............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сихат 

Медицинский центр
4.1
239 оценок
ГАУЗ Республиканская клиническая больница Министерства Здравоохранения республики Татарстан
4.1
239 оценок
МФ
М Ф12 отзывов
Хочу предупредить всех, кто рассчитывает на качество платных услуг в этом отделении. Записалась на платный приём к кардиологу Мишиной М.Н. в РКБ. На приём пришла даже заранее, как просили. А врач не появилась ни через 15, ни через 30 минут. В регистратуре или у администратора никакой внятной информации и извинений не поступало. Прождав в общей сложности 40 минут, я была вынуждена уйти, потому что дома меня ждал двухмесячный грудной ребёнок, которого нельзя оставлять одного надолго. Всё это время в очереди находилось еще как минимум 4 человека, которые также платили за эту «услугу» и тратили своё время. Никто из персонала не счёл нужным выйти, извиниться и объяснить ситуацию: врач задерживается, или приёма не будет, или произошло ЧП. Просто тишина и игнорирование. Это верх непрофессионализма и неуважения. Я, как и другие пациенты, планировала свой день, находила время, организовывала уход за младенцем. Врач или администрация сорвали приём, даже не потрудившись предупредить. Речь идёт не о бесплатной поликлинике, где задержки, к сожалению, частое явление. Я оплачивала своё время врача и ожидала адекватного отношения. Получила пренебрежение. Самое неприятное — это ощущение, что вам на вас просто наплевать. Ни извинений, ни попытки перезаписать, ни предложения решить вопрос с оплатой. Дважды подумайте, прежде чем обращаться сюда. Ценник отнюдь не бюджетный, а отношение к пациентам — хуже, чем в обычной поликлинике. Организация приёма на нулевом уровне.
Читать целиком
Гж
Городской житель7 отзывов
Лиза Калимова19 отзывов
Думаю, негативные отзывы о платных услугах здесь-правда! Не верите-сходите и убедитесь сами. Мы так и сделали. Летом отцу потребовалось срочное КТ с контрастом. Выбрали РКБ, так как это было территориально удобно.Моя ошибка Далее-мое частное мнение. 1. При записи я спросила-кт низкодозовое? Да,низкодозовое,аппарат новый-заверили меня. На деле (когда подучили заключение) мы поняли,что столкнулись со старым оборудованием с высокой лучевой нагрузкой. Да, контраст увеличивает время исследования, но даже с учетом этого доза облучения была высокой. На современных аппаратах такой нагрузки можно было бы избежать. 2. Имитация понятий «запись» и «платная услуга». Мы записались на конкретное время.Заранее оплатили около 10 000 рублей. После оплаты (!) нас просто отправили «в направлении» (!!) корпуса (!!!). На месте выяснилось, что отца примут в порядке общей живой очереди, куда свозят и плановых, и экстренных пациентов. О каком времени записи может идти речь? Мы были вынуждены звонить из фойе в диагностическое отделение, чтобы просто понять, когда нас могут принять. Зачем тогда брать деньги за «платную услугу», если она ничем не отличается от очереди в поликлинике? 3. Хамское отношение к пациентам. Вишенкой на торте стало поведение сотрудницы (видимо,медсестра). Моя мама, хотела сопроводить отца (он плохо себя чувствовал и мог забыть упомянуть важные моменты касательно исследования).В ответ она получила грубый, хамский отказ. Сотрудница, видимо, раздраженная нашими звонками, демонстративно захлопнула дверь перед носом пожилой женщины. Это не просто отсутствие сервиса -это глубокое неуважение и, как мне кажется,проф.непригодность. Да,нам указали наше место и показали кто тут главный. 4.Несоблюдение обязательств. Заключение нам не выдали в обещанные сроки, создав доп.неудобства. Цены здесь действительно как в хороших частных клиниках (напр., «Барс-мед»), а уровень организации и отношение к пациентам ниже, чем в обычной бесплатной поликлинике. Куда угодное,но только не сюда.
Читать целиком
Fap Boy6 отзывов
Организация рабочего процесса просто кошмарная, пришел в Четверг (11.09) в регистратуру в корпусе А., получил талон и 25 минут сидел в ожидании, когда (из-за открытых дверей) было спокойно вижно что никого у них нет в кабинете из пациентов, а сами они сидят лясы точят, в телефоне что-то друг другу, и жуют. Это бог с ним, не стал сразу писать куда-либо, прошел свой МРТ, на что мне врач, проводивший процедуру, сказала, мол результаты можете забрать завтра (в пятницу) или в сб, якобы регистратура работает с 8:00 до 12:00, а потом уже только в воскресенье. Разумеется, услышав про субботу, я и пришел в субботу. И что? Правильно, ничего тут не работает, в корпусе А регистратура Сихата закрыта, а в корпусе В сказали что у них нет доступа к моим анализам, тк я оплачивал услугу в корпусе А. Вы же вроде одна организация, каким образом у вас нет моей карты?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДА
Диана Алексеева3 отзыва
Всем добрый день! В мае 2025 мы с мужем стали родителями в первый раз! Очень переживали перед предстоящими родами, к выбору доктора подошли со всей ответственностью. Записались на знакомство к Леониду Аркадьевичу Голованову. Человек настолько расположил к себе, что я даже не захотела больше ни с кем беседовать. Он объяснил всё буквально «на пальцах», рассказал как всё проходит, ответил на все наши вопросы. Без всяких раздумий решили остановить свой выбор именно на Леониде Аркадьевиче! Заключили договор. Всегда был на связи, если возникали какие-то вопросы, то всегда развёрнуто отвечал, до родов успел 3 раза посмотреть на кресле. День родов прошел очень хорошо. Леонид Аркадьевич объяснял все свои манипуляции, что и для чего делает, как происходит тот или иной процесс, говорил как себя вести. В общем, поддержка в родах от него была неимоверная. Я доверилась на все 100% и ни капельки не жалею. Пару мгновений и вот уже моя крошка лежала у меня на животике. Ещё был приятный бонус - фоточки от доктора с первых минут жизни малышки. После родов приходил в палату проведать, далее назначил осмотр после родов. Вывод такой: Голованов Леонид Аркадьевич - мастер своего дела, настоящий профессионал! Всем советую! Обязательно к нему вернёмся! P.S. Уже в первый день после родов я задумывалась о вторых родах, думаю, это о чём-то говорит)))
Читать целиком
Р
Рузалия2 отзыва
КК
Кирилл Кудряшов12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Расим Газыев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альберт Раянов3 отзыва
Рамиль Гаптрахманов14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Okuma Tamashii4 отзыва
См
Сихат, медицинский центр
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады заботиться о наших пациентах.
ЛС
Лилия С2 отзыва
Читать целиком
См
Сихат, медицинский центр
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за теплые слова и высокую оценку! Мы очень рады, что состояние пациента улучши…
ак
ангелина🦋 кузьмина2 отзыва
См
Сихат, медицинский центр
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что выбрали нас!
Аяз Ахметшин2 отзыва
См
Сихат, медицинский центр
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь!
ЛА
Лейля Ахметшина3 отзыва
АО
Анюта Орлова1 отзыв
Читать целиком
См
Сихат, медицинский центр
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что доверились нашим специалистам!
Маргарита Антонова6 отзывов
РК
Руслан Камаев1 отзыв
См
Сихат, медицинский центр
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Ждем Вас снова!
ВК
Вика Кожевникова3 отзыва
ГГ
Гузель Гайнуллина5 отзывов
РШ
Ридия Шарафутдинова8 отзывов
Читать целиком
См
Сихат, медицинский центр
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, обязательно передадим Ваш отзыв специалисту. Очень рады, что смогли вам помочь.
🍪
Мы используем cookies подробнее