............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
72 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы63

Цены

Фото8

3.9
72 оценки
​Ruslan Gataullin​2 отзыва
ЧИТАЙТЕ НОВЫЙ КОММЕНТАРИЙ Пользуюсь неоднократно, но пару раз было такое, что приходя к 20:20-20:30 отделение закрыто! Удивительно то, что никаких ответов на вопросы о графике работы я не получил, имейте ввиду, что график тут свободный и придя в неудачное время вы можете столкнуться с закрытыми дверьми! Хотя в остальном отделение отличное, все быстро и четко, но график работы немного смущает… ЧИТАЙТЕ НОВЫЙ КОММЕНТАРИЙ
Читать целиком
O
Ozon
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт. Напишите, пожалуйст…
КЛ
​Кристина Ларина​16 отзывов
Хочу отметить , что последние 2 месяца отношение у сотрудников поменялось. Сюда приятно стало заходить, видно что работа с персоналом проведена. Что было «до» - со всеми отзывами согласна.
Читать целиком
O
Ozon
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Evelina Kirillova​10 отзывов
Отличный пункт выдачи
​Ляся Леся​10 отзывов
Я забрала заказ, начала его открывать в пункте выдачи, после чего мне от сотрудника поступил комментарий, чтобы я открывала дома, якобы технику лучше тестировать дома. Я проигнорировала его, потому что, согласно правил OZON, могу открыть заказ в пункте выдачи и проверить его. Выкинула почтовый пакет в ведро, но мне сказали забрать из ведра упаковку, потому что она, якобы пригодится для возврата. Я сказала, что можно обойтись и без нее (я работала в озоне и не всегда приносили товар в почтовом пакете). На что мне начали кричать «мало ли когда ты там работала, каждый день все меняется, я лучше знаю, вытащи из мусорки». Естественно, я спросила причину, по которой сотрудник так со мной общается, на что просто от меня отмахнулись и сказали делать, что мне хочется. Ничего в моем поведении не являлось причиной для потенциального конфликта. Возможно, такое поведение было спровоцировано возрастными заболеваниями. Прошу вас разобраться. И разобраться нормально, а не писать просто «Извините, мы примем меры». Пожилая мадам явно скоро попортит показатели, больше я в этот пункт заказывать не буду. Заказ забирался в 17:40 примерно. Номер заказа 61564812-0017. Спасибо.
Читать целиком
O
Ozon
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Леся. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормально…
​Amseza 2.0​9 отзывов
Жалоба на сотрудницу пункта выдачи. Хамит, как не зайду ведет себя неприемлимо, муж забирает заказы, ему также хамит. Ставит себя выше других, чтобы приняла возврат надо ей «угодить» еще. У нее развлечение такое, хамить посетителям, посмотрите кого вы на работу берете. Не хочется больше туда заходить, соседние вб и маркет такого себе не позволяют
Читать целиком
O
Ozon
18 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
ДС
​Дима Следюк​2 отзыва
Советую набрать более компетентный персонал, ваши бабушки ничего не знают. Пришлось отказаться от заказа так и не открыв его. Даже одной звезды много.
Читать целиком
O
Ozon
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дима. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с таки…
AL
​Anne L​8 отзывов
Грубый и неприятный персонал, вообще не настроен на работу с людьми. Поучитесь у ваших соседей в вайлдберисе) Пришла еще раз спустя год, ничего не поменялось. Та же неприятная женщина с недовольным лицом, видимо работа с сотрудником не была проведена, как обещалось🤡🤡
Читать целиком
O
Ozon
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию п…
​Марина Ильина​17 отзывов
Раньше работали очень приятные личности, всегда приветливо улыбались, получать товар было одно удовольствие. Сейчас же работают две женщины, которые вечно с недовольными лицами выдают заказ и при малейшей причине начинают хамить. Получила заказ в маленькой коробке буквально в длину 10 см, в высоту 5, хотела оставить в мусорном ведре, куда она спокойно вместилось, на что получила гневное «не нужно тут оставлять коробки», после чего последовал хамский разговор. Никогда с таким не сталкивалась в пунктах выдачи. Прошу пересмотреть вашу клиентоориентированность.
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
DK
​Danir Khaliullin​3 отзыва
До этого как-то сдерживался от негативных отзывов,но здесь сотрудник(женщина в возрасте) с обычного вопроса"А у вас отображается то.что товар уже прибыл" начала кидаться фразами"ну если штрихкод пришел,значит прибыл,если нет,я что виновата штоли".Хотя никто и слова не сказал,что она в чем-то виновата.Неприятно.
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простите за это…
О
​Онешко​3 отзыва
Забирала заказ 11.11.2023. и этого дня поняла, что в этот ПВЗ я больше не буду заказывать ничего. Работают максимально не компетентные сотрудники. Не в первый раз подобное происходит, но вчера это был пик моего терпения. Знакома с правилами пвз озона и прекрасно знаю, что должны делать и не делать сотрудники. В этот день "на посту" была взрослая женщина, вприцпе все отзывы здесь про нее. Заказала много вещей на примерку. После того как сотрудник отсканировал штрих код, ее комментарий был "наконец то пришли". Ладно, ничего не сказала. Далее принесла все. Начала примерять. Женщина сказала, то что что не подходит, отложить. Потом снова подошла, попросила отдать снова посмотреть. У женщины ответ был "вы сейчас меня туда сюда гонять будете?". Сервис 10 из 10 просто. Повезло ей, что у меня хорошее настроения было. Так бы ей полностью все высказала. Поговорите со своей сотрудницей, если она не понимает, то смысл её нахождения там, и получения негативных отзывов на постоянной основе¿ + Примерочная около двери, и как раз в это время была поставка. Весь пвз, был в товарах, ящиках. Не вздохнуть так скажем... Наверное, моя вина, что у этого пвз есть функция примерки, и то что я решила заказать много вещей и все примерить. Спасибо, очень приятно. Вообщем и целом, не рекомендую. Лучше пройтись чуть чуть, и поберечь свои нервы)
Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с коробками в помещении. Перед…
HK
​Hellgward Koncerdan​1 отзыв
Хотел получить товар и пришёл вечером за 30 минут до закрытия работает одна пожилая женщина которая была не способна справиться с выдачей заказов, решил прийти с утра но в рабочее время они тоже не работают и дверь была закрыта возникло резкое оторваться на на рабочих
Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите, пожалуйста, номе…
ВБ
​Виталий Бас​1 отзыв
Пункт выдачи ужас, приехал специально после работы за товаром, женщина в возрасте повесила табличку, что система не работает, а сама принимает товар, хамит, грубит, сказала что сегодня ей принять надо все, потому что товар принять важнее чем выдавать! Я приехал 20.30 дверь закрыта, весит табличка: Система не работает, я простоял 30 мин товар мой она не выдала, дверь не открыла! Это такое отношение к клиентам, я должен подстраиваться под настроение сотрудника озона!? Зачем этот пункт тогда открыли чтобы нервы мотать?! Мне ничего не выдала, дверь не открыла! Примите меры пожалуйста, жду обратной связи.
Читать целиком
O
Ozon
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите…
.
​...​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам со стороны женщины преклонного возраста,закрывается на час раньше и просто сидит,при этом висит табличка что якобы не работает система.Такая проблема буквально каждый день в ее смену,к другим сотрудникам претензий нет.
Читать целиком
O
Ozon
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно проведём дополнит…
​Он Самый​19 отзывов
Самый худший пункт выдачи Озон. Женщина преклонного возраста, общается крайне неуважительно, грубит.
Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите за грубость сотрудника. Уточните, пожалуйста, дату…
​Mark The first​25 отзывов
Друзья, понимаю конечно политику терпимости и отсутствия дискриминации, но такой сотрудник, страдающий мало того что ДЦП, но ещё и явно расстройствами психики, влечет за собой нежелание заказывать что-либо на озоне. Спасибо за понимание
Читать целиком
O
Ozon
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Передал…
IV
​Ilsur Vafin​3 отзыва
Здравствуйте,пришел сегодня забрать заказ в 14:20,повесили табличку,что обед до 14:45.Во всех других озонах таких перерывов не видел
O
Ozon
15 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, а также дату и время посещения пункта выдачи. Будем рады помочь.
​Брюнет Третий​40 отзывов
Не успел проверить товар, как он уже подтвердил в получении. Товар к сожалению не подошёл, и сразу хотел вернуть в пункте выдачи, но он не принял , и сказал вы уже получили товар. Первый раз такое. Пришлось возвращать через приложение. Заказ 49964964-0064
Читать целиком
O
Ozon
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Передали информацию для дополнительной проверки.
​Марина Терёхина​19 отзывов
Все было отлично, пока сотрудник не отказал мне в возврате товара по надуманным причинам. Соблюдайте действующее законодательство в сфере защиты прав потребителей
Читать целиком
O
Ozon
16 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарны за уделённое время отзыву. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Это…
УТ
​УНЦ ТПСР​2 отзыва
Перерыв на 15 минут, который начался неизвестно когда и когда закончится. Ни номера телефона, ни начало отсчёта этих 15 минут. В итоге только я простояла 15 мин, а ещё были люди, которые пришли уже до меня! Ушла ни с чем
Читать целиком
O
Ozon
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. У…
ВВ
​Вера Вера​4 отзыва
Целый день сегодня пыталась забрать заказ, то одно , то другое у сотрудника. То стойте и ждите пока клиент перед вами не померит все вещи… Мужчина на выдаче не пунктуален! Грубит только так, сказал, если такие умные, то садитесь и сами работайте, я считаю, что не уместно так общаться с клиентами. Лучше буду заказывать у ваших соседей на Wildberries
Читать целиком
O
Ozon
18 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с т…
​Ангелина Шмыкова​46 отзывов
Быстро и приятно. В пункте чисто и аккуратно
Читать целиком
O
Ozon
1 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина. Благодарим, что нашли время поделиться отзывом. Здорово, что пункт вам понра…
​Рената Зайнетдинова​4 отзыва
Отличное расположение, рядом с домом. Сотрудники приветливые ! Особенно хочу отметить сотрудника Кирилла! Рассмешит, поднимет настроение и идёшь домой с улыбкой и новой посылкой 👌
Читать целиком
O
Ozon
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рената. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт и сервис дарит вам по…
ЮС
​Юлия Сидорова​22 отзыва
В который раз не могу забрать заказ из-за перерыва на 15 минут( специально заказываю тяжелые вещи сюда, так как ближе к дому, остальные забираю на парина,6. Похоже, надо все забирать с парина,6
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Работники пункта выдачи могут взять небольшой перерыв…
Q
​QoH​1 отзыв
Приятный персонал
O
Ozon
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что вам понравился наш сервис. Приходите ещё 💙
АК
​Алина Касимова​4 отзыва
Все отлично. Берём здесь
O
Ozon
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова 😊
Om
​Oshi ma​4 отзыва
хорошее место, все быстро выдают
O
Ozon
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны сервисом нашего пункта. Будем рады видеть вас снова 😊
ДК
​Денис Конев​1 отзыв
все хорошо
O
Ozon
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова 😊
ME
​MAXIM ELIZAROW​1 отзыв
Ужасный персонал, как не зайду закрыты на перерыв, грубый мужчина работает медлительно и небрежно выполняет свои обязаности.
Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2022, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату…
ПК
​Петр Куркин​3 отзыва
Отзыв сугубо сотруднику. Работает мужчина, часто ведёт себя невежливо и грубо. Может закрыть пункт "на прием товара" хотя время рабочее и ты как истукан стоишь у двери и стучишь, чтобы тебе открыли. Затем через несколько минут к тебе с недовольным видом и ворчанием под нос подходит работник и открывает дверь. Я понимаю, что у консультанта есть какая-то особенность в психическом плане, но это не повод вести себя невежливо и закрывать пункт
Читать целиком
O
Ozon
18 сентября 2022, официальный ответ
Пётр, здравствуйте! Спасибо, что поделились. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, но…
​Вина Хаматгалиева​1 отзыв
Рекомендую
O
Ozon
2 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
ДК
​Данил Коннов​1 отзыв
Очень удобное расположение. В пункте выдаче всегда чисто аккуратно. Вежливый, отзывчивый персонал. Хочу особо выделить молодого человека, Кирилла. Моего сына угостили карамелькой.
Читать целиком
O
Ozon
15 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Удачных покупо…
AM
​Aliya Mahmutova​1 отзыв
Отличный пункт выдачи. Очень вежливые и приятные сотрудники!
O
Ozon
20 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами.
​Виталий Макаров​5 отзывов
Отличный пункт выдачи, всегда все чистенько и убрано. Персонал всегда встречает с улыбкой. Все очень нравится.
O
Ozon
31 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Спасибо за обратную связь. Мы всегда стараемся предоставить высокий уровень сервиса.
​Максим Тихонов​1 отзыв
очень хороший офис,заказ пришел быстро, менеджер молодой человек, очень вежливый, буду заказывать ещё)
O
Ozon
29 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова 💙
МЖ
​Милана Жендетова​1 отзыв
Очень удобный пункт выдачи, близко к деревне вообще отлично, всё быстро и классно, рекомендую)
O
Ozon
29 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Милана! Спасибо, что поделились мнением. Приходите за новыми покупками 🤗
AU
​Apple User​2 отзыва
вежливый персонал
O
Ozon
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Приходите за новыми покупками 🤗
МС
​Максим Степанов​1 отзыв
Хорошее обслуживание
O
Ozon
9 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо, что поделились мнением. Приходите за новыми покупками 💙
​A E​7 отзывов
Удобный пункт выдачи
O
Ozon
3 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Ждём новой встречи 😊
​Kazan Путина​11 отзывов
хочу отметить, отличное обслуживание в смену сотрудника Кирилла , всегда приветлив, доброжелателен , приятно заходить когда тебе всегда рады .
O
Ozon
4 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарны за уделённое отзыву время. Мы всегда стараемся предоставить вам высокий уровень сервиса.
​Евгений Гибулин​2 отзыва
Приятный персонал, быстрая доставка!
O
Ozon
2 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарны за отзыв и высокую оценку. Будем рады новой встрече 💙
ИМ
​Илья Мансуров​7 отзывов
Очень близко к дому, чистый и удобный пункт Особенно хорошо работает Кирилл, больше спасибо ему!
O
Ozon
24 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Приходите за новыми покупками 💙
AE
​Albina Elanova​1 отзыв
Спасибо большое за оперативную доставку и выдачу товара. Обслуживал сотрудник Кирилл. Все выполнил четко и грамотно, молодец!
O
Ozon
24 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Приходите за новыми покупками 💙
VK
​Viacheslav Kamishnikov​7 отзывов
Приветливый персонал, быстро работает. Особенно сотрудник Кирилл большой молодец!
O
Ozon
19 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны 🤗
АИ
​Александр Ильин​1 отзыв
Вчера забирал посылку, обслуживал сотрудник Кирилл. Сделал всё быстро и качественно. Ушёл с посылкой и с хорошим настроением:)
O
Ozon
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Приходите за новыми покупками 💙
АГ
​Алия Гаффарова​7 отзывов
спасибо сотруднику Кириллу за оперативность, очень вежливый и приятный молодой человек!
O
Ozon
17 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Спасибо за обратную связь. Рады, что вы остались довольны. Мы обязательно передадим ваш отзыв сотруднику😉
PB
​Pavel Budnikov​4 отзыва
Спасибо Кириллу за оперативную выдачу товара и хорошее настроение!
O
Ozon
17 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника. Обязательно ему передадим. Всегда вам рады 💙
​Коs L​4 отзыва
Большое спасибо Кирилу за его работу!!! Парень отлично помог с оформлением возврата, была нарушена упаковка, всем рекомендую, человек знает своё дело и делает его профессионально!
Читать целиком
O
Ozon
17 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим за отзыв и отличную оценку сотрудника. Всегда вам рады 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее