............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DreamSushi 

Служба доставки еды
3.9
287 оценок
Высокое качество. Низкая цена
РекламаИП Насырова Э. И., ОГРНИП 325169000060624.
3.9
287 оценок
КП
Ксения Погодина5 отзывов
Сервис просто отвратительный!!! Я заказала роллы в 15:30!! Специально попросила привезти к 19:00 вечера, время 20:00 заказа все еще нет! Звоню по номеру девушка говорит что со мной свяжется администратор по заказу,прошло 40 минут со мной так никто и не связался! Звоню снова, несколько раз,трубку с моего номера уже никто не берет,звоню с другого и тут же дозваниваюсь! Девушка на линии говорит что слишком много заказов. Тогда для чего вы спрашиваете привезти ли к какому то конкретному времени??? Желание только отказаться от заказа но и сделать я это не могу,потому что на сайте такой функции нет а трубку конечно же снова никто не берет! Ну и администратор никакой так понимаю со мной и не свяжется. Клиентоориентированности ноль!!! А еще мой номер заблокировали,потому что как только я звоню со своего номера сразу идет сброс) отличная работа сервиса👍 просто отстой! Никому больше никогда не порекомендую эту доставку
Читать целиком
КР
Керим Реджепов1 отзыв
РК
Рената Кутляева1 отзыв
Несмотря на то, что тут одни из самых вкусных роллов в Казани, сервис ужасный. Расклад следующий: был сделан предзаказ за день до планируемой доставки к 11.00. В итоге, в понедельник я звоню в поддержку узнать о статусе заказа, в 10.15 мне сказали, что доставка будет в 11.45. В 11.30 звоню узнать о статусе заказа, получаю информацию об ожидании и что ссылку на оплату скоро отправят. Только в 12.00 мне направляют ссылку на оплату, оплачиваю сразу же, жду дальше отправки курьером. В 12.38 звоню администратору, на что получаю ответ, что заказ отправлен пять минут назад (те самые фараоны из песни). Время 13.00 заказа все нет, администратор не берет трубку, в поддержке ничем помочь не могут и ссылаются на администратора. Заказ доставлен только в 13.30. Итог: от срока предзаказа опоздание на 2,5 часа, от сроков, озвученных в поддержке, почти на 2 часа. Куда смотрит руководство заведения? Не берите столько заказов в праздничные дни! Никакой лояльности к клиентам: не предложили ничего в качестве извинений.
Читать целиком
ЮБ
Юрий Блохин2 отзыва
Автор скрыл имя1 отзыв
АН
Аделина Назмутдинова-Хасанова9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее