............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.4

49 оценок

Вы накопили на подарок в ноябре

РекламаООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».

Логотип

Контакты

38 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

R

Rami4 отзыва

Сегодня была неприятная ситуация. Перед примеркой одежды, которую я заказывала, проверила ее внешний вид под камерой. Примерила платье, оно не подошло. Отдала на возврат. Сотрудница начала проверять на месте ли каждый блесток этого новогоднего платья, выворачивать рукав, осматривая каждый шов, вывернула платье наизнанку и нашла какое-то якобы пятно, которое я даже потом не увидела. За это время в пункте выдачи собралась очередь. Отмечу, что у меня было много вещей, которые я сразу же забрала, просто нужно было примерить пару из них. Времени было вразрез, так как дома ждет маленький ребенок. Не логично ли, вместо того чтобы терять кучу времени и ставить клиента в неловкое положение, добавить еще одного сотрудника, который будет проверять вместе с клиентом наличие брака ДО примерки, а не предъявлять его постфактум.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АН

Алёна Новикова1 отзыв

Уважаемый руководитель ! Займитесь теми, кто у вас там работает! Сотрудница сама придумывает правила, от своей лени. Убегая домой 20:59 уже. Коробки пустые должны мы забирать (А если продавец одну мелкую вещь, упакует в очень большую коробку, наша какая вина? Нам ее куда?), заказ она в 20:45 не выдает (13 позиций, все бы забрала,но она вобще не выдала), ссылаясь на правила, а где эти правила не понятно?! Я могу понять, если есть существенное объяснение , но тут 13 товаров, мерить один товар и все я забираю.Читать целиком

ВБ

Валерия Б1 отзыв

Хочется оставить искреннюю благодарность сотруднице этого пункта выдачи! ❤️ Недавно переехала в Казань, и это был первый ПВЗ Wildberries, которым я воспользовалась. С первого посещения осталось очень приятное впечатление благодаря сотруднице: всегда вежливая, доброжелательная, спокойная и очень внимательная. Отдельно хочу извиниться перед ней. Сейчас устраиваюсь на работу в банк, поэтому приходится заказывать много рубашек, костюмов и другой одежды, а значит — нередко делать частичный возврат. Несмотря на это, сотрудница каждый раз относится с пониманием, без раздражения и всегда помогает. Особенно хочется отметить её выдержку. Буквально вчера при мне одна посетительница разговаривала очень грубо, бросала пакеты и вела себя крайне некорректно. Сотрудница при этом сохранила спокойствие, вежливо общалась и профессионально сгладила ситуацию. Работать с такими людьми действительно непросто, поэтому хочется пожелать ей терпения и побольше благодарных клиентов. Огромное спасибо за ваш труд, человеческое отношение и профессионализм! Такие сотрудники создают впечатление о сервисе. С удовольствием ставлю самую высокую оценку! ⭐⭐⭐️⭐️⭐️Читать целиком

Наиль Закиров8 отзывов

Сейчас время 20.29 , заходил 15 минут назад к ним и было закрыто , не в первый раз эти некомпетентные малолетние девочки закрываются на час раньше , их час обеда растягивается на полтора два часа , пожалуйста, можно вы будете работать чуть собраннее , гдс существует для удобства распределением времени , мне и куче людей которых я вижу рассерженными возле табло закрыто или ушла на 30 минут не удобно подбирать себе время обеденное , убегать с работы чтобы что-то забрать и распределять полностью временный ресурс когда такая ерундовина , если вы зайдете за своими подиками , в ларек который работает до 10 , а он уже закрыт в 9 , вам будет обидноЧитать целиком

Марк Голдман361 отзыв

Быстрый пвз

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Миронов14 отзывов

Хороший пункт выдачи, всё очень комфортно, персонал дружелюбный 👍🏻❤️☺️

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛН

Ленар Нурмиев25 отзывов

Пришёл в ПВЗ Wildberries в 18:10 — пункт закрыт. На двери нет ни объявления, ни контактов. При этом официально указано рабочее время с 10:00 до 21:00. Крайне неудобно: специально выделил время, чтобы забрать заказ, а в итоге впустую потратил его. Надеюсь, руководство обратит внимание на ситуацию.Читать целиком

ОИ

Олег Иванов1 отзыв

Хамское отношение сотрудника 12.07

Регина Исхакова9 отзывов

Раньше работали приятные отзывчивые девочки. Сейчас, а именно сегодня (16.12) столкнулась с хамским отношением. Ну если тебе не нравится твоя работа, не работай! Грязно, В примерочных крайне неудобно примерять одежду из-за этой грязи. Все заставлено коробками пустыми. Если вы уверены, что просто придете и заберете свой заказ, не задерживаясь, то можно воспользоваться данным пвз, но не факт, что попадете (в последнее время часто вывешивают табличку о перерыве в 25 минут и непонятно когда эти минуты начались и когда закончатся, дверь закрыта).Читать целиком

АИ

Алина И9 отзывов

Сотрудник списал д/с за отказ товара. Сказал что деньги вернутся в течении дня) Некомпетентный сотрудник

Мия Лакоста7 отзывов

Чистый , удобный , девушки очень отзывчивые и приветливые ! Есть уютный детский уголок )

АА

А А4 отзыва

Не понравилось хамское отношение сотрудницы 19.03.

Cs

City spirit4 отзыва

Мало того, что на двери появилась «табличка» о необходимости надеть бахилы (фото приложу), так ещё и при мне на полную громкость две сотрудницы слушали голосовое сообщение от владелицы ПВ3 (это стало ясно из контекста сообщения) в котором было куча мата и оскорблений сотрудника УК по поводу вывоза мусора...также это всё сопровождалось обсуждением, уже самими сотрудницами, с теми же матами и оскорблениями. Создалось ощущение, что на меня, за 5 минут, что я там находилась, вылили ушат Это полное неуважение к клиентам WB, также как и их от руки написанная «табличка». Девушки, которые работают на данном пункте иногда не соблюдают субординацию в общении и позволяют себе при клиентах обсуждать лио свои проблемы, либо других клиентов. На мой вопрос про бахилы ответили, что люди жалуются на грязь, пишут плохие отзывы и их за это штрафуют. Внимание!!! Отзывов про грязь на ПВЗ 2, а про бахилы и хамоватых сотрудниц уже 4. Убрали и без того маленькую корзинку для мусора в самом ПВЗ, куда спрашивается выкидывать мусор от заказов «Выносите с собой и мусорку соседей» -сказала одна из сотрудниц. Пропало всякое желание посещать данный ПВЗ от такого отвратительного отношения к клиентам.Читать целиком

RI

Rav Iaz8 отзывов

Не знают где товар расположен,вечные поиски,создание очередей.При этом не приветливые и общение как будто делают одолжение. По началу,пару лет назад,пункт был адекватным,сейчас видно отношение: «и так сойдет»,благо есть выбор другого пункта выдачи.Читать целиком

РФ

Разиля Фасахова2 отзыва

Стараются быстро обслужить

ИС

Иван Степанов2 отзыва

На пункте работают хамоватые девочки редко бывают нормальные сотрудники, вечная поставка прихожу за товаром говорят подойти через 2 часа разговаривают пренебрежительно, единственное достоинство это внешний вид и внутри очень красивоЧитать целиком

Alina Asharafzyanova3 отзыва

Хороший пункт выдачи, быстрые и приветливые работники!

АМ

Айгуль Мухамадиева3 отзыва

Лучший пункт выдачи. Сотрудники всегда спрашивают перед тем как провести оплату. Как слышать ответ тут же проводят. Все четко быстро и оперативно. Лучшмй ПВЗ на районе ❤️Читать целиком

ЭД

Эксперт Д8 отзывов

Перед оплатой товаров попросила немного подождать, чтобы сменить способ оплаты и пополнить электронный кошелек. Сотрудница была так увлечена беседой (криками через весь пвз) с подругой и жалобами на поздний завоз товара, что сразу отжала оплату и деньги списались не с той карты. Вместо извинений и предложения как то решить проблему, высокомерная наигранная улыбка. Не ПВЗ, а палатка на рынке 31.07 в 20:30Читать целиком

ГА

Гузель Ахунзянова7 отзывов

Сегодня Девушка на пункте выдачи очень не красиво вела себя. Стажер ( молодой человек) правильно оформил возврат товара а девушка подошла и оформила возврат на не тот товар и списала еще деньги.и даже не извиниласьЧитать целиком

Pupsen Wopsen4 отзыва

Сразу хочу отметить огромный плюс это вежливость сотрудников пункта выдачи. Всегда поздороваются , вежливо спросят фамилию и код. Сотрудники помогут вскрыть упаковку заказа, так же предложат пакет и помогут уложить товар в пакет. Делают все быстро, чтобы люди не ждали долго и не было очереди. В пунктах выдачи есть несколько примерочных, в каждой примерочной есть мягкий пуфик, мусорное ведро и чистое зеркало. Так же в пункте выдачи заказов столик, для того чтобы открыть заказ, мягкая банкетка и стул, чтобы присесть, а так же рабочий канцелярский нож и ножницы. Всегда есть пакеты майка, стандартные глянцевые. Так же, я несколько раз видел как сотрудники пункта выдачи протирали антисептиком стол, дверные ручки, канцелярский ножик и ножницы.Читать целиком

МП

Максим П39 отзывов

Лучший пункт выдачи в этом районе .Светло ,чисто и девушки всегда очень доброжелательны.

Daria Dora16 отзывов

Отличный ПВЗ! Спасибо

МИ

Михаил Иванов4 отзыва

пвз хороший

RS

Rob S1 отзыв

Очень приятный пункт, с отличными сотрудниками!

СЮ

Сабина Юнусова3 отзыва

Лучший ПВЗ. Всем рекомендую!

AN

Artem N15 отзывов

Лучший ПВЗ на свете!

Darya Darya18 отзывов

Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, быстро выдали товар!

Камилла Сагутдинова1 отзыв

Все супер! Всем советую)

RN

Renat Nizamov1 отзыв

Быстро. Без очереди

ольга дв6 отзывов

Самый удобный пункт выдачи в округе. Чисто, отзывчивые сотрудники, никаких очередей, всё максимально оперативно

КС

Камилла Сагутдинова13 отзывов

Хороший пункт, удобное расположение, приятная атмосфера

Эльмира Ибрагимова1 отзыв

Удобное расположение. ВСЕ работает. Мне понравилось

Аи

Алина ибрагимова4 отзыва

Хороший пункт выдачи)

Евгения Кольцова24 отзыва

Время 10.55, пункт выдачи закрыт , где сотрудники??

Katami She53 отзыва

Закрыт, всегда все было норм. Но сегодня какие-то проблемы

hs

higway surname7 отзывов

10:47 пвз закрыт. Пишу уже не первый. Выходят на работу когда захотят видимо.

КС

Кирилл Сабинин7 отзывов

10:20, пвз закрыт. Ни номера ни информации, номер из 2ГИС не доступен

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии