............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
3.2
29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото8

3.2
29 оценок
А
​Алёна​3 отзыва
Здравствуйте! Сегодня забирала товар на ул.Карла Маркса, 25 в г.Казань Прошу обратить внимание на то, какие сотрудники работают в ПВЗ. Сегодня забирала товар и девушка очень пассивно-агрессивно разговаривала. Забирала товар в 17:50. У меня туго работал интернет и я не могла долго закинуть денежку на озон банк. Девушка редко спрашивала «списываю”, монотонно и с недовольным лицом. Я стояла и пыталась прогрузить страницу банка. Движения ее были резкие и разговаривала она соответственно также. Я обычно подобные отзывы не пишу, но тут стало неприятно. Считаю, что таким людям нужно работать удаленно, потому что они не умеют выстраивать здоровую коммуникацию с людьми. Ведь ничего сложного спокойно выдать товар и все, не показывая свое недовольство и тд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего…
​Nickolas Janssen​92 отзыва
Раньше было хуже. Сейчас лучше гораздо. Видно что идёт работа над улучшением сервиса. Летом тоже видел таблички что перерыв. Сейчас всегда открыто. Одна сотрудница видимо тяжко ей с людьми работать, может интроверт, но тоже сейчас гораздо лучше стало - и здоровается громче и чуть общительнее стала. В общем умничка, старается. Ну и чистоту стараются соблюдать даже зимой. В целом по качеству обслуживания никаких проблем. Все чётко. И выдача и возврат товаров происходит оперативно.
Читать целиком
​Злата Вебер​3 отзыва
Пришла забрать заказ, висела табличка "Перерыв 15 минут", у пункта уже пару человек стояло. Спустя минут 10 ожидания пришёл пацан, кинул огромную коробку к входу и ушёл. Вернулся уже через 15 минут и открыл пункт. Итого пришлось ждать 25 минут, я это точно знаю, так как у меня было засечено время (сама из соседнего здания на перерыв вышла). Время было примерно 19:00 17.08.23. В итоге когда он пришёл в пункт со мной зашли ещё 3 человека, кто-то отсеялся пока ждали. Пацан работник вальяжно неспешно открывал пункт, попутно ев морожное. Зайдя в пункт, он не спешил сканировать мой заказ, а продолжал есть морожное. Потом он пропал на складе и принесёс чужой заказ. Пришлось опять ждать когда найдут мой. Раньше таких работников не видела. Полное разочарование. Потратила практически весь свой рабочий перерыв на ожидание какого-то пацана. 1/5 👎🏻
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Злата. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы и качестве…
ГС
​Гуля Салимова​17 отзывов
Время работы указано 9-21. На часах 10:10, но никого, все окна закрыты, по всей видимости сотрудника нет на рабочем месте. Это сильно раздражает, когда тебе необходимо быстро забрать заказ и уйти, а не стоять и ждать. Апдейт: пришла через час и никого!!!! Мне сегодня нужно забрать заказ, что это такое ?!
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом, для нас…
АС
​Александр Софьин​2 отзыва
Перерыв 15 минут длиться более 40
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приход…
ИЧ
​Ирина Чернова​1 отзыв
ПВЗ должен открыться в 9:00 , в 09:55 висит табличка «Перерыв 15 мин» пункт ЗАКРЫТ
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
14 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — график работы пункта с 9 до 21 ежедне…
ИМ
​Ильшат Мирмиев​9 отзывов
Написано, что работают с 9, но в 9:30 почему то еще закрыты )) Еще и отзывы чистят
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ильшат! Спасибо, что поделились. Уже передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйст…
​Тимур Сибгатуллин​4 отзыва
Сам Озон люблю и уважаю) но манера общения продавца, просто ТРЕШ! Как будто вернулся в прошлое, Советский гастроном, где зачастую, продавцы считали, что все им должны)
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
31 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервисо…
ИИ
​Ильгиза Ионенко​6 отзывов
Самый лучший пункт! Он идеален по всем пунктам: местоположение, вежливые сотрудники!
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
21 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ильгиза ! Спасибо, что уделили время на отзыв. Ценим 🤗
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее