............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.1
35 оценок
2.1
35 оценок
ГТ
Георгий Трофименко6 отзывов
Лена Борисова49 отзывов
Аделина Исаева9 отзывов
16.04.2025 посетила пункт выдачи. Хочу обратить внимание на работу сотрудницы с темными волосами. К сожалению, общение с ней оставило крайне негативное впечатление. Считаю, что поведение сотрудника неприемлемо для сферы обслуживания. Было заметно нежелание работать, сопровождающееся жалобами на свою работу. Вместо того, чтобы решать вопросы, сотрудница проявляла излишнюю придирчивость и некомпетентность. В частности, сотрудница акцентировала внимание на незначительный дефект товара, которые, не являлись основанием для отказа. Подобный подход создает напряженную атмосферу и вызывает негативные эмоции. Надеюсь, руководство обратит внимание на данный отзыв и проведет работу с сотрудником, направленную на повышение уровня клиентоориентированности и профессионализма. В противном случае, это может привести к потере клиентов!
Читать целиком
ИВ
Ирина Воронкова4 отзыва
Хороший пункт выдачи, приятные сотрудники, НО вчера я столкнулась с очень неприятной, грубой, абсолютно бестактной работницей (взрослая, полная, неухоженная женщина). Хамила мне и другим людям, разговаривала в пренебрежительном тоне, громко материлась. Эта женщина обвинила меня в воровстве, спорила, упрямо стояла на своем не разобравшись в ситуации, угрожала полицией, собиралась писать на меня заявление, а все по причине невнимательности, которую мы с ней совместно выявили при просмотре записи с камеры видеонаблюдения. Таких ситуаций в моей жизни еще не было, настроение было дико испорчено, потратила час своего времени, ждала пока сотрудница разберется, куда ей нажимать, чтоб проверить мой заказ и найти видеозапись, поговорит по телефону и закончит материться. Прошу ответственнее относиться к подбору персонала.
Читать целиком
ЭИ
Эльвира Ибрагимова13 отзывов
Руни Биккер17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее