............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото5

2.4
25 оценок
МБ
​Марат Богомолов​2 отзыва
Постоянно заказывал в этот пункт выдачи и никаких проблем не было. Но в один момент сложилась ситуация, когда нужно было отказаться от заказа до его получения, о чем сотрудник ПВЗ был проинформирован заранее. Однако вместо этого сотрудник произвел списание и денег на оплату второго заказа, который был нужен, не хватило. На вопрос зачем она это сделала просто хлопала глазами. Возникли сложности с возвратом товара (кнопка возврата была не активна). Оказывать содействие сотрудница откалась, предлагала забрать товар и убраться из пункта выдачи. Зачем она произвела выдачу ненужного товара так и осталось неясно, она просто смотрела стеклянным взглядом повторяя что все вопросы я должен решать с тех.поддержкой. Впрочем, особо разговор с ней не получился, она просто начала игнорировать мое присутствие. С грехом пополам с помощью тех.поддержки получилось таки оформить возврат и я принес товар для возврата на следующий день в этот ПВЗ. На месте была другая сотрудница, видимо директриса. С порога начала орать что я не прав, якобы я "напал" на сотрудницу, вместо того, чтобы просто уйти; сотрудники у нее белые и пушистые и они никогда ни в чем не виноваты; и вообще я повел себя как нечеловек, уж не как мужчина это точно. Начала читать лекцию о том, как должен вести себя настоящий мужчина, а именно я не имел права отказываться от заказа, да и вообще заказывать ничего не должен был. Ужас! Такого хамства давно не встречал. Казалось бы, пришел в ПВЗ не имея никаких вопросов к сегодняшнему сотруднику, просто прими товар на возврат и всё, но нет. День прожит зря если никому не нахамила, не нагрубила, не испортила настроение! Больше сюда ни ногой, чего и вам советую! И да, в какой-то момент заявила что у нее ни одного негативного отзыва, я первый такой неправильный клиент. Пока писал отзыв, обратил внимание, что я такой не один. На момент написания отзыва негативных отзывов примерно половина, что довольно характерно для ПВЗ с хамским отношением к клиентам.
Читать целиком
АЛ
​Артем Лукерьин​6 отзывов
Зашёл, вышел. Все оперативно.
ЛП
​Лилия П​4 отзыва
Я с открытия заказываю в этот пункт. Сотрудники были всегда приветливые. Новая сотрудница появилась. Хотя слышала от нее же, что она на подработке. Ей с людьми работать противопоказано. На рабочем месте у нее малолетние дети, лазают везде, отвлекают. А сегодня 20.08, она при мне высмеивала пожилого человека, который вышел из пункта, Я была в примерочной в это время. А потом мне нахамила, ее фраза "назаказывают кучу". Сделала мне замечание, что я всех задерживаю, потому что не закинула денег заранее. На минуту у Озон оплата после примерки! Вообщем перевела 5тыс, а в догонку получила кучу хамства и замечаний. Спасибо Озону за сотрудников и сервис🙈 29717581-0247 20.08
Читать целиком
КХ
​Кристина Харисова​3 отзыва
Всем добрый день. Решила написать свой отзыв. Прочитав, что люди пишут, была крайне возмущена не правдой и наговорами. Один из лучших пунктов выдачи заказов. Рядом с домом. Всегда чисто, уютно. Хочется отметить доброжелательный персонал. всегда здороваются, прощаются и всегда с улыбкой на лице. Даже можно сказать, что всегда готовы прийти на помощь, объяснить и посоветовать. Сотрудник - мужчина, всегда помогает вынести габаритные товары.
Читать целиком
АП
​Андрей Пронькин​1 отзыв
Полностью согласен с отзывами про сотрудника "мужика". Ни здравствуйте, ни до свидания, ни спасибо, ни пожалуйста. Не знаю в качестве кого он присутствует в этом ПВЗ, но гнать его надо в шею
Читать целиком
O
Ozon
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта…
​Daria S​7 отзывов
Отвратительный пункт выдачи, а если быть точнее два сотрудника, судя по всему директора. Женщина и мужчина. Никаких манер, хамят, тыкают, вырывают товар из рук, на вопросы либо не отвечают, либо отвечают сквозь зубы. В общем приятно приходить лишь в смену, когда работает другая девушка, кажется ее зовут Дарья. Даже заказывать в озоне из-за этих двоих ничего не хочется. Плюс ко всему в из смене постоянные перерывы, бегают курить или просто выходят куда-то, закрываются чаще всего раньше времени.
Читать целиком
O
Ozon
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
N*
​Nes *​23 отзыва
Нормальные сотрудники принимают заказы до обеда, а вот сама директриса и какой-то мужик, который переодически там подрабатывает, принимают заказы к закрытию, да на фик так вообще работать?
Читать целиком
O
Ozon
22 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Время начала приёма посылок в пункте зависит от графи…
​silver stein​20 отзывов
Пришел за полчаса до закрытия, хотел срочно забрать заказ, знаю что пункт работает до девяти, висела надпись: технический перерыв 30 минут, вышла в 20:25. Как такое понимать?
Читать целиком
O
Ozon
29 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что не смогли сразу забрать заказ. Напишите, пожа…
​Янка Капризная​11 отзывов
Хороший пункт выдачи,удобное расположение.Персонал приветливый.Не разу не сталкивалась что грубят или отсутствуют,если есть какие то вопросы подсказывают что нужно сделать.Внутри чисто,выдают товары быстро,очередей нет.Рекомендую этот ПВЗ.
Читать целиком
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
​Ксения Бокучава​1 отзыв
Очень часто закрыто на перерывы, невозможно получить заказ сразу, приходится ждать по 30 минут пока сотрудник подойдет.
O
Ozon
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться, напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и номер заказа.
​Марат Валиуллин​25 отзывов
В графике не написан перерыв. Пункт выдачи закрыт. Заказ забрать не возможно! 16.03.22 14.40
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили…
A
​Aidar​1 отзыв
Трудно получить заказ. Второй раз за последний месяц технический перерыв устраивают в самый час пик (17.30). Буду заказывать в другие пункты выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
17 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Работники пункта выдачи могут взять небольшой перерыв, 5–15…
​Надежда Швидко​7 отзывов
Закрывают пункт выдачи раньше времени, написано работают до 21:00, по факту в 20:55 уже свет выключен и двери закрыты.
Читать целиком
O
Ozon
23 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что поделились. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уже передали…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее