............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Igloobar 

Компания по аренде иглу на крыше
3.7
536 оценок
Сделай свой праздник идеальным вместе с Igloobar
Реклама
378 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕУ
Евгения Уляшина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
29 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгения Андреевна! Благодарим Вас за обращение и за то, что нашли время поделиться впеч…
Дарья Чапаева8 отзывов
Остались крайне неприятные впечатления от посещения Igloobar. Сама концепция интересная и могла бы быть действительно классной, но исполнение, к сожалению, всё портит. Игло находится в откровенно плохом состоянии. Внутри не убрано, мебель выглядит очень уставшей: диваны настолько затёртые, что местами уже сложно понять, какого цвета они были изначально. Стол шатается и буквально отходит от основания. По фото видно и общее состояние конструкций — всё выглядит так, будто за помещением давно никто нормально не следит. Отдельный вопрос к организации работы персонала. Найти кого-то, чтобы получить помощь, практически невозможно. Да, у нас была поздняя бронь — с 23:30 до 01:30, но если заведение предоставляет возможность бронировать это время и принимает за него оплату, значит, обслуживание гостей в эти часы тоже должно быть предусмотрено. В какой-то момент закрыли главный вход, и мы не могли впустить своего гостя. Заранее нас никто не предупредил, что ночью вход будет закрыт и попасть внутрь станет проблемой. Все двери оказались заперты и открывались только по карте, а персоналу потребовалось довольно много времени, чтобы вообще придумать, как решить ситуацию. В итоге возникает простой вопрос: за что именно здесь платишь деньги? Находишься вроде бы в центре Казани, а по уровню состояния помещения и организации сервиса ощущение совершенно противоположное. Идея у места хорошая, но сейчас Igloobar очень не хватает нормального обслуживания, уборки, ремонта и элементарного контроля за состоянием игло. В таком виде возвращаться сюда желания нет.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
18 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за подробный отзыв и за то, что выбрали нас для позднего визита — мы…
АА
Артур Абдрахманов7 отзывов
Отвратительное место! Жалеем, что выбрали это место для проведения вечера 14 февраля. Ну улице везде снег, который не убирают, а обкладывают им иглу, по факту никакого вида изнутри нет, как будто ты сидишь в коморке обложенной снегом. С потолка капает, дверь открывается пинком ноги, даже сами сотрудники не могут открыть её. По улице бегают какие-то тинейджеры, которые сами не понимаю что происходит. Просят заранее сделать предзаказ, на сайте очень красивые блюда, по факту это просто ужас. Дешевые роллы с доставки за 1к рублей каждый которые вынесли в 20:40, блюда по предзаказу к 20:00 вынесли в 21:50, когда бронь иглу до 22:00. Чизкейк, чай, вообще не вынесли. Мясная нарезка улетела на наших глазах по ветру, мясная нарезка улетела на наших глазах по ветру. Оправдание управляющей - «нас подвели контрагенты которые готовят еду с доставки» По предложенному офферу за 15.5тыс вынесли не все блюда, лепестки роз были подгнившие, поменяли только по просьбе. Свечи насыпные из оффера не вынесли доукрасили комнату только после выражения нашего недовольства. Декор - 3 жалких шарика, это просто ужас. Ожидание и реальность вообще не совпадают. Очень красивый инстаграм, красивая реклама - по факту, это просто ужас в красивой обертке. Связь с менеджером по телефону, которая берет трубку и на вопрос когда нам ожидать блюда грубит: «ну че!? Щас вам вынесут вашу еду!» Самое интересное, но вопрос о возврате хотябы части средств отвечают мы ничего не можем сделать, извините, ничего мы вам не вернем, спасибо что сказали. Переводят с менеджера на почту, с почты на другую почту, мол вот, идите отсюда ничего не знаем, нам плевать. По факту взяли деньги и не оказали услугу в неполном объеме и не берут на себя никакой ответственности. Полностью испортили такой важный для пары праздник. Никому никогда не рекомендую посещать это заведение, желаю вам проверок роспотреба по защите прав потребителя. Фото нашего стола за ~21тыс. Фото салатов со стола и с сайта прилагаюЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
28 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Артур. Мы искренне сожалеем, что Ваше впечатление от посещения нашего заведения оказало…
КБ
Камила Буранова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
13 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Камила. Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться впечатлениями. Будем рады видеть Вас снова!
Екатерина Зареева31 отзыв
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
1 ноября 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего заведения. Нам очень приятно…
Милена Хасанова5 отзывов
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
7 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Милена! Благодарим за такой тёплый отзыв и рекомендацию — очень рады, что Вы оценили а…
Анна ***26 отзывов
Забронировала иглу, сразу сказала, что нам нужны будут бокалы и лед. Поднялись наверх, не приветливая девушка, с видом как будто делает нам одолжение, сказала, что их не предупредили и льда нет. Потом вдруг отказалось, что есть и принесли. Иглу был, извини, загажен ГОЛУБЯМИ! На люстре была паутина! Позвонила по номеру, где бпонировнила, мне сказали, что иглу моют каждое утра и менеджер подойдёт сейчас к вам и решит вопрос. Через 15-20 минут подошла менеджер и предложила пересадить нас в другой иглу, мы пошли посмотреть, а он в таком же виде. Я говорю: по телефону сказали, что вы их каждое утро моете. Она ответила: кто вам такое сказал вообще? Кроме того, сказали, что нельзя слушать свою музыку, и оплата переводом или наличными. Видимо от налогов укрываются или мимо кассы персонал работает. Хотя ЗА 2 ЧАСА мне звонили подтвердить бронь, и ни о чем из этого меня не предупреждали. Ужасное впечатление, ушли в другое место.Читать целиком
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
31 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо, что поделились мнением о посещении нашего заведения. Нам искренне жаль…
МГ
Марина Горюнова1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина. Мы всегда ценим честное и открытое общение с нашими гостями. Очень жаль, что Ва…
K
Katrinaa7 отзывов
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
30 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Katrinaa. Благодарим за отзыв и за то, что выбрали Igloobar для Вашего праздника! Для…
Студия реконструкции волос ЗАКЕРАТИНЮ3 отзыва
12 сентября у нас проходило мероприятие , а точнее наша с мужем свадьба. Мы заранее обговорили все ньюансы с менеджером и администратором,не смотря на то ,что несколько раз были изменены ранее обговоренные условия и стоимость , все же мы решили доверить вам наш праздник .Заплатили больше чем было обговорено ранее , так как были некие ньансы с менеджерами и администраторами, они владеют разной информацией по прайсу . Мы приехали к вам из другого города , чтобы узнать стоимость и забронировать . Администратор назвал одну стоимость , в итоге через время была уже совсем другая . Но ладно , мы все оплатили . Оплатили отдельно официанта , который должен был обслуживать наших гостей , чтобы нашим гостям было комфортно . Мероприятие у нас было запланировано на 16:00 до 21:00 , заранее менеджеру я написала , о том , что горячее к этому времени должны были начать подавать , торт должны были вынести к 19:30 . По итогу , мы пришли к 16:15. Стол был практически пустым . Его заполнил только кейтеринг , которого я вызвала отдельно с авито . Шаров не было . Не было свечей . Игла не была украшена от слова совсем . Не было сервировки на столе . Я искала нашего официанта . Нашла администратора, который сказал мне что он и официант и администратор . То есть получается мы за кого оплатили ??? Я лучше бы заказала официанта от другого сервиса ! Наш официант мыл полы в отдельно стоящей игле пока мои гости вытерали сок по полу и столу , который случайно уронили . Чтобы нам разлили соки нужно было сначала найти этого администратора а потом ждать минут 10-15 чтобы он соизволил их разлить ! В итоге мои гости сами себя обслуживали ! Под конец когда мы хотели упоковать торт с собой я звонила администратору 4 раза , но он не брал трубки и я его нигде не могла найти . Когда нужно было выносить второе горячее мне приходилось искать администратора а точнее нашего оплаченного официанта среди толпы его друзей и выдергивать его оттуда .Читать целиком
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
22 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, дорогой гость! Приносим искренние извинения, что Ваш свадебный день прошёл не так, как…
НШ
Наталия Шикоша34 отзыва
На днях отмечала день рождения в Иглубар, давно хотела его посетить и тут наконец повод. Во-первых изначально понравилось, что в переписке по заказу иглу все чётко, вовремя и ясно было отвечено девочками на мои вопросы и пожелания. Были предложены варианты и я остановилась на предложении "Торжество". И далее совершенно не смутил подъем пешком на 4 ый этаж, потому что сразу погрузились в атмосферу праздника. Мы были с 20ч, вид на город с иллюминацией ночью симпатичен: вдалеке видна мечеть Кул Шариф, а близко Петропавловская церковь. И даже ливень нас не смутил, мы сидели в иглу и вода попадала только на пол в дверь, когда ее открывали. А вообще в ливень даже интереснее, тк купол иглу прозрачный и такое ощущение присутствия и в то же время за круглым дружным столом (атмосферу мы сами тоже создали: общались, смеялись, пели песни - изоляция хорошая, иглу достаточно близко друг от друга, но почти не слышно соседей). Есть интересные фотозоны, что было еще важно потому, что в пакет "Тожество" входил фотограф 30 минут. И нам повезло, что именно в эти 30 минут дождь приостановился и мы смогли сфотографироваться в разных локациях на крыше (не только внутри иглу). Кухня нормальная, достаточно вкусная, все как заявлено в меню, цены центра, но в пакет "Торжество" входит и праздничное украшение иглу, и меню на 15 тр (то, что больше просто доплачивалось), и оформление стола, пробочный сбор, и как говорила - фотограф. В целом я все по времени рассчитала нормально и сотрудники Иглубара чётко придерживались прописанному в чате. Особо отмечу нашу официантку Дарью💚, она молодец, решала сразу все нюансы и мальчик был с ней (имя не спросила) Небольшие нюансы: колонки не хотели играть, сменили 3, но так и пришлось подключать свою, благо я ее взяла с собой (подстраховалась) Еще повеселила аренда стакана-100 руб -на столе были только фужеры, берите о/р, если что. И фотографии ждать 1,5 недели, как сказал фотограф, жаль, хотелось бы в ближайшие дни, так актуальнее В целом, рекомендую👍👍👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталия. Спасибо большое за Ваш прекрасный отзыв. Очень рады, что пакет услуг "Торжеств…
Наргиза Ягшыева4 отзыва
Красиво и уютноЧитать целиком
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
30 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Наргиза. Спасибо большое за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось…
Э
Эля17 отзывов
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
15 мая 2026, официальный ответ
Уважаемая Эля! Большое спасибо за Ваш подробный отзыв. Мы искренне ценим, что Вы нашли время поделит…
IT’S NARODETSKAYA41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
8 сентября 2025, официальный ответ
IT’S NARODETSKAYA, добрый день. Огромное спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Мы рады, ч…
АБ
Азат Баишев15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Азат. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что, несмотря на…
LT
Liza Tarasova16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
7 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Мы всегда ценим честное и открытое общение с нашими гостями. Мы приносим иск…
Марина Мамон29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
3 мая 2025, официальный ответ
Марина, добрый день. Спасибо Вам, что высоко оценили прекрасную атмосферу заведения и отличный вкус…
ДС
Динар Салахов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Динар. Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно…
Сергей Щербаков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Мы глубоко сожалеем, что Ваше пребывание в нашем заведении не оправдало Ваших о…
ММ
Мурат Могинов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мурат. Спасибо за отличный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашег…
Алина 💔46 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо, что выбрали наше заведение и поделились впечатлениями от посещения. Мы…
Елизавета Митюкова15 отзывов
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
6 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Благодарим за отзыв и за то, что поделились подробными впечатлениями о посещ…
АИ
Айнур Ибатов2 отзыва
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
14 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Айнур. Большое спасибо за восторженный отзыв. Ваши слова — это самая высокая оценка наш…
B*
Ba ***39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ba ***! Благодарим Вас за отзыв и открытость в выражении своих впечатлений. Мы всегда ц…
Анна Галимова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Мы глубоко сожалеем, что Ваше пребывание в нашем заведении оставило у Вас негатив…
МШ
Максим Шашков4 отзыва
Мы придем еще раз : 1.если сделаете расписание того как еду будете подносить, научите официантов знакомится с посетителями ( вроде как отдельная статья для оплаты, но почему-то не знаем с кем мы проведем вечер и когда нам будут подносить еду ) , так же стоило предупредить за сколько приезжать. сказать, что в начале может быть холодно ( или греть комнату сильно, заранее) 2. Ситуация следующая: у нас должен был быть музыкант в 17.30, в 18.37 я спрашиваю: " где он ? ", в ответ мне пишут какую-то банальщину, что он попал в аварию и не может говорить именно сейчас, согласитесь, звучит странно. Нам предлагают авторский чай, чтобы сгладить ситуацию и вдруг оказывается, что чай 2 чайника и 2 том яма( мы дозаказали из позже) это вместо нашего музыканта и это включили в счет. Я не против доплатить за мой дозаказ, но платить за чай которые сами предложили, потому что не смогли проверить, что ваши сотрудники сегодня выйдут на работу это такое себе. Вам видимо ок, что люди расчитывают на одно (уже оплаченное), про него напоминают через час и вдруг оказывается, что этого нет - это не добросовестное поведение. Я пониманию, что всякое случается и такие ситуации, когда наёмные сотрудники косячат не всегда можно легко решить. Но в качестве "извинений" включать в счет, то что вы нам предложили это странно. В нормальных заведениях, когда косячат в счет извининения не включают. Нам пришлось общаться, с руководством по поводу этого случая, благо нам пошли на встречу и чай с музыкантом убрали из счета. Так же сказали, что у официантов отберут зарплату, хотя ясно, что проблема не в работниках, а в руководителях. 3. Еда: Брускеты - ужасны, их много за такую цену, но пусть их будет меньше, но хлеб будет нормальный и поджаристый, начинка ок. Аджахури - хороший, можете заказывать Том ям - слишком острый и состоял только из грибов. Потом пришлось поговорить и вдруг появились креветки Были еще хорошие и плохие позиции, но остальное не поместилосьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим! Мы глубоко сожалеем, что Ваше пребывание в нашем заведении оставило у Вас негат…
ЮФ
Юлия Федорова1 отзыв
Очень хотелось здесь встретить свой др. Сами живём в Питере, был заказан заранее иглу+ меню. Оплачено всё было тоже заранее, но в связи с ситуацией в С-Пб, рейс задержали более чем на 12 часов, пришлось отменить всё ( о чем админу было сообщенно заранее, когда стало понятно, что уже не успеем) . И тут началось веселое: по поводу возврата средств: админ скинула почту и написала, что по возврату она иметь информацию не будет, все вопросы на почту. Пишу туда, спустя 3 моих сообщения пришёл стандартный ответ, что возврат одобрен, ждите... на просьбу прислать чек о возврате- тишина, и вообще больше никакой реакции.... прошло 1.5 недели, ни денег ни ответов на сообщения. Никому не рекомендую вносить деньги заранее, какими бы акциями вас не заманивалм. Я повелась и вот результат!!!!! Сервис на Высшем уровне. Спасибо заведению за испорченное впечатление об этом городе. Дополню отзыв: после ответа организации, по факту ничего не изменилось, хотя нет изменилось- мне просто перестали отвечать на письма от слова совсем и денег соответственно тоже не вернули..написано заявление в Роспотребнадзор.Читать целиком
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
15 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Большое спасибо за то, что поделились своим опытом и рассказали о сложившейся сит…
dasha1 отзыв
Идея заведения интересная, но организация просто ужасна. Первое, заказ еды непосредственно в заведении. В чем смысл делать меню на сайте, если сама кухня отсутвует и еду привозят из соседнего ресторана, когда есть на сайте же другая функция - заказать еду из ресторана? Об этом мне рассказала сама управляющая. Второе, управляющая Татьяна абсолютно не заинтересована в наборе сотрудников. 19.12.25 она пригласила меня якобы "в помощники администратору" на банкет в 100 человек, обещая заплатить за помощь. В итоге в день события не отвечала на звонки и сообщения. Когда я лично пришла в заведение в назначенное время, девушка-администратор позвонила ей и оказалось, что никакие сотрудники уже не нужны, так как все на месте. Я отменила свои планы ради этого вечера, но, к сожалению, никто не предупредил заранее о том, что мое время будет потрачено зря. Третье, сами иглу далеко не в идеальном состоянии. От части из них отваливаются деревянные рейки снаружи и сломана дверь. Четвертое, сотрудники не работают полную смену, если нет посетителей, о чем мне также сообщила управляющая.В общем, крайне не рекомендую это заведение ни с точки зрения сотрудника, ни с точки зрения клиента.Читать целиком
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Дария. Очень жаль, что Ваш опыт взаимодействия с нашей организацией оставил неприятный…
АС
Арина Соловьева7 отзывов
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Арина! Спасибо за отличный отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны проведённым у на…
СП
Светлана Пономарева6 отзывов
РМ
Руслан Марин5 отзывов
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Руслан. Спасибо за Ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится у нас отдыхать…
Валерий Медведев6 отзывов
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Валерий. Спасибо за отличный отзыв. Рады, что Вам понравилось наше место, и Вы считаете…
ВП
Варя Павлова11 отзывов
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Варя! Благодарим Вас за обратную связь, нам важно получать отзывы от наших клиентов. М…
Сандра Огаркова4 отзыва
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сандра. Благодарим Вас за замечательный отзыв! Мы рады, что Вам нравится у нас. Приятн…
КМ
Каролина Менжуева13 отзывов
DT
Darina Tumanova8 отзывов
ЮР
Юлия Разумова9 отзывов
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
8 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо, что описали проведенное время. Нам очень приятно, что Вам нравится наше…
АЦ
Андрей Цуриков12 отзывов
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам…
Эз
Эльвира зайнурахманова11 отзывов
КГ
Катя Глухарева9 отзывов
Igloobar, компания по аренде иглу на крыше
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Катя. Большое спасибо за Ваш приятный отзыв! Мы рады, что Вам понравилось провести врем…