Оператор - администратор
Мы - ведущая клиника в области ортодонтии, применяющая передовые методы лечения, что позволяет решать задачи различного уровня сложности. Наша команда врачей состоит из высококвалифицированных специалистов.
Сейчас мы расширяем штат и приглашаем в нашу команду Оператора - администратора.
Задачи:
– Обработка всех входящих заявок: сайт, почта, социальные сети и мессенджеры, звонки;
– Поддержка текущих пациентов: напоминания о приеме отмены и переносы, работа с листом ожидания;
– Подтверждение записей на следующий день;
– Работа с обратной связью от пациентов: отзывы, комментарии, сбор заявлений на налоговые справки.
Мы ждём от Вас:
– опыт работы в медицинском центре будет преимуществом;
– опыт работы с клиентами, в продажах, в кол-центре от года;
– владение компьютером на уровне уверенного пользователя, знание программ (Word, Excel, CRM / 1С, быстрая печать.
Для нас важны Ваши качества:
– грамотная речь и высокий уровень коммуникабельности;
– стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме,
– эмпатия и внимательность к деталям.
Мы предлагаем:
– официальное трудоустройство;
– стабильный график работы 5/2 с 10 до 19 часов;
– конкурентную заработную плату, состоящую из оклада + kpi, выплаты два раза в месяц;
– удобную транспортную развязку на ул. пр-кт Ямашева (работа в клинике, удаленного формата - нет);
– систематическое обучение;
– карьерный рост до координатора лечения, руководителя call-центра;
– дружный молодой коллектив профессионалов;
– льготные условия лечения в клиники.
Мы ждём Вас в нашей стоматологической семье!)