............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Самокат 

Служба доставки
3.4
11 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
3.4
11 оценок
7 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ДП
Диана Прудникова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Самокат, служба доставки
1 сентября 2025, официальный ответ
Диана, нам действительно важно разобраться в этих ситуациях. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв через о…
Юлия Каримова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительно 12.07.2024 сделала заказ и как обычно ждала его. Через минут 30 зашла в приложение проверить статус, и написано "Доставлено за 21 минуту"! Курьера нет, заказа нет, деньги 1900 рублей сняты. Связалась с клиентской поддержкой в чате, ничем помочь не смогли, ни на один мой вопрос не ответили. Прислали почту и бланк заявления, внимание, на РАССМОТРЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ КОМПЕНСАЦИИ в течении 10 рабочих дней, а это две рабочие недели! То есть они возможно только компенсируют. У меня, к вам вопрос, дорогой сервис Самокат, почему я без товара и денег на 39 неделе беременности со всем должна разбираться сама? Деньги сняли с меня, товар не доставили ваши сотрудники, а звонить, писать, заполнять, сканировать должна я? И ждать 10 рабочих дней. У вас клиентская поддержка вообще на что? Только отписка от них - ничем помочь не можем, никакой информации не даём, пишите заявление. Очень разочарована таким хамским отношением, с мужем постоянно заказываем у вас доставку, но с таким столкнулась впервые. Ни с одним сервисом доставки такого со мной не случалось, вроде в 21 веке живём! Больше ничего у вас заказывать не будем, и знакомым всем про эту ситуацию рассказали.Читать целиком
SB
Serhet Baylyyew·3 отзыва
В восторге
Ринат Хабиров·6 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее