............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Holka 

Центр паровых коктейлей
4.9
236 оценок
Место для комфортного отдыха
Реклама
98 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АК
Андрей Крашенинников32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KR
K. R. R2 отзыва
К.
Камиля .20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Смотрите у меня86 отзывов
Отвратительное заведение в целом ! А теперь внимание ! цены это все понятно , не соответствует качеству ингредиентов, том ям хуже чем в любой другой забегаловки , мы сидели компанией , и все это подтвердили , салат не плохой , ну и остальное в целом не все было вкусно за такие цены , далее хочу отметить , от чего больше всего мы офигели , когда мы пришли , предварительно нас встретила девушка внизу и предупредила что оплата за кальян у нас только за наличные , ну это понятно , многие так делают, сидим отдыхаем , далее к нам подходит официант и невежливо попросил оплатить счет , так как якобы скоро заведение закрывается , на что мы ответили да конечно , оплата картой , на что он нам ответил , что оплатить мы можем только наличными , хотя нас об этом никто не предупредил , до этого девушка подчеркнула только про кальян за нал , далее он сказал ну вас должны были уведомить , мы ему объяснили что разбирайтесь сами , нас не предупредили ! Он попросил пройти до терминала Тиньков и снять средства , мы ему сказала что у нас нет Тиньков , только сбер , он ответил что ничего страшного , комиссия будет в районе 90р не более , далее мы ему ответили , хорошо, давайте сделаем перевод на мобильный банк , на что он ответил , что перевод сделать тоже нельзя , только наличные , в целом нету слов , к вашему счастью повезло что мы торопились , и у нас не было времени для выяснения обстоятельств , и хорошо что у одного из нашего гостя был нал , в целом ситуацию обрисовал , думайте сами хорошо это или в пределах нормы , но я считаю , и я думаю что все нормальные люди согласятся что так быть не должно ,хотя бы нужно предупреждать если что то не так с вашей стороны , что для заведения такого уровня это стремно , хотели оставить на чай , ну тут даже речи быть не может об этом , так как общение с вашей стороны было противное ! Много бы еще что написал по мелочи , ну я думаю этого достаточно , люди мы не придирчивые, ну это уже край краёв! РазберитесьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Елена К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Камилла Сатдарова17 отзывов
Хотите заколхозить заведение? Наймите на работу официанта Диану)) Очень люблю посещать ПХ, ПХ бар, холку, но ваш сервис меня убивает. Неужели нельзя проводить сервис тренинги, обучать персонал? Вы же гостей теряете… Начнем с этапа знакомства: 1) Диана подошла и сказала «здравствуйте». Не представилась. В заведениях такого уровня в принципе не принято так здороваться, «добрый день» или «добрый вечер» , мы что на базаре чтоли ? 2) Затем последовало «вам что нибудь принести?». В каком это смысле принести? Возможно следует предложить аперитив, стакан воды, сориентировать по меню , выявить потребность гостя ? Ну тут полный провал И знаете, возможно я бы не писала этот отзыв здесь, если бы она желала приятного аппетита, узнавала как дела, и спрашивала все ли блюда достойного уровня. Сервис, если можно это так назвать, был как с глухонемым человеком. Приносила блюда и ставила на стол молча и уходила, и на моменте, когда она не пожелала «приятного аппетита» , хотелось поменять официанта, но моя порядочность мне не позволила это сделать. Еще момент, я доела устрицы и она спрашивает «могу забрать тарелку?» , извините, а что мне сделать с тарелкой со льдом , подождать пока растает и выпить чтоли? Что за глупый вопрос? Повторить напитки не предлагала, доп продаж не было. Я одна посидела на чек 10тыс.р. , но если бы ей было не все равно, то мог бы быть и 20тыс.р. Люблю инициативных . Официанты работают не сколько на благо ресторану, а на благо чаевых, видимо ей все равно и на чай и на ресторан ))) А вот девушка, которая вынесла напитки с собой была очень приветлива, Диана увидев , что не оставили чаевые благополучно покинула зал. Приходя в заведения такого уровня, хочется , чтобы и обслуживание было на уровне, но видимо у вас такой формат. Даже тру кост по обслуживанию выигрывает у вас. Интересно, у вас рыба гниет с головы или официанты зажрались настолько, что думают за принеси-подай им оставят на чай ?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лилит Сарецян28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ruslan Safiulin55 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
olegovich808team Илья Олегович13 отзывов
Адель Вильданова19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МД
Михаил Дикий2 отзыва
Удивительное заведение с красивым интерьером и приветливым персоналом. К сожалению принимают только наличные. На наш вопрос почему, нам ответили, что в заведении ещё достраивается третий зал и вот как-только достроят, то счастье сразу наступит. Вдохновлённый исчерпывающим ответом, я бодро помчался к банкомату. К сожалению, это было лишь начало приключения. Оперативно принесённые коктейли были на 3 с плюсом, что можно считать успехом, потому что принесённый с ними луковый суп нестерпимо вонял капустой. Видимо, чтобы наши вкусовые рецепторы не забились и ощутили все нюансы этого великолепного избретения французско-казанской кухни, кальян принесли совершенно безвкусный, поэтому нам пришлось грустно насыщать лёгкие пустым дымом, надеясь, что в муассель всё-же положили немного табака, а не смесь из чая, каркаде и петрушки. Видимо хорошие повара и компетентные кальянщики привлечены к строительству легендарного третьего зала этого заведения наравне со специлистами по подключению терминалов безналичной оплаты. В качестве вишенки на торте, когда мы уже покинули это гостеприимное заведение, нашим друзьям предложили оплатить уже оплаченный нами кальян ещё раз, чтобы не расслаблялись. Хочу пожелать владельцам и персоналу всего хорошего, надеюсь третий зал (а так же четвёртый, пятый и последующие) скоро откроется и заведение заработает на полную катушку, а пока ставлю звёдочек по числу залов, имеющихся в наличии.Читать целиком
ВЗ
Владислав Зотов2 отзыва
Владислава Булатова3 отзыва
Отвратительное место с полным отсутствием сервиса, которое уходит от уплаты налогов. Принимают депозит и оплату счетом наличными, не проводят оплаты по карте. Не принимают брони на выходные и выставляют оплату просто за то, что вы приходите в заведение, не предоставляя возможность забронировать дистанционно, абсолютно не идут на встречу. Депозит, это нормальная практика, но плата просто за то, что человек к вам пришел, это незаконно. Депозит в заведениях, которые работают официально принимают любым способом, а не заманивают приехать в заведение и оплатить только определенным способом, который выгоден им (как выразилась администратор, «нам главное, чтобы заведению было удобно, клиентов постоянных у нас итак много, подстраиваться мы не будем») Я частый гость этого заведения, а так же PH и Приюта, но такое наплевательское отношение и высказывания девушки напрочь отбивает желание посещать это место в дальнейшем, а уж тем более праздновать в нем что-то. Постоянно ставят новые условия и меняют под себя, прогибая клиентаЧитать целиком