............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.3
88 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы71

Цены

Фото20

2.3
88 оценок
АВ
​Азалия Валеева​1 отзыв
самый удачный пункт выдачи
БМ
​Булат Маняпов​2 отзыва
Такого парашного пвз еще не видел
АБ
​Альбина Борюшкина​4 отзыва
Вот скажите мне пожалуйста вы убрали урну в самом пункт выдачи, виделити устали по 2 каробки выкидывать мусор, почему не стоит урна возле входа? Почему вся детская площадка забита мусором от вб? или вы думаете дворник который опслуживает жк должен убирать этот мусор ? Если вы открываете пункт выдачи будте добры сделать все удобства что бы клиенты хотели заказывать на ваш пункт выдачи, как не зайдеш туда вечно недовольные сотрудники разговаривают сквозь зубы.
Читать целиком
ПК
​Полина Комарова​2 отзыва
Постоянно сталкиваюсь с проблемами в этом пункте выдачи. Сегодня в очередной раз потеряли один из моих товаров, после того как я отстояла очередь и отсканировала QR-код, сотрудницы сообщили, что не могут найти один из товаров. Вместо того чтобы заняться поиском, предложили мне либо ждать, пока они обслужат всю оставшуюся очередь, либо отказаться от товара. То есть я должна тратить ещё полчаса–час из-за некомпетентной раскладки товара. Когда я предъявила второй QR-код, мне сказали «встать с самого конца», хотя я уже отстояла очередь. Пришлось настоять, чтобы всё-таки выдали товар без повторного ожидания. Это не первый случай: товары регулярно теряются, сотрудники путаются, условия обслуживания оставляют желать лучшего. Помещение маленькое, тесное и постоянно захламлено коробками. Из трёх кабин для примерки одна всё время заставлена, в зале грязно, мусор и упаковка под ногами. Очереди огромные, персонала явно не хватает. Даже с учётом того, что это пункт выдачи в большом жилом районе, уровень организации катастрофически низкий. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на этот адрес, и навело порядок: увеличить штат, разгрузить помещение и наладить процесс обслуживания.
Читать целиком
СМ
​София Мерзлова​11 отзывов
Я заказываю часто на данный пункт выдачи товары, и раньше такого не было… Мне пришли товары вчера в 19:40-20:00 часов вечера, сегодня утром прихожу их забирать девушка недовольным абсолютно голосом: «Я не смогу все ваши товары найти», по итогу находит 3 из 4 товаров, я уже готова их забрать и девушка мне говорит тем же самым голосом: «Я не смогу выдачу провести», в этот же момент хочется спросить: «Почему вы нанимаете сотрудников, которые хамят?», «И почему я не могу забрать свои же товары, которые мне пришли еще вчера?» Банальную аналогию можно привести с игрушкой, которую ты даешь ребенку поиграть, а потом ее забираешь и ребенку говоришь о том, что «Мы не сможем ее купить, потому что у нас денег нет» Простите, извините, но такого раньше не было, ну и сотрудники как минимум не хамили клиентам) Также хочется отметить, что в пункте выдачи постоянно грязно, повсюду множество коробок не убранных… Даже сегодня ситуация, перед стойкой, где проверяешь посылки, огромная гора коробок не убранных, а также постоянные очереди и не важно во сколько ты придешь в данный пункт выдачи…
Читать целиком
ВА
​Виталий Александров​176 отзывов
Приятный персонал. Мне все нравится. Однако постоянные очереди.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
​Елена Атанова​11 отзывов
Добрый день! Хотелось бы, чтобы сотрудница в точке на Ахмерова. Была более вежливее. Не объяснив причины, мой заказ перестала искать и начала обслуживать других клиентов. На мой вопрос, а мой товар ищут? Грубо ответила, я разговариваю с другим клиентом. Простояла в итоге минут 30. Отношение хамское Адекватно объяснив ситуацию, было бы легче 30 минут находится в пункте выдаче. Раньше, когда не могли найти, хотя бы объясняли, поясняли. Просили по позже подойти, брали номер телефона. А тут полный игнор. Так и не дождалась, пришлось уйти
Читать целиком
ЮК
​Юлия Крутихина​4 отзыва
Спасибо девочкам за помощь с посылкой
ГЗ
​Гелюся Зиатдинова​4 отзыва
Стою уже 30 мин в очереди….а она просто не двигается
ТС
​Том Сойер​32 отзыва
Сотрудники работают в религиозной одежде.
​Шайманён Абдуллович​6 отзывов
Я дурею
АС
​Амелия Садыкова​4 отзыва
10.02 Просто ужас, а не пвз, в час пик девушка молодая просто еле живая передвигалась по пункту, в поисках моего заказа. Спустя пол часа мы узнаем, что она оказывается прибирает склад, а не ищет мой заказ. Тут уже терпение не выдерживает, сзади 10 человек в очереди, а наш товар даже не ищут. Попросили девушку сделать отказ, она на уверила что отказ провела. Когда вышли из пвз, приходит смс от банка о списании. Когда вернулись девушка нам заявила, что надо было делать возврат, а отказ они сделать не могут, хотя с другим товаром (который не подошел) она провела отказ. Далее сделали возврат по QR-коду, девушка опять уверила, что провела возврат. Но спустя 2 часа после того как мы ушли, статут товара все также получен и деньги на карту не вернулись (оплата была сбп, возврат должен быть моментальный). По сути сотрудник украл у меня деньги. В этот пвз больше ни ногой, если деньги не вернутся завтра, придется снова к ним идти и уже разбираться с их руководством. Поддержка ВБ также не отвечает в чате.
Читать целиком
ХЧ
​Хороший Человек​12 отзывов
Самый днищенский ПВЗ который я только видел!Мало того, что очереди километровые, так и разобраться не могут сами в своем же складе!Пришел получить заказ, девушка мало того, выглядит не опрятно так еще и табачными ароматами пахнет.Ну что за вид…Менеджеры же лицо компании! Последней каплей моего визита было то, что заказ мой вынесли из уборного помещения…Это как понимать?В туалете хранятся заказы и вещи? Так быть не должно!
Читать целиком
​Ого Ы​15 отзывов
Оперативно и быстро выдали
ЗД
​Злата Денисова​3 отзыва
Доброго дня! Хотя, если честно он уже перестал быть таким добрым. Пришла в пвз в городе Казань, по адресу ул. Разведчика Ахмерова д. 7, обычно товары забирала быстро. В этот раз очереди не было, и при этом два товара мне выдали быстро, а товар с дорожной сумкой мне выдать не могли в течении 20 минут+-, где то на 15 минуте отсутсвия товара (потеряли..) я задала вопрос потеряна ли моя сумка, на что поступил ответ «нет», и тогда я задала еще один вопрос «а почему тогда я жду выдачи уже 15 минут?» , я подождала еще , но товар мне так и не выдали. Я считаю это неприемлимо. Мне нужна была эта сумка сегодня , так как я уезжаю, но из-за того, что выдачу не осуществили я вынуждена искать у кого можно ее одолжить. В пвз было минимум 3 сотрудника, и что в итоге ? Кто -то стоял и просто ничего не делал, пока время шло. Я считаю такие задержки не позволительными и грубыми в сторону клиента
Читать целиком
​Даниял Милохин​141 отзыв
Хороший пункт выдачи!
​Elisss ✌🏼​47 отзывов
Наконец-то открыли другой вб у нас. Этот просто дно. Условия ужас. Вечно очередь. Вечно « проверяйте вещи перед примеркой и сообщайте о браке» а если там пришло нижнее белье? Я что должна стоять и перед всеми рассматривать его? Также никого не волнует очередь в километр. А потом еще если вдруг что не увидишь и начинаешь возвращать, то смотрят все десятью фонариками. Или говорят, что я бирку отоваривала, а что ее просто не было там? Не? И заставляют выкупать и делать возврат по заявке. Короче и сам вб стал дном и этот пункт выдачи тоже.
Читать целиком
НИ
​Наргизахон Исмаилова​2 отзыва
Рядом с домом, персонал вежливый
ВИ
​Виталий Игнатьев​39 отзывов
Самый долгий пункт
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее