............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото15

2.9
27 оценок
​Archi Archibald​10 отзывов
Отвратительный пункт Озон. Испоганили весь газон у дома, в котором находятся. И продолжают дальше это делать. Не заказывайте сюда, они портят наш город.
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о возникших неудобствах с сос…
М
​Мария​1 отзыв
Вчера я пришла в пункт выдачи за своим заказом и была крайне разочарована. Сотрудница вела себя грубо и некомпетентно, неохотно отвечала на мои вопросы, т.к не давала посмотреть фильмы на рабочем месте. Раньше я была довольна этим пунктом, но теперь больше не буду здесь заказывать из-за такого отношения персонала.
Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт в нашем пункте выдачи оказался неудовлетворительным. Мы очень…
ВВ
​Виктория Васильева​13 отзывов
Раньше был хороший пункт выдачи, сейчас к сожалению не могу сказать, что является таковым, сотрудник разговаривает «через губу» во время того как клиент ещё не ушел сидит смотрит фильм, ощущение, что делают одолжение во время выдачи заказа, но работу выбирает каждый сам и если она не нравится, зачем с кислой миной сидеть портить людям настроение и грубо общаться. Осадок неприятности остался от последнего визита в данный пункт выдачи, хорошо, что рядом открылся ещё один Озон теперь только туда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мне искренне жаль слышать, что ваша последняя в…
АЛ
​Андрей Лукин​3 отзыва
Очень компетентные сотрудники. Помогли вернуть заграничный товар. Всё быстро и качественно👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛМ
​Л М​1 отзыв
Ранее был очень хороший пункт выдачи А сейчас сотрудники взяли привычку вешать объявление о 15 минутном перерыве, в удобное им время Утром, в обед, после обеда Т.к. приходя за товаром можно найти закрытую дверь 3.10.25 она была закрыта в 10:33 т.е. через 1 ч 33 минуты после начала работы На вопрос почему закрыто сотрудница хамски заявила что по закону она имеет право сходить в туалет или поесть В Озон несколько раз писала про неустановленные перерывы Реакция нулевая
Читать целиком
​Айгуль Гафиятуллина​4 отзыва
29.09 в 20:45 пришла в пункт выдачи получить товар померила в 20:50-20:52 обратилась по вопросу к сотруднику пункта выдачи, при обращении получила грубый ответ и при этом руки в брюках и качаясь на кресле мне в грубой форме по хамски отвечала, потом подключилась рядом сидящая женщина, видимо ее родственница какая-то, обозвала меня «нетрезвой женщиной» это я эвфемизмом заменяю,хотя я не пью уже 3 года;) сама она явно нетрезвая была.Когда мой супруг хотел их успокоить они предложили разборки продолжить на улице и там уже на мате начали посылать и обзывать меня, при этом сами же это записывали на телефон . Я являлась вашим постоянным покупателем и этот пункт выдачи мне удобен, но такие ситуации меня очень шокируют. Я понимаю что есть проблемы с кадрами но отпускаться до такого уровня это недопустимо. На улице у вас тоже есть камеры если интересно можете послушать какие люди и какого уровня у вас работают, я бы им точно не стала доверять что-то ценное и после такого случая перехожу в другой пункт выдачи и всем буду рекомендовать это.
Читать целиком
ДБ
​Дмитрий Большаков​1 отзыв
22.07.2025 совершенной некомпетентный работник в ПВЗ.
​Милана Чемодурова​27 отзывов
Приходила 03.07.25 ориентировочно к 17:30, сотрудник ПВЗ выдал товар. При получении я сразу же не отходя от стойки начала проверять, т.к был «час пик» и чтобы не мешать другим я отошла на специально отведенный стол для осмотра товаров. После осмотрела подхожу обратно к сотруднику ПВЗ, чтобы сказать что 1 товар возвращаю, а остальные забираю (у меня было 3 книги и коробочка чая), на что я слышу в ответ «Я уже все списал и выдал вам, я думал вы ушли». Сотрудник ПВЗ предложил самостоятельно в ЛК оформить заявку на возврат - потратила лишнее время. Просьба внимательнее относиться к Клиентам, ведь не выходила за пределы ПВЗ и не заходила в примерочную, чтобы меня действительно потерять из поля зрения. Дополняю от 03.07.25 19:10. При составлении заявки на ПВЗ, я специально уточнила у сотрудника ПВЗ какой именно товар выбрать, получила ответ мол любой они же одинаковые. Окей, выбрала любой на свое усмотрение. Прихожу снова на ПВЗ чтобы уже сдать ошибочно выданный товар, сотрудник ПВЗ пробивает и сообщает, что я оформила на тот, который хотела оставить. Все бы ничего думаю я, но тут он начинает меня обвинять в том, что это я ВИНОВАТА в его ошибке. Тут я понимаю, что мне все это уже надоело и прошу посмотреть его по камерам как это было на самом деле, так сказать освежить память, хотя прошло несколько часов. Конечно, он не стал ничего смотреть, а просто начал обслуживать других Клиентов. Я рассчитывала, как минимум не на обвинения ни за что. Хватило бы человеческого извинения, мол человеческий фактор, но после подобного поведения я плюнула оставила то, что изначально хотела забрать и ушла.
Читать целиком
​Рамиль Хайруллин​9 отзывов
Помогли вернуть товар из-за рубежа. Спасибо !
ДГ
​Динара Г​7 отзывов
Согласна с негативными отзывами о сотрудниках! Неприветливые, грубые молодые люди. Во все 32 улыбаться не надо, но лицо попроще сделать можно.Только из за этого начала заказывать на др пункт выдачи
Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Динара. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень се…
ЭХ
​Эльнара Хамидуллина​28 отзывов
Сотрудник при входе не поздоровался, хотя я первая поздоровалась. Молча отдала заказ.
O
Ozon
26 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эльнара! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, а также дату и время посещения пункта выдачи. Будем рады помочь.
​Фердинанд Хафизов​21 отзыв
Чисто. Есть примерочная.
O
Ozon
22 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Фердинанд! Благодарим вас за оставленный отзыв. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами ♥
​Оксана А.​170 отзывов
Приятные, вежливые сотрудники, чистый зал.
O
Ozon
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за отзыв. Прекрасно, что работа наших сотрудников приносит вам радость. Всегда ждём вас снова 💙
​Олег Сутулый​3 отзыва
Все понравилось!
O
Ozon
15 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Всегда вам рады 😊
ЭЭ
​Эльмира Эльмира​6 отзывов
Рядом с домом, удобно и быстро получаю свои заказы. В помещении чисто, сотрудники вежливые.
Читать целиком
O
Ozon
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эльмира! Спасибо за уделённое время и столь высокую оценку. Супер, что сервис приносит…
​Алексей Максимов​1 отзыв
Новый пункт выдачи, очень в удобном месте открылись.
O
Ozon
24 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее