............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Речевая карусель 

Логопедический кабинет
4.6
9 оценок
4.6
9 оценок
НД
Наиля Давлеткулова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рк
Речевая карусель, логопедический кабинет
4 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое🩷
Ильдар Мингазов6 отзывов
Ходим с ребёнком уже долгое время. Логопед-дефектолог прекрасный и виден положительный результат от занятий. Но к большому сожалению, в бочке мёда есть капелька дёгтя, которая всегда ставит вопрос ребром, стоит продлять очередной раз абонемент или нет. И этой каплей дёгтя является администратор/ владелец данной организации - Гульзиля Мунировна. С её стороны клиентоориентированности нет никакой. Она переносит или отменяет занятия без уведомления, в итоге узнаешь об этом по факту и приходится ждать 1 час как минимум, детям ждать крайне сложно. На вопрос почему так делаете, отвечает в грубой форме что с ней не договорились о занятии, хотя все переписки сохранены с подтверждением времени. Если ты записываешься на занятие, то планируешь свое время заранее. С ней же это невозможно. Одна и та же ситуация повторяется, у нее разные оправдания, но всегда виноват клиент... О повышении цены так же узнаешь по факту, хотя о таких вещах заранее уведомляют, что с определённой даты цена будет другая. Сейчас много разных CRM систем с интеграцией в популярные соц.сети и мессенджеры - это вам облегчит работу для коммуникации с клиентами, раз вы попросту экономите на вежливом администраторе. С клиентами нужно быть вежливым и добропорядочным, т.к. они ваш хлеб!
Читать целиком
ЛХ
Лейла Хайруллина5 отзывов
МЛ
Мария Липатова2 отзыва
Читать целиком
Рк
Речевая карусель, логопедический кабинет
12 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Нам это очень ценно ❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее