Wildberries

Пункты выдачи интернет-заказов

1.7

120 оценок

Контакты

1.7

120 оценок

94 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЯН

Яна Насырова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Километровая очередь, грязь, ужас

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга·17 отзывов

Совсем не понравилось

никому не советую работать здесь

ОВ

Ольга Веселова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Закройте уже его, ужасное пвз , грубая сотрудница она же и хозяйка. Все грязно километровая очередь . 1 сотрудник , вечно закрыты на перерыв, так еще и озон туда воткнулиЧитать целиком

ГГ

Гуля Гурман·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники засоряют территорию дома мусором. Вместо того, чтобы выбрасывать мусор в контейнер, они его бросают рядом с контейнерами. Благодаря их усилиям вокруг мусорки бегают крысы.Читать целиком

Рафаэль А·8 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно! Не успевают разложить заказы, забрать свой заказ не можешь по два дня (найти не могут, день в день приходить нельзя - найти не могут). 15 минут перерыв длится по 30 минут. На элементарные вопросы грубят.Читать целиком

Юлия Юлия·2 отзыва

Совсем не понравилось

ничего не могут найти , говорю приду позже , самовольно делают отказ🤦🏽‍♀️ужасный пвз , как и сотрудники

ЯК

Ярослава Корепанова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отказались принимать товар без заявки

СЛ

Светлана Лукашева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не хотелось перед новым годом настроение портить, ни себе, ни другим. Но приходится. Начну с того, что в рабочие часы пункт был закрыт. Написано что на технический перерыв с указанием времени, когда откроется. В итоге сотрудница пришла на 20 минут позже указанного времени. Не извинилась, хамила. Заявила, что она владелица пункта, а я никто и посоветовала делать заказы в другом пункте выдачи. Ну да ладно. Заказы я получила, точно видела, что у меня готовы к выдаче 8 товаров и 2 в пути. Вечером решила посмотреть не пришёл ли заказ и увидела, что в заказе 1 позиция. А другой товар оплачен и получен. Пошла узнавать. Увидев меня сотрудница сразу отдала мне заказ, я даже слова не успела сказать. В итоге принесла домой и увидела, что товар испорчен. Возвращаться и выслушивать хамство не стала. Получу оставшийся заказ, как поступит и больше сюда ни ногой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РФ

Руслан Фатыхов·8 отзывов

Совсем не понравилось

В 10 часов всегда закрыто, открываются гораздо позже

1 посещение

Отзыв подтверждён

НФ

Наталья Фатыхова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Открываются когда хотят. По телефону разговаривают грубо. С работой не справляются своей.

ЛФ

Линар Фасхутдинов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Зачем обманывать? Почему не написать что просто закрыты? Зачем заставлять людей напрасно стоять и ждать? Под дождем. Пришел в 10 с чем то- закрыто, в 12 с чем то- закрыто. Больше всего десять когда намеренно обманывают!Читать целиком

РИ

Ранис Ильдарович·10 отзывов

Не понравилось

Сравниваю с другими пвз. Они просто прекрасны, чистые новые красивые богатые. Этот ужас какой то

АН

А Нана·9 отзывов

Было средне

После перепланировки стало супер неудобно - к чему эта фруктово-овощная лавка в середине пути (ни разу не видела там цен или продавца даже, оно там зачем?)? На этом месте лучше бы сделали доп.примерочные. Очень тесно, с другими клиентами впритирку приходится протискиваться до стойки и обратно, не развернуться. Соц.дистанция, комфорт для покупателей? - нет, не слышалиЧитать целиком

Рамис Зарипов·7 отзывов

Совсем не понравилось

Заказал товар, сложное техническое устройство, а оно не работает, сдал его назад, но деньги списались . Отвратительная работа ПВЗ

АР

А. Р·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительное пвз. Очень грязно , пыльно .В примерочной жуть - на полу по 2 см пыли. Коврики в грязи. Как будто полгода не мыли полы .

ДТ

Дас Тимон·3 отзыва

Совсем не понравилось

Время 10:20, а у них перерыв... Как это понимать пока не понятно

1 посещение

Отзыв подтверждён

РА

Рузиля Арсланова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ни кому не перечисляет зарплату.Отвечает зарплата в .. Мошенница.

Гж

Городской житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Зарплату не выплачивают. В пвз не убрано все завалена коробками, выдают долго

Анастасия Захарова·17 отзывов

Совсем не понравилось

В рандомные моменты рабочего дня просто закрывают пвз на неопределенный срок

ДН

Дарья Николаева·5 отзывов

Совсем не понравилось

График работы до 21:00, но после 20:40 уже не принимают. Это как?

РИ

Рузанна Имамутдинова·10 отзывов

Совсем не понравилось

отвратитнльный пвз. работают какие-то подростки, которых не воспитали по-нормальному. передразнивают клиентов, когда люди еще не успели выйти, то уже начинают их обсуждать ( кто кому как ответил в писклявом тоне). хамское обращение. всегда грязно, одни коробки. место приема пищи это тот же самый стол, за которым выдают товары. клиентоориентированность вообщем отсутствует. научитесь общаться с людьми по-человечески, будьте добрее😘Читать целиком

ЭС

Элла Сафина·8 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня вечером пришли забирать покупку , на то что пункт выдачи завален коробками и везде все пыльно , грязно внимание уже не обращаем сотрудники (подростки) едят прямо за столом где выдают посылки , на весь пвз вонь доширака я попросила отменить посылку у молодого человека , на что он начал меня передоазнивать , даже когда я не вышла из пвз , так же передо мной была девушка которая сказала до свидания этим сотрудникам , на что парень писклявым голосом начал ее передразнивать и в след так же сказал ,, до свидания,, это очень не красиво , общаться так с клиентами после вопроса почему вы так себя ведете и передразнивание людей мне ответили :,, Может у нас манера общения такая 🙄,, наймите на работу уже нормальных ВЗРОСЛЫХ !!! сотрудниковЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЗБ

Зилия Будайли·4 отзыва

Не понравилось

Всегда жуткий бардак, неприятно находиться.

ИВ

Ильназ Вафин·9 отзывов

Совсем не понравилось

Закрыто🤔время 10.10

1 посещение

Отзыв подтверждён

АГ

Арина Гордеева·2 отзыва

Совсем не понравилось

3 апреля в 19:30 я пришла в пункт выдачи, чтобы сдать ботинки, на которые мне продавец одобрил возврат. Ботинки отказались принимать, на что я показала переписку с поддержкой и продавцом, где мне писали, что все разрешено и можете идти сдавать в любой пункт выдачи и без коробки. Далее я сказала об этом сотрудникам раз 10, но они начали смеяться между собой и звонить руководству, которое в дальнейшем по хамски со мной разговаривало, тогда я уже перешла на такой же тон, как и они! Полтора часа я провела в пункте, пропустив оплаченную тренировку, которая должна была начаться в 20:00, деньги за нее мне уже не вернут, как и потраченные нервы и время. Возврат должны были максимум за 5 минут сделать и дальше я должна была идти по своим делам. Книга отзывов и предложений не заполнена, информации на исполнителя нет, сотрудники совершенно некомпетентны, общаются будто им все должны и вслед еще кричат, что товар принимать все равно не будут. Завтра я иду сдавать ботинки в тот же пункт, бегать я не собираюсь. Требую извинений как от руководства пвз, так и от сотрудников, которые грубили мне. Также интересно узнать Возраст сотрудников пвз, так как они могут быть несовершеннолетними, судя по их борзому общению. Если меня не удовлетворит решение и вопрос не решится, буду идти в суд и брать видео с видеокамер. Также судя по отзывам в Яндекс не я одна недовольна тем, что раз за разом происходит в этом пункте, их рейтинг на 2 гис составляет 1,8. За последнее время огромное количество жалоб! И когда мне два раза звонили официальное руководство вб и просили передать телефон сотрудникам пвз, чтобы решить вопрос, сотрудники пвз просто отказывались говорить, говорили, что им запретило руководитель пвз Эльфие разговаривать и они дальше продолжали игнорировать и меня, и Официальное представительство вб, принимая заказы. Максимально неприятные хамовитые особи.Читать целиком

Apple User·8 отзывов

Совсем не понравилось

Написано открывается в 10, простояла пол часа так и не открыли

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Алена К·5 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный пункт выдачи ! Второй день просто закрыт и не работает, пишет нет никакой информации. Там всегда грязно, куча мусора и коробок, работают грубые подростки лет 15 наверное. Кошмар, одним словомЧитать целиком

. .·3 отзыва

Совсем не понравилось

В 11:10 пункт закрыт, никого нет Бумажки что у них перерыв тоже не было. Видимо просто еще не открылись Хотя должны работать с 10

1 посещение

Отзыв подтверждён

МВ

Михаил Виссарионов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное место. Сейчас 10:25 они еще не открылись даже. Бардак и грязь в помещении-всегда

Alex P·15 отзывов

Совсем не понравилось

На входе всегда коробки, грязно на ПВЗ, у вещей стоит статус "В пути на пункт выдачи" около суток, не рекомендую данный ПВЗ.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АШ

Анастасия Шагалова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Пункт ужасный. Места мало, долго выдают заказы, персонал действительно не очень дружелюбный. Хотя это самый удобный по месторасположению для меня пункт, стараюсь выбирать другие ПВЗ.Читать целиком

РГ

Ромео Г·9 отзывов

Совсем не понравилось

Соглашусь с многими отзывами ниже. Проблема пвз в хозяевах точки. Если не поменяете отношение к работе и, самое главное, отношение к посетителям, то лучше закрывайтесь.Читать целиком

Алина Захарова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудник ильнур отвратительно выполняет свои обязанности , грубит , отказывается обслуживать !!!!!

ЭС

Эвелина Сафиулина·14 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный пункт выдачи в моей жизни. Очень жаль вб и владельцев пункта, которые теряют деньги из-за сотрудников. Хотя владельцам если бы не было всё равно, они бы разобрались с сотрудниками. Поэтому никогда не пишу отзывы здесь, но я считаю вам не стоит занимать точку вообще здесь и работать. Потому что это это кошмар. Теряют заказы, делают их доставленными, хотя ничего не вручили. Списывают с карты банка, когда просишь с вб банка. Бардак, грязно, мусор вечно. Лучше буду ходить дальше, чем в этот ужас приходить. Зачем вообще создавать такое?! Не нравится не работайте лучше. А еще работник национальности восточной, который там работает, сегодня ходит там пьяный. Это норм?Читать целиком

АР

Александра Романова·13 отзывов

Совсем не понравилось

какая-то маленькая каморка вместо нормального пункта выдачи, сами ставят статус заказа «готов к получению» в итоге когда приходишь за заказом то тебе говорят придите через час, еще товары не разложены! и так уже второй раз!!! да и очень грязно все заставлено как всегда! была б возможность я бы даже и одной звезды не поставила ! АХ ДА И ВООБЩЕ ТЕ КТО СТАВИЛ 5 звезд, это не честные звезды! я помню когда сотрудники просили поставить 5 звезд!Читать целиком

МВ

Марика Викторовна·2 отзыва

Совсем не понравилось

Совсем не коммуникабельный персонал Лучше пусть его закроют Блондинка как обычно давит на персонал Не советую там работать Буду ходить лучше в дальний пунктЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Стас Агафетов·18 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное место. Долго выдают и везде все заставлено и грязно

Bulat·7 отзывов

Совсем не понравилось

Один человек на выдаче! Худший пункт выдачи, учитесь у озона в соседнем доме!

1 посещение

Отзыв подтверждён

РЛ

Руслан Латыпов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный ПВЗ! Работает женщина, которая хамит, тыкает, когда я с ней на вы. Все ее знают, пвз неоднократно закрывали из-за низкого рейтинга. Принёс на возврат возвратный товар, она сказала оформлять брак, которого нет. На мои возражения, далее была тирада - жалуйтесь куда хотите и все в этом духе. Все это можно объяснить нормальным тоном, вежливо, без тыкания. Более клиентоориентированным надо быть в наше-то время). Бизнес так далеко не уйдет. Как баба на базаре честное слово. Пс. Она еще сама себе пятибалльные отзывы пишет, унижая своих же клиентов, которые ей деньги приносят.Читать целиком

Альбина Вольф·2 отзыва

Совсем не понравилось

Просто ужасный ПВЗ простояли в очереди больше часа один человек каждого клиента пропадает искать, места мало все заставлено

Сабина Фаронская·29 отзывов

Совсем не понравилось

Товары найти не могут, просят отказаться от товара и перезаказать. Неделю не «пропикивали» пришедший товар из-за завалов. Но это не вина покупателей, почему люди должны делать перезаказ, почему должны неделями ждать свой заказ, кто-то, может, намеренно заказал на какое-то важное мероприятие, на конкретный день, почему хозяева не предпринимают что-то для нормальной работы пвз? Сегодня пришли забирать водолазку, не подошла, мы сделали отказ. Девушка не произвела этот отказ. Мы заметили это только дома через час, пришлось снова идти в пвз, но в этот раз сделать отказ вообще не получилось по непонятным причинам, сказали, прийти еще раз завтра. Что за издевательство-то над людьми? Наймите другой персонал, раз дети не справляются.Читать целиком

. .·3 отзыва

Совсем не понравилось

ужасно, мало того, что постоянно бардак и нет места, несмотря на большое помещение, так еще и сотрудники- безответственные дети, которые ни работать, ни общаться не умеют. пункт раз через раз перегружен и даже в приложении не отображается, при мне потеряли товар девушки, но провели его как оплаченный, постоянно очереди. сами наставили коробки в примерочных, а потом копаются в них и ничего найти не могут. даже учитывая, что это не первый негативный отзыв, видимо никто ничего делать с этим не собирается, а жальЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Айдар Вахад·11 отзывов

В восторге

Оперативно работают несмотря на загруженность

КК

Кошечка Картошечка·6 отзывов

Совсем не понравилось

Работают отвратительные сотрудники. 20 минут до закрытия, на двери вывеска на куске туалетной бумаги.Потрудились бы на чистом листке аккуратно написать. Внутри открыто, нет света, сидят болтают. Хамят. Если вы закрыты, чего домой не идем?) Такое ощущение, что от работы отлынивают и специально раньше закрылись. Сказали, что поменяли график) А владелец ПВЗ об этом знает?) я все понимаю, работать некому, но совсем невоспитанных людей на работу зачем брать? Upd Смогла наконец-то дождаться, когда они будут открыты. Потеряли заказ. Толпа малышей из пту лет 15-16, курят на рабочем местеЧитать целиком

ТР

Татьяна Романова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Обманывают посетителей. Не выдают товар, говорят- не могут найти на складе, придите позже. Потом проводят этот товар как выданный и оплаченный. В итоге- ни товара, ни денег😡Читать целиком

Камилла·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи, я целый ЧАС простояла что бы нашли мой товар, в конечном итоге я попросила сделать отказ!!!! наймите нормальных сотрудников, а не подростков! Все валяется, все разбросано!Читать целиком

А.

Алсу .·7 отзывов

Совсем не понравилось

Сплошное возмущение! Люди приходят забирать заказ, вместо этого отправляют всех домой якобы «выдали заказ», а сами просят вернуться позже, когда найдут нужные товары. И ходить приходиться по три дня подряд, но они так ничего и не находят, зато у вас в приложении будут благополучно списаны деньги и товар «якобы» выдан! А по факту ни денег ни товара. При мне таких было трое, угрожают полицией от возмущения и безвыходности. Бардак. Одни несовершеннолетние работают, только еще бы работали… и на складе вперемешку заказы от Яндекс и wb. И сотрудники даже не знаю где что лежит 👍🏻 закрывать пора эту шарагу!!!Читать целиком

Радиф Ахмадиев·9 отзывов

Совсем не понравилось

Работают непонятно каким графиком. Сегодня в 21.00 уже были закрыты. Практически всегда все завалено коробками.сортировка может идти по несколько дней, хотя и товар поступает в пункт выдачи. Низкое качество обслуживанияЧитать целиком

Julia Tikhomirova·11 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи , работают медленно, болтают между собой а на клиентов пофиг Все время все в коробках, не пройти Самый худший пвз !!!

КС

Ксения С·8 отзывов

Совсем не понравилось

Отправила товар проданный на Авито, сотрудники 4 дня не отдают заказ в доставку яндекса. Уже несколько раз переносится дата доставки покупателю