Lamoda

Пункт выдачи товара

2.7

33 оценки

Контакты

17 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ильгина Калимуллина28 отзывов

Очень неприветливый, грубый персонал. Неудобно, что один человек сидит, нужно ставить двух. Очень долгое ожидание от этого(

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

9 января 2026, официальный ответ

Ильгина, благодарим за отзыв, ваше мнение важно для нас. Мы учтём замечание и постараемся улучшить качество обслуживания.

ЛН

Ленар Нурмиев25 отзывов

Обращаюсь с претензией к работе пункта выдачи. С 17 по 20 мая, а также с 21 по 23 мая текущего года время работы пункта было сокращено с 9:00–21:00 до 9:00–17:00 по техническим причинам. При этом ни на официальном сайте, ни в мобильном приложении, ни на каких‑либо информационных порталах или сервисах не было размещено никаких уведомлений об изменении графика. Из‑за отсутствия своевременного информирования я (и, полагаю, многие другие клиенты) не смог получить свой заказ в запланированное время, что привело к неудобствам и потере личного времени. Прошу: принять меры для оперативного размещения актуальной информации об изменении графика работы на всех доступных информационных ресурсах; рассмотреть возможность уведомления клиентов через push‑уведомления или SMS при наличии подобных изменений в будущем. Ожидаю обратной связи и подтверждения того, что ситуация будет исправлена.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 мая 2026, официальный ответ

Ленар, закрытие пункта выдачи в указанные даты было вынужденной мерой по техническим причинам. Прове…

М К10 отзывов

Режим работы меняют, как хотят, уведомлений от приложения нет об изменении графика работы.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Понимаем, что изменения графика работы могли доставить неудобства. Мы обр…

АА

А А13 отзывов

Спокойный и вежливый персонал . Если возникают вопросы спокойно отвечают и стараются разрешить возникшие вопросы . Чисто в помещении . Приятно приходить . Работают быстро .Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Alina K4 отзыва

Техническое ранее закрытие не отображается в приложении, чтобы узнать об этом нужно прийти и увидеть. После рабочего дня едешь и видишь такую картину, очень ужасно. Пришла вчера, было указано, что временное закрытие до 20 мая, пришла сегодня и уже поменяли с 21 по 23, а потом что опять будут менять..?? Время заказов истекает, а просто физически невозможно их забратьЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 мая 2026, официальный ответ

Алина, понимаем, что изменения графика работы могли доставить неудобства. Закрытие пункта выдачи в у…

Михаил Данилов11 отзывов

Просил перезаказать товар у сотрудницы на размер меньше, сказала что по той же цене перезаказала, оплатил доставку, ждал. В итоге ничего она не перезаказала, товар увеличился в цене на 3000₽, было 15.11, я ещё переспросил точно ли она мне перезаказала , сказала что да, в итоге потраченное время и нервы Техподдержка спустя 4 дня расстроила толькоЧитать целиком

ЮС

Юлия Сидорова2 отзыва

Хамское общение с клиентом, переходят на личности.. долгое обслуживание.. Как-будто спят на ходу.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

11 марта 2026, официальный ответ

Юлия, сожалеем, что общение с сотрудником прошло не так, как ожидалось. Вашу жалобу зафиксировали. Т…

Almaz Rubi10 отзывов

Сервис в принципе нормальный. Только вот пореже мыли бы полы и коврики, ато слишком чистое все

Карина Латфуллина36 отзывов

Непонятное обслуживание . В первый раз нам сразу сказали , что приложение долями у них не всегда работаем , после того как сказала , тогда откажусь , они сказали давайте попробуем . Сегодня попытались взять заказ , но якобы долями они не Смогли оформить , а в банке сказали , что никакой заявки не поступалоЧитать целиком

Marina Faychuk49 отзывов

Отличный пункт выдачи, примерка сделана удобно, вежливые сотрудницы.

БХ

Бегзод Хамидзода4 отзыва

Чисто, вежливые сотрудницы

АФ

Анастасия Филягина1 отзыв

Ужасное обслуживание. Девушки-хамки.

Liliya Plaksina3 отзыва

Очень медленный персонал, ооочень. Прождали 20 минут, хотя был всего 1 человек перед нами!!!

City spirit1 отзыв

Хороший и вежливый персонал. Внутри чисто. Заказ отдали быстро

Яна Монро53 отзыва

Нет вывески у пункта выдачи заказов,поэтому не так просто найти ,режим работы неудобный,нет возможности в выходной день (в воскресенье),забрать товар.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

19 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Спасибо вам за ваш отзыв. Нам очень жаль, что график работы данного пункта выдач…

Kamilya Nuriakhmetova1 отзыв

Отвратительно, пришлось оставить весь заказ, так как кассир затребовала разменять деньги, после сего действия, её всё равно не устроила купюра, так как по её словам сдачи всё равно не было. На попытки предложить ей альтернативные способы отказалась с фразой "ну а я че должна делать-то?". Не советую эту точку.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

14 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Уважаемый клиент! Напишите, пожалуйста, нам на почту reviewes@lamoda.ru, кратко описа…

ДЮ

Диана Юсупова11 отзывов

Чисто,аккуратно,всё новенькое,приятные девочки на раздаче.Но!!!пока нет вывески,тяжело найти)Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! Благодарим за ценный отзыв! Мы ежедневно работаем над улучшением нашего сервиса…

Карта

Казань

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии