............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

New Asia 

Ресторан
4.6
346 оценок
GreatList
Место, где традиции Востока встречают неожиданные сочетания и акценты
Реклама
4.6
346 оценок
fe 🫣🤪5 отзывов
Андрей Буторин4 отзыва
АГ
Алия Гильмутдинова4 отзыва
Редко пишу негативные отзывы, предпочитая делиться положительным опытом. Однако после сегодняшнего посещения вашего заведения считаю необходимым предоставить конструктивную обратную связь. Мы с мужем посетили ваш ресторан сегодня 2 ноября около 18:00. Среди заказанных блюд был выбран удон с креветками, который, по рекомендации, является одним из ваших фирменных. К сожалению, в процессе употребления данного блюда был обнаружен волос. Учитывая открытую кухню заведения, мы обратили внимание, что у персонала на кухне отсутствовали головные уборы, что является нарушением санитарных норм. Это, вероятно, объясняет, как волос мог оказаться в блюде во время приготовления. Официант предложил убрать блюдо из счета или дождаться когда нам приготовят новое. Это было стандартное решение, однако сам факт инцидента существенно испортил общее впечатление от ужина и полностью отбил аппетит. От ресторана вашего уровня мы ожидали большей клиентоориентированности в такой ситуации. Отсутствие какого-либо комплимента от заведения (например, десерта или напитка) создало ощущение, что инцидент был воспринят как техническая погрешность, а не как серьезное упущение, повлиявшее на наш комфорт и желание вернуться. Надеюсь, эта обратная связь будет тщательно рассмотрена и послужит основой для повышения стандартов обслуживания и строгого соблюдения санитарных норм на кухне.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аделя Шайдуллина8 отзывов
АГ
Алина Г1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
New Asia, ресторан
16 октября 2025, официальный ответ
Алина, спасибо за подтверждение. Сожалеем, что кухня, интерьер и атмосфера произвели на вас такое вп…
АГ
Артур Гильфанов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fatima Sanginova40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Пет31 отзыв
А
Альбина16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юля Егорова3 отзыва
Татьяна Бувина30 отзывов
Дамир Дамир22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ilshat Kurbangaliev1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее