Обязанности:
Приветствие гостей и создание комфортной атмосферы общения с клиентами.
- Консультация посетителей по услугам и процедурам салона.
- Организация процесса бронирования и записи клиентов.
- Обработка входящих звонков и сообщений.
- Поддержка чистоты и порядка в салоне, своевременная смена расходных материалов.
- Работа с клиентской базой и YCLIENTS.
- Оформление документов и отчетность.
- Контроль соблюдения санитарных норм сотрудниками салона.
- Решение конфликтных ситуаций и поддержание позитивного имиджа заведения.
- Мониторинг наличия необходимых товаров и заказ расходников .
Принимать клиентов на брови и ресницы.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь, вежливость и коммуникабельность.
- Навык эффективного взаимодействия с людьми, стрессоустойчивость.
- Компьютерная грамотность, умение пользоваться офисными приложениями и системами управления (CRM).
- Ответственность, внимательность к деталям, исполнительность.
- Желателен опыт работы с кассовыми аппаратами и расчетом денежных средств.
- Стремление развиваться профессионально и улучшать качество обслуживания.
Условия:
- Удобный график работы (например, сменный режим: 2 дня рабочих / 2 дня отдыха).
- Возможность карьерного роста внутри компании.
- обучение и повышение квалификации.
- Конкурентоспособная заработная плата + премии за выполнение плана по играм месяца .
- Дружный коллектив профессионалов своего дела.
- Современные рабочие инструменты и комфортные условия труда.