............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
21 оценка
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото5

2.6
21 оценка
NG
​Nataliia Gorshkova​5 отзывов
Научите свою новенькую Софию работать и общаться тактично с посетителями. Единственное, что она умеет - содержать в чистоте помещение и выпрашивать хорошие отзывы себе для премии. В остальном все печально. Ситуация. Захожу в пункт. Дверь открыта. Кем-то до меня. В пункте люди. Что-то забирают, уходят. Я получаю свой целый один товар, осматриваю, и параллельно мне от вашей девушки "Закройте, пожалуйста, дверь". Я ответила, что "да, буду выходить, закрою". Она начала настаивать, чтобы я закрыла именно сейчас, и отчитывать меня за то, что я не закрыла дверь, а ей холодно. Я объяснила, что дверь была открыта до меня, я её не трогала. Она мне "неважно, вы должны были её закрыть, время зима, в пункте холодно ". Мои обяснения о том, что клиент понятия не имеет, почему открыта дверь, до неё не дошли. Может ей, наоборот, тут жарко, и она сама специально это сделала, или по каким-то другим причинам, или другой человек забыл закрыть, но я не секретарь ни ему, ни ей, чтобы бегать закрывать вашу дверь именно в сию секунду, потому что ей так надо. Клиент вообще не обязан думать почему открыта дверь, и надо ли её закрывать или нет. Открыта - значит, так надо. Итог: кто-то другой виноват, но тому человеку она ни слова не сказала, а на меня, которая эту дверь вообще не трогала, решила отъехать. Браво, София. Вы просили отзыв, держите. Честный, как есть. Вы заслужили ровно 1 единицу. И ваш руководитель тоже : за то, что не может организовать работу в офисе и набирать нормальных работников. Повесьте доводчик. Ваша выросшая в тепличных условиях зумерша не в состоянии подняться со стула и закрыть дверь за тем посетителем, кто открыл её и не закрыл за собой.
Читать целиком
O
Ozon
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш замечательный отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание Софи…
О.
​Олег .​1 отзыв
............
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗХ
​Заррина Хакимова​1 отзыв
Являюсь постоянным клиентом данного пункта выдачи. Но неприятная ситуация, которая сегодня произошла заставляет задуматься о смене ПВЗ. 19.08.24 примерно с 19.30 до 20.30 забирала заказ в Boxberry от Мегамаркете. Как только сотрудница ПВЗ вынесла коробку и положила на стол, я взяла ее в руки и поняла по весу, что прислали мне не то. Сразу сказала менеджеру, что отказываюсь. На что она ответила, что уже провела выдачу. На мою просьбу давайте составим акт о том, что прислали не то, она ответила отказом, типо уже выдала, поэтому акт составить не может. Далее она начала врать о том, что спросила меня буду ли я забирать, говорить про какой то кивок головой. Что является наглой ложью, на мой запрос давайте посмотрим камеры и все выясним, опять поступил отказ. Так же мне было отказано в книге жалоб и предложений, сказала что у них ее нет. Ну и, конечно, в предоставлении контактов владельца ПВЗ предсказуемо тоже было отказано. Поэтому мне ничего не осталось, как писать отзыв здесь. Из-за ошибки сотрудницы данного ПВЗ мне пришлось забрать ненужный мне товар и теперь еще надо поддержке МегаМаркета доказать, что отправили мне не тот товар, ведь в акте о несоответствии менеджер мне отказала.
Читать целиком
​р Martovkot​62 отзыва
Все хорошо, кроме одного цветного, крашенного сотрудника, в наколках. Крайне не приятный тип...
Читать целиком
O
Ozon
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите подробнее, пожалуйста, что не так с сотрудником, что случилось? Дополнительно…
​Сара Фонсека​7 отзывов
Забирала заказ 16 марта. Пришла под закрытие. Молодая светловолосая девушка явно работаем не там, где нужно, потому что навыки культурного общения отсутствуют напрочь. Одни её взгляды на то, как я прошла по помытому полу, чего стоят. Когда я просила у нее скотч, она, закатив глаза, меня пыталась застыдить. Якобы я ей мешаю/отвлекаю от закрытия пункта. По итогу соизволили скотч принести, но с каким гонором. Просто королева пассивной агрессии. Прямого хамства нет, но ощущение такое, будто она меня застукала за тем, как я грязные руки о её кухонные занавески вытираю. Короче говоря, это последний раз, когда я пришла к вам за посылкой. А вам, сотрудница, скажу на будущее: за языком и манерами следить нужно. Учитесь уважать незнакомых людей.
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сара! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя тольк…
​Александр Николаев​28 отзывов
Ничего плохого сказать не могу
СГ
​Софа Губанова​2 отзыва
Максимально некомпетентные сотрудницы, ничего толкового сказать не могут, посылка пришла в пункт выдачи где мне ее не смогли выдать
O
Ozon
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Софа. Благодарим вас за отзыв. Уточните дату и время посещения пункта, а также номер заказа - нужны для проверки.
​Никита Скобелев​35 отзывов
Девочки те же, что и в боксберри. Самые быстрые и лучшие!
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис вас полностью устраивает. Будем рады видеть вас снова. Приятных покупок!
А
​Алия​12 отзывов
1.12.22 на смене была девушка, максимально недовольная, при ней сказали, что одежду будем мерить, при возврате сказала «нужно было предупреждать». Ни здравствуйте, ни до свидания.
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию…
Н.
​Надя .​2 отзыва
Клёво, удобно, быстро)
O
Ozon
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
​артём журавлёв​3 отзыва
Всегда быстро и без лишних слов
O
Ozon
4 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что наш сервис порадовал вас. Ждём новой встречи с вами 💙
ГФ
​Гульнур Файзуллина​33 отзыва
Удобное место расположение и вежливый персонал, а также удобный график работы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее