............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Резаль 

Компания
4.1
9 оценок
4.1
9 оценок
РХ
Раиль Хан7 отзывов
ФК
Фарида Калабанова1 отзыв
Ксения Гаврилова26 отзывов
Заказывали кухню в 2022 году, сначала менеджер Айнур накосячил, что долго не могли выяснить что с нашим заказом и будет ли он вообще готов, пришлось доводить дело до связи с директором. Когда доставили в сентябре, приехали сборщики, выяснилось что один из шкафов подвесных сделан не по нашим размерам, благо здесь быстро исправили и через пару дней привезли шкаф по правильным размерам. После сборки в тот же день были сделаны замечания, в многих местах кромка содрана, сколы и царапины,связалась с начальником производства обещали исправить. И что вы думаете - апрель 2023 "кушаем завтраки", со связи вообще пропали, директор ушел в туман. Мало того фурнитура, а именно система открывания tipon которая стоит не малых денег-не соответсвует качеству, отвалилась спустя 6 мес использования. В общем абсолютно не советую ничего к заказу. Не знаю чем закончится сия история, но заказывать лучше даже наверно в леруа или мегастрой - где всегда найдётся разрешение любого вопроса.
Читать целиком
Рк
Резаль, компания
24 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения, очень жаль что произошло такое с Вашей кухней. Подскажите номер заказа и мы об…
ДА
Динара Адиуллина5 отзывов
Разина Ахметшина6 отзывов
cooller872 отзыва
Заказали кухню, в срок не уложились, просрочили на две недели, за данную ситуацию обещали скидку на следующий заказ 15% скидка лояльности и + 5% скидки за просрочку. Доставку и сборку мебели также постоянно откладывали. Также обещали сборку за 1 день, в итоге это заняло 2 дня. В итоге когда приехали заказывать другую мебель с обещанной скидкой, скидки , как оказалось нет, а ответить на вопрос кто написал про скидку так и не смогли или не захотели, хотя писали, что директор согласовал скидку. Также кухня была собрана не без косяков, в каких-то местах не хватало доводчиков, местами на фасадах под пленкой пыль(хотя фасады далеко не дешёвые), также до сих пор не могут устранить замечания (была сломана клипса на цоколе, не было гигиенического поддона под мойкой, не поставили доводчик на дверцу) ( уже прошло две недели , как обещали устранить) Также оплату просили при доставке, поэтому рычагов воздействия не остантся, также говорят, что терминал у них сломан, оплату только наличкой или переводом(за что берется комиссия), а если вы хотите оплатить картой, то необходимо приехать в офис до доставки, либо доставка опять будет откладываться. До этого несколько раз заказывали меьель как в фирме, так и у частников, окончательную оплату просили только после сборки и оценки качества. К заказу не рекомендуем.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее