............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
4.5
28 оценок
4.5
28 оценок
АИ
Алина Ишкуатова1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Отлично! Мы рады, что обслуживание было на высоте.
ЕФ
Елизавета Федотова1 отзыв
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно слышать, что всё прошло гладко. Ждём вас снова!
НК
Натали Казань3 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Здорово, что вам удобно посещать наш пункт выдачи и вы остались довольны работой наших сотрудников 🥰
Светлана Шигали6 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно, что вы так высоко оцениваете наш пункт. Будем стараться и дальше радовать вас качественным обслуживанием!
Владимир Кругов1 отзыв
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы ценим, что вы оценили помощь нашего сотрудника. Ваше мнение помо…
Константин Крохин3 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль слышать, что вы столкнулись с этими неудобствами. Ваше мнение важно для нас…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно, что вы остались довольны нашим пунктом выдачи.🫶
Albert Zamaliev10 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что смогли помочь вам с упаковкой товара. Спасибо! 🫶
Н
Наталья1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно, что сотрудник смог объяснить и быстро оформить возврат. 🤝
ИВ
Ирина Вавилова1 отзыв
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилась работа наших сотрудниц и вы остались довольны обслуживан…
А.
Алиса .12 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что в этот раз возникли сложности с получением посылки. Мы заботимся о том…
ЕД
Елена Дорофеева7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Мы стараемся сделать наши пункты выдачи как можно заметнее…
Anatoly Spirin115 отзывов
Пришел, подождал очередь. В итоге приезжает в ПВЗ курьер. Сижу, жду, проходит полчаса. Уже другой клиент, ему даже дают коробку, а я всё ещё жду, раньше же пришел. Задаю спустя свои полчаса вопрос: «Извините, сколько еще нужно ждать?». В ответ: ну я еще работаю, я не отдыхала. Я указываю на то, что этот ответ никак на вопрос не отвечает, он несвязный вообще, что мне хотелось бы время ожидания понять. Задаю тот же вопрос вновь, в ответ получаю тоже непонятное — то есть мне не говорят, сколько еще нужно времени, а я уже полчаса просидел. Отвечаю, что да, я тоже работаю и что ответ про «я не отдыхала» ситуацию никак не ускоряет и ответ про сроки не дает. В итоге курьер почему-то, к коему я не обращался, решает мне что-то прояснять, на мои вопросы, почему он вмешивается в мой разговор и разговор сотрудника ПВЗ, он начинает повышать голос. На вопрос, кто он, почему вмешивается в разговор с сотрудником ПВЗ и прерывает, он начинает повышать голос и уходит. Я спрашиваю сотрудницу — у вас ко всем такое отношение в пункте, почему допускают хамство со стороны третьих лиц? Она утверждает, что это я повышаю голос и что я должен был ждать. Потом говорит, что камеры можно посмотреть и что я голос повышаю. Я говорю: то есть вы предлагаете вызвать полицию, чтобы разобраться? Она мне говорит, что я ей угрожаю этой фразой. Я напоминаю, что применение помощи правоохранителей по УК РФ угрозой не является. В итоге говорит: «ну мне что, заплакать теперь»? Я отвечаю — вы примете у меня посылку или нет? В итоге начинает оформлять, говоря, что я ее «расстроил и что ничего не получается». Круто, а мне нахамили, наорали, я со стороны курьера ощущал опасность своему здоровью исходя из метода его общения, что уже является основанием. Мне нахамили, я потерял час, а сотрудник использует фразы про «я не отдыхала» и «расплакаться». Почему так? Судя по всему, стандарты допускают и хамство, и странные фразы, и ожидание в полчаса и более. Оставил обращения в Яндекс, молчок.
Читать целиком
Amir Umatov7 отзывов
ЮА
Юсyф Аггур1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее