............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Номера на Япеева 

Мини-отель
3.8
77 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
3.7
77 оценок
55 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Софья Иванова60 отзывов
Здравствуйте всем, кто читает мой ЧЕСТНЫЙ отзыв. Проживали мы вдвоем с 11 марта по 25 марта, за этот период у нас убрали номер только 2 раза(каждые 5 дней), аргументирую это тем что « мы не звездочный отель и не гостиница,чтобы убирать у вас каждый день» спасибо очень приятно жить в грязи( фото приложила). Так же по этому поводу я написала в поддержку Яндекс Путешествий, где мне ответили что уборку отель проводит по просьбе, да спасибо 1 раз я уже попросила) Личные полотенца всегда везде дают комплект на 1 человека, тут же дали комплект на 1 человека, 2 больших полотенца и 1 под ноги, и так же меняли их только 2 раза!!! Хорошо что у нас с собой было 1 полотенце прозапас! Постельное белье также меняли 2 раза только, оно было рванное и дранное, как и полотенца! Если хотите помыться, готовьтесь что на голову будет падать штукатурка и как минимум 10 минут ждать пока потечет горячая вода из крана) Кофе прописанное в Яндекс Путешествиях не было, спасибо хоть за чай и сахар! Мусор мы каждый день сами собирали и выносили, бывало даже до мусорного бака, рядом с которым бегают крысы) В этих апартаментах не было шкафа это очень сложно без него, холодильник не морозил, и продукты те что скоропорт были, еще быстрее пропадали) Вода из якобы фильтра со вкусом хлорки! И если закрыто окно то запах канализации отменный!!!)Поэтому воду покупали в 5-литровках и окна были всегда открыты, чтобы не стояла эта вонь) У кровати пролежанный матрас, по неволи скатываешься в центр кровати, пружины скрепят и без движения на кровати) Вытяжки все заклеены скотчем, не знаю почему, наверно чтоб тараканы не бежали)) Люди я крайне не советую вам для проживания данные номера!!! Лучше едьте в отель 3 звезды и живите спокойно в чистоте и порядке! Надеюсь Роспотребнадзор займется этими вопросами, а собственник этих апартаментов обратит внимание на хаос который происходит у него в номерах!!!
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
АВ
Алиса Вандерленд16 отзывов
Всё понравилось, проживали в номере под цифрой 9, чисто, приветливый персонал,очень вежливая девушка встретила на ресепшн 19 сентября, в номере было тихо, есть всё необходимое- рядом с комнатой кухонная зона с чайником, микроволновкой, холодильником. Идеальное месторасположение относительно центра города и всех достопримечательностей. Внизу находится лаундж бар/кальянная, никакой шум оттуда не доносился, как писали в предыдущих отзывах. Мы в номере только ночевали: чисто, минимализм. Единственное пожелание- одноразовые тапочки и не хватает зеркала именно в номере, можно даже небольшое. Было не очень удобно каждый раз выходить к зеркалу в коридоре, потому что из соседнего номера 8 тоже выходили проживающие к зеркалу, получалось небольшое ожидание. В остальном нас всё устроило. Не знаю, были ли там завтраки в продаже, мы питались в кафе неподалеку. Было бы неплохо, если бы у отеля был свой кафетерий. Спасибо!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ольга Юдина6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
28 августа 2025, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что вы испытали негативный опыт с нашей компанией/ услугой. Мы примем все меры…
СП
Сергей Поняев3 отзыва
Ирина К15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Архипова14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЗ
Олег Зубковский1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Матвей Серкин2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей. Мы считаем, что вы, как гость должны бережно относиться к имуществу отеля. Мы…
ЕТ
Екатерина Токарева7 отзывов
Забронировали от на платформе Островок. Бронь была с 25 по 27 ноября на двое суток. Приехали в отель для заселения в 22:00 вечера,сразу с порога начали хамить, что мы не предупредили о том во сколько собрались приехать. Далее мы начали узнавать про парковку и парковочное место точного ответа,что с парковкой не дали,сказали,что нужно было бронировать парковку заранее (на сайте Островок написано просто имеется парковка при отеле,про бронь никто их отеля не предупредил). Далее уже не в адеквате администратор начинает швырять бумаги для заполнения при заселении, начиная орать то,что заполняем непонятно для нее. В формате хамства и ора продолжается подача администратора заселения в номер хлопая дверьми далее администратор заявляет, что больше с нами не собирается разговаривать и уходит ,на звонки администратор скидывала звонки. Когда решили не заселяться в данный отель нас даже не проводили сказав,оставьте ключи на ресепшене (администратор даже не вышел из комнаты для персонала) сказав,жалуйтесь куда хотите. ‎Сначала деньги не хотели возвращать, решив ещё и штраф взять. С огромным скандалом и потраченными нервами вернули деньги.
Читать целиком
ВР
Виктория Рыкина1 отзыв
Проживали в номере с 12 по 17 июля 2025. Место нахождения вполне устроило, до туристического центра ул. Баумана 7 -10 минут прогулочным шагом. В номере при заселении чисто, но за 6 суток прибывания у нас не убирали ни разу. Из недостатков: что шокировало, это поведение администратора. В момент заселения задали ей вопрос (так как бейдж отсутствовал): как к вам обращаться? На что получили ответ:"Ко мне никак не надо обращаться" Мы попытались объяснить, что возможно у нас возникнут вопросы на которые от неё хотелось бы получить ответ. На что получили ответ:"Мне не комфортно когда ко мне обращаются." На конкретный вопрос где находится магазин, ответ был "там". Когда на 4 или 5 сутки проживания мы попросили хотя-бы поменять полотенца, нам ответили, что за это надо заплатить, на аргумент, что в гостинице полотенца должны менять бесплатно, нам ответили:"ну, если не хотите платить тогда возьмите так ". Я уже не говорю о том, что администратор не здоровается когда жильцы входят. Но, "высший пилотаж" её деятельность, это выселение из гостиницы нам было заявлено, что мы должны оставить чистое постельное белье(на котором проспали 6 дней), и увидев небольшую полоску от шоколада на пододеяльнике, нам сказали,что это недопустимо и мы должны это компенсировать гостинице. На наши слова, что это возмутительно, и она абсолютно не клиентоориентированна, девушка ответила, что ей можно, "она ещё молодая и глупая"(это её фраза). Вообщем, если у вас нет больших претензий к комфорту и вы готовы игнорировать таких администраторов, то снимать здесь номер вполне возможно. P.S. Руководство гостиницы, администраторы это Ваше лицо, а вот оно то у вас больше всего и страдает!
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
28 августа 2025, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что вы испытали негативный опыт с нашей компанией/ услугой. Мы примем все меры…
а
азиз2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
1 марта 2025, официальный ответ
Приезжайте к нам снова! Будем рады!
НС
Наталья Савченко16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв 😌 Рады были вам помочь!
ЛШ
Людмила Ширеязданова3 отзыва
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое, что выбрали нас ❤ Рады работать для вас 🤗
шан шан4 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас, что выбрали нас 🙏👌 Приходите к нам почаще.
ТЛ
Татьяна Лапшова1 отзыв
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Учтем все ваши пожелания.
Наталья К42 отзыва
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
23 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Спасибо что вам понравилось. Приезжайте еще! Странно, как может пахнуть канализаци…
Сандал Бур38 отзывов
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, Сандал, за отзыв и оценку. Мы старались 😉
Albina Iusupova64 отзыва
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Albina, добрый день! Спасибо большое за приятный отзыв, мы старались 🙏🏼
Valera Ivanov1 отзыв
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Valera, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Всегда вам рады.
Наталья Агапова15 отзывов
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
26 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв. Ждем вас снова!
Дмитрий Бесфамильный73 отзыва
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбрали нас!!! Будем рады вам всегда 💛
Kristel S24 отзыва
Никогда не пишу негативные отзывы, но дама на ресепшене испортила абсолютно все настроение и нормальное нахождение в данной мини гостинице. И хотелось бы чтобы вы приняли меры, я буду писать во все отзывы где возможно, но считаю, что такие люди не должны работать на ресепшене, ведь это ваше «лицо». 1. Очень трудно дозвониться, это возможно только с 2-3 раза до конечных гудков. Разве это нормально для мини гостиницы? Телефон всегда находится рядом с администратором. 2. При оформлении девушка так удивилась, что я на машине, хотя я 2 раза звонила и специально заранее за 5 часов уточняла про парковку. В итоге в базе вообще солярис, хотя ко мне он отношения никакого не имеет и почему так не понятно. 3. Когда только зашли, я показала бронь. Но девушка сказала такой нет и уверенно. Начали кое как искать и о чудо наконец то она увидела действительно, что оплачено и забронировано на фамилию. Заполнили бумажки, хорошо поехали дальше. 4. Показали номер, дали ключ. Номер 8. Все было бы отлично, если бы НЕ ВОНЯЛО КАНАЛИЗАЦИЕЙ и туалетом. Как спать вообще можно, когда тебя приташнивает? Можно же поставить элементарно воздухоосвежитель автоматический за 50 рублей. 5. Самая вишенка на торте. У входа вечером ужасная темнота, на улице мороз. Не чего не видно. Не могли найти ключ с домофоном и я ПРОСТО позвонила в домофон чтобы открыли. До последнего не открывали вообще. Такое чувство, что это специальное издевательство причем девушка администратор на месте. Поднимаюсь и это просто шок. Стою ищу в сумке ключ, нахожу, прохожу, администратор у меня спрашивает, вы заселяться? Вы что не помните того кого вы заселяете 2 часа назад? У вас проходной двор? Но не не самое, самый ужас, что она мне говорит: «Если вы мне еще раз позвоните, я вам не открою», «Здесь самообслуживание» и все это в ужасном тоне и полном неуважении и мимо проходящей показухой. Разве вы допускаете, что администратор у вас должна себя так вести? Я в полном шоке и огорчении.
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Для того чтобы разобраться в ситуации сообщите пожалуйста как ваше и…
Apollinariya Tyurikova15 отзывов
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Apollinariya, добрый день, спасибо вам большое за такой приятный отзыв! Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
Вениамин Ильин7 отзывов
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
8 января 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Отправьте пожалуйста нам в личные сообщения либо по почте номер брони и дату з…
Вероника Косинская172 отзыва
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и оценку 💛 Рады стараться 😉
Светлана Пекпаева1 отзыв
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
9 сентября 2023, официальный ответ
Светлана здравствуйте. Нам очень жаль что так произошло. Но и нашей вины в этом мы не видим. Вы бро…
Анастасия Д10 отзывов
Выбирала отель из соотношения цена/близость к центру. Из плюсов: • Расположение. В самом центре Казани, тут думаю комментарии излишни, все достопримечательности в пешей доступности. • Свежий ремонт. Видно, что все заменено недавно, матрасы не продавлены. • Небольшая кухня прямо в номере, очень удобно!) • В номере есть обогреватель Ну и конечно не обошлось без минусов: • Были в декабре, в первые сутки было прохладно, спаслись обогревателем. В последующие дни он не понадобился, было тепло. Исключение - санузел, там прохладно всегда, от этого всегда мокрые полотенца. Не приятно. • Отсутствие шкафа. Вот это было сюрпризом, на фото не обратила внимание, а заехав не знала куда расположить вещи. Если останавливаться на сутки - в этом ничего страшного, при более длительной поездке - это крайне неудобно. • Муж расстроился отсутствием телевизора) • Ну и именно в нашем номере не было подоконников. Из-за того, что не было шкафа, хотела разместить косметику и др.небольшие вещи на подоконник, какого было моё удивление, когда их я не обнаружила. • Слышимость. Она такая, что слышно все что происходит вокруг. • Парковка. На сайте было указано, что есть парковочные места, но по факту их около 5 (могу ошибаться с количеством) соответственно они могут быть заняты/забронированы и тд. Мы решили этот вопрос поставив авто на платную крытую стоянку рядом. Как итог - не плохой вариант для тех, кто останавливается на пару дней, для того чтобы погулять по центру и ознакомиться с достопримечательностями.
Читать целиком
Диана Смакова1 отзыв
Читать целиком
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
13 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Спасибо что выбрали именно этот недорогой отель в центре…
Айгуль Саляхутдинова1 отзыв
ЮШ
Юлия Шарипова1 отзыв
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
13 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за теплые слова о нашей компании
АЕ
Аксана Евграфова1 отзыв
Нн
Номера на Япеева, мини-отель
13 февраля 2023, официальный ответ
Аксана, добрый день, спасибо за добрые слова о нашей работе. Обращайтесь 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее