............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Территория праздника 

​Оптово-розничный магазин воздушных шаров и товаров для праздника
3.7
22 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото10

3.7
22 оценки
ЛШ
​Люция Шакирова​2 отзыва
Мы несколько лет являемся клиентом Территории Праздника, всегда обслуживались на Ибрагимова и все было всегда хорошо, и ассортимент хороший и на все вопросы ответят, проконсультируют. Но в этот раз я решила по пути заехать на Аделя Кутуя, 7.08.2025 г. Там работала симпатичная женщина, но такое мнение было до тех пор пока она не открыла рот 🙈 На вопрос, «у Вас на эти шары так сильно выросли цены?» (Потом я поняла, что это была более дорогая серия, чем я покупала раньше) она состроила недовольное, недоуменное лицо: типа, вроде нет. Потом спросила, «какая у меня скидка, раньше говорили, что она накопительная», она отвечает: «У Вас очень маленькие закупки, мы вообще уберем Вам скидки, ваши жалкие 10 тыс погоду не делают, у нас есть более крупные клиенты, им мы делаем скидку». Что такое клиентоориентированность эта женщина видимо никогда не слышала. Я бы такого сотрудника гнала в шею. Позорище. Я за вас очень рада, что у Вас много крупных клиентов, а не очень крупных у Вас отваживают))
Читать целиком
​Сабина Асарова​12 отзывов
К ассортименту претензий нет, товар хороший, цены адекватные. Я являлась постоянным клиентом данного магазина, до сегодняшнего дня ❗ 13.03.2025 был оформлен заказ в вашем магазине по адресу Аделя Кутуя 68а. Шары обычно забирают у вас курьеры яндекс такси. Ситуация такая : 13.03.2025 примерно после 16.00 мне звонит курьер яндекс и спрашивает мою фамилию т.к продавец не знает чей заказ ему отдать, далее девушка берет трубку и начинает на повышенных тонах мне говорить что у них 3 разных заказа на имя Сабина, и что она не знает какой из них мой заказ. Хотя раньше никогда не было проблем, курьер приезжал и забирал я практически через день делаю заказы в вашем магазине. В итоге слово за слово, я прошу её не повышать тон что можно же было спокойно всё объяснить. На что она сказала что это моя вина. По итогу далее ваш продавец говорит, что на будущее отменена скидка оптового покупателя. Скажите пожалуйста, у вас продавцы сами распоряжаются правилами вашего магазинам? Сами решают кому давать скидку а кому отменять? По итогу она положила трубку, не отдала курьеру мой уже оплоченный заказ. Мне пришлось отменить доставку, за неустойку яндекс доставка с меня списал так же деньги. Я начала звонить и писать в ваш магазин, но мне так никто и не ответил. Позже мне деньги вернули, претензий по этому поводу нет. ОГРОМНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ к вашему продавцу.! Никакой субардинации, абсолютно не умеет работать с клиентами. Удивительно как вы взяли её на работу. Уже не раз слышала, что подобная ситуация в вашем магазине не первая. Проведите беседу с вашим продавцом, если она не любит свою работу и не умеет работать с покупателями, может она не там работает , и ей стоит поискать другую работу?!
Читать целиком
НС
​Наталия Сухалова​2 отзыва
Мы оптовики данного магазина уже более 5 лет . И всё было хорошо! Да, были конечно пару нюансов … в плане бумажных гирлянд в которых не хватало букв . Звонили по этому поводу, хотели сделать возврат ,но в этом нам отказали . Ладно отпустили ситуацию . Позже пришли прозрачные шары целая упаковка которые были в разводах ( от старости или от неправельного хронения) . Снова отказали в возврате . Ладно и эту ситуацию мы отпустили . Но в этот раз меня крайне возмутило. Оформила онлайн заказ, в заказе указала всё, что нам необходимо, пришло подтверждения нашего заказа на почту . Позже позвонил сотрудница данного магазина проинформировала о том что заказ собран , но одного товара нет у них в наличии . Предложила замену товара . Хорошо ,мы сделали замену . Девушка прислала мне накладную и я её оплатила . Когда приехал к нам товар , мы начали его разбирать и заметили , что несколько товаров нет в заказе и одна пачка Шаров не соответствует нашему заказу . А самое главное нет накладной на товар с живой печатью и нет чека на приобритённый товар . Позвонила в магазин , девушка ответила , что в этом нет её вины и замену делать нам не будут. В этом у нас произошел конфликт . В итоге оставили нас виноватыми . В том , что мы не проверили высланную ею накладную нам на ватсап . Позже нам написали срок когда мы должны сделать возврат . Но чтобы понимать масштаб всей проблемы . Мы находимся за 200 км от данного магазина . Конфликт остается открытым . Хотели связаться с руководителем , но по какой-то причине нам в этом отказали . Решать только вам сотрудничать ли с данным магазином или нет .
Читать целиком
Тп
Территория праздника, оптово-розничный магазин воздушных шаров и товаров для праздника
27 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталия! Очень жаль, что Вы решили не упоминать сколько раз за все время нашего с вами сот…
ИЗ
​Ирина Зотова​3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам, сотрудница не умеет разговаривать с клиентами, это отметил и супруг когда забирал заказ, также при разговоре и обсуждении решении проблемы, качество товара оставляет желать лучшего, после того как шары на день рождения были занесены в квартиру, в течении 15 минут цифра сдулась, от момента когда забирали шары и до того как шарики были уже в квартире, прошло менее полу часа. Обмена, скидки не было даже предложено, никакой клиентоориентированности! Очень жаль... НИКОГДА И НИКОМУ БЫ НЕ ПОЖЕЛАЛА ИМЕТЬ ДЕЛО С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО, УЧИТЫВАЯ ТОТ МОМЕНТ, ЧТО У РЕБЕНКА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, И НАСТРОЕНИЕ, МЯГКО ГОВОРЯ БЫЛО ИСПОРЧЕНО! Также хочу отметить, что в других магазинах и у других поставщиков шары стоят месяцами,при использовании маленькими детьми, остаётся сделать вывод, что качество товара плохое, и поставщик не даёт никакой гарантии. А лишь обвиняет своего покупателя в том, что это его вина что шар сдулся. Организация которая берет на себя праздники, может испортить ваш праздник за пол часа. Имейте ввиду.
Читать целиком
​Эльвира Кастильская​18 отзывов
Не первый год беру здесь шары , стоят долго На фото шары которые брала 21 февраля, сегодня 14 марта , упал один шарик , остальные так же летают пока )
Тп
Территория праздника, оптово-розничный магазин воздушных шаров и товаров для праздника
30 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗 Будем вас ждать, снова.
​Dilyara Karimova​29 отзывов
Вчера надували,шары ,в том числе из фольги на день рождение, пришли домой тут неподалёку живем ,он не держит форму,мягкий,как будто у нас уже неделю летает,разочарованы,надуваем шары ни раз,знаем все правила транспортировки,так как были рядом с домом решили придти к вам,но к сожалению больше не придем и рекомендовать не будем,хотя ассортимент у Вас хороший Должна быть качественная обработка,специальным гелем или клеем до тем надува таких больших шаров,а тут видимо его недостаточно или вовсе его нет
Читать целиком
Тп
Территория праздника, оптово-розничный магазин воздушных шаров и товаров для праздника
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что так произошло! Фольгированные шары, в том числе цифры не подлежат…
ДВ
​Дилана Валеева​2 отзыва
Прекрасный магазин, огромный ассортимент!❤️
Тп
Территория праздника, оптово-розничный магазин воздушных шаров и товаров для праздника
3 февраля 2022, официальный ответ
Дилана, здравствуйте. Благодарим за отзыв)) Будем рады видеть Вас снова))
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее