............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sultan House 

Банный комплекс
4.7
28 оценок
4.7
28 оценок
Айгуль Гулюмова16 отзывов
Отдыхаем второй раз. В первые я в качестве съемщика. В целом хороший отдых. Приемлемая цена, интересный интерьер и обалденная баня и бассейн. Минусы в основном касаются сервиса. Мы отдыхали компанией из 16 человек, соответственно оплатили за перебор в количестве (до 12 человек не оплачивается за каждого). Я заранее уточнила по поводу постельного белья, чтобы в случае нехватки принести с собой. Уверили, что все будет нормально и приносить ничего не надо. Но по итогу белье досталось не всем. Комплект белья для 6 спальных мест. Остальным пришлось выкручиваться. Когда начали просить дополнение, получили выговор, что беспокоим после полуночи. Ну когда оплачиваешь сутки, ожидаешь, что тебя будут обслуживать и решать проблемы до конца оплаченного часа, то бишь до 11 часов следующего дня, а не только первые 6 часов. В итоге половина гостей спали без постельного белья. На след утро пришлось выпрашивать тарелки для завтрака. Видимо аренда посуды действует тоже только первые 6 часов, иначе я не поняла, в чем была проблема. В целом идея хорошая, с реализацией слегка нужно поработать. Надеюсь руководство поработает над проблемами, чтобы мелочи не омрачали отдых. В целом могу посоветовать это место для отдыха.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Sultan House, банный комплекс
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились подробным отзывом. Нам жаль, если Ваши впечатления от посещени…
ЕМ
Екатерина Макарушкина9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Sultan House, банный комплекс
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова. Мы очень рады, что Вы остались полностью довольны пос…
РЯ
Радик Яруллин4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Sultan House, банный комплекс
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиент…
Валерия Сабирова7 отзывов
Читать целиком
SH
Sultan House, банный комплекс
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за столь тёплые слова в н…
Артём Дёмин32 отзыва
Читать целиком
SH
Sultan House, банный комплекс
17 июля 2024, официальный ответ
Артём Дёмин, добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить о…
Василий Шукшин54 отзыва
Читать целиком
SH
Sultan House, банный комплекс
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Олег Моисеев. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и…
НН
Наталья Наталья1 отзыв
Отдыхали на дне рождения 27.01.2024. Сама баня потрясающая, тем более если вы нанимаете пар-мастера. Есть все: большая просторная территория, продуманные для гостей комнаты для отдыха, атрибуты для проведения мероприятий, отдельный восторг вызывает парилка- правильная, комфортная! Но, всего лишь один администратор может испортить весь ваш отдых, как было в нашем случае!!! Был обещан теплый подогреваемый бассейн, в итоге получили ледяную воду без водопада. Это был первый минус, на который все присутствующие закрыли глаза. Далее в 22:00 администратор забежала с визгом и криком выключить караоке, которое мы подключили( сразу оговорюсь, все было в разрешенном списке и прайсе!) Ну и напоследок, когда продлили данную баню на сутки, доплатив немалую сумму( до 11:00 утра следующего дня), в 00:00 администратор начала заходить и говорить: «Вам пора домой»!!! На месте хозяев данного шикарного комплекса, я бы сразу попрощалась с таким персоналом! В наше время клиентоориентированность- это главный залог успеха, согласитесь? Это всего лишь место, без услуг, в котором хотелось отметить важное событие, которое было омрачено некомпетентным персоналом.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее