СДЭК

Служба экспресс-доставки

3.9

64 оценки

Цифровая логистическая платформа

39 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МГ

Мария Гиниятуллина17 отзывов

Самый худший сдэк рядом. Сотрудники как с почты пришли , грубые , посылки кидают , атмосфера прошлых времен

2 посещения

Отзыв подтверждён

Fedia =)10 отзывов

Посылку не выдали, требуют доверенность от коммерческого названия компании …. ))))) хотя данные получателя все совпадают. Прям цирк с конями…. Как можно выписать доверенность от коммерческого названия???? Вы кого сажаете на выдачу?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что получение заказа вызвало такие неудобства. Мы бы хотели разобраться в с…

Наиля Надршина16 отзывов

Какая милейшая девушка меня обслуживала. Я в восторге, все аккуратно упаковала,подсказала, ответила на все вопросы. Если можно поставила бы 10+. Вот только на бейдж не обратила внимание, как зовут не знаю. 17.10 приходила к вам. Спасибо огромноеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наиля! Спасибо за теплые слова! Приятно, что вы высоко оценили работу нашего специали…

АХ

Алина Ханнанова1 отзыв

Сотрудники приятные, вежливо общаются, долго ждать не пришлось. В самом пункте чисто и аккуратно. В целом всё понравилось 😊Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Спасибо за ваш отзыв 💙 Здорово, что вы отметили вежливое общение сотрудников…

АМ

Алексей Макаров1 отзыв

Чисто , уютно , комфортно Всегда без очередей Отделение на 5+Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам у нас понрави…

Elena Petrova2 отзыва

Здравствуйте сегодня 13.10.2026 в районе 18-19 часов я выбрала пункт сдэк на завойского 21 для отправки заказа авито. Пункт на фучика 78 закрылся и я выбрала этот. Сотрудник девушка молодая достаточно брюнетка без очков. Я думаю у вас в программе видно кто работал в это время. Сегодня произошла очень неприятная ситуация с вашей сотрудницей. Я пришла у меня заказ змея из очень твердого материала и маленький жук все куплено в египте давно как сувениры. Я знакома с правилами отправки поэтому обернула змею три раза в плотную коричневую бумагу специально смятую для безопасной транспортировки и бумагу для упаковки гофрированного типа специальную плюс проложила снизу сверху с боков несколько слоев этой очень плотной бумаги и поместила в коробку где все плотно упаковано- на фото все это видно. Сотрудник работавший в пункте попросила меня открыть все это развернуть я все показала. После этого она заявила мне в ультимативной форме что этот сувенир необходимо обернуть в пупырчатую пленку. На мое замечание что размер коробки и количество упаковочного материала позволит заказу доехать абсолютно безопасно ничего не болтается она стала в агрессивной форме настаивать на покупке пупырчатой пленки. Я обратила ее внимание что размер коробки и количество и качество упаковочного материала достаточно для безопасной транспортировки. Опять же это все видно на приложенных фото- размер сувенира качество и количество упаковки. Ничего не болталось все было плотно уложено. Если бы даже кто то сел на эту коробку- что я думаю не случается с заказами которые вы перевозите- с ней бы ничего не произошло. Плюс повторю что эта вещь сделана из очень твердого не хрупкого во всех местах толстого материала. Нет ничего торчащего тонкого и хрупкого. Далее ваш сотрудник попытался указать мне на какие то нормы якобы препятствующие мне отправить эту вещь. Я нигде не нашла прямого указания на то что я обязана покупать у вас в пункте отправки упаковочный материал если товар надлежаще упакован и не является хрупким. Сотрудник в грубой форме по надуманной причине отказывала мне в приеме на отправку заказа принуждая меня купить пленку. На каком основании сотрудник не имеющий достаточной квалификации работает в вашей организации. Создает конфликты с потребителями не понимает и не видит очевидных вещей грубо общается с клиентами, настаивает на покупке ненужных сопутствующих товаров. Прошу провести проверку работы данного сотрудника и направить ответ в мой адрес. Я потеряла нервы сотрудник очень конфликтная, время - мне пришлось ехать в другой пункт для отправки. В нем заказ после надлежащей проверки приняли без единого слова потому что все в порядке и это очевидно для любого здравомыслящего человека. То есть она просто хотела заставить меня купить ненужный упаковочный материал. А если люди приходят с действительно хрупкими предметами при этом хорошо и безопасно упакованными -сотрудник указанный получается пользуясь служебным положением навязывает им под давлением ненужную услугу угрожая отказать в приеме и отправке заказа. Если ваш сотрудник приходит на работу потешить свое эго и самоутвердиться за счет людей просто потому что может нужно ли такому человеку работать в вашей организации.Читать целиком

Flamp

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 октября 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Мы всё проверили. К сожалению, сотрудник действительно выбрала некорректный т…

НК

Наталия Кузьмина2 отзыва

Девушка, выдававшая мне вчера, 26.08 , мой заказ, помогла донести коробку до машины. Не успела узнать, как её зовут, но ей огромная благодарность от меня. Раньше получала на Фучика 78.Говорят его закрыли, теперь тут буду получать.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 августа 2026, официальный ответ

Наталия, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями 💚 Очень приятно, что вы оценили помощ…

ЕС

Екатерина Сидорова12 отзывов

Чисто аккуратно, но менеджер была неприятная.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОМ

Олеся Матвеева6 отзывов

Приветливые сотрудницы, очень вежливые, что большая редкость в других пунктах СДЕК.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГТ

Гаяз Талипов5 отзывов

Все нормально

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЛ

Дарья Любимова3 отзыва

Невозможно подняться с коляской. Не выдали заказ из-за того что номер телефона выдан на отца.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 октября 2026, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство. Хотим кратко пояснить эти моменты. Офис оборудова…

сф

саид фаттахов2 отзыва

очень вежливая и добрая сотрудница все круто суперЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв💖 Нам приятно, что сотрудница оставила хорошее впечатление своим…

Aigul Gayazova19 отзывов

Стоят 3 человека в очереди, ждем одну девушку, у которой отправка посылки, как сказала сотрудница сдэка, с 50 позициями. Поэтому мы все ждем девушку, которая также, как и мы пришла после работы наверняка, но не факт, стоим ее одну ждемЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Да, действительно, в определённое, особенно вечернее время, когда большинство возвращае…

ИС

Игорь Самсонов1 отзыв

Отвратительное поведение сотрудника,предъявил паспорт через госуслуги,копию паспорта, права водительские для получение товара заказанного через вашего партнера «АЗОН», ответ нет , давайте оригинал паспорта. Попросил позвать руководителя, мне отказали. Безобразие, никогда не буду работать с вашей компаниейЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 июня 2026, официальный ответ

Игорь, здравствуйте! При отправке посылок действительно необходим только оригинал паспорта. Мы не п…

Renata Sagitova6 отзывов

Отказ в оплате картой неприятная сотрудница, которая посоветовала мне на будущее видимо уяснить, что у них перевод или наличные Только после моего недовольства кинула мне терминал и провела оплату Испортили все впечатление от покупки Отправила жалобу И до Роспотребнадзора дойду, если надо будет и отзывы везде оставлю Судя по отзывам ниже, вы не первый раз таким занимаетесь Штрафы нынче большие, зря выЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Видим, что в офисе предусмотрена оплата по терминалу. Хотим разобраться, почему сотру…

Ильфир Галимов10 отзывов

Часто заказываю сдеком, всё устраивает 👍Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв❤️ Рады, что сервис и работа нашего персонала вас полностью устра…

АХ

Алина Ханнанова3 отзыва

Все супер, часто отправляем и получаем посылки. Менеджер Анастасия приятная и вежливая девушка.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим офисом и пр…

АА

Алина Алина10 отзывов

Эквайринга нет, жалобу буду писать в налоговую надоели эти махинации. Постоянно в этом сдеке проблемыЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 февраля 2026, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Нам жаль, что ваш опыт общения с нами оставил у вас негативные впечатления. Ви…

ММ

Максим Михайлов3 отзыва

Очень приятный персонал!

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за оценку!

ТБ

Тимур Бикбулатов7 отзывов

Ни по загран паспорту, ни по паспорту с госуслуг не выдаютЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 декабря 2025, официальный ответ

Тимур, здравствуйте! Прием и выдача заказов производится только при наличии оригинала паспорта. Это…

М О3 отзыва

Пункт чистый и на выдаче всегда вежливые сотрудники. Спасибо, продолжайте работать в том же духе!

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку сотрудничества с нами 💚

ЭЗ

Эльза Зигантдинова8 отзывов

Сегодня принесла товар дли отправки специально оставила место где можно увидеть что в упаковочной бумаге, приемщица заставила полностью вскрыть и показать хотя маленький конвертик где все понятно что там. Просто выбесила начала говорить вы обязаны полностью вскрыть, товарный вид испортила нагрубилаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 декабря 2024, официальный ответ

Эльза, добрый день! Чтобы мы могли проверить корректность работы менеджера, подскажите, пожалуйста…

АМ

Анастасия Мамина10 отзывов

Замечательные девушки работают, всегда помогут👍🏼 Быстрое отправление и посылки тоже там забираю, все супер

in In8 отзывов

Сотрудница просто не понимающая в своей работе ,не выполняющее должностные обязанности.Чуть до инфаркта не довела,4 часа спорила и в конце только через горячую линию узнала о своей не правоте.Ужас просто.Меняем пункт выдачи и за ее некорректной работы,хотя живем рядом((Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Опишите, пожалуйста, в подробностях произошедшую с Вами ситуацию. Подключимся к решению…

Лена Максимова9 отзывов

Девочки молодцы, все быстро оформляют,очередей нет.

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Лена! Спасибо, что доверились нам. Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь еще!

Дмитрий Андреев20 отзывов

5 апреля не приняли з/ч от автомобиля. Был модуль подушки безопасности. Женщина что-то вычитала в правилах и сказала, что нельзя. Однако за несколько дне до этогь также отправлял и получал эту же подушку. Я ее просто возвращал продавцу.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Модуль подушки безопасности может содержать пиропатрон, который может быть неп…

Тахир Мингазов11 отзывов

Есть 2-3 рабочих места, но работает 1 сотрудник. Чтобы зайти, показать QR код, забрать посылку и уйти (1 минута), приходится ждать 15-20-30 минут, пока оформят прием в доставку у другого клиента. Наймите доп. сотрудников!Читать целиком

ГК

Гульзара Каюмова5 отзывов

Почините платежный терминал!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки терминала…

Галия Г23 отзыва

Удобный вход, можно подъехать на машине, есть парковка. Компетеный и вежливый персонал, быстро подобрали оптимальную упаковку, оформили. Мне все понравилось, буду пользоваться ещё.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Большое спасибо за приятный о…

danil shakirov1 отзыв

Чисто, приветливые сотрудники

Карина Шакурова18 отзывов

Спасибо большое девушкам, быстро обслуживают , хорошо , что открыли сдек в этом доме , чисто и удобно

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 октября 2023, официальный ответ

Карина, здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв. Рады видеть вас снова 🤝

Николай Герасимов4 отзыва

Хорошее обслуживание

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что Вы остались довольны качеством сервиса нашей компании. Спасибо за отзыв и высокую оценку, будем рады видеть Вас снова!

Рифат Хайруллин6 отзывов

Нету понимания в сторону посетителей , сдэк- г**вно! Не советую !!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, а также подскажите, пожалуйста, дату и ор…

ИА

И А5 отзывов

Очень долгая сотрудница! Чтобы отправить посылку, потратил час! Сдэк - шляпа!

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату и примерное время посещения пункта выдачи. Проверю работу сотрудника.

Ильнур В40 отзывов

Просто отвратительный сотрудник сдека, с которым вечно возникают проблемы, работает бабушка, просил перенаправить посылку ее не перенаправили сказали что забыли, и все, по сдек айдио они тоже не выдают, если у вас есть какая то ошибка в оформлении просят, чтобы отправитель исправил, но при получении посылки из алиэкспресс например это невозможно. Не советую СДЕК никому и некогда, сам не понимаю почему алиэкспресс отправляет через сдек хотя я этого не прошу и не указываю, всем советую Почту России! У них всегда дешевле и быстрее, и все эти стереотипы про почту уже давно позади, надеюсь руководство на это отреагирую, и не будут брать некомпетентных, грубых сотрудников.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 мая 2023, официальный ответ

Добрый день, Ильнур! Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки и дату и время посещения. Внимательно…

Тимур Муфаррахов2 отзыва

Приветливый и вежливый персонал. Чистенько 👍🏼

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за приятный отзыв 🤗 Мы стараемся.

АР

Александра Романова6 отзывов

Персонал- роботы ! Не имеют понятия про клиентоориентированность и усложняют простейшие процессы!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Опишите, пожалуйста, более подробно ситуацию, что именно произошло? Также…

Michael Ketanov14 отзывов

Отличное отделение с приятным персоналом. Успехов

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 ноября 2022, официальный ответ

Благодарим Вас, очень приятно получать обратную связь!!!

Михаил Михайлов15 отзывов

Удобно расположен

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил, большое спасибо, что выбираете нас 😉 Рады работать для Вас.

Карта

Казань

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии