............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.9
50 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото6

2.9
50 оценок
РЗ
​Резида Зиганшина​2 отзыва
отвратительный пункт выдачи! ребенок примерил 3 пары обуви. перед примеркой проверили на брак. выбрали понравившуюся. Манагер ( смена пришлась на 20.11.25) отказалась принять обратно одну пару , сославшись на какой- то невидимый брак потертости( фото прилагаю), мол вы не посмотрели внимательно перед примеркой, а значит обязаны выкупить обувь и сделать возврат.. она убедила ребенка заплатить за " бракованную" на ее взгляд обувь, сказав что деньги вернутся через пару дней.Ребенок оплатил свои деньгии оформил на него возврат, вернув также и понравившийся товар, так как денег выкупить товар ей уже не хватило! Естественно, продавец никакой брак не увидел, и отказал в возврате! три раза! И уверенная в своей правоте манагер с невозмутимым лицом уверяет, что она все делает правильно, ничего она никому не обещала, и что разбираться с продавцом мы должны сами! P.S. Решила обратиться в другой пункт выдачи для возврата обуви находится рядом на ярослава гашека, приняли без проблем, никакого несуществующего брака они не обнаружили, естественно, деньги нам продавец вернул. Не понимаю, с какой целью вы портите людям настроение, пытаетесь спасти свои деньги, заставляя доверчивых людей платить за то, что они не заказывали. Надеюсь, что данный пункт выдачи просуществовует недолго. Рыба гниет с головы.
Читать целиком
​Гульчачак Миннуллина​1 отзыв
Смена когда работают парень и девушка худенькая, оставляет желать лучшего, постоянно хамят, ругаются между собой вечно не могут поделить что то. Не раз уже сталкиваюсь грубостью не только в свою сторону но и к другим покупателям, всегда грязно именно в их смену. Вчера примерили товар и спокойно вернули, сегодня в грубом виде отказались вернуть товар, хотя товар возратный я не успела взять товар в руки, как девушка и парень наехали, что не будут принимать товар обратно, жаловались то что устают за целый день. Не раз было, что именно эту девушка приходилось ждать пока она до курит. Думаю руководству уже надр предпринять какие то действия именно к этим сотрудникам.даже звезду жалко ставить.
Читать целиком
​Алексей Карнашов​7 отзывов
Неуважение.
ГШ
​Гулия Шарипова​1 отзыв
30 мая работали самые противные работники пункта выдачи wildberries. Девушка ( с темными волосами) и парень. Полный wildberries людей, они ссорятся между собой, из-за того что не могут найти товары. А дальше моя ситуация. Получала свои товары, там были кеды для мальчика, примерили одни кеды, они нам подошли, а другие на размер меньше мы даже не стали мерить и не открывали. Пакет был запечатан. Но, уносили в примерочную. Иначе где мне оставить вещи, когда полный wildberries людей. При отказе, я девушки говорю, мы их уносили в примерочную но при этом не открывали, вы сами видите, что пакет запечатан. Так она взяла канцелярский нож, разрезала этот пакет достала кеды а там пятно, я не буду принимать её слова, я ей начала объяснять то , что вы видели, что был пакет запечатан и это не моя вина. На что она мне говорит, забирайте, через заявку потом возврат делайте. Я говорю нет, давайте я отстираю это пятно, взяла влажные салфетки и оттёрла пятно. Так нет она всё равно настаивает на своём что не будет принимать. Потом этот парень , если его так можно назвать, начал наезжать на клиента, т.е. на меня. Мол идите отсюда через заявку. Хамское отношение. Что хочу этим сказать, прежде чем идти в примерочную открывайте коробки при них и чтобы они досконально всё посмотрели до примерочной. ❗Этим двум моя оценка ниже нуля! А на фото жёлтое пятно это просвечивает поролон внутри, а они утверждают что это жёлтое пятно , хотя на второй паре такое же "пятно"! А самое главное, в этот же день в другом пункте выдачи товар приняли без проблем.😊
Читать целиком
​Пожалуй Анонимно​34 отзыва
Норм пункт выдачи, никаких проблем при получении и возврате ни разу не было, сотрудники норм))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
​Сабрина Мармеладова​5 отзывов
Потеряли заказ разговаривают грубо ужасные девушки
МН
​Мария Никита​2 отзыва
Не плохой пункт. Раньше работали две прекрасные женщины, которые старались быстро обслужить и выдать покупки. Сейчас же работаю две, а то иногда и три молодые девушки, которые ничего совершенно не успевают. Пункт перегружен и приходится заказывать в другие, менее удобные пвз. Картина: захожу на пвз утром, повсюду коробки (видимо недавно пришел товар), девушка сидит и смотрит-смотрит рилсы (определила по звукам). При моём дежурном "Здравствуйте", на меня обратили внимание и кинули "Здрасьте",и просканировали кьаркод. При поиске нужных вещей слышно было как падают коробки и возможно чей-то товар расшвыривался в разные стороны, дабы найти нужное. Покупки отдали, вещи оказались целыми (с таким отношением - это успех) Молодые, если вам не нравится Ваша работа и тем более люди - не идите работать в такие места, не портите настроение и нам, и себе. Девушкам желаю найти лучшую и любимую стязю, а пункту расширение и облагораживания, а то иногда смотреть страшно на грязь снаружи и внутри здания.
Читать целиком
ВВ
​Вероника Валитова​6 отзывов
Раньше были хорошие сотрудники, после того, как поменялся персонал, обслуживание стало ужасное. 18.08 пришла забрать свои заказы, которые поступили в пункт выдачи 17.08 в 9 утра, так мне сказали что не могут найти товары, и так говорили каждому кто стоял в очереди. Это что за обслуживание такое? Зачем тогда открывать в этот день пункт, если там все товары валяются в разброс, и ничего не разложено? Ничего не захотели искать. Просто сказали «придите в другой день, я не могу ничего найти».
Читать целиком
АС
​Альбина Султанова​8 отзывов
4 июля обратилась в этот пункт чтобы забрать заказы,после примерки,когда уже определилась с товарами ,сообщила оператору пункта ,что 2 товара забираю, остальные идут на возврат. Но сотрудница не знаю по какой причине списывает сумму за три товара. Когда я начала уточнять,что сумма больше она начала ковыряться вновь в возвратах и утверждать,что все товары корректно проведены. Я пыталась уточнить за 2 товара и какой товар списана определенная сумма,на что сотрудница ответила,что она не банк и такой информации они не предоставляют. Писала много раз в чат поддержку и они утверждают,что списание суммы было за три товара, хотя забрала два. Самый ужасный пункт с которым я встречалась,сотрудники постоянно сидят не довольные и разъяснить какую либо информацию не могут. Обращаюсь к компании валдберис и к руководителю пункта, чтобы депримировали данного сотрудника и вернули мне деньги за тот товар который не забирала или сам товар. Не рекомендую этот пукт,чтобы вы не столкнулись с подобными ситуациями.
Читать целиком
МИ
​Михаил Иванович​52 отзыва
Ужасное обслуживание сотрудниками. Одином словом хотят.
КА
​Ксения Абдуразакова​1 отзыв
Лучший пункт, сотрудники вежливые
ЕС
​Елена Смирнова​2 отзыва
все на высшем уровне 👍🏻
ЕЕ
​Екатерина Ельяшевич​1 отзыв
Хороший пвз, заказ выдали быстро
​Find Me​3 отзыва
Хороший пвз , ремонт сделали !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее