............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Номера на Япеева 

Мини-отель
4
75 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4
75 оценок
ЕТ
Екатерина Токарева7 отзывов
Забронировали от на платформе Островок. Бронь была с 25 по 27 ноября на двое суток. Приехали в отель для заселения в 22:00 вечера,сразу с порога начали хамить, что мы не предупредили о том во сколько собрались приехать. Далее мы начали узнавать про парковку и парковочное место точного ответа,что с парковкой не дали,сказали,что нужно было бронировать парковку заранее (на сайте Островок написано просто имеется парковка при отеле,про бронь никто их отеля не предупредил). Далее уже не в адеквате администратор начинает швырять бумаги для заполнения при заселении, начиная орать то,что заполняем непонятно для нее. В формате хамства и ора продолжается подача администратора заселения в номер хлопая дверьми далее администратор заявляет, что больше с нами не собирается разговаривать и уходит ,на звонки администратор скидывала звонки. Когда решили не заселяться в данный отель нас даже не проводили сказав,оставьте ключи на ресепшене (администратор даже не вышел из комнаты для персонала) сказав,жалуйтесь куда хотите. ‎Сначала деньги не хотели возвращать, решив ещё и штраф взять. С огромным скандалом и потраченными нервами вернули деньги.
Читать целиком
АВ
Алиса Вандерленд16 отзывов
Всё понравилось, проживали в номере под цифрой 9, чисто, приветливый персонал,очень вежливая девушка встретила на ресепшн 19 сентября, в номере было тихо, есть всё необходимое- рядом с комнатой кухонная зона с чайником, микроволновкой, холодильником. Идеальное месторасположение относительно центра города и всех достопримечательностей. Внизу находится лаундж бар/кальянная, никакой шум оттуда не доносился, как писали в предыдущих отзывах. Мы в номере только ночевали: чисто, минимализм. Единственное пожелание- одноразовые тапочки и не хватает зеркала именно в номере, можно даже небольшое. Было не очень удобно каждый раз выходить к зеркалу в коридоре, потому что из соседнего номера 8 тоже выходили проживающие к зеркалу, получалось небольшое ожидание. В остальном нас всё устроило. Не знаю, были ли там завтраки в продаже, мы питались в кафе неподалеку. Было бы неплохо, если бы у отеля был свой кафетерий. Спасибо!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ирина К14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВР
Виктория Рыкина1 отзыв
Проживали в номере с 12 по 17 июля 2025. Место нахождения вполне устроило, до туристического центра ул. Баумана 7 -10 минут прогулочным шагом. В номере при заселении чисто, но за 6 суток прибывания у нас не убирали ни разу. Из недостатков: что шокировало, это поведение администратора. В момент заселения задали ей вопрос (так как бейдж отсутствовал): как к вам обращаться? На что получили ответ:"Ко мне никак не надо обращаться" Мы попытались объяснить, что возможно у нас возникнут вопросы на которые от неё хотелось бы получить ответ. На что получили ответ:"Мне не комфортно когда ко мне обращаются." На конкретный вопрос где находится магазин, ответ был "там". Когда на 4 или 5 сутки проживания мы попросили хотя-бы поменять полотенца, нам ответили, что за это надо заплатить, на аргумент, что в гостинице полотенца должны менять бесплатно, нам ответили:"ну, если не хотите платить тогда возьмите так ". Я уже не говорю о том, что администратор не здоровается когда жильцы входят. Но, "высший пилотаж" её деятельность, это выселение из гостиницы нам было заявлено, что мы должны оставить чистое постельное белье(на котором проспали 6 дней), и увидев небольшую полоску от шоколада на пододеяльнике, нам сказали,что это недопустимо и мы должны это компенсировать гостинице. На наши слова, что это возмутительно, и она абсолютно не клиентоориентированна, девушка ответила, что ей можно, "она ещё молодая и глупая"(это её фраза). Вообщем, если у вас нет больших претензий к комфорту и вы готовы игнорировать таких администраторов, то снимать здесь номер вполне возможно. P.S. Руководство гостиницы, администраторы это Ваше лицо, а вот оно то у вас больше всего и страдает!
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
28 августа 2025, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что вы испытали негативный опыт с нашей компанией/ услугой. Мы примем все меры…
Ольга Юдина5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
28 августа 2025, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что вы испытали негативный опыт с нашей компанией/ услугой. Мы примем все меры…
СП
Сергей Поняев3 отзыва
Мария Архипова13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЗ
Олег Зубковский1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛШ
Людмила Ширеязданова3 отзыва
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое, что выбрали нас ❤ Рады работать для вас 🤗
МС
Матвей Серкин2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей. Мы считаем, что вы, как гость должны бережно относиться к имуществу отеля. Мы…
а
азиз2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
1 марта 2025, официальный ответ
Приезжайте к нам снова! Будем рады!
ТЛ
Татьяна Лапшова1 отзыв
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Учтем все ваши пожелания.
НС
Наталья Савченко16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв 😌 Рады были вам помочь!
Сандал Бур35 отзывов
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, Сандал, за отзыв и оценку. Мы старались 😉
шан шан3 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас, что выбрали нас 🙏👌 Приходите к нам почаще.
Albina Iusupova66 отзывов
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Albina, добрый день! Спасибо большое за приятный отзыв, мы старались 🙏🏼
Valera Ivanov1 отзыв
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Valera, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Всегда вам рады.
Дмитрий Бесфамильный74 отзыва
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбрали нас!!! Будем рады вам всегда 💛
Наталья Агапова15 отзывов
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
26 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв. Ждем вас снова!
Наталья К43 отзыва
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
23 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Спасибо что вам понравилось. Приезжайте еще! Странно, как может пахнуть канализаци…
Kristel S22 отзыва
Никогда не пишу негативные отзывы, но дама на ресепшене испортила абсолютно все настроение и нормальное нахождение в данной мини гостинице. И хотелось бы чтобы вы приняли меры, я буду писать во все отзывы где возможно, но считаю, что такие люди не должны работать на ресепшене, ведь это ваше «лицо». 1. Очень трудно дозвониться, это возможно только с 2-3 раза до конечных гудков. Разве это нормально для мини гостиницы? Телефон всегда находится рядом с администратором. 2. При оформлении девушка так удивилась, что я на машине, хотя я 2 раза звонила и специально заранее за 5 часов уточняла про парковку. В итоге в базе вообще солярис, хотя ко мне он отношения никакого не имеет и почему так не понятно. 3. Когда только зашли, я показала бронь. Но девушка сказала такой нет и уверенно. Начали кое как искать и о чудо наконец то она увидела действительно, что оплачено и забронировано на фамилию. Заполнили бумажки, хорошо поехали дальше. 4. Показали номер, дали ключ. Номер 8. Все было бы отлично, если бы НЕ ВОНЯЛО КАНАЛИЗАЦИЕЙ и туалетом. Как спать вообще можно, когда тебя приташнивает? Можно же поставить элементарно воздухоосвежитель автоматический за 50 рублей. 5. Самая вишенка на торте. У входа вечером ужасная темнота, на улице мороз. Не чего не видно. Не могли найти ключ с домофоном и я ПРОСТО позвонила в домофон чтобы открыли. До последнего не открывали вообще. Такое чувство, что это специальное издевательство причем девушка администратор на месте. Поднимаюсь и это просто шок. Стою ищу в сумке ключ, нахожу, прохожу, администратор у меня спрашивает, вы заселяться? Вы что не помните того кого вы заселяете 2 часа назад? У вас проходной двор? Но не не самое, самый ужас, что она мне говорит: «Если вы мне еще раз позвоните, я вам не открою», «Здесь самообслуживание» и все это в ужасном тоне и полном неуважении и мимо проходящей показухой. Разве вы допускаете, что администратор у вас должна себя так вести? Я в полном шоке и огорчении.
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Для того чтобы разобраться в ситуации сообщите пожалуйста как ваше и…
Apollinariya Tyurikova15 отзывов
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Apollinariya, добрый день, спасибо вам большое за такой приятный отзыв! Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
Вениамин Ильин7 отзывов
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
8 января 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Отправьте пожалуйста нам в личные сообщения либо по почте номер брони и дату з…
Вероника Косинская179 отзывов
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и оценку 💛 Рады стараться 😉
Светлана Пекпаева1 отзыв
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
9 сентября 2023, официальный ответ
Светлана здравствуйте. Нам очень жаль что так произошло. Но и нашей вины в этом мы не видим. Вы бро…
Анастасия Д11 отзывов
Выбирала отель из соотношения цена/близость к центру. Из плюсов: • Расположение. В самом центре Казани, тут думаю комментарии излишни, все достопримечательности в пешей доступности. • Свежий ремонт. Видно, что все заменено недавно, матрасы не продавлены. • Небольшая кухня прямо в номере, очень удобно!) • В номере есть обогреватель Ну и конечно не обошлось без минусов: • Были в декабре, в первые сутки было прохладно, спаслись обогревателем. В последующие дни он не понадобился, было тепло. Исключение - санузел, там прохладно всегда, от этого всегда мокрые полотенца. Не приятно. • Отсутствие шкафа. Вот это было сюрпризом, на фото не обратила внимание, а заехав не знала куда расположить вещи. Если останавливаться на сутки - в этом ничего страшного, при более длительной поездке - это крайне неудобно. • Муж расстроился отсутствием телевизора) • Ну и именно в нашем номере не было подоконников. Из-за того, что не было шкафа, хотела разместить косметику и др.небольшие вещи на подоконник, какого было моё удивление, когда их я не обнаружила. • Слышимость. Она такая, что слышно все что происходит вокруг. • Парковка. На сайте было указано, что есть парковочные места, но по факту их около 5 (могу ошибаться с количеством) соответственно они могут быть заняты/забронированы и тд. Мы решили этот вопрос поставив авто на платную крытую стоянку рядом. Как итог - не плохой вариант для тех, кто останавливается на пару дней, для того чтобы погулять по центру и ознакомиться с достопримечательностями.
Читать целиком
Диана Смакова1 отзыв
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
13 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Спасибо что выбрали именно этот недорогой отель в центре…
Айгуль Саляхутдинова1 отзыв
ЮШ
Юлия Шарипова1 отзыв
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
13 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за теплые слова о нашей компании
АЕ
Аксана Евграфова1 отзыв
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
13 февраля 2023, официальный ответ
Аксана, добрый день, спасибо за добрые слова о нашей работе. Обращайтесь 🤗
РЖ
Ростислав Жуков4 отзыва
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
13 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Спасибо что выбрали именно этот недорогой отель в центре…
Рустам Аверин1 отзыв
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
13 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Спасибо что выбрали именно этот недорогой отель в центре…
🍪
Мы используем cookies подробнее