............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mastersky 

Сервисный центр
4.3
13 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Р
Ринат4 отзыва
Не советую обращаться к этим ребятам за помощью. Вы для них дорогой клиент только пока они ремонтируют вам технику. Как только они все сделали, они не имеют никакого отношения к тому, что делали. Полгода назад за раз я у них сделал два айфона, с заменой заднего стекла и аккума, мак с заменой аккума и установкой оптимальной прошивки (мак уже не новый). Стекло на айфон поставили плохого качества, он в чехле, от какого-то незначительного удара уже разбился в первую неделю. Но это ничего, как бы что тут скажешь, удар был-был, а то что они дешевые запчасти ставят это на их совести. Другое дело, что они на маке с заменой аккума и прошивки, не отключили автообновления и как они говорят, не знали, что такое может случиться. Интересно при этом как я мог знать. Недавно после обновления мак начал страшно висеть, а самое главное перестала работать батарея. Она не заряжается, висит на 4%. То есть фактически отрыгнула батарея. А на нем работала супруга, вела онлайн занятия, в итоге пропали два дня заработка. Если коротко, считают что это полностью моя проблема. Они как профессионалы не знали, что такое может случиться, а я обычный юзер должен был знать. Более того, они начали аргументировать это тем, что ноут старый и вообще лучше было взять тогда новый, хотя когда принимали его на ремонт, таких предложений я не слышал 😅 Все что они предложили в итоге, переустановить предыдущую прошивку за 3000₽. Я их вежливо просил как лояльному клиенту сделать как бы по гарантии и с прицелом на дальнейшее сотрудничество, но они отказались сказав, что я вообще обнаглел 😁 Так, что ребята эти такие же ненадежные одноразовые специалисты как и все, кто сидит в этом Караване и Алтын (уже в который раз убеждаюсь). Ищите толковых ответственных профессионалов и подальше от этих двух торговых центров.Читать целиком
АЯ
Айдар Ямалетдинов2 отзыва
АГ
Аделина Газизова2 отзыва
9.02.24 Приехали с проблемой чистки камеры на айфоне, по итогу получили сломанный дисплей(по всему экрану были полосы). Мастер предложил за свой счет все починить(что логично), но сделать это можно было только на следующий день. 10.02.24 Приехали 2 раз в два часа дня, сразу спросили сколько это займет по времени, нам ответили «час-полтора, мы позвоним вам». Проходит два часа , ни ответа ни привета, приходим туда сами , по итогу ждали еще полчаса. И сложилась такая картина ,человек не мог выполнять свою работу из-за вечных людей, которые подходили к нему поговорить. Он параллельно общался на отвлеченные темы от работы и чинил телефон. По мимо этого человек неоднократно вел себя по отношению к нам нетактично. Вылетали такие фразы как «у вас проблема не в пыли на камере, а в том что она ЗАГАЖЕННАЯ», «проблемный телефон, сложно работать» ,попросили наклеить стекло защитное НАШЕ , на что он спрашивает « это самое дешевое стекло ,да?». Не понимаю как мастера касается стекло ,которое мы будем клеить НА НАШ ТЕЛЕФОН, как его касается ЗАГАЖЕННАЯ камера и даже если она правда такая , то можно было подобрать другое слово ,чтобы оповестить нас об этом. И все таки ,если сложно работать ,то может вообще не стоит тогда работать? Или хотя бы не отвлекаться на посторонних людей замедляя работу ,которую он ДОЛЖЕН выполнить. Рассчитывали на одно время по итогу получили почти -3 часа, испорченное настроение. Не советуем обращаться в данный сервис.Читать целиком
Mс
Mastersky, сервисный центр
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Отвечу по пунктам на ваш отзыв Изначально вы обратились в сервис в не рабочее время, по…
ИР
Ильхом Раджабов4 отзыва