............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
1.6
116 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы91

Цены

Фото24

1.6
116 оценок
ЯК
​Ярослава Корепанова​4 отзыва
Отказались принимать товар без заявки
СЛ
​Светлана Лукашева​3 отзыва
Не хотелось перед новым годом настроение портить, ни себе, ни другим. Но приходится. Начну с того, что в рабочие часы пункт был закрыт. Написано что на технический перерыв с указанием времени, когда откроется. В итоге сотрудница пришла на 20 минут позже указанного времени. Не извинилась, хамила. Заявила, что она владелица пункта, а я никто и посоветовала делать заказы в другом пункте выдачи. Ну да ладно. Заказы я получила, точно видела, что у меня готовы к выдаче 8 товаров и 2 в пути. Вечером решила посмотреть не пришёл ли заказ и увидела, что в заказе 1 позиция. А другой товар оплачен и получен. Пошла узнавать. Увидев меня сотрудница сразу отдала мне заказ, я даже слова не успела сказать. В итоге принесла домой и увидела, что товар испорчен. Возвращаться и выслушивать хамство не стала. Получу оставшийся заказ, как поступит и больше сюда ни ногой.
Читать целиком
РФ
​Руслан Фатыхов​3 отзыва
В 10 часов всегда закрыто, открываются гораздо позже
РИ
​Рузанна Имамутдинова​9 отзывов
отвратитнльный пвз. работают какие-то подростки, которых не воспитали по-нормальному. передразнивают клиентов, когда люди еще не успели выйти, то уже начинают их обсуждать ( кто кому как ответил в писклявом тоне). хамское обращение. всегда грязно, одни коробки. место приема пищи это тот же самый стол, за которым выдают товары. клиентоориентированность вообщем отсутствует. научитесь общаться с людьми по-человечески, будьте добрее😘
Читать целиком
ЭС
​Элла Сафина​6 отзывов
Сегодня вечером пришли забирать покупку , на то что пункт выдачи завален коробками и везде все пыльно , грязно внимание уже не обращаем сотрудники (подростки) едят прямо за столом где выдают посылки , на весь пвз вонь доширака я попросила отменить посылку у молодого человека , на что он начал меня передоазнивать , даже когда я не вышла из пвз , так же передо мной была девушка которая сказала до свидания этим сотрудникам , на что парень писклявым голосом начал ее передразнивать и в след так же сказал ,, до свидания,, это очень не красиво , общаться так с клиентами после вопроса почему вы так себя ведете и передразнивание людей мне ответили :,, Может у нас манера общения такая 🙄,, наймите на работу уже нормальных ВЗРОСЛЫХ !!! сотрудников
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗБ
​Зилия Будайли​3 отзыва
Всегда жуткий бардак, неприятно находиться.
ИВ
​Ильназ Вафин​9 отзывов
Закрыто🤔время 10.10
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
​Арина Гордеева​2 отзыва
3 апреля в 19:30 я пришла в пункт выдачи, чтобы сдать ботинки, на которые мне продавец одобрил возврат. Ботинки отказались принимать, на что я показала переписку с поддержкой и продавцом, где мне писали, что все разрешено и можете идти сдавать в любой пункт выдачи и без коробки. Далее я сказала об этом сотрудникам раз 10, но они начали смеяться между собой и звонить руководству, которое в дальнейшем по хамски со мной разговаривало, тогда я уже перешла на такой же тон, как и они! Полтора часа я провела в пункте, пропустив оплаченную тренировку, которая должна была начаться в 20:00, деньги за нее мне уже не вернут, как и потраченные нервы и время. Возврат должны были максимум за 5 минут сделать и дальше я должна была идти по своим делам. Книга отзывов и предложений не заполнена, информации на исполнителя нет, сотрудники совершенно некомпетентны, общаются будто им все должны и вслед еще кричат, что товар принимать все равно не будут. Завтра я иду сдавать ботинки в тот же пункт, бегать я не собираюсь. Требую извинений как от руководства пвз, так и от сотрудников, которые грубили мне. Также интересно узнать Возраст сотрудников пвз, так как они могут быть несовершеннолетними, судя по их борзому общению. Если меня не удовлетворит решение и вопрос не решится, буду идти в суд и брать видео с видеокамер. Также судя по отзывам в Яндекс не я одна недовольна тем, что раз за разом происходит в этом пункте, их рейтинг на 2 гис составляет 1,8. За последнее время огромное количество жалоб! И когда мне два раза звонили официальное руководство вб и просили передать телефон сотрудникам пвз, чтобы решить вопрос, сотрудники пвз просто отказывались говорить, говорили, что им запретило руководитель пвз Эльфие разговаривать и они дальше продолжали игнорировать и меня, и Официальное представительство вб, принимая заказы. Максимально неприятные хамовитые особи.
Читать целиком
AU
​Apple User​8 отзывов
Написано открывается в 10, простояла пол часа так и не открыли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭС
​Эвелина Сафиулина​14 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи в моей жизни. Очень жаль вб и владельцев пункта, которые теряют деньги из-за сотрудников. Хотя владельцам если бы не было всё равно, они бы разобрались с сотрудниками. Поэтому никогда не пишу отзывы здесь, но я считаю вам не стоит занимать точку вообще здесь и работать. Потому что это это кошмар. Теряют заказы, делают их доставленными, хотя ничего не вручили. Списывают с карты банка, когда просишь с вб банка. Бардак, грязно, мусор вечно. Лучше буду ходить дальше, чем в этот ужас приходить. Зачем вообще создавать такое?! Не нравится не работайте лучше. А еще работник национальности восточной, который там работает, сегодня ходит там пьяный. Это норм?
Читать целиком
АР
​Александра Романова​13 отзывов
какая-то маленькая каморка вместо нормального пункта выдачи, сами ставят статус заказа «готов к получению» в итоге когда приходишь за заказом то тебе говорят придите через час, еще товары не разложены! и так уже второй раз!!! да и очень грязно все заставлено как всегда! была б возможность я бы даже и одной звезды не поставила ! АХ ДА И ВООБЩЕ ТЕ КТО СТАВИЛ 5 звезд, это не честные звезды! я помню когда сотрудники просили поставить 5 звезд!
Читать целиком
​Bulat​6 отзывов
Один человек на выдаче! Худший пункт выдачи, учитесь у озона в соседнем доме!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЛ
​Руслан Латыпов​6 отзывов
Ужасный ПВЗ! Работает женщина, которая хамит, тыкает, когда я с ней на вы. Все ее знают, пвз неоднократно закрывали из-за низкого рейтинга. Принёс на возврат возвратный товар, она сказала оформлять брак, которого нет. На мои возражения, далее была тирада - жалуйтесь куда хотите и все в этом духе. Все это можно объяснить нормальным тоном, вежливо, без тыкания. Более клиентоориентированным надо быть в наше-то время). Бизнес так далеко не уйдет. Как баба на базаре честное слово. Пс. Она еще сама себе пятибалльные отзывы пишет, унижая своих же клиентов, которые ей деньги приносят.
Читать целиком
​Сабина Фаронская​29 отзывов
Товары найти не могут, просят отказаться от товара и перезаказать. Неделю не «пропикивали» пришедший товар из-за завалов. Но это не вина покупателей, почему люди должны делать перезаказ, почему должны неделями ждать свой заказ, кто-то, может, намеренно заказал на какое-то важное мероприятие, на конкретный день, почему хозяева не предпринимают что-то для нормальной работы пвз? Сегодня пришли забирать водолазку, не подошла, мы сделали отказ. Девушка не произвела этот отказ. Мы заметили это только дома через час, пришлось снова идти в пвз, но в этот раз сделать отказ вообще не получилось по непонятным причинам, сказали, прийти еще раз завтра. Что за издевательство-то над людьми? Наймите другой персонал, раз дети не справляются.
Читать целиком
..
​. .​3 отзыва
ужасно, мало того, что постоянно бардак и нет места, несмотря на большое помещение, так еще и сотрудники- безответственные дети, которые ни работать, ни общаться не умеют. пункт раз через раз перегружен и даже в приложении не отображается, при мне потеряли товар девушки, но провели его как оплаченный, постоянно очереди. сами наставили коробки в примерочных, а потом копаются в них и ничего найти не могут. даже учитывая, что это не первый негативный отзыв, видимо никто ничего делать с этим не собирается, а жаль
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айдар Вахад​11 отзывов
Оперативно работают несмотря на загруженность
КК
​Кошечка Картошечка​5 отзывов
Работают отвратительные сотрудники. 20 минут до закрытия, на двери вывеска на куске туалетной бумаги.Потрудились бы на чистом листке аккуратно написать. Внутри открыто, нет света, сидят болтают. Хамят. Если вы закрыты, чего домой не идем?) Такое ощущение, что от работы отлынивают и специально раньше закрылись. Сказали, что поменяли график) А владелец ПВЗ об этом знает?) я все понимаю, работать некому, но совсем невоспитанных людей на работу зачем брать? Upd Смогла наконец-то дождаться, когда они будут открыты. Потеряли заказ. Толпа малышей из пту лет 15-16, курят на рабочем месте
Читать целиком
А.
​Алсу .​7 отзывов
Сплошное возмущение! Люди приходят забирать заказ, вместо этого отправляют всех домой якобы «выдали заказ», а сами просят вернуться позже, когда найдут нужные товары. И ходить приходиться по три дня подряд, но они так ничего и не находят, зато у вас в приложении будут благополучно списаны деньги и товар «якобы» выдан! А по факту ни денег ни товара. При мне таких было трое, угрожают полицией от возмущения и безвыходности. Бардак. Одни несовершеннолетние работают, только еще бы работали… и на складе вперемешку заказы от Яндекс и wb. И сотрудники даже не знаю где что лежит 👍🏻 закрывать пора эту шарагу!!!
Читать целиком
АВ
​Анна Волкова​15 отзывов
Время 10:20 пункт на работает
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее