............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Семейная клиника 

Медицинский центр
4.2
470 оценок
4.2
470 оценок
ЭМ
Эльвира Мардегалимова1 отзыв
Обратилась в клинику в октябре 2025 года пройти медосмотр для работы. С самого начала мне озвучили сроки изготовления медкнижки - до 15 рабочих дней, обосновывая это тем, что якобы ФБУЗ задерживает. Ну хорошо, подумала я, мне в принципе терпимо. Спустя 15 рабочих дней мне звонит администратор клиники со словами, что, мол, приедьте, пожалуйста, сами и сами увезите в ФБУЗ, опять-таки сваливая всю вину на них. И уже тут я уверена - они, скорее всего, забыли отправить мою медкнижку, а вину не признали, но я все равно согласилась, лишь бы уже быстрее закончить все это дело. Через пару дней мне пришлось лечь в больницу с ребёнком, соответственно, приехать я не смогла, о чем благополучно сообщила в колл-центр. Прошу заметить, прямого номера клиники на Проспект Победы нигде нет, все вопросы решаются через колл-центр, которые, как я поняла, не общаются напрямую со своими же клиниками! Потому что несколько раз я просила перепроверить, точно ли отправили мою медкнижку в ФБУЗ? Их ответ на мои почти ежедневные звонки: «Да, ждите! ФБУЗ всем задерживает!» Наступил декабрь! Я не выдержала, поехала в ФБУЗ спросить, почему они так задерживают? Сотрудник посмотрела на меня удивлёнными глазами и сказала, что октябрь месяц у них закрыт уже давно. Поискав везде, ответила, что моя книжка к ним не поступала. С октября! Когда я снова позвонила в колл-центр, о боже, они меня наконец услышали, поняли, что действительно никто ничего не отправил, и наконец со мной связалась администратор с Проспекта Победы, уверив, что лично унесёт мою медкнижку и все проставит за один день. Угадайте, сделала она это? Естественно, нет! Вместо обещанных 11 декабря, моя книжка уехала со всеми 15 декабря, то есть срок ожидания снова 15 рабочих дней. Когда я пыталась выяснить, почему меня снова обманули, администратор сказала, что ушла на больничный и поэтому так вышло. Как связаться с руководством в колл-центре мне так и не сказали, надеюсь, руководство прочтёт этот отзыв и сделает вывод о своих сотрудниках, а желательно примет меры, потому что такое [...] отношение к к пациентам платной клиники я встречаю впервые. Медкнижка стоит 5000, срок ожидания 15 рабочих дней, по факту я не могу получить её уже почти два месяца. Никому не порекомендую обращаться в эту клинику.
Читать целиком
EM
Elena Moshkova6 отзывов
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо вам за отзыв! Очень рады, что медосмотр и оформление медицинской книжки…
РХ
Ромеш Халилов1 отзыв
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Спасибо вам за отзыв! Очень рады, что оформление медицинской книжки прошло для вас комф…
ЕК
Егор Козлов9 отзывов
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Егор! Спасибо вам за такой тёплый отзыв! Очень рады, что визит к детскому офтальмологу…
ДХ
Дмитрий Холин4 отзыва
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо, что поделились своим опытом — нам важно получать честную обратную свя…
АЗ
Анна Зверева21 отзыв
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо вам за такой тёплый отзыв! Очень рады, что вы чувствуете поддержку и вним…
ЕД
Екатерина Дружинина13 отзывов
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо вам за такой тёплый и душевный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы…
МЗ
Максим Задикян16 отзывов
ЕМ
Елена Михайленко2 отзыва
Наша организация проходила диспансеризацию в этой мед.клинике. Одновременно мед.осмотр проходили мы и другие пациенты. Длительное ожидание приема психиатра создало дополнительный дискомфорт и напряжение среди пациентов. Формирование значительной очереди указывает на недостатки в организации работы медицинского персонала и неэффективное распределение времени приема. Подобные ситуации недопустимы в медицинских учреждениях, поскольку ведут к потере времени пациентов и снижению уровня доверия к предоставляемым услугам. Одна и та же медсестра делала забор крови и снимала кардиограмму у всех пациентов, не меняя перчатки – это грубое нарушение санитарных норм и правил гигиены и представляет серьезную угрозу для здоровья пациентов и свидетельствует о низком уровне контроля за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований. Возмущение вызвали не только эти факты, но и общее отношение к соблюдению врачебной тайны. Получение результатов цитологического исследования в открытом виде, без соблюдения элементарных мер предосторожности, ставит под сомнение компетентность и профессионализм сотрудников клиники. Пациенты, доверяющие свои персональные данные медицинскому учреждению, вправе рассчитывать на их конфиденциальность и защиту.
Читать целиком
АШ
Анна Шарафиева17 отзывов
Ужасная клиника Объясняю ситуацию пришла я сдавать на мед книжку анализы вроде это было 12.11.2025 сдала анализы вроде бы все нормально Но когда зашла сдавать ЭКГ и кровь мою карту отдали другому пациенту это первое ну думаю ладно ничего страшного Второе приехала забирать мед. Книжку и вижу анализ один дали а в мед. Книжке по другому написано якобы меня выявили стафиллакок, вы серьёзно?! Что за бред? Я приехала в клинику спрашиваю ошибки нет вашей в этом это анализ не ошибочный, мне регистратор сказала нет, но сказала якобы штампы перепутали Я пошла в другую клинику и пересдала его и ПРИКИНЬТЕ У МЕНЯ НИЧЕГО НЕ ВЫЯВИЛИ! ВОПРОС БОЛЬШОЙ ТЕПЕРЬ К ВАМ?! ЖДИТЕ ПРОВЕРОК С МИНЗДРАВА! ЭТО Я ВАМ ГАРАНТИРУЮ! У МЕНЯ ЛИШНИХ ДЕНЕГ НЕТ! И НЕРВОВ! ГОТОВЬТЕСЬ! Я ДО ПОБЕДНОГО НЕ ПИСАЛА ОТЗЫВ О ВАС А ЖДАЛА РЕЗУЛЬТАТА! И КАК Я БЫЛА УВЕРЕНА ЧТО Я ЗДОРОВА!
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за обращение. Нам крайне важно разобраться в описанной ситуации, поско…
Ирина Клюкина13 отзывов
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо вам за тёплый отзыв! Очень рады, что визит к кардиологу прошёл результат…
Нютик Иванова10 отзывов
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Спасибо вам за такой искренний и тёплый отзыв! Очень рады, что визит в нашу клинику ост…
Кирилл Владимирович11 отзывов
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Кирилл! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вакцинация прошла для вас быстро и комфортно, б…
ВП
Валентин Платонов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентин! Спасибо вам за тёплый отзыв! 😊 Очень рады, что медосмотр прошёл комфортно, а…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв! 😊 Мы рады, что медосмотр прошёл для вас быстро и комфорт…
Олег Хамидуллин4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо вам за отзыв и доверие 💛 Рады, что вы остались довольны визитом и отмет…
Александр Елисеев4 отзыва
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и доверие 💛 Очень рады, что вы отметили удобство прохождения мед…
ДА
Динар Айдарович5 отзывов
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв 💛 Рады, что всё прошло отлично и вы остались довольны визитом. Б…
РА
Рустем Ахметшин2 отзыва
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв 💛 Рады, что вы остались довольны работой нашей клиники…
ИФ
Ильдар Фаракшин2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и доверие 💛 Рады, что вы остались довольны скоростью и профессио…
БА
Бекзат Алёнов1 отзыв
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв 💛 Очень рады, что вы отметили работу администраторов и…
ФТ
Файруза Тазиева1 отзыв
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв и добрые слова 💛 Очень рады, что вы отметили приветливо…
МК
Михаил Киричко1 отзыв
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и доверие 💛 Рады, что вам понравилась наша клиника и обслуживани…
АЗ
Артур Зарифуллин1 отзыв
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и доверие 💛 Очень рады, что прохождение медосмотра прошло для вас…
РД
Родион Демин4 отзыва
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв 💛 Рады, что всё прошло быстро и удобно для вас. Будем рады видет…
Кира Сергиенко11 отзывов
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой добрый отзыв 💛 Очень приятно, что приём у нашего педиатра остави…
МГ
Марсель Гарифуллин1 отзыв
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марсель! Спасибо вам за отзыв 💛 Рады, что вы остались довольны скоростью прохождения…
СК
Сергей Котыхов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв и доверие 💛 Рады, что вы отметили профессионализм и опе…
АН
Александр Николаевич9 отзывов
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и доверие 💛 Рады, что вам понравилось обслуживание и вы отметили…
A А5 отзывов
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за ситуацию, с которой…
Диана Хайруллина5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас остались такие в…
ГТ
Галина Тимушева1 отзыв
Обращалась в данную клинику для получения медсправки с целью замены водительского удостоверения. В результате некомпетентности сотрудников клиники мне была выдана медицинская справка, оформленная с грубыми нарушениями. При подаче документов в ГИБДД мне было отказано в выдаче прав именно по причине неверного оформления справки. Из-за ошибки, допущенной клиникой, мне пришлось повторно обращаться за справкой, чтобы они исправили ошибки. Это привело к задержке, и на момент повторного получения документов госпошлина на выдачу водительского удостоверения была увеличена. Таким образом, по вине клиники я понесла дополнительные финансовые убытки. На протяжении 2 месяцев я неоднократно пыталась решить этот вопрос и обращалась к руководству клиники Дурновцову К.В., однако мои претензии были полностью проигнорированы. В связи с вышеизложенным, я не рекомендую данную клинику для получения медицинских справок и считаю необходимым предупредить других потенциальных клиентов о низком качестве предоставляемых услуг и отсутствии обратной связи.
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим вас за то, что поделились своей ситуацией. Нам искренне жаль, что о…
КГ
Константин Голованов12 отзывов
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим вас за доверие и за такие приятные слова 💛 Очень рады, что вы…
ЮИ
Юлия Истомова7 отзывов
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо вам за такой подробный и тёплый отзыв 💛 Нам очень приятно, что вы отмети…
АС
Андриян Сетнеров1 отзыв
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андриян!Спасибо вам за такие тёплые слова! 💗 Мы очень рады, что вы выбираете нашу клин…
Рамиля Асхадуллина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Рамиля! Спасибо вам за отзыв и приятные слова ✨ Нам очень приятно, что вы остались дово…
ИЗ
Иришка Зуева13 отзывов
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим вас за отзыв и доверие! 💗 Мы рады, что вам понравилось обслуживание…
АН
Алена Никитина6 отзывов
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алена! Большое спасибо за ваш отзыв! 🌸 Нам очень приятно слышать, что вы оценили скоро…
иш
ильгиз шаихутдинов1 отзыв
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ильгиз! Спасибо за тёплые слова и вашу рекомендацию! Нам очень приятно, что вы остали…
МИ
Марат Ибатуллин1 отзыв
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марат! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился сервис и все было быстро и удобно. С уважением и заботой, Семейная клиника 🌸
ВШ
Вадим Шевченко2 отзыва
Читать целиком
Ск
Семейная клиника, медицинский центр
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Спасибо, что поделились своим впечатлением! Нам очень приятно слышать, что про…
🍪
Мы используем cookies подробнее