............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Sokolov 

Ювелирный магазин
4.8
118 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
72
Цены
Фото
6
72 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Л.
Лиля .7 отзывов
До сегодняшнего дня была вашим постоянным клиентом. Подошла с бракованным кольцом, мне отказали в помощи разобраться. До этого была ситуация с серьгами когда я наличными оплатила карту привилегии, за СЕРЬГИ, а мне дали карту за 200₽на обмен подвески. Клиентоориентированность -0.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
СН
Светлана Нуритдинова18 отзывов
На днях смотрела серьги, озвучила запрос. Консультант была свободна, просто смотрела как я их ищу на витрине. Не предложила показать или померить. Чувствовала надменное отношение ко мне со стороны продавца. Конечно с таким обслуживанием ничего не хочется купитьЧитать целиком
ОС
Оксана С.1 отзыв
Обслуживание на высшем уровне
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
РК
Руслан К.1 отзыв
Все понравилось.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СН
Сергей Н.1 отзыв
Нормально.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛБ
Лилия Б.1 отзыв
Очень красивая брошь, объемная
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЗ
Дарья З.1 отзыв
Хороший выбор ювелирных украшений
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭК
Эльвира К.1 отзыв
Очень понравился бутик, обслуживание супер
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АР
Алексей Р.1 отзыв
Хороший выбор украшений. Консультанты приветливы и пытаются учесть все пожелания клиента. Есть хорошие акции типа 1=2 + бонусы.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МП
Мария П.1 отзыв
Приемлемые цены, много акций
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГМ
Гузель М.1 отзыв
Отличный магазин, вежливый персонал, помощь в выборе, скидки, подарки, рекомендую
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЛ
Артем Лаишевский8 отзывов
Итак, что же хотелось бы сказать про данный ларёк с бижутерией. Многократно покупал товары в сети Sokolov и они были разной ценовой категории, и благо до недавних пор не возникала нужда обратиться в магазин по вопросам качества изделий. Однако, с неделю назад из помолвочного кольца выпали 4 камня. С момента покупки на тот момент прошло 5 месяцев. Гарантия на брак изделия - 6 месяцев. Мы обратились в магазин, а так же связались с клиентской поддержкой, объективно говоря, нас "пытались" поддержать, но на деле... Начать стоит с того, что кольцо никто не обменял и нас мягко отшили, так как камни выпали в следствие "механического воздействия". Действительно, иронично, что кольцо предназначенное для повседневной носки - не выдержало повседневной носки. (Механическое воздействие помимо повседневных дел обычной девушки не происходило) Сотрудники ларька после небольших переговоров сообщили следующее - принесите нам бирку, мы поменяем кольцо. Спустя некоторое время специалисты поддержки позвонили и сказали, что кольцо все таки менять никто не собирался не из-за бирки, а из-за механического воздействия. Отсюда вопрос, зачем было врать? Зачем было говорить, что при наличии бирки все будет поменяно. Не понятно... Как итог - в России на 1 расстроенную молодую пару больше. Наверное, никому нет дела до нас, но если не хотите такого опыта - не советую кольца здесь, поскольку лично я считаю, что если помолвочное кольцо спустя 5 месяцев повседневной носки (Девушка снимала его перед каждой готовкой, мытьем полов, помывкой головы и т.д.) превращается в деформированный круг металла и из него вылетают камни - это не товар, который стоит покупать, тем более, когда повод покупки - это предложение вступить в брак с любимым человеком. Жалко, грустно и обидно. Спасибо!Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
28 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
КИ
Кристина Иванова4 отзыва
Покупала украшения в этом филиале ! Продавец не списала мои бонусы! Хотя магазин в моем приложении предлагал мне сумму меньше в счет моих бонусов ! Но продавец взяла полную сумму без скидок и бонусов! Хотя она спросила мой номер телефона и там ведь видна моя страница скидки и бонусы ! Очень не приятное впечатление!Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
АК
Анастасия Колесова1 отзыв
Пришли с мужем за определенным товаром , прождали 40 минут!!!! Пока консультант занимался своими делами, только после того как собралась большая очередь консультант соизволил заняться своими прямыми обязанностями, хотя мы просили нас обслужить с самого началаЧитать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
FИ
Farid Иванов4 отзыва
Сегодня тоже подошёл в магазин, чтобы купить товар жене. Мы были с ребёнком. Нам тоже сказали - ждите, я занята, мне еа вас плевать. Продавец Яна - так себе продавец. В грубой форме говорит ждать. Читаю отзывы - это уже не первый раз. Соколов вообще не говорит и не учит своих сотрудниц как надо вести себя с клиентами. Попросил книгу жалоб и предложений - мне сказали ищите сами, я не знаю. То есть продавец Яна даже не проинформирована о том, что есть на рабочем месте. Как соколов выбирает себе продавцов - удивляет не только меня, но и многих других кто пишет негативные отзывы. А самое стабильное - шаблонный ответ Соколов. Не удивлюсь, что также ответит шаблоном.Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
AK
Albins Kyzee4 отзыва
Зашла в данный магазин просто порадовать себя, консультант рассказакала про трейнд ин, мне было актуально. Ушла с покупкой довольная)
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
2 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
АП
Анна П15 отзывов
Хочу поблагодарить персонал в данном магазине.Здесь все очень приветливые.Мне быстро все подобрали и подобрали именно то ,что я хотела .Я сделала обмен старое на новое по очень выгодной цене. Буду советовать всем своим знакомым. И вернусь сюда снова за новыми покупками.Читать целиком
h
helen-s-v2 отзыва
Заходила за подвеской. Девушка продавец, помогла подобрать ещё и цепочку. Получился очень хороший подарок для сестрёнки. Ещё взяла коробку сюрприз и там попались классные серёжки. Спасибо большое девушке за хорошее обслуживание. Ушла довольная, теперь за подарками только к вам!Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
Айслу Сатдарова18 отзывов
Пришла расстроенная с браслетом, хотела уточнить детали покупки Девушки , все с голубыми глазами, имена не помню Очень подробно объяснили как ставится проба, как очищать золото и вообще обращаться с украшениями Открыты, я пришла с плохим настроением(до сих пор стыдно) девушки не обратили на это внимание и абсолютно спокойно все объяснили Когда брала на самовывоз браслет, тоже быстро все отдали, подобрали подходящий размер, не страшно переспрашивать , всегда ответят и объяснятЧитать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Алекс Вумен6 отзывов
Консультант АДЕЛИНА очень недоброжелательная и не приветливая девушка) все желание покупать что-либо в этом магазине моментально испарилось.Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Доброго дня, Алекс! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону. Мы обяза…
Лилия Мифтахиева11 отзывов
К изделиям и ассортименту вопросов нет! Красиво, стильно и оригинально! Нооо! Такой персонал я вижу впервые! Пришли вечером , выбрали 3 изделия. Купили 2, нам выдали купон на 1000₽ на след покупку , хотели воспользоваться для оплаты 3 изделия. Консультант Анна проконсультировавшись с более опытной коллегой уточнила, что купон будет действовать только на след день. Получив такую информацию, отложили подвеску и вернулись за ней на след день. ТЦ работает с 10, подъехали мы с мужем ближе к 12, Анны не было, поэтому мы обратились к той самой опытной коллеге Анны , которая нам сказала, что купон наш не проходит по неизвестной ей причине, попросили ее разобраться почему же так произошло, ведь мы приехали специально ради этой подвески и использования купона. На что консультант нам ответила с что с нами работала не она, и вообще у нее «гости, ждите». И может быть после она займется нами. Кстати накануне вечером, в момент когда мы присматривали изделия, данный консультант также громко и эмоционально что то объясняла паре людей, которые были недовольны обслуживанием и пришли за помощью в решении их вопроса . Данный магазин оставил к сожалению самое плохое впечатление в отличие от самих приобрести ненужные изделий . Очень жаль . Будем как и раньше ходить в Яхонт, где всегда приветливый и участливый персонал!Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
Алиса Н31 отзыв
Классная сеть и постоянные скидки и дарят подарки 💖
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор изделий бренда SOKOLOV и высокую оценку!
Анна Шарафиева17 отзывов
Очень добрые консультанты, помогли с выбором, люблю ваш магазин
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Ждем Вас за новыми покупками!
Султан Хайруллин8 отзывов
Не могут мне обменять кольцо, сначала сказали ждать заказ 30 мин , в итоге прождали 1 час 10 минут , потом в течении часа не могли обменять это кольцо , говорят доплата 10000 с моей стороны , хотя , когда покупал карту привелегий , на секунду , за 7000 рублей , никто про доплату не говорил. Единственный плюс это консультант Яна , которая хоть как то старалась, но программа не давала обменять , даже она не может справится с этим ужасом . Не советую заходить в эту сеть и тем более брать эту карту привилегий. Прошу вас разобраться в данной ситуации и принять меры.в итоге прождав 2,5 часа , максимально с плохим настроением ушли с этого магазина , но благодаря Яне , все смогли , молодец 👏Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего виз…
Айнур Мударисович7 отзывов
Две звезды лишь за то, как красиво и обходительно разговаривала со мной продавец, в первый день покупки. Приобретал серьги для супруги. Серьги были не дешёвые, сдал свои украшения в лом, оплатил. Вручили карту привилегий, уверяли, что в течении года сможем обменять серьги на другое изделие с той де стоимостью, что и серьги, что приобрёл. Серги-гвоздики свисают с мочек, решили обменять. Сейчас представитель Соколов утверждает, сто серги стоили 17-18 тыс.руб, а сейчас их оценивают лишь в 12тыс. И снова надули)))Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
24 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обратную связь. Мы приносим свои извинения за возникшие неудобст…
Дарья Савельва4 отзыва
100/10 Меня обслуживала Марина, прекрасная девушка, рассказал мне все про данное серебро помогла с выбором. Рассказала про разные акции. Тяжело подобрать слова, просто прекрасная девушка!Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
8 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Без имени39 отзывов
Нравится,но не было в наличии то что нужноЧитать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
5 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, мы рады, что вам нравится наш ассортимент. Мы стараемся постоянно обновлять на…
АН
Анна Н7 отзывов
Хамское поведение консультантов. Заходя в магазин сразу сказала консультанту, что сама посмотрю, что мне нужно. Женщина-консультант в грубой форме, как к приятелю обратилась с вопросом есть ли у меня их мобильное приложение. Далее походив по магазину, не нашла шармов для браслета, подошла к другой девушке-консультанту, вместо того что бы нормально показать, она просто тыкнула пальцем где они находятся, тут сразу же подбежала та женщина, с претензией и грубым голосом «Я же говорила Вам ко мне обращаться!». Я считаю что такое поведение недопустимо в таком магазине, ощущение как будто на базаре каком то. Проведите со своими сотрудниками беседу как правильно общаться с людьми, а не смотреть на их возраст и кошелек.Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
Катя Соловьева10 отзывов
Вчера примерно в 19:00 пришли выбирать обручальные кольца ,попалась очень грубая консультант ,сначала объяснила условия акции ,я не услышала и переспросила ,она с высокомерием и гонором мне ответила так,что больше не захотелось с ней больше рядом находиться .Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
AU
Apple User3 отзыва
Большая благодарность консультантам в магазине. С вниманием и любовью относятся к покупателям! Упаковка бережная в фирменные пакеты. В общем, я безмерно рада была приобретению в преддверии 8 марта приобрели подарки родным. Отличное отношение к покупателям. Удачи и успехов во всех начинаниях продавцам- консультантам Ирине и Эльвире.Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
СС
Светлана Самшитова3 отзыва
Решила порадовать себя любимую, и купила в Соколов себе кольцо, о котором давно мечтала. Магазин отличный, продавцы тоже!
ЛП
Лариса Пекалина1 отзыв
Отличный выбор ювелирных украшений и приветливый персонал. Хотела мужу цепь под крестик обновить, пришла прям со старой в магазин и мне помогли похожую найти. Почти одинаковые оказались, только новая как будто еще крепче, надеюсь дольше прослужит!Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!!! Были рады вас видеть 😉
ТЧ
Татьяна Черненко4 отзыва
Классные украшения, вчера купила себе серьги с английской застежкой, попала на скидку.
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь.
Анатолий Щукин2 отзыва
Жене решил подарок сделать к рождению доченьки, сестра подсказала в Соколов пойти. Пришел, за помощью к консультантом обратился. Совместными усилиями выбрали золотое кольцо с миксом камней. Жену порадовать получилось, благодарю за помощь! Теперь знаю, где подарки покупать.Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
27 ноября 2023, официальный ответ
Анатолий, добрый вечер, спасибо за такой приятный отзыв!!! Будем рады видеть Вас снова.
Мария Комарова20 отзывов
Поплнила вчера свою коллекцию часов. Купила стильные серебряные часы с красным браслетом. Выглядят классно, достались по скидке, плюс бонусы были ко дню рождения, ими тоже частично расплатилось. Получилось выгодно. В магазине выбор неплохой и консультанты приветливые, рекомендую.Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Мы рады, что Вам все понравилось.
Вера Студикова17 отзывов
Магазин суперский, покупаю себе иногда что-то из серебра. Всегда есть интересные акции, бонусы начисляют, так что даже с небольшим доходом могу себе позволить некоторые штучки)Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Марина Ашихмина9 отзывов
В этом магазине частенько бываю, поэтому бонусы всегда есть, соколов на них не скупится. Не днях пришло уведомление, что скоро бонусы сгорят, забежала в магаин присмотреть покупку. Ушла с серебряными серьгами с фианитом и топазом. Цена со скидкой и бонусами просто огонь.Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
Ангелина Старостина15 отзывов
В подарок решили начальнику купить запонки, присмотрели в Соколове, их и купили в итоге. Консультант помогла выбрать, рассказала, какие больше подойдут мужчине по возрасту, какие тренды вообще сейчас на такие украшения. Выбрали стильные серебряные запонки. По цене выгодно получилось, так как у одной из коллег бонусы былиЧитать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
Александр Чапурский9 отзывов
По программе лояльности довольно выгодно можно купить колье, как оказалось. Рассчитывал на одну сумму, но списали часть бонусами, поэтому вышло существенно дешевле. В самом магазине чисто, персонал дружелюбный.Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв 🤗 Мы стараемся 💛
Мария Гончарук9 отзывов
Покупала дочке здесь подвеску в виде крестик. Потому что обычный церковный крест носить она не хочет, а этот прям красивый, аккуратненько смотрится. Цена, в принципе, нормальная. Я ещё часть оплатила бонусами спасибо, поэтому получилось выгоднее.Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
27 октября 2023, официальный ответ
Мария! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь.
Елена Шумельчук5 отзывов
Люблю этот бренд. Меня радует, что у них свой завод, а не занимаются перепродажами. Камушки всё надёжно закреплены, ни один камень ниоткуда не выпал. Хотя у меня достаточно много украшений из этого магазина.Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
20 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Елена -23 отзыва
ОЧЕНЬ навязчивый персонал. Ты пытаешься ознакомиться с ассортиментом, они спрашивают про какие то бонусы. Если бы не приставали так, провели бы времени в магазине больше, возможно, ушли бы с покупкой, а так этот «сервис» только отталкивает.Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся улучшать качество обслужив…
Оксана Семёнова20 отзывов
Первый раз в этом магазине. Но мне очень понравилось. Приветливое обслуживание, продавец как увидела мой растерянный взгляд, подошла и предложила помощь. Вместе с ней подобрали мне красивое маленькое, тоненькое колечко.Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
17 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
Елена Найданова8 отзывов
Хороший магазин 🔥
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
17 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
Виолетта LEDY Lada12 отзывов
Продавец Марина и вторая светленькая была без бейджика. Проведите беседу ,что не корректно стоять и обсуждать покупателей и ухмеляться, кто в чем одет. Вы бы за своим внешним видом следили на рабочем месте. Больше не придем в этот филиал.Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Такое отнош…
АР
Алия Рахматуллина10 отзывов
Девушки-продавцы очень некрасиво себя ведут в присутствии покупателей. Была вчера в магазине, собрались втроем продавцы и громко обсуждали клиентов, хихикали. Я едва слышала что мне говорил продавец, который меня консультировал. Как можно себя так вести в ювелирном магазине, словно мы на рынке! Обратите внимание на дисциплину тактичного поведения своих сотрудников. Как вообще можно так вести громкие обсуждения чего либо в присутствии клиентовЧитать целиком
Анна Арехова16 отзывов
Маме покупала здесь брошку вчера около 18 часов вечера. Показала менеджерам фотографию ее новой блузки, они подобрали. Маме очень понравилось.
Никита Крупин6 отзывов
Продавец Ирина, очень хорошо все объяснила, ставлю 5ку ей :)
Александра Морозова1 отзыв
Никогда не оставляю обычно негативных отзывов, но не в этот раз. Зашли с молодым человеком в магазин посмотреть колечки, позвали консультанта, чтобы узнать размеры в наличии. Я всегда узнаю все размеры, понравившегося кольца, и уже исходя из этого думаю на какой палец оно подойдет. Вашей сотруднице видимо очень не понравился мой способ выбора украшений для себя, поэтому она позволила себе поднять на меня голос и заставлять меня определиться сначала с пальцем, торопливо на отстань показывать мне вообще не интересующие меня украшения. Может быть она подумала, если я младше ее, она может хамски со мной разговаривать и кричать. Самое интересное, что до нас она обслуживала семейную пару, чуть ли не облизывая их. После такого ужасного отношения, больше к вам в магазин заходить не хочется.Читать целиком
АШ
Арт Шпигельман5 отзывов
5 звёздочек за то, что можно хоть и крохотную, но получить бесплатно подвесочку. Брал и с искусственным жемчугом, и с фианитом. Моей девушке понравилось)Читать целиком
Карта
Казань
Ювелирные изделия
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии