............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мотосалон 

​Официальный дилер КТМ, Voge, Honda в г. Казань
3.7
22 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото174

3.7
22 оценки
​Джони Grey​14 отзывов
Хочу поделиться негативным опытом покупки мотоцикла в вашем салоне. Мотоцикл новый, без дефектов — но сервис оказался на крайне низком уровне. При поиске обнаружил объявление со скидкой. По телефону сказали, что модель зарезервирована, но предложили более дорогую в другом цвете. При этом исходное объявление так и осталось активным — похоже на маркетинговый обман. Основные проблемы: Безразличие персонала. Менеджер был малоинформативен, не проявлял вовлечённости, не поздравил с покупкой и даже не попрощался. Я проехал почти 500 км — но никакой клиентоориентированности не ощутил. Сборка и подготовка. Мотоцикл пришёл разобранным, но о проведённых работах мне ничего не сообщили. Не было: подтверждения заливки технических жидкостей (объём, качество); фото‑ или видеофиксации запуска двигателя; проверки помпы (при наличии отзывной кампании); смазки маятника (хотя я просил — известен риск хруста под нагрузкой). Приёмка. Доставщик разгрузил мотоцикл без проверки работоспособности, совместное тестирование не предложили. Послепродажное обслуживание. После оплаты — полное отсутствие обратной связи, никаких предложений по сервисному обслуживанию. Выводы: внешний вид мотоцикла в порядке, но сервис не соответствует минимальным ожиданиям. Создаётся впечатление, что клиент перестаёт быть интересен после оплаты. Рекомендации: обучить персонал клиентскому сервису; наладить обратную связь; ввести чёткий регламент сборки и проверки мотоциклов с информированием клиентов; организовать полноценную приёмку с тестированием. Оценка: 1 из 5 (балл только за своевременную доставку и внешний вид мотоцикла). Не могу рекомендовать этот салон.
Читать целиком
​Павел Ро​1 отзыв
Необходимы были запчасти для мотоцикла Voge, посмотрел каталог на официальном сайте vogerus.ru, выбрал дилера у кого получить. Цена у дилера почти в 3 раза! дороже, чем на официальном сайте. Когда озвучил этот момент менеджеру и поинтересовался почему - он посоветовал покупать там ))) Клиентоориентированность огонь ) Также в этом месяце заезжал туда посмотреть мотоциклы, какой-то из менеджеров просто играл там за компом на джостике и не парился клиентами. Все это складывает впечатление от дилера.
Читать целиком
Мо
Мотосалон, официальный дилер КТМ, Voge, Honda в г. Казань
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните дату обращения в нашу компанию? С кем из менеджеров вы общались? Оставьте свой…
АФ
​Артур Фадеев​2 отзыва
Огромная благодарность мотосалону Honda и особенно менеджеру Денису за помощь в выборе мотоцикла и полной экипировки! Денис подробно всё объяснил, дал ценные советы и помог подобрать идеальный вариант под мои потребности. Отдельное спасибо за приятную скидку! Теперь я – счастливый обладатель отличного мотоцикла, и уверен, что сделал правильный выбор, обратившись именно в этот салон. Обязательно порекомендую вас друзьям и вернусь сам за аксессуарами!
Читать целиком
​Андрей Гаврилов​7 отзывов
Менеджер Данил лучший) Все объяснил, я сразу и купил себе benda rock. Как собрали - помог загрузить в прицеп. Не оставил без подарков. Спасибо за отличное обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Мотосалон, официальный дилер КТМ, Voge, Honda в г. Казань
30 марта 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Благодарим за приятный отзыв!!! Мы стараемся 🤗
НС
​Николай Смирнов​4 отзыва
Решил сделать себе подарок на день рождение в качестве мотоцикла. Был во многих мотосалонах, но на те модели, которые меня интересовали был ценик выше, чем здесь, да и выбора гораздо больше, можно прийти посидеть, осмотреть своего будущего коня. Менеджеры очень отзывчивые, коллектив очень приятный. После покупки мотоцикла сделали скидку на экипировку в 15% ко дню рождения и организовали безопасную доставку мотоцикла до дома за очень приятную сумму. Точно рекомендую покупку мотоцикла в этом салоне. К ним я еще точно вернусь за экипировкой:) В подарок дали еще рамку для номера:)
Читать целиком
АА
​Аноним Анонимыч​18 отзывов
Ужасное отношение к клиенту, был бы в городе другой дилер, пошёл бы к нему. Купил у данного дилера мотоцикл зимой, без каких-либо скидок, но дилер даже за пару месяцев хранения до сезона требует оплатить хранение, это конечно смешно покупаешь мотоцикл за большую сумму, но хранение бесплатное за пару тысяч в качестве скидки даже не хотят давать. Общение с клиентом тоже на нуле, хочешь бери, не хочешь у нас все равно купят, не ты так другие, в таком ключе, никакой клиентоориентированности.
Читать целиком
Мо
Мотосалон, официальный дилер КТМ, Voge, Honda в г. Казань
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните дату обращения в нашу компанию? С кем из менеджеров вы общались? Оставьте свой…
СТ
​Саид Темиргалиев​5 отзывов
Доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь не важно по какой просьбе, спасибо большое ❤️❤️
Мо
Мотосалон, официальный дилер КТМ, Voge, Honda в г. Казань
15 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова, будем рады вам всегда.
​Harley-Davidson Красноярск​6 отзывов
Много мотоциклов, новый дилерский центр Хонда, наконец в Казани появился официальный дилер Honda. Экипировка и сервис. Все на уровне
Мо
Мотосалон, официальный дилер КТМ, Voge, Honda в г. Казань
11 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо! ждем вас
​Руслан Яруллин​5 отзывов
Я еду покупать Африку у Вас ! Очень вежливый, компетентный руководитель - Александр. Полагаю персонал филиала такого же уровня!
Мо
Мотосалон, официальный дилер КТМ, Voge, Honda в г. Казань
7 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Ждем вас )
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее