............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Holka

Центр паровых коктейлей

4.3

212 оценок

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

4.3

212 оценок

94 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

К.

Камиля .·14 отзывов

В восторге

Все четко, как всегда ✊🏽

1 посещение

Отзыв подтверждён

Смотрите у меня·78 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное заведение в целом ! А теперь внимание ! цены это все понятно , не соответствует качеству ингредиентов, том ям хуже чем в любой другой забегаловки , мы сидели компанией , и все это подтвердили , салат не плохой , ну и остальное в целом не все было вкусно за такие цены , далее хочу отметить , от чего больше всего мы офигели , когда мы пришли , предварительно нас встретила девушка внизу и предупредила что оплата за кальян у нас только за наличные , ну это понятно , многие так делают, сидим отдыхаем , далее к нам подходит официант и невежливо попросил оплатить счет , так как якобы скоро заведение закрывается , на что мы ответили да конечно , оплата картой , на что он нам ответил , что оплатить мы можем только наличными , хотя нас об этом никто не предупредил , до этого девушка подчеркнула только про кальян за нал , далее он сказал ну вас должны были уведомить , мы ему объяснили что разбирайтесь сами , нас не предупредили ! Он попросил пройти до терминала Тиньков и снять средства , мы ему сказала что у нас нет Тиньков , только сбер , он ответил что ничего страшного , комиссия будет в районе 90р не более , далее мы ему ответили , хорошо, давайте сделаем перевод на мобильный банк , на что он ответил , что перевод сделать тоже нельзя , только наличные , в целом нету слов , к вашему счастью повезло что мы торопились , и у нас не было времени для выяснения обстоятельств , и хорошо что у одного из нашего гостя был нал , в целом ситуацию обрисовал , думайте сами хорошо это или в пределах нормы , но я считаю , и я думаю что все нормальные люди согласятся что так быть не должно ,хотя бы нужно предупреждать если что то не так с вашей стороны , что для заведения такого уровня это стремно , хотели оставить на чай , ну тут даже речи быть не может об этом , так как общение с вашей стороны было противное ! Много бы еще что написал по мелочи , ну я думаю этого достаточно , люди мы не придирчивые, ну это уже край краёв! РазберитесьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МВ

Мария Варшавчик·15 отзывов

В восторге

Потрясающее место! Очень приятный коллектив, а кухня и бар на высшем уровне😍 Обслуживала Анастасия - все сделала безупречно. Будем возвращаться в ее смены снова🥰 Спасибо огромное за прекрасный вечер всему персоналу💕Читать целиком

АШ

Алия Шакирова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня были в этом заведении. Больше ноги не будет ни в ph баре, ни в холке. Кальян отвратительный. Еду заказали - она холодная. Просили подогреть. Сотрудники на пафосе. Неприятно.Читать целиком

d1reful d·5 отзывов

Совсем не понравилось

02.09.25 19:00 пришли с подругами отдохнуть, забронировали стол, по приходу нас развернули и сказали якобы у нас 21+, на мое «а с 18 нельзя» противный мужчина у входа отвечает якобы нет и провожает нас, далее к нему подходит девушка и говорит «как это нельзя?», делаем выводы, что по нашему внешнему виду просто сделали какие-то свои субъективные выводы ни здравствуйте, ни до свидания, не предложили альтернативные варианты, короче клиентоориентированность на нуле, никакой информации о возрастных ограничениях нигде нет, мои знакомые которым нет 21 спокойно ходят поесть и отдохнуть испортили вечер+потратили деньгис огромное спасибо, на будущее хотя бы при брони уточнять свои выдуманные возрастные ограничения)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Илья .·24 отзыва

Было средне

Что-то в последнее время складывается ощущение, что персонал зажрался. К счастью, не весь. Поэтому не единица. Стало каким-то хамоватым. Вопрос к хостелу на телефоне и кальяному мастеру. Официанты молодцы отлично справляются со своей работой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Pavel Popov·12 отзывов

Не понравилось

Стейк из свинины сухой, такое ощущение что бедный поросенок умер от обезвоживания, цена за кальян где то в космосе и не хочет возвращаться, вымогают оплату наличкой. По итогу ещё и отравление словил, то ли стейк виноват, то ли салат из помидоров. Так себе заведение.Читать целиком

City spirit·2 отзыва

Совсем не понравилось

Клиентоориентированность оставляет желать лучшего! Заказали кальян покурили буквально несколько минут и у нас буквально из рук его забрали сказали закрываются! Зачем тогда брали заказ? Не очень приятноЧитать целиком

. .·16 отзывов

Совсем не понравилось

Первый раз была в заведении. Не понравилось. Кальян дорогой, горчил с первых минут, странная политика при оплате картой на 1000 рублей дороже. В баре гость - приставучий мужчина без денег был. Я расплатилась и ушла быстрее. После Дубая и Москвы, да и других заведений Казани - не самые приятные ощущения остались.Читать целиком

Игоревна А·44 отзыва

Понравилось

Являюсь постоянным посетителем этого места и хочется отметить явное снижение качества кальяна. Стоимость кальяна 2500р, курится 1-1.5 часа, горчит, качества табака низкое. За кальян-1, за еду и предыдущий положительный опыт -4. Так же надоела история с наличкой: из раза в раз просят за скидку в 10% спустится к банкомату и снять нал. Всем очевидно и ясно, что никакая эта не скидка, а наценка для тех, кто хочет платить картой. Возвращаться именно в холку больше нет желания и думаю так не только у меня, судя по количеству свободных мест вечерами и в выходные. Очень жаль.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ekaterina Ileeva·2 отзыва

В восторге

Отличное заведение и приятное обслуживание! Покурили вкусный кальян, морепродукты на высшем уровне. Кухня вся умопомрачительная! Обязательно сюда вернемся еще много много раз!Читать целиком

Камила Дамировна·18 отзывов

В восторге

Прекрасные ребята-бармены, готовят вкусные коктейли учитывая все пожелания 👍🫶

Камилла Сатдарова·17 отзывов

Совсем не понравилось

Хотите заколхозить заведение? Наймите на работу официанта Диану)) Очень люблю посещать ПХ, ПХ бар, холку, но ваш сервис меня убивает. Неужели нельзя проводить сервис тренинги, обучать персонал? Вы же гостей теряете… Начнем с этапа знакомства: 1) Диана подошла и сказала «здравствуйте». Не представилась. В заведениях такого уровня в принципе не принято так здороваться, «добрый день» или «добрый вечер» , мы что на базаре чтоли ? 2) Затем последовало «вам что нибудь принести?». В каком это смысле принести? Возможно следует предложить аперитив, стакан воды, сориентировать по меню , выявить потребность гостя ? Ну тут полный провал И знаете, возможно я бы не писала этот отзыв здесь, если бы она желала приятного аппетита, узнавала как дела, и спрашивала все ли блюда достойного уровня. Сервис, если можно это так назвать, был как с глухонемым человеком. Приносила блюда и ставила на стол молча и уходила, и на моменте, когда она не пожелала «приятного аппетита» , хотелось поменять официанта, но моя порядочность мне не позволила это сделать. Еще момент, я доела устрицы и она спрашивает «могу забрать тарелку?» , извините, а что мне сделать с тарелкой со льдом , подождать пока растает и выпить чтоли? Что за глупый вопрос? Повторить напитки не предлагала, доп продаж не было. Я одна посидела на чек 10тыс.р. , но если бы ей было не все равно, то мог бы быть и 20тыс.р. Люблю инициативных . Официанты работают не сколько на благо ресторану, а на благо чаевых, видимо ей все равно и на чай и на ресторан ))) А вот девушка, которая вынесла напитки с собой была очень приветлива, Диана увидев , что не оставили чаевые благополучно покинула зал. Приходя в заведения такого уровня, хочется , чтобы и обслуживание было на уровне, но видимо у вас такой формат. Даже тру кост по обслуживанию выигрывает у вас. Интересно, у вас рыба гниет с головы или официанты зажрались настолько, что думают за принеси-подай им оставят на чай ?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лилит Сарецян·29 отзывов

В восторге

Шикарное место, недёшево все на уровне

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИК

И К·16 отзывов

Понравилось

Хорошая кухня (севиче из гребешка лучше, чем где либо) странная политика бронирования и размещения. При брони 500 руб с человека не депозит просто факт. Если было названо больше людей, чем пришло все равно включается в счет ) это странноЧитать целиком

Екатерина Власова·8 отзывов

Понравилось

Снимаю одну звезду за обслуживание, официанты бесконечно встревали в разговор, перебивая ненужными вопросами. Еда ( морепродукты) на высшем уровни.

еи

екатерина иванова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Я ,как постоянный клиент пх бара и приюта очень расстроена этим заведением. Во-первых , когда я и мои подруги пришли в это заведение в последний раз, нас развернули на входе ссылаясь на возрастное ограничение 21+. Хотя не так давно один знакомый праздновал там девятнадцатилетние. Во-вторых, когда я оплачивала счет наличными ,просто не вынесли сдачу ( видимо посчитали что это чаевые). В-третьих, официанты и хостес очень надменные( они ведут себя так, как будто хозяева этого заведения, а клиенты незванные гости). В целом, мне нравится интерьер, еда и кальяны , но обслуживание и сервис просто кошмар.Читать целиком

РА

Регина Амирова·4 отзыва

В восторге

Даже в Москве нет подобного) Лучшее заведение с хорошей энергетикой За 3 года ни разу не разочаровали

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ruslan Safiulin·51 отзыв

В восторге

Отличные кальяны, приятная атмосфера

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тимур Гарипов·11 отзывов

Совсем не понравилось

Цены на кальян как в космосе,кальян не о чем как и персонал,не рекомендую

olegovich808team Илья Олегович·13 отзывов

В восторге

Отличное заведение! Кальян на уровне и кухня хорошая 👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭГ

Элина Гусейнова·18 отзывов

В восторге

Любимое место! Почти через день в этом заведении, как обязательный ритуал ✨ Ребята лучшие, кальян и еда на уровне :)

6 посещений

Отзыв подтверждён

ТЛ

Татьяна Липатова·2 отзыва

Совсем не понравилось

8 лет ходила в приют , после открытия холки обожали это место, часто посещали и отмечали там праздники , закрывая глаза на иногда отстойное обслуживание… но в этот раз клиентоориентированность нулевая… ввели новое правило и теперь не пускают с собачкой , и ладно если бы хоть предупредили … развернули прям на входе! Если в заведении меняются правила , предупреждайте своих посетителей тем более постоянных. Ехали к вам через весь город на ужин а в итоге испортили настроение…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НН

Настя Настя·17 отзывов

Совсем не понравилось

Оставляю оценку чисто из-за еды, рамен было невозможно кушать, официант сказал что так и должно быть и у всех свой вкус. Курица не соленая, резиновая, лапша не соленая.Читать целиком

Владислава Булатова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное место с полным отсутствием сервиса, которое уходит от уплаты налогов. Принимают депозит и оплату счетом наличными, не проводят оплаты по карте. Не принимают брони на выходные и выставляют оплату просто за то, что вы приходите в заведение, не предоставляя возможность забронировать дистанционно, абсолютно не идут на встречу. Депозит, это нормальная практика, но плата просто за то, что человек к вам пришел, это незаконно. Депозит в заведениях, которые работают официально принимают любым способом, а не заманивают приехать в заведение и оплатить только определенным способом, который выгоден им (как выразилась администратор, «нам главное, чтобы заведению было удобно, клиентов постоянных у нас итак много, подстраиваться мы не будем») Я частый гость этого заведения, а так же PH и Приюта, но такое наплевательское отношение и высказывания девушки напрочь отбивает желание посещать это место в дальнейшем, а уж тем более праздновать в нем что-то. Постоянно ставят новые условия и меняют под себя, прогибая клиентаЧитать целиком

К К·16 отзывов

В восторге

Красивая обстановка, вкусная еда и большие порции. Интерьер заведения стильный, создаёт атмосферу. Обслуживание было внимательным и дружелюбным, а официантка Рузалия проявила высокий уровень сервиса.Читать целиком

АА

Анастасия Абросимова·5 отзывов

В восторге

Официант Виктория (милая девушка с ямочками) просто покорила наши сердца. Давно не видели такой заботы и внимания, при этом без перебора и лишних вопросов. Очень приятная энергетика у девушки, хочется вернуться снова и получить такое же удовольствие от обслуживания 😍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена·5 отзывов

В восторге

Официант Виктория с ямочками просто лучшая!сделала наш вечер!обожаем🤍

Evgenia St·8 отзывов

В восторге

Оценке верить не стоит ,одно из самых достойных мест в городе :сервис -кухня -атмосфера сочетаются на 5+

solar you·27 отзывов

В восторге

Очень понравилось данное заведение Кальян вкусный,еда вкусная и официант очень приятный,внимательный Ну очень понравился том ям и десерт с матчей блинный и роллы… Рекомендую к посещению ✅Читать целиком

ЮМ

Юрий М·58 отзывов

Понравилось

1. По моему, одна из лучших кухонь в городе Мнение в равной степени относится как горячим , так и к холодным блюдам Круто, что долгое время получается поддерживать высокий уровень 2. Определённый минус это размещение за большим столом в общем зале Выйти и сесть обратно , это целый квест как для совоей компании так и для соседей Очень не комфортноЧитать целиком

ЕК

Елена К.·1 отзыв

В восторге

всегда вкусно! обслуживание на высоте

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АП

Анжелика Петрова·20 отзывов

В восторге

Ах, эта кухня… просто великолепно! Все блюда были свежими и вкусными. Особенно понравились креветки васаби , тост авокадо роллы. А главное изысканные коктейли о персонале отдельное место. Молодцы. Приятно удивлены качеством обслуживания. Персонал знает свое дело, первый раз оставляли чаевые с большим желанием.Читать целиком

Vlad Z·9 отзывов

Не понравилось

К сожалению, заведение слишком "перехвалили". Не понравилась кухня и обслуживание (во первых, долго, а во вторых, оно как будто на отвали). Хотелось удалиться из этого заведения.Читать целиком

Альбина Альбина·9 отзывов

Не понравилось

Очень нахваливали это заведение, решила посетить. Место красивое, но я была в шоке, когда официант принимал у нас заказ чуть ли не лёжа на нашем столе. Заказала пасту, съела 2 вилки, она была очень сухая, попросила официанта забрать (из счета её не исключили). Приехав домой у меня начал болеть желудок. Официанты все ходят с недовольным лицами. Заведение оставило не лучшее впечатлениеЧитать целиком

КФ

К Ф·8 отзывов

Совсем не понравилось

Хостес отвратительно работает,где таких берут.Сидит в телефоне,не встречает,встречает так будто одолжение делает.Клиентоориентированности ноль.Кальяны это просто отдельная тема,самый худший кальян который может быть,просили крепкий,а получился недогретый кальян,которы потух через 3 минуты.Читать целиком

Адель Вильданова·19 отзывов

В восторге

Музыка кайф еда просто 🤤🤤🤤

1 посещение

Отзыв подтверждён

АХ

Азат Халитович·2 отзыва

Совсем не понравилось

Под видом бренда водки Абсолют продают Суррогат.был корпоратив многим из нас стало очень плохо.пьется отвратительно ,пили немного буквально с3-4 рюмки становится плохоЧитать целиком

Diana Kamalova·7 отзывов

Совсем не понравилось

Клиентоориентированность ноль! Как не позвонишь,все занято,приезжаешь при посадке 30% сажают за бар! И почему в Казани считают что это крутое заведение? По-моему самое худшее по обслуживаю,только еда вкусная и на этом все,и то с приюта.Читать целиком

РТ

Регина Тухбатуллина·5 отзывов

Было средне

Отличная кухня и обслуживание, но клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Пришла в данное заведение часов на 5, я хотела присесть за один стол с ограничением, чтоб потом меня пересадили за другой. В итоге услышала мы не сможем. Не первый раз в этом заведении касательно клиентов какие-то недопонимания. Надеюсь в Казани будет больше мест где гостей любят и ценят. И работают в первую очередь для гостей.Читать целиком

РН

Рамиль Низамиев·11 отзывов

В восторге

Был во вторник в данном заведении очень понравилось , вкусная кухня . Вежливый отзывчивый персонал . Кальян тоже получился отменный )

Елизавета Мифтахова·174 отзыва

Было средне

Кухня вкусная, но. Кальян при оплате картой - 3к. Налом - 2к. Считаю это странным и не вызывает желания вернуться. И да, я знаю, что банкомат есть на 1 этаже.Читать целиком

Хэй Лалэй·17 отзывов

Было средне

Красиво, вкусно, кальян хороший. Но! Очень сильно душно и дым висит, сидели два часа, очень заболела голова после кафе. Ну почему, так все хорошо, но с вентиляцией не доработали, жаль.Читать целиком

АГ

Артур Галин·1 отзыв

В восторге

Одно из любимых заведений в городе. Всегда вкусна кухня, огромные порции и отличное обслуживание. Приходим с друзьями практически каждый день, персонал всегда радостно встречает и оставляет только положительные впечатленияЧитать целиком

Булат Шакиров·19 отзывов

В восторге

Одно из лучших заведений города Казань, какие 3.5, оценка 5 из 5!) Хожу регулярно, даже возвращаясь с поездок еду первым делом сюда. Гостям города первым делом рекомендую посетить холку. Уже привел кучу друзей знакомых, все довольны и становятся постоянными клиентами. Сервис топ, обслуживание топ, кухня 10 из 10 всегда. 🖤Читать целиком

Аделя Давлетшина·11 отзывов

В восторге

Лучшее заведение! Обслуживание топ, еда топ! Не понимаем почему оценка 3,3! Это лучшее заведение Казани❤️ Каждый день отдыхаем в этом заведении с друзьями! Это топ!Читать целиком

ЮГ

Юлия Горбачёва·20 отзывов

В восторге

Я посетила данное заведение вчера вечером и осталась в полном восторге! Обстановка была уютной, обслуживание на высшем уровне, а кальяны просто потрясающие. Меню порадовало разнообразием блюд, и каждое из них было приготовлено настоящими профессионалами. Я провела замечательный вечер, наслаждаясь вкусной едой и напитками. Обязательно вернусь сюда снова!Читать целиком

ГД

Глеб Дёмин·3 отзыва

В восторге

Прекрасное заведение. Очень вкусно, хороший интерьер, отличный кальян

Гость Инкогнито·38 отзывов

Совсем не понравилось

Не понравилось. Испортил все хорошее настроение официант . Возник вопрос по стоимости тальятелле с лососем . Оказывается, надо было нажать на позицию на планшете и посмотреть , что там еще есть «тальятелле с некрой» . И тут официант начал заявлять, пишу дословно «а это , по-вашему что за цена» , «И что вы сейчас хотите» . Разве так общаться должны с гостями заведения, если у них есть вопросы?!Читать целиком

НС

Номер Скрыт·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сервис, девочки на ресепшене и бронирование 👎🏾👎🏾👎🏾

🍪

Мы используем cookies подробнее