............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кракен 

​Служба доставки раков и морепродуктов
4.3
152 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы114

Цены

Фото90

4.3
152 оценки
​Мирослава Каджаева​6 отзывов
Раки — огонь!
АС
​Альбина Ситдикова​29 отзывов
Покупаем уже больше года в этом магазине крабов , мидии и гребешки . Зашла написать отзыв про продавца с черными волосами , давно не встречала таких не приятных продавцов , накладывает товар и не может отвлечься от своего телефона и убрать у сторону , отвечает на вопросы не хотя , прям нет у нее клиентоориентированности !!!! На мое удивление оказывается про нее уже тут писали и не раз . Обратите внимание что у вас магазин морепродуктов , а не магазин эконом класса и продавец должен быть подобающий , тк он в том числе лицо вашей компании , от него тоже многое зависит , захочет придти в след раз клиент или нет . Пришли на этой неделе за крабами и хотела взять мидии но забыла их купить , возвращаться не было никакого желания , хоть и вышли только за порог вашего магазина.
Читать целиком
АВ
​Анна Воробьева​55 отзывов
Форель попалась с икрой
AM
​Anna Mukhamedova​3 отзыва
Сегодня заехали за устрицами. Сказать что я была в шоке-ничего не сказать! В магазине ужасная вонь тухлым. Подойдя к аквариумам с устрицами, увидела что процентов 40 из них открыты(т.е. дохленькие). Сказав об этом продавцу получила ответ- мы знаем… Почему не убирают их из аквариума и они там тухнут вопрос🫣. Вода уже мутная. Очень разочаровалась в магазине,раньше был очень приличный, приятно было заходить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮБ
​Юлдуз Бекмуратова​7 отзывов
Очень плохо пахнет, не возможно зайти в магазин.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
​Ольга Б​19 отзывов
Давно покупаю и заказываю там морепродукты. Обычно всё хорошего качества. Не устраивал всегда только один момент - продавщица с темными волосами. Она всегда грубая, на уточняющие вопросы отвечает сквозь зубы или с нападками. Как-то старалась не фокусироваться на этом, потому что не было вопросов к продукции. Последний раз заезжала за заказом, продавщица такая же грубая, в самом магазине пахнет настолько плохо, что невозможно дышать, замороженная продукция с остаточным сроком годности попалась, да и не такого хорошего качества, как была прежде. Буду искать новый магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТФ
​Татьяна Федотова​4 отзыва
Всегда вкусная и свежая форель под заказ. Довольна качеством продукции, но сервис желает лучшего. Продавец (девушка с тёмными волосами 04.04.25) грубоватая, на вопросы не отвечает. Сегодня купила три рыбы посмотрим какое качество. Если отбросить мысль о сервисе и думать о том, что приходишь за рыбой, а не за общением, то всё нормально. Смущает тот момент, что нет банковского терминала для оплаты, просят делать онлайн перевод, значит не платят налоги. Кассовый чек не выдают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жанна Петренко​3 отзыва
Очень сильно разочарована в данной организации! Качество продукции испортилось совсем. И вместо того, чтобы как то решать проблемы, они удаляют все честные отзывы покупателей в комментариях тг чата. Заказывала 5кг королевских креветок, но увидев их в живую, решила обойтись 2кг, на пробу, так как сразу не понравились. Уже дома увидела, что больше половины вместо королевских, самые маленькие, а теперь после разморозки в холодильнике и просто обдав кипятком, оказался паштет-каша!! Все креветки в помойку!!
Читать целиком
​Сергей Русских​45 отзывов
Все свежее, все живое все вкууусное🤤
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NN
​No Name​3 отзыва
В целом магазин понравился, но персонал нужно обучить торговле и сервису. 3.01 приобретали икру, попросили на кассе положить баночку в пакет, продавец махнул рукой на пачку пакетов типа «давайте сами», пришлось тянуться через весь прилавок выполняя свою просьбу самостоятельно, при этом продавец стоял перед нами в этот момент в телефоне. Собирались уйти после покупки, но на выходе остановились опять у холодильника, стояли выбирали еще одну покупку, продавец не предложил помощь в выборе, ушел на склад, оставил нас одних в зале. Вторую покупку совершили, товар вкусный, но вряд ли придем во второй раз из-за такого обслуживания. В сфере, где так много конкуренции и люди просто так с улицы вряд ли заходят к вам в специализированный магазин..забить на свой сервис - максимально глупо ..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алена .​8 отзывов
Раньше были постоянными покупателями всей семьей , всегда брали икру на праздники, рыбу, креветки каждые выходные. Но потом магазин очень испортился. Креветки ужасные, сухие и перемороженные На 23 февраля пыталась заказать живых раков для своих мужчин - ничего путного сказать не могли, будут или нет раки не говорят, пишут только «напишите позже». Так и пришлось писать каждый день и узнавать. Попросила самим написать мне когда придут раки - в ответ конечно же ничего. Психанув тогда, написала другому магазину с таким же ассортиментом и ценами, в итоге быстро сориентировали и продали живых раков. С тех пор больше в кракен не обращались, потому что у конкурентов сервис и качество намного лучше. Но брат решил сделать презент и приобрёл клешни краба у них , попросил забрать, так как сам не в кзн живет. Приехала забирать, девушка продавец сидит в телефоне, на запрос «по брони была оплачена коробка клешней», сказала , что у них не по брони, а в свободной продаже только они. И вообще у них заранее не оплачивают, только на месте, хотя покупка была оплачена. Никаких действий, чтобы выяснить не предприняла, хотя как бы могла элементарно узнать у коллег/руководства. В итоге зря приехала и не смогла забрать оплаченный и забронированный товар. Вечером брат списался с магазином, передав ситуацию. Через день была попытка номер 2 забрать заказ. За кассой уже другая девушка. Сказав имя брони, она попросила номер бронирования. Но забронировано на имя, а не на номер 🥲 сказав об этом, она вновь сказала, что ей нужен номер Но слава богам из подсобки вышел мужчина с нашем заказом и отдал, подтвердив девушке , что забронировано было на имя и с намеком, что уже говорил ей про это. Неприятная ,конечно, ситуация. Был хороший магазин, но альтернатив с лучшим сервисом сейчас благо много.
Читать целиком
​Эвелина Валиева​13 отзывов
Всегда заказывала в этом магазине, вопросов никогда не было кроме плохой клубники и очень долгой доставки года 2 назад. Заказала сегодня на 9 тысяч, и это просто полнейший треш, а не сервис. Я час просто заказывала заказ! Час нужно было общаться с менеджером, потому что ей всё время было некогда! Это ещё водитель такси даже не выехал. Продавцы не заинтересованы в продажах, не предлагали альтернативу тому, чего в наличии (спустя полчаса разговора) не оказалось. Приходилось всё самой узнавать и выпытывать)) по-другому сказать не могу. А уж когда мне сказали, что 4 маленьких устрицы будут открываться 10 минут, мне совсем смешно стало)) Пожаловалась в нельзяграм - спустя час ответили ну сорри, у нас посетителей много. Ребята, а можно было мне это час назад сказать? Чтобы я не тратила это время на ожидание каждого ответа, а просто заказала у другого магазина? Почему вы не цените самый главный ресурс своих покупателей? Я шутка что ли какая-то? 🤣 Испорченное настроение и отсутствие желания заказывать когда-нибудь снова. Пойду к конкурентам, пусть дороже, но за сервис я платить готова!)
Читать целиком
​Ксения Овчинникова​19 отзывов
Ребята молодцы! К товару претензий нет никаких, покупаем морепродукты здесь. Всегда стараются сделать выгодно для покупателей, спасибо. Но вчера впечатление подпортил продавец, не клиентоориентированный, зашли за заказом, одну позицию положила в одном месте, другую на другой холодильник. Ходили и собирали заказ, как с грядки. Я плохо передвигаюсь, была с палками, продавца этот факт никак не смутил. Процветания и успехов магазину! Будем и дальше брать у вас морепродукты
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее