Wildberries

Пункты выдачи интернет-заказов

2.6

25 оценок

Контакты

2.6

25 оценок

18 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Елизавета К·17 отзывов

В восторге

Работает милая девушка с каре - настоящий профессионал

Айрат Сафиуллин·10 отзывов

Совсем не понравилось

Все ужасно. От персонала до работы пункта выдачи. Деньги за 2 возврата так и не поступили спустя почти 3 месяца

КИ

Кристи Иванова·14 отзывов

Совсем не понравилось

При отказе от товара, хотели уйти, низкий мальчик хамоватым тоном заявил "Вы никуда не уходите". Если честно, обомлела от такой наглости и такого тона Владельцу пвз стоит повнимательнее подбирать сотрудниковЧитать целиком

Вероника Вероникина·27 отзывов

В восторге

Приятные мальчики -лапочки сотрудники) есть еще девушки там, тоже приятное обслуживание, стрессоустойчивые максимально, можно только позавидовать этому навыку. Спасибо за вашу работуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Li Gi·10 отзывов

Совсем не понравилось

Девушка с кудрявыми и темными волосами не компетентный сотрудник. Пришлось бегать на пункт выдачи несколько раз. В итоге оказалось, что товар отменен. Хотя это можно было сказать и в первый разЧитать целиком

П2

Пользователь 2Гис·14 отзывов

Совсем не понравилось

Я заказала товары в пункт выдачи на Космонавтов 51. Всегда хожу забирать товар, ориентируясь на статус «готов к выдаче». Проверила в личном кабинете, стоял статус «Готов к выдаче». Я пришла забирать товар на пункте выдачи, сотрудник 15 минут искала мой товар далее сказала что найти его не может и нам подойти через час! Ни каков гарантии, что товар будет найден она не дала. То есть я могла прийти повторно и товар все еще был бы не найден. На просьбу найти товар хамила и грубила. Сказала, что найти не может сейчас, хотя кроме нас очереди не было, вообще была не заинтересована в том что найти товар. Удивлена такому отношению к покупателям: гонять их туда-сюда, плюс я еще и на последнем месяце беременности!Читать целиком

Лада Бредгауер·13 отзывов

В восторге

Очень приятные сотрудники. Вежливые и компетентные.

Яна Гаранина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Некомпетентный сотрудник!!! Сегодня зашла для возврата товара в данный пвз, сотрудник не принял товар надлежащего вида, объяснил это тем ,что получала я товар в другом пвз вайлбериз. В службе поддержки мне ответили что нет разницы по какому адресу получен товар.Читать целиком

СГ

Сания Гатина·27 отзывов

В восторге

Хороший пвз, доброжелательные сотрудники, всегда все ок

IAM KAMI·7 отзывов

Совсем не понравилось

Мужчина на выдаче вместо того, чтобы нормально объяснить моменты про возврат по браку, начал пассивно агрессировать и говорить себе под нос, что если бы хотел, то вообще не стал бы принципиально проводить возврат и тд Еще сарказничал про то, что я не заметила дырку на кофте, зачем? Почему нормально сказать нельзя, и например, просто отказать в возврате? Почему нужно было меня выставлять идиоткой? У меня проблемы со зрением, зачем мне так грубо на это указывать? Очень не приятно, забираю последний заказ и больше в этот пункт ходить не буду и вам не советуюЧитать целиком

Albina Gazizova·18 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание! Мужчина, который сидит на выдаче - грубиян каких еще поискать! Да и в принципе на данном пункте выдачи отсутствует клиентоориентированность. Весь монолог сотрудника - сплошной сарказм... Сказать, что я в шоке - ничего не сказать...Читать целиком

Ruslan Trofimov·7 отзывов

Совсем не понравилось

Самая отвратительная торговая площадка. Заказывал один товар, прислали другой. При получении сотрудники произвели выдачу без согласования, техподдержка Wildberries отказывает в возврате товара.Читать целиком

Гузель М·7 отзывов

Совсем не понравилось

Маленькое помещение. Затхлый запах. У них определенно, нет вентиляции. Всегда грязно. Всегда много очереди, которую очень-очень медленно обслуживают. Такое чувство, что вы свою базу каждый раз впервые видите. При входе стоят товары. Будто на склад попала. Очень не приятный персонал с грязными волосами. Когда забирала заказ, украли подарок от продавца. Кто согласен, поставьте лайк.Читать целиком

Диана Якупова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Менеджеры не компетентны в своей работе ! Товар не забирала , а денежные средства списали ! Спорили и кричали что бы я обращалась в службу поддержки!

НХ

Наталья Хамидуллина·3 отзыва

В восторге

Приветливый персонал. Чисто и аккуратно. Есть ложечки для обуви, пуфики.

Светлана S·166 отзывов

В восторге

Забирала товары, все было нормально, приветливый персонал

Елена Ена·34 отзыва

Совсем не понравилось

Зайти в данный ПВЗ с коляской целый квест Пандус кривой, да и двери кое как открываются Когда шутя сказала об этом сотруднице, она сделала лицо Кирпичем типа ничего не слышала и в игнор)) Клиентоориентированность на высшем уровне! Я ведь не просила о помощи, можно было что то ответить) В общем теперь будем забирать заказы в других местахЧитать целиком

Леся Арлин·5 отзывов

В восторге

Удобное расположение, антискользящие коврики на входе, чисто, светло, уютно, комфортные просторные примерочные с пуфами и ложечками для обуви, чистыми сухими ковриками, отдельный стол для проверки товара с розеткой, вежливое обслуживание, приятный персоналЧитать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее