............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Muse of City Kazan 

​Гостиницы
4.6
402 оценки
Гостиничный спа-комплекс с панорамными номерами. Рядом с аэропортом
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании8

Отзывы208

Цены

Фото186

Вакансии

4.6
402 оценки
АБ
​Анна Борисова​2 отзыва
Заселялись в отель 🏨 в Новый Год 🎄 31.12.2025 в 23.35 ночи после длительного перелета. Отвратительное и наплевательское отношение персонала на ресепшен к клиентам. Я попросила нас сразу зарегистрировать, чтобы успеть до 12 ночи 🕛. На что свободная девушка на ресепшен сказала - подождите, пока моя коллега заселит пару (при этом она сама стояла и ничего не делала, хотя могла нас параллельно зарегистрировать). Прошло 10 минут, вторая девушка (которая заселяла парочку) освободилась и тут они нам говорят - всё, мы будем перезагружать программу на компьютере, так как нам нужно СДАВАТЬ СМЕНУ, вы будете ЖДАТЬ! То есть они осознанно хотели, чтобы Новый Год мы с пожилой мамой встречали в коридоре на ресепшен!!! Хотя могли нас обслуживать параллельно с другой парой!!! Говорят: «Мы ничего не знаем, мы заняты, мы меняем смену, ждём программу, вам придётся ждать» В итоге мы простояли 15 минут и в номер зашли только в 00.05 Сам отель 🏨 красивый, приятный и хороший. В комнате и на завтраке всё понравилось 👍🏼. Но вот такое ужасное пофигистическое и неклиентоориентированное отношение напрочь испортило всё настроение и впечатление Очень чувствовалось, что персонал вообще не заинтересован в клиентах и им вообще не до нас. Они решали свои собственные проблемы между собой, наплевав на нас и игнорируя нашу ситуацию!
Читать целиком
​Лариса Селезнева​1 отзыв
Отель приятно удивил. Комфортно и чисто. Было все необходимое- тапочки с халатом, шампунь, кондиционер, крем, холодильник, сейф, телевизор, чайник с набором разного чая. Завтрак в ресторане отличный. Вкусный и разнообразный. Блинчики, омлет, зелень, салаты, фрукты, маслины, йогурты, соки, кофе... Всего не перечислить. Еда на любой вкус. С удовольствием ещё остановлюсь в этом отеле, если опять полечу через Казань. Одно мне не понравилось- окна не открываются. Люблю спать с открытыми окнами.
Читать целиком
ДА
​Дамир Асланов​24 отзыва
Все хорошо на высшем уровне , единственное завтрак чуток не по уровню, но тоже не плохо.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Д7
​Давлат 777​15 отзывов
Летел в Турцию через Казань, решил остаться на день тут буквально. Написали в письме заселяем только по внутренним паспортом и свидетельством о рождении детей. Не загранпаспорт где есть чип и высокий уровень защиты который больше чем внутренний паспорт. Но вот вдруг прилетают кто то из за границы взять людей других стран их будут заселять заграничными паспортами. Казалось бы где логика а ее нет, такие правила а кто эти правила придумал никто не знает. Не рекомендую!!!
Читать целиком
СН
​Сергей Новиков​1 отзыв
Удобное расположение, отличные просторные номера, современный дизайн. Все просто супер!!!
Читать целиком
Muse of City Kazan
13 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас…
ШС
​Шамиль Сафин​1 отзыв
Летел транзитом в Екатеринбург, остановился в отеле. Был очень доволен. Чисто. Современно. Завтраки очень вкусные, а персонал приветливый и отзывчивый. Вернусь обязательно еще раз👍🔥
Читать целиком
Muse of City Kazan
14 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Шамиль, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас…
АС
​Айдар Салихов​2 отзыва
Прилетал на концерт Щербаковой, останавливался в отеле - удобная кровать. Красивый интерьер, разнообразные завтраки, очень большая винная карта. Обязательно посещу снова
Читать целиком
Muse of City Kazan
14 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Айдар, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас в…
МА
​Милана Абдулрафикова​1 отзыв
Прекрасный отель , я в восторге , будем посещать чаще этот ресторан , очень вкусная еда !!!
Читать целиком
Muse of City Kazan
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Милана, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас…
КЩ
​Карина Щербакова​1 отзыв
Отличный отель и ресторан, вкусная еда и прекрасное обслуживание всем советую, остановлюсь еще!
Читать целиком
Muse of City Kazan
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Карина, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас…
​totrikk​6 отзывов
комфортные условия, удобное расположение, вежливый персонал, НО фен — одна большая издевка. он не сушит вообще. такой фен только лысому подойдет, которому сушить попросту нечего🩵
Читать целиком
Muse of City Kazan
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили сильные стороны нашего отеля: удобное р…
АГ
​Анастасия Груйичич​6 отзывов
Очень удобное месторасположение отеля, чистота, вежливый персонал, стильный интерьер и безумно вкусная кухня в ресторане. Однозначно рекомендую и вернусь еще!
Читать целиком
Muse of City Kazan
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у н…
РБ
​Рамис Бикбаув​21 отзыв
Хороший отель с хорошими видами из окон и небольшой спа зоной Ресторан порадовал вкусными блюдами (ценник чуть выше среднего по городу)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Muse of City Kazan
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Рамис, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас в…
​Дмитрий 35​13 отзывов
В целом, к отелю претензий нет. Хороший номер и завтрак. Чисто, все в хорошем состоянии. Единственное замечание - научите манерам девушек на ресепции отеля и ресторана, ощущение что они раньше рыбой на базаре торговали, а потом в ваш отель устроились. К официантам в ресторане замечаний нет, все вежливо и доброжелательно.
Читать целиком
Muse of City Kazan
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Благодарим вас за отзыв и за то, что отметили положительные стороны нашего отеля…
​Артем Ершов​18 отзывов
Место просто отличное. Был здесь во время конгресса урологов — всё понравилось: комфорт, чистота, обслуживание и расположение. Отель полностью оправдывает ожидания
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Muse of City Kazan
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Артем, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас в…
AK
​Anton K​19 отзывов
Отель и спа зона всё ок. Кухня явно не тянет на эти деньги
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Muse of City Kazan
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Антон, Спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили положительные стороны нашего отеля — в…
АГ
​Агния Германовна​2 отзыва
К самому отелю вопросов нет, всё замечательно, в номерах есть всё для комфортного проживания. С удовольствием посетила массаж, спа зону и тренажёрный зал. Но большие вопросы к персоналу ресторана Камчатка. Расхлябанность, неуважение к гостям и хамство - это точно их конёк. Уровень дисциплины персонала, уж извините, как в какой-то забегаловке. Считаю что уровень обслуживания в ресторане такого класса, должен соответствовать всем правилам и нормам. Администраторам на ресепшене отдельная благодарность за вежливость и гостеприимство, сразу видно что люди находятся на своём месте.
Читать целиком
Muse of City Kazan
20 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Агния, Большое спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделитьс…
​.. ..​204 отзыва
Мы впервые находились в Татарстане очень красивые аэропорт очень рядом находится ещё и гостиница которая удобен соответствует пятизвездочным стандартам большое спасибо все вежливые везде ещё чисто вкусные завтраки и так далее
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Muse of City Kazan
20 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас в…
ЛО
​Лена Отто​10 отзывов
Останавливались здесь в начале сентября. Отель очень красивый, стильно оформленный, комфортабельный. Есть большая парковка. Хороший завтрак. Минусы: - неожиданно очень холодно в номере, находиться в нём без одеяла или курток невозможно. В номерах на вид современная сенсорная климат система, которая непонятно почему не работает на тепло. Плюс при заселении был включен кондиционер на 16 градусов (зачем??) - При таких условиях логично, что гостям будет некомфортно находиться в номере. Тепловентиляторов нет, "у нас их очень мало, дефицит". - Не стала бы оставлять отзыв, если бы не ситуация, которая вряд ли соответствует высокому уровню сервиса. Сами предложили принести доп. одеяла. Прошло полтора часа, про это забыли. После второго звонка зашла сотрудница с двумя грязными одеялами (были в волосах) и двумя пододеяльниками. После полутора часов ожидания думаю, что можно было хотя бы один комплект принести готовый. После долгого перелёта поздним вечером последнее, чем хочется заниматься - это чистить одеяло и заправлять его в этом холоде.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Muse of City Kazan
20 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, Большое спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделитьс…
АШ
​Анастасия Швец​3 отзыва
Отичный отель. Чистый. Удобное расположение. Но вытяжка работает слишком сильно всегда замерзаю(( Но дополниткльного одеяла в номере нет. Вкусная еда. Выбор неплохой. Боршбь восхитительный. Завтрак достойный. Выбор замечательный. Рекомендую.!!!!!!!!!!
Читать целиком
Muse of City Kazan
20 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у н…
ГС
​Гульнара Султанова​3 отзыва
Идеально
Читать целиком
Muse of City Kazan
14 сентября 2025, официальный ответ
Гульнара, Большое спасибо за ваш краткий, но такой ёмкий отзыв! Нам невероятно приятно, что ваше пр…
​Лариса К.​36 отзывов
При заселении не было подготовленно место для ребенка, так же не было комплекта полотенец. Ресторан был закрыт на мероприятие, предложили поесть в лобби баре. В лобби баре столы грязные, никто не подходит, обнаружили еду на шведском столе, положила ребенку ложку салата и одну котлету и вот тут прибежала официантка и сказала что это только для работников и отобрала тарелку у ребенка и утащила на мойку 🤦‍♀️. На вопрос вы что это выкиньте, она сказала да, такие правила. Серьезно???? Отель 5звезд, закрыли нормальный ресторан для постояльцев и отобрали котлету и две ложки салата у ребенка и выкинули ее, сказав при этом что такие правила???? Вы нормальные???? После этого нам было брошено меню на стол и никакого официанта мы больше не видели, пока я сама не пошла выяснять как нам все таки поесть. Официантки еще те хамки. Жадность это называется! Отвратительно
Читать целиком
Muse of City Kazan
14 сентября 2025, официальный ответ
Лариса, Приносим глубочайшие извинения за весь спектр негативных впечатлений, которые вы испытали в…
ИГ
​Илья Гусев​2 отзыва
Проживал в отделе во время выставки! Вкусные завтраком, чистые номера, классный приветливый персонал
Читать целиком
Muse of City Kazan
21 августа 2025, официальный ответ
Илья, Большое спасибо за отзыв! Очень приятно, что ваше пребывание во время выставки было комфортн…
​Мансур Саврилов​24 отзыва
Лучший отель в казане , сервис на высоте , сотрудники доброжелательные, отзывчивые , завтраки потрясающие , всем советую!!!
Читать целиком
Muse of City Kazan
21 августа 2025, официальный ответ
Мансур, Спасибо за такую высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили работу нашей команды…
ДБ
​Дмитрий Батин​31 отзыв
Отличный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Muse of City Kazan
21 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий, Спасибо вам за отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Бу…
ИА
​Инна Антонеева​1 отзыв
Заехали ночью. Номер улучшенный. На троих. В наличии все что нужно-банные принпдлежности, вода, чай кофе. Отличная кровать. Чисто. Климат контроль в комнате. Нам понравилось, обязательно остановимся еще.
Читать целиком
Muse of City Kazan
21 августа 2025, официальный ответ
Инна, Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что ваше ночное прибытие прошло комфортно, и вы оц…
ДШ
​Денис Ш.​22 отзыва
Отель не плохой, но слышимость грандиозная! Попытались поспать, но отель при аэропорте живой. Кто заселяется, кто выселяется и тд Но самолетов не слышно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Muse of City Kazan
21 августа 2025, официальный ответ
Денис, Спасибо за честный отзыв! Рады, что в целом отель оставил у вас положительное впечатление…
​Альбина Зубаирова​15 отзывов
Отличный отель, свежий ремонт, приветливый персонал. Удобно, что не нужно выходить на улицу, чтобы попасть в аэропорт или в Экспо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Muse of City Kazan
4 августа 2025, официальный ответ
Альбина Зубаирова, Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас…
PV
​Pavel Volkov​2 отзыва
Дмитрий,из 430 Вы Человечище
Muse of City Kazan
21 августа 2025, официальный ответ
Павел, Спасибо за такой душевный отзыв! С уважением, Команда Kravt Hotel Kazan Airport
AU
​Apple User​2 отзыва
Красивый отель. Но звукоизоляция отсутствует. Все, что происходит в соседних номерах прекрасно слышно. Уснуть так и не смогли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Muse of City Kazan
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделиться своими впечатлениями. Нам очень п…
AN
​Alex No​27 отзывов
Не в первый раз заселяемся в этот отель, на ресепшене работают девочки Ильнара и Татьяна, спасибо вам за профессионализм и внимание. Сам отель и ресторан на высшем уровне!
Читать целиком
Muse of City Kazan
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв и такие приятные слова! Очень рады, что вы цените профессионализм…
ИФ
​Ирина Фадеева​1 отзыв
Сами из Казани, но приезжаем на Weеkend уже не первый раз с детками. Очень классно сменить обстановку. Красиво, чисто, вкусный ресторан. А еще сходили в СПА-зону и нам очень повезло, что никого не было. Отлично отдохнули, вежливый персонал
Читать целиком
Muse of City Kazan
9 июля 2025, официальный ответ
Ирина Фадеева, Благодарим вас за тёплые слова и постоянный выбор нашего отеля для семейного отдыха…
​Ольга Водзяновская​13 отзывов
Чисто, удобные кровати, удобное расположение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Muse of City Kazan
4 июля 2025, официальный ответ
Ольга Водзяновская, Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравились расположение отеля и номер. Нам…
АЛ
​Анна Леонтьева​3 отзыва
Бываем тут не в первый раз. Каждый раз берем блюда с морепродуктами, всегда удивляет качество, отменное. попробовали устрицы, все грамотно приготовлено, спасибо Диане за рекомендацию по меню!
Читать целиком
Muse of City Kazan
30 июня 2025, официальный ответ
Анна Леонтьева, Большое спасибо, что выбираете нас снова и снова! Мы счастливы, что смогли делаем ва…
ДС
​Диана Сенникова​3 отзыва
Отель "Кравт" оставил самые приятные впечатления! уютные номера с продуманным дизайном, удобные кровати и безупречная чистота. Особенно порадовало внимание к деталям — качественные косметические принадлежности, хороший Wi-Fi и современная техника в номере. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с любым вопросом. Завтраки разнообразные и вкусные, есть выбор как горячих блюд, так и легких опций. Однозначно рекомендую "Кравт" для комфортного проживания — здесь созданы все условия для отличного отдыха! Буду рада вернуться снова.
Читать целиком
Muse of City Kazan
25 июня 2025, официальный ответ
Диана Сенникова, Огромное спасибо за такой теплый и подробный отзыв. Нам очень приятно знать, что вы…
АС
​Анна Савенок​17 отзывов
По телефону о заселении говорят одно, а по факту прибытия другое. Пришлось ночью искать другой отель
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Muse of City Kazan
23 июня 2025, официальный ответ
Анна, Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулис…
Г.
​Гражданин .​7 отзывов
Шикарный отель! Чистые и просторные номера, очень вкусно готовят в ресторане, пробовали завтраки, обеды и ужины! Хорошая скорость вай-фая в номерах, поддерживало отличную связь в видеозвонках
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Muse of City Kazan
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Большое спасибо за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас…
РМ
​Раися Мустафина​5 отзывов
Супер отель!!! Все на высшем уровне. Белоснежное постельное белье, обслуживание отличное. Завтраки вкусные. Рекомендую 👍
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Muse of City Kazan
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв! Нам очень приятно знать, что вы остались дово…
АЖ
​Анна Жарова​1 отзыв
Как всегда, всё прекрасно! Качество обслуживания не падает с годами, как бывает во многих отелях. Идеальная чистота в номерах, санузлах и в целом в отеле. Всегда приятно находится там. Белоснежное белье, полотенца. Спасибо огромное за труд!!!
Читать целиком
Muse of City Kazan
9 июня 2025, официальный ответ
Анна Жарова, Спасибо за ваш выбор и такой теплый отзыв! Мы рады, что неизменно оправдываем ваши ожид…
​Ростик Малай​3 отзыва
Прекрасный отель, зона спа расслабляет после прилета
Читать целиком
Muse of City Kazan
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Большое спасибо за ваш приятный отзыв. Будем рады видеть вас снова и делать ваше пребы…
ИГ
​Ильдар Габдрахманов​4 отзыва
Все понравилось! Спасибо за хороший прием!
Читать целиком
Muse of City Kazan
16 мая 2025, официальный ответ
Ильдар Габдрахманов, Благодарим вас за прекрасные слова в адрес нашего отеля! Нам очень приятно знат…
С
​Семён​5 отзывов
Отель высокого уровня. Очень удобно расположен, отличный номер. Завтраки просто супер. Взяли его по вылету из Казани, чтобы с утра спокойно встать, позавтракать и вылететь дальше. Рекомендую это красивое, стильное и удобное место.
Читать целиком
Muse of City Kazan
16 мая 2025, официальный ответ
Семён, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы счастливы, что смогли сделать ваш отдых комфортным и п…
ДИ
​Денис Игнатьев​1 отзыв
Доброжелательный персонал, удобное расположение - не выходя на улицу можно попасть в аэропорт или на аэроэкспресс, приятный и ухоженный СПА - не пожалеете, докупите только чай, он с орешками, чак чаком и финиками)
Читать целиком
Muse of City Kazan
16 мая 2025, официальный ответ
Денис Игнатьев, Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас пр…
ОВ
​Ольга Валетчик​1 отзыв
Все понравилось. Молодцы, так держать.
​анжелика Пахомова​1 отзыв
Огонь
​Радик Янг​3 отзыва
Очень вкусно и атмосферно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее