............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.6
19 оценок
4.6
19 оценок
К
Камила4 отзыва
Неадекватный сотрудник пвз, считает что небольшое пятно после примерки клиентом (НЕ МНОЙ, товар такой пришел уже) от дезодоранта, которое легко уберется, и с которым повторюсь пришла уже вещь - это брак (я не посчитала, что это брак, когда проверяла товар перед камерой и забрала в примерочную). Она заставляла меня выкупить товар, хотя это не мое пятно и товар мне не подошел (к сведению, с таким же пятном от дезодоранта я выкупила подходящий топ), довела до слез, даже не удосужилась помолчать какое то время, чтобы я просто успокоилась, тыкала телефон, чтобы я пообщалась с такой же недобросовестной руководительницей, когда я была в слезах (извините как в таком состоянии еще по телефону с кет то разговаривать?!). Во время наших споров еще заходила женщина, и говорила, что ужасный пвз в этом плане, заказывает всегда на Волгоградскую, никогда там проблем нет, но там переполнено было. С ней тоже произошла абсурдная ситуация прям во время наших споров (сотрудница пвз сказала, что обувь которую она примерила и подошва которой стала не идеально чистой после того, как женщина примерила обувь на полу - тоже брак и по факту она не должна его принимать обратно))))) это что за бред?! Но она так и быть соизволила протереть обувь и принять обратно. Извините, а как обувь мериться должна?! На весу?! И почему небольшое пятно на одежде вообще считается браком?! И раз это брак, почему оно вообще к вам попало, а не было забраковано ранее на другом пвз, когда первый клиент примерил его? Потому что все адекватные!!! И просто так товар в брак не отправляют или не заставляют клиентов выкупать неподходящий им товар!!! Не надо мне снова свою дудку про правила включать только тут, ни один пвз так не работает, ни один другой маркетплейс тоже! Я понимаю, если бы хотя бы по человечески и на позитиве попытались решить вопрос, нет, надо с пеной у рта доказывать свою правоту, когда клиента довели до слез и нервоза. Испортили настроение, день, все планы, больше сюда ни ногой!
Читать целиком
Анастасия Михеева2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее