............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

AutoShop116 

Магазин
3.6
30 оценок
3.6
30 оценок
Люция Абдуллина3 отзыва
Ситуация произошла 26.07.25 (суббота). Хотела выкупить зимние колеса Pirelli. Сотрудник нашёл только три колеса из четырех. В процессе выяснилось, что заменял собственника магазина, пока тот в отпуске. Дополнительно рассказал, что зимние колеса можно выкупить производства только предыдущего года. Так уж устроено)) Сказал, что поищет и перезвонит в понедельник. Никто не перезвонил. Позвонила во вторник сама. Звонок принял какой-то другой сотрудник. Сказал, что в курсе ситуации, но ответить сразу не может, уточнит и перезвонит точно через час. Не перезвонил. Снова набрала сама. Уже ответили, что так и не нашли и заказали со склада четвертое недостающее колесо. И что обязательно перезвонят через 1-2 дня сразу, как только привезут. Но так никто и не позвонил)) В итоге выкупила колеса на маркет плейсе с датой изготовления (о, чудо!) от 0825 почти по такой же стоимости, что и в этом магазине. Итог: магазин не рекомендую, сервис на нуле, клиентоориентированность очень низкого уровня.
Читать целиком
Илья Сивец17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Местный Эксперт27 отзывов
ИЗ
Ильяс Закиров1 отзыв
Нашел данный магазин в Авито после долгих попыток дозвониться либо дождаться ответа. Психанул приехал к ним. Сразу же отнёсся с пониманием к сотрудникам что не отвечают на телефон, народу много сидит одна девушка обслуживает клиентов. Второй менеджер бегает подготавливает товар для отпуска потребителю. Уточнив размер колес девушка менеджер сообщила радостную новость что шины есть я на радостях уже готов был расплатиться. Но совладав собой решил дождаться когда подготовят шины из "дальнего склада" но вот не задача просидел полтора часа наблюдая за суетой осеннего шиномонтажного сезона. ( При этом как на зло был с семьёй двумя маленькими детьми). Кстати пока находился там все это время было несколько не довольных клиентов которым просрочили сроки поставки товара. В итоге сотрудники уверили меня в том что шины действительно есть на складе но найти не получается. По обещали найти до конца рабочего дня и позвонить на следующий день утром. С утра звонка я не дождался сделав несколько попыток самому дозвониться но увы. Позже сотрудник сам перезвонил. Снова объяснив что не могут найти шины но обязательно найдем сказал он я надеясь на это не стал заказывать у их конкурентов на тот момент цена была такая же как у них. В итоге пол дня спустя звонка я не дождался. Написав им в ватсап получил обратную связь что резины не будет. Но вот беда в том что других местах пока я ждал их бездействия цена повысилась на 800руб за шину. Спасибо сотрудникам этого магазина за негативный опыт.
Читать целиком
Azat Gabbasov12 отзывов
AD
Ayrat Davletov2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее