............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Волжанка 

​Компания по доставке воды
1.4
33 оценки
ООО Акватрэйдэр

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото20

Вакансии

1.4
33 оценки
АВ
​Айнур Вахитов​1 отзыв
К воде не могу предъявить претензий не химик, но вода имеет сильный осадок. Обслуживание отсутствует. срок доставки 3-4 дня Время доставки ждите ночью Живу в центре до меня.
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
23 сентября 2025, официальный ответ
Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии - 8 (800-55) 5-19-67, обязательно во всем раз…
ИШ
​Илона Шарафутдинова​4 отзыва
Постоянные косяки с доставкой. Руководство! Разберитесь уже! Вода хорошая, но чтобы ее получить-нужно пройти 7 кругов Ада. То не довозят нужное количество баллонов. То будто бы не дозвонились до клиента, и поэтому привезем теперь через несколько дней. Кошмарное отношение к клиентам.
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
23 сентября 2025, официальный ответ
Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии - 8 (800-55) 5-19-67, обязательно во всем раз…
А
​А​7 отзывов
Воду доставляют в грязной таре .на замечании не реагируют вообще !
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
23 июня 2025, официальный ответ
Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии - 8 (800-55) 5-19-67, обязательно во всем разберемся
N0
​N 0​11 отзывов
Последние пол года вечные чудеса с доставкой! Заказал за неделю заранее на 3 января Сегодня утром позвонили и говорит девушка не проснувшаяся - Все машины уехали 😂 перенесли вам на 6ое число В предыдущий раз должны были доставить в субботу, в субботу они написали в вотсап, говорят мы перенесли на среду, в воскресенье ночью написали что на вторник, утром понедельника звонят и говорят через 10 минут вода приедет😂
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
14 января 2025, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. При возникновении спорных ситуаций для оперативности обр…
ЮЛ
​Юлия Лемиш​6 отзывов
Впечатления ужасные. Всего два раза воду заказывали, первый раз привезли со второй просьбы, сегодня мы так доставку и не дождались. Хотя сами же доставщики звонили и спрашивали, будем ли мы дома после 14.00 Мы дрма, воду так никто и не привез. Трубки сбрасывают. Очень некрасиво. Больше не закажу. И расскажу всем знакомым. P.S. нпдо отдать должное что все таки воду привезли, но долго запрягаете, ребята
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
26 мая 2025, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. При возникновении спорных ситуаций для обращайтесь, пожа…
АВ
​А В​16 отзывов
Трубки скидывают , служба поддержки отсутствует , сервис 0
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
31 января 2025, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. При возникновении спорных ситуаций для обращайтесь, пожа…
ET
​Elena T​5 отзывов
Больше никогда не буду заказывать у них воду. Каждый раз какая-то ерунда с доставкой. На этот раз вообще воду не привезли, деньги не вернули! На звонки не отвечают!
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
14 января 2025, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постоянно работаем над уровнем сервиса, и ваши обраще…
​Венера Ганеева​5 отзывов
Не рекомендую . Ужасно !!! Заказала в пятницу , сегодня четверг и до сих пор не привезли воду ! На звонки не отвечают !!!!
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
14 января 2025, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. При возникновении спорных ситуаций для оперативности обр…
АГ
​Андрей Голодницкий​3 отзыва
Доставка в компании вообще не работает, сроки не соблюдаются от слова совсем. Тех. поддержка не отвечает, телефон указанный в 2gis не отвечает. Поражает в данное время подобное отношение к лояльным клиентам. Всем кто задумается заказать в «Волжанке» бутилированную воду, рекомендую сильно задуматься, есть вероятность остаться и без денег и без воды.
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
14 января 2025, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постоянно работаем над уровнем сервиса, и ваши обраще…
РЗ
​Рамиля Зиннатова​1 отзыв
Заказывала через приложение. Выбрала время доставки с 16:00 до 19, но им плевать, привезли в 12:50. Поддержка игнорирует меня уже больше 7ми часов в приложении, похоже вообще не читают чаты. Курьеры грубые, поддержке плевать, приложение лагает. Удачного вам разорения конторы💞☺️
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения. Мы постоянно работаем над качеством наших услуг: обучаем опера…
СК
​Сашенька Куралесова​6 отзывов
Это какой то кошмар. Воду приходится ждать по три дня, хотя операторы принимают заявки корректно. Водители лентяи или их там совсем нет, врут на каждом шагу что привозили воду , якобы дверь не открыли! Уважаемые руководители Волжанки, скажите своим сотрудникам, что сейчас домофоны с видеокамерами и архивами и все можно посмотреть. Абсурд какой то.
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения. Мы постоянно работаем над качеством наших услуг: обучаем опера…
​Резеда С​3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам. Лет 7 заказывали воду, но в последний год ужасный сервис. Заказываем воду на субботу, переносят доставку на будний день, говорят мест нет. В будни работают до 17.00, нормальные рабочие люди дома не сидят, принять, естественно, не могут. Звонки не берут, в субботу чтобы уточнить время доставки дозвониться невозможно, не рабочий день, неужели нельзя оператора одного поставить? Вообщем, похоже пришло время прощаться с Вами.
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
2 августа 2024, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По вопросам доставки обращайтесь, пожалуйста, по телефон…
АР
​Алия Рахимова​5 отзывов
Заказываю Вашу воду больше года точно, но видимо, пришло время с Вами прощаться. Цену на воду поднимаете, а качество обслуживания все хуже и хуже. Дозвонится тяжело, трубки тупо не берут. Баллоны привозят грязные. Видела в лифте доставщика другой воды, у них баллоны упакованы в пакет. Вот так выглядит забота о своем клиенте. То что сегодня не смогла сделать заказ- стало последней каплей. Я хочу воспользоваться вашей услугой, за что заплатить вам денежки, разве не должны в этом случае брать трубку с первой секунды звонка? Прикрепляю фото своих звонков, проверьте, что делают Ваши операторы. 13 июня 10:59- не ответили. Сегодня 12 июля 15:40 15:47 15:52 так же без ответа. И таких звонков у меня почти каждый раз, выбрала рандомные.
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
2 августа 2024, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Из-за большого сезонного спроса действительно есть трудн…
​Лилечка Альмяшева​7 отзывов
С четверга ждём воду, сегодня суббота, никаких сообщений и звонков вообще, что задержатся или вообще не привезут. Даже не знаю как прилично назвать эту организацию.
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
28 июня 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, в условиях повышенного спроса, действи…
​Катя Грозная​15 отзывов
Заказали воду заранее за два дня(ещё и с доплатой за "срочность"), указав чёткие временные рамки: с 9:00 до 17:00(время работы офиса). С вечера звонит курьер и пытается уговорить меня, чтобы кто-то из сотрудников пришёл пораньше - к 8:00, потому что ему "неудобно потом к нам возвращаться, он после нас едет в царицыно", мне зачем эта информация? Попросила курьера решить этот вопрос с руководством и привезти нам воду в указанные временные рамки, на что получила ответ "им все равно". То есть руководству данной компании все равно на своих клиентов!! Сегодня воду мы так и не увидели, звоним в компанию - говорят, что доставку перенесли на следующую неделю, без нашего согласия. То есть сотрудники и руководители данной компании думают о своём комфорте, а не о комфорте клиента. Ну а наш офис остался без питьевой воды! Нет слов.
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
4 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, для оперативности по вопросам сервиса обраща…
РХ
​Ришат Хабибрахманов​4 отзыва
Хуже сервиса, и отлаженной работы просто нет. Везут когда им удобно, за онлайн заказ который оплатил и они не привезли, деньги мне не вернули. Заказ по своему усмотрению поменяли и поставили просто перед фактом
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
4 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, для оперативности по вопросам сервиса обраща…
АМ
​Александр Малафеев​2 отзыва
Удивительное для нашего времени отношение к людям. Везут (а точнее не везут) воду неделями. От оператора ежедневно выслушиваешь про «завтра» и «вот сегодня точно привезут». По итогу дают номер водителя, который не берет трубку и все повторяется на следующий день. Компанию не рекомендую.
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
4 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, для оперативности по вопросам сервиса обраща…
ОХ
​Олег Храмушин​7 отзывов
По несколько дней не заказать воды, дозвониться большая удача, не перезванивают, доставляют когда им удобно. 3 года терпел такое отношение. Сегодня меняю на другую компанию. Нельзя так бизнес вести.
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
4 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, для оперативности по вопросам сервиса обраща…
ММ
​Марат Мулюков​9 отзывов
Покупал здесь воду лет 5, сейчас изменили график доставки, это можно пережить, но ещё навязали минимум 2 бутыли к покупке. При первом заказе отказались принимать бутыль от другой воды и продали свою залоговую. Теперь принимать обратно отказываются и говорят, что я её у них не покупал. Бинго! Очень странное отношение к клиентам. Пишут какие-то стандартные отмазки типа: ваш звонок очень важен для нас. Жаль, что у хорошей воды плохие продавцы…
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
5 декабря 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, обратитесь к нам по телефону горячей жи…
ЛЛ
​Лина Лина​3 отзыва
Привозят воду тогда, когда только им удобно, график работы отстой!
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
2 ноября 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постоянно работаем как над качеством работы наши…
​Россия Матушка​128 отзывов
Заказ № 14301 Во первых: привезли бутыль воды, не проверил, утром половина бутыля была на полу - большая трещина на дне. Не знал, что так бывает и стоило сразу проверить. Во вторых: на бутыле нет обозначения, ту ли воду привезли что я заказал, у них её три вида. В третьих: не согласовали предварительно время привоза, и обмен бутылей, я не знал что их пэт бутыли одноразовые и для обмена не подходят. В четвёртых: их горячая линия - фикция, не берут трубку.
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
2 ноября 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постоянно работаем как над качеством работы наши…
РТ
​Ринат Тухфатуллин​13 отзывов
Не знаю читают ли отзывы руководители и учредители… но, с таким персоналом и таким отношением к своим клиентам вы ребята разоритесь. Не вы одни доставляете воду, другие делают это с большим уважением и вниманием к клиентам. А у вас одна гопота хамливая работает, надеюсь в данном случае «рыба гниет не с головы»
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
1 августа 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постоянно работаем как над качеством работы наши…
​Александра .​24 отзыва
Набирают курьеров отбитых которые позволяют себе орать на девушку матом в трубку. Кон чен ая контора в край, не первый раз уже такое. Никогда больше не закажу у них воду. Самый худший сервис!
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
1 августа 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постоянно работаем как над качеством работы наши…
​Андрей Ефимов​3 отзыва
Привезли 4 бутыли воды в Зеленодольск, из них 2 бутыли старые, 2017 года. Теперь эти бутыли никто не берет. На неоднократные заказы на ватсап, чтобы привезли воду в бутылях не старше 3-х лет, ничего не происходит - по-прежнему везут воду в старых бутылях. При этом курьер валит на диспетчера, диспетчер делает то же самое. А сегодня курьер вообще стал издеваться, заявил, что диспетчер на такси сам привезет. Очень сильно изменилось отношение к компании, которая выпускает одну из лучших марок воды... ((( И больше я здесь, к сожалению, ничего не закажу. Кому охота общаться с такими работничками... (((
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
1 августа 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постоянно работаем как над качеством работы наши…
​Artur Gaiphutdinov​23 отзыва
Привезли не в то время, которое мы просили, зачем спрашивается тогда уточняли, в итоге ещё доставщик наехал, как будто это мы дураки, в шоке от сервиса. Научите сотрудников смотреть на часы и вежливо общаться. Шарага, а не компания
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
9 июня 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постоянно работаем как над качеством работы наши…
​Кристина Чубукова​1 отзыв
Отличная и вкусная вода. Качественная доставка. Приятные ребята.
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
31 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
НС
​Наталья Синицына​9 отзывов
Ужасная компания ! Никогда вовремя не доставляют воду ,хотя почему то по телефону спрашивают в какое время привезти . Был случай ,когда вообще не приехали Сервис -0
Читать целиком
Вк
Волжанка, компания по доставке воды
22 апреля 2022, официальный ответ
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, в следующий раз обратитесь к нам по тел…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее