............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
53 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
9
39 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Айсылу Гараева5 отзывов
Сидит девушка на ПВЗ не здравствуйте, ни до свидания. Еще сделала замечание коробки с собой забирать, и так уже коробку я разложила сомкнула по полам и убрала в урну. Странный сотрудникЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
25 марта 2026, официальный ответ
Айсылу, здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. О…
Cs
City spirit2 отзыва
Добрый день! Возможно я ошибаюсь, но это лишь предположения, что данный сотрудник прекрасного телосложения с красивыми глазами и брюнетка является не только сотрудником но и непосредственно человеком, который открыл данный пвз. Пожалуйста, научитесь элементарным правилам этикета, если с вами поздоровались-вы в ответ должны сказать «Здравствуйте», если вам позвонили в звоночек, не ждите второго звонка, раз сразу не вышли, вы можете просто сказать, что вы сейчас выйдете, можно же вести себя хоть чуть человечнее. Как сотрудник/начальник в первую очередь вы лицо вашей компании, не нужно себя так вести со своими клиентами, вы отличный пример того каким человеком не стоит быть не как сотруднику, ни как начальнику данного ПВЗ. И разговаривайте с людьми проще, и меньше будет негатива к вашему ПВЗ! Если же все таки данный сотрудник не является начальником, данному руководителю стоит обратить на это внимание! Если вы занимаете должность вышестоящего, пожалуйста найдите себе сотрудников, что бы самой не работать и не выходить на данный пункт выдачи! Спасибо, успехов вашему пункту, к вам больше не приду, а я ходила к вам больше 5 лет, надеюсь на мой отзыв обратят внимание и что-то сделают с данным сотрудником!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
Мадина Аламова1 отзыв
Сотрудница ПВЗ, о которой тут уже ходят легенды, как о местном неукротимом чудовище, просто достала! Хамит, скандалит, угрожает, заставляет выполнять ее работу и оскорбляет покупателей «людишками». В следующий раз запишу видео и запущу в интернет. Раз не принимают меры буду давить на репутацию озона, чтобы таких как она держали подальше от людей, либо в вольере!Читать целиком
O
Ozon
22 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мадина. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
СШ
Светлана Шкляренко2 отзыва
Вчера я попала на обед, которого нет в режиме работы, днями ранее при мне девушке не смогли найти заказ, попросили прийти потом, сегодня просто ситуация добила окончательно, я захожу, вылетает на меня девушка и говорит, что у нее перерыв и убегает, я спрашиваю до скольки, в ответ не знаю до 35 минут, это для вас нормально, срочные дела на 20-25 минут? Я всегда здороваюсь, благодарю, желаю хорошего вечера или дня, а в ответ по настроению то слышу выдавленные из себя слова, то нет. Даже если ты владелец этого пункта, я считаю неприемлемым такое поведение! Больше сюда ни ногой! Один негатив!Читать целиком
O
Ozon
24 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи…
ММ
Марина Михеева1 отзыв
Хороший пункт, но из-за одной сотрудницы заказывать сюда перестали. Если ей так не нравится там работать, что она там делает?Читать целиком
O
Ozon
23 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. О…
КБ
Катя Бельская11 отзывов
Жуткое место, сотрудница-брюнетка не в состоянии адекватно объяснить проблему, которую создает их же озоновское приложение, сначала была версия, что у меня было недостаточно средств, дальше пошла версия, что я выбрала не ту карту, и всё это с тоном и лицом «что я мешаюсь ей тут на пвз со своими заказами», и это не единичный случай - девушка постоянно очень недовольна происходящим. Хочу отметить, что по итогу проблемы была не в деньгах и не в карте, а в приложении, которое глюкануло, но поведение этой сотрудницы отбило желание забирать вещь, лучше дойти до пвз подальшеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
ОА
Ольга Алексеева10 отзывов
Само месторасположение и сам пункт выдачи - прекрасный! Но то какая сотрудница там работает - брюнетка с длинными волосами, худенькая - на вид очень приятная и все на этом! Здороваться не всегда умеет, может раздавать свои советы и недовольства даже не думая о том а нужно ли это мне. Ни в одном пункте выдачи не видела чтобы клиент сам пробивал штрих-код. Сейчас вроде такого уже нет. Сотрудница может по долго отсутствовать на рабочем месте - сегодня пришла в жару забрать заказ ее не было на месте пол часа, далее я ждать не стала и ушла домой, гулять и ждать в такую жару не очень приятно. Вывески ко скольки вернется сотрудник - тоже не было. При клиенте может на громкой связи общаться по личным вопросам. Лицо вечно недовольного человека. Каждый раз заходя ловлю себя на мысли - лишь бы не она сидела. А теперь и вовсе перестала ходить на этот пвз. Лучше пройдусь подальше.Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2026, официальный ответ
Добрый день! Чтобы прояснить ситуацию и разобраться в данной жалобе на сотрудника, уточните, пожалуй…
пА
п А14 отзывов
Просто стал заказывать в другой пвз, из-за вашей сотрудницы. Держите ее дальше, теряйте поток дальше.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
25 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Мы приносим свои извинения за то, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий.
T
Tatiana9 отзывов
Лучше пройти несколько метров и зайти в другой пвз. Сюда больше не приду.
Alex Н9 отзывов
Лучший пункт выдачи. Приветливые работники. Всегда встречают улыбкой. Рекомендую.
O
Ozon
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр, спасибо вам большое за доверие!!! Будем рады вам всегда 😁
AU
Apple User3 отзыва
вам сотрудники не требуются? с опытом 1,5 года
КШ
Карина Шакирова3 отзыва
отличный персонал,вежливо всегда общаются
O
Ozon
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Карина, спасибо большое за теплые слова 🙏 Ждем вас в гости снова и снова 💛
ТВ
Т Васильева2 отзыва
Очень вежливые сотрудницы на выдаче, приятно находиться в пункте)Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать такие теплые слова о наших сотрудни…
Алеся К.3 отзыва
Очень удобно забирать заказы)Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам удобно забирать заказы. Если у вас возникнут во…
AS
Alena Sokova4 отзыва
Удобный график работы и быстрое обслуживаниеЧитать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился наш график работы и…
ЗА
Зухра А4 отзыва
Не хватает чистоты, а так хорошо
Даша *27 отзывов
Это какой-то ужас! Я прихожу в пвз, стоит девушка и разговаривает со своей мамой/бабушкой и обсуждает, идёт ей что-то или нет и ещё жалуется, что с такой работой превратилась в пенсионера. Сотрудницы ПВЗ нет на месте, ну я стою жду у стола. И оказывается(!), что эта девушка не покупательница, которая также ожидает сотрудника, она и есть сотрудник этого пвз. То есть я, клиентка, пришла за заказом, она это видит и ей абсолютно плевать. Если не нравится работа, то увольняйтесь, а работодателю совет быстрее сменить сотрудникаЧитать целиком
Мила Мила13 отзывов
Одна из сотрудниц данного пункта выдачи общается грубо и невежливо. В остальном все нормально.
O
Ozon
24 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мила. Большое спасибо, что оценили ❤ Рады были вам помочь.
Гж
Городской житель1 отзыв
Замечательный пункт! Просторный! И девочки приятные работают!!!
LK
Leisan Ka13 отзывов
01.12 была в этом пвз, уже ниже много отзывов про сотрудника, видимо один и тот же всем встречается, раньше с удовольствием заходила, а сейчас проходя мимо думаю лишь бы была не она, проще заказать в пвз возле работы чем встречаться с данным сотрудником. Настолько отношение к людям не приятное, ведёт себя высокомерно, высказывается не лестно .. так не работают с людьми, прошу руководство обратить внимание, научить сотрудника клиентоориентированности.Читать целиком
Диего Марадона15 отзывов
8.10 был в этом пвз. Девушка на выдаче заказов очень грубая, с ужасным отношением к клиентам. До этого пару раз также попадались на эту девушку. Каждый раз примерно одно и то же. С таким сотрудниками лучше оформить заказ в другой пвз.Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, что обратили на это наше внимание. Мы сожалеем, что это случилось с Вами. Мы всеми силами п…
ЕЗ
Елизавета Захарова2 отзыва
Присоединяюсь с предыдущим комментарием по поводу сотрудницы пункта выдачи Очень грубое отношение, если настолько не нравится коммуницировать с людьми , то лучше в таком месте не работать Сам пункт выдачи гудЧитать целиком
O
Ozon
12 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Постараемся Вас больше не разочаровывать
АГ
Аля Грим1 отзыв
Регулярно посещаю этот пункт выдачи!Одна из сотрудниц всегда груба себя ведет. Надеюсь, в скором времени это изменится. Желаю владельцам успешной и длительной работы!Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Будем стараться радовать Вас снова
ВЧ
Веста Чернявская15 отзывов
Всегда приветливый персонал! Спасибо, что вы здесь!
O
Ozon
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за приятный отклик! Были рады помочь 🙏🏼
АУ
Алия Усманова3 отзыва
Регулярно посещаю этот пункт выдачи! Всегда очень вежливые и приветливые сотрудники! Спасибо за приятное обслуживание🙏🙏
O
Ozon
25 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова 🙏👌 Были рады вас видеть.
а.
амалия .2 отзыва
хороший пункт выдачи,доброжелательные сотрудники)
O
Ozon
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, амалия! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 И, конечно же, ждем вас снова ❤
AU
Apple User2 отзыва
Прекрасный пункт выдачи! Очень вежливые и приветливые сотрудники! Ответили на все мои вопросы
SU
Sberid User8 отзывов
Прекрасный пункт выдачи! Всегда тут заказываю! Очень грамотно обучены сотрудники!
O
Ozon
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
✉️ 📬69 отзывов
Единственный здесь филиал, где всегда вежливо принимают возврат) спасибо )
O
Ozon
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за высокую оценку 😉 Всегда рады вам.
Екатерина С5 отзывов
Очень удобный пункт выдачи. Сотрудники активные, приветливые, быстро работают. Хорошо пахнет, чистенько, приятно приходить
O
Ozon
30 октября 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏 Приходите в гости ещё ❤
Сабина Гиззатуллина2 отзыва
Спасибо огромное! Все доставили в целости и сохранности, сотрудники, не смотря на большую очередь всегда приветливы))
O
Ozon
30 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова о нашей работе!!! Обращайтесь 🌸
ЭМ
Эндже Мусина5 отзывов
Всегда заказываю на этом пункте. Вежливые сотрудники. Всегда чисто и уютно.
O
Ozon
29 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эндже, спасибо за доверие!!! Успехов вам 🙏🏼
Заринэ Апа5 отзывов
Получала посылку. Быстрое обслуживание, грамотные сотрудники) Буду заказывать на этот пункт теперь всегда!!Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Заринэ! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
LG
Lilya Giza5 отзывов
Очень удобный и просторный пункт выдачи. Вежливые, спокойные и хорошо обученные сотрудники. Помогут по любому вопросу!
O
Ozon
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лиля! Благодарим за высокую оценку. Очень рады, что остались довольны пунктом и персоналом. Ждём снова 😊
Эльвира Мухаметзянова7 отзывов
Сотрудник списала оплату на другие кроссовки из двух вариантов, ладно была небольшая разница по деньгам, не стали делать возврат, лучше все самим перепроверять перед оплатой если несколько вещей.Читать целиком
O
Ozon
25 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира. Спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом - д…
Андрей Иванов4 отзыва
Отличный пункт выдачи. Есть примерочная.Сотрудник озона очень вежливая и отзывчивая. Так держать👍
O
Ozon
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Благодарим ❤ Очень приятно, рады сотрудничать 😉
Алсу Валиуллина16 отзывов
Не понимаю о какой грубости со стороны сотрудников идёт речь. Заказываю сюда постоянно с момента их открытия и всегда вежливо, помогут упаковать, предлагают пакеты бесплатные (которые сейчас платные на многих пвз). Хороший и удобный пункт, всегда чисто. Спасибо!)Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алсу! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приход…
Irina N33 отзыва
Очень удобный пункт выдачи. Сотрудники - женщины среднего возраста. Одна из них действительно иногда немного грубо себя ведёт. Надеюсь, со временем это изменится. Желаю владельцам успешной и длительной работы.Читать целиком
O
Ozon
20 октября 2022, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим за отзыв и пожелания. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалу…
Айнар Габдрахманов8 отзывов
Работница хамло, лучше сюда не заказывайте.Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Айнар. Благодарим, что рассказали, так мы становимся лучше. Очень жаль, что вы столкну…
Карта
Казань
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии