............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лемана Про 

​Гипермаркет строительных материалов
4.5
892 оценки
Контакты
Инфо
В здании
7
Отзывы
222
Цены
Фото
44
4.5
892 оценки
213 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Артур Ибрагимов​116 отзывов
далеко от дома и всегда в наличии все!
Читать целиком
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Артур! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вам нравится наш ассортимент и наличи…
mw
​musa wolf​15 отзывов
Купил масляный обогреватель Валли . И не работал сразу же. Привез обратно хотел поменять. Просидел 1 час в очереди. Не советую никому покупку в данном магазине
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Сожалеем за доставл…
ЕГ
​Екатерина Григорьева​7 отзывов
Исправьте время работы!! Магазин работает до 22:00
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
16 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо, что сообщили о неточности. Мы всегда тщательно следим за актуально…
ТА
​Татьяна Асташина​1 отзыв
Супер магазин, компетентные сотрудники, нет толпы, приятно находиться. Я покупала с мамой кухню- сделали хорошо и качественно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравил…
А
​Андрей​9 отзывов
Большое достоинство, что все есть в одном месте. Ну, а недостаток это цены. Увы, но в других местах каждую позицию можно найти на порядок дешевле.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Благодарим вас за оценку и отзыв. Мы рады, что вы оценили ассортимент нашего м…
ЛН
​Лилия Н.​8 отзывов
Удачное расположение, сам магазин понятный, основная часть консультантов действительно хотят помочь. Ошибку в табличке с касками видим уже на протяжении полугода😒 ошибка ваша, а стыдно мне 🙄
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось расположение магазина и раб…
АС
​Александр Свитов​1 отзыв
В 20:55 попытался попасть в туалет, но преградила путь уборщица . Еще даже не время закрытия , как так то?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы испытали негативные эмоции пос…
СВ
​Сергей Васильев​32 отзыва
.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
1 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам все понравилось. В Лемана ПРО большой…
​Динар Гафуров​1 отзыв
Не удобный заезд в магазин. Нет указателей на основной дороге, когда нужно повернуть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Сожалеем о доставленных неудобствах с поиском заезда. Мы пон…
РЗ
​Руслан Заббаров​38 отзывов
Магазин в котором есть все для ремонта,и не только
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш магазин смог удовлетворить ваши…
​Антон Кормушин​17 отзывов
Хороший магазин, есть большой выбор строительных товаров, в общем старая Леруа Мерлен под новым названием, отзывчивые сотрудники, подскажут посчитают покажут, все супер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Антон! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш асс…
​Елена Мельникова​18 отзывов
Как всегда подкупают ассортиментом и сервисом. Гарантийные обязательства выполняют только здесь без лишних вопросов и претензий. Если затеяли ремонт, то только ЛП. Без проблем вернули весь лишний материал, который был закуплен с запасом. Спасибо, что вы есть!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам нравится наш ассорти…
​Яна Павликова​7 отзывов
Магазин в котором есть всё что нужно для стройки, развлечений, отдыха, благоустройства квартиры, дома, сада и огорода. Ко всему этому добавьте вежливый, ненавязчивый и квалифицированный персонал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наш ассортимент и уровень обс…
​Эльдар Лионский​12 отзывов
Видимо времена Леруа Мерлин закончены! Консультантов нет, и не найти по всему магазину, уборщица на своей моющей машине гоняет так думая что она самая главная в магазине, не сбавляя скорости! Сервиса вообще нет, отношение к клиенту хорошее похоронено
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльдар! Благодарим вас за то, что поделились вашим мнением. Нам очень жаль, что визит…
СМ
​Светлана Мартынова​3 отзыва
Хороший магазин👍
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо вам за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин…
АС
​Алла Свечхина​14 отзывов
Магазин очень хороший...есть, практически, всё,что нужно для ремонта дома... И работает до 23 часов...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отличную оценку и хороший отзыв. Мы ценим ваше доверие и рады, что вы о…
А
​Александр​1 отзыв
Отличное обслуживание, отличные цены, сотрудники помогли с выбором, качественные товары, в зале чисто и приятно.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв. Радует, что вы остались довольны обслуживанием и асс…
ВИ
​Владимир Илларионов​15 отзывов
Качество товара отличное настроение после посещения
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р
​Ринат​1 отзыв
Высокие цены. Дорого,купил за 30тр товар продавец сказал кешб будет отличный,вернулось 100р
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ринат! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы остались недовольны. Если…
М
​Махфуза​1 отзыв
Сотрудники помогли с выбором, в зале чисто и приятно.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вам помогли с выбором и что вам понравилась обстановка в нашем мага…
ДГ
​Даниил Гатиятов​6 отзывов
Вкусные питашки и быстро
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Благодарим вас за положительный отзыв. Приятно слышать, что вам понравилось к…
​Сергей Молгачев​25 отзывов
Для ремонта и строительства дома можно найти всё необходимое.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за оценку и отзыв. Мы рады, что вы нашли у нас всё необходимое для ва…
ЕЧ
​Евгений Чебоксары​8 отзывов
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Цены приемлемые.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
15 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Рады слышать, что вы остались довольны нашим ассортиментом и ценами. Мы стре…
РА
​Рамазан Абы​18 отзывов
Бардак в магазине во всех отделах, халатность на всех уровнях. Я когда то работал в продажах и извините это не работа этого магазина. Витрина бардачная, ценники не соответствуют, где то просто мусор на витрине лежит. Продавцов нет, ответственного не дозавешься, я был 23июля2025 вечером. Последний из отделов был инструменты, приглянулись кусачки а цена на кассе оказалась не 315 а 3150 я их чуть не оплатил. Ладно решил инструмент отдельным чеком провести и чуть не офигел когда увидел его цену. Кассир отправил меня в отдел а не пригласил управляющего. В отделе сказали ну а что поделать так бывает но продать мы ничего не сможем. И вообще это ваши проблемы. Пригласили и.о.управляющего тот сказал можем сделать на другие кусачки скидку до 80% но на эти не можем никак поставить цену 315р я говорю ну ок я не нацелен именно она них просто они мне понравились тем что нет люытов. Нахожу другие похожие без ценника и у них цена оказывается 680р мне говорят ну мы можем продать их за 490р не ниже. В итоге я ушел и больше не вернусь в этот магазин. Благо есть другие два и куча конкурентов которые могут быть даже и дешевле. Я бы уволил все руководство этого магазина. Это неприемлемо как они запустили магазин. Я езжу по России и Казань самые ужасные магазины. Инфостойка не компетентны, продавцы ленивы, руки отделов халаты, а топменеджеры магазинов на заинтересованы увы...
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рамазан! Благодарим за обращение и сожалеем, что вы испытали негативный опыт посещени…
МИ
​Марина Ильина​16 отзывов
Здесь можно купить всё
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Leva Vanyushechkin​14 отзывов
Часто есть то что нам нужно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно,, что вы выбирает Лемана ПРО для покупок и часто находите у нас нуж…
​Идель Рыскулов​10 отзывов
😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку и выбор нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе наших пост…
​AzHam​11 отзывов
Все гуд 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны посещением нашего м…
АМ
​Аиша Мирзаянова​27 отзывов
Очень пыльно ,везде бардак что то валяется. По сравнению с другими магазинами вашими ,тут очень не понравилось. Даже на товарах пыль. Сделайте пожалуйста порядок, протирайте пыль с полок и товаров. В остальном все хорошо.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аиша! Спасибо за ваш отзыв и внимание к чистоте в нашем магазине! Мы регулярно прово…
АК
​Алексей Куприянов​3 отзыва
Спасибо за консультацию продавцу Олегу в инструментах, рассказал всё просто и понятно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за оценку и отзыв! Рады слышать, что консультация Олега была для вас…
ДТ
​Дмитрий Трофимов​6 отзывов
Монтажную пену обратно не принимают, якобы это невозвратный товар. Спрашиваю "Почему нигде не написано?", сотрудница отвечает, что там все написано. А где это написано? По всему магазину прошёл, нигде нет никаких надписей. Горячая линия отстой, два дня звонил без толку. Лучше пойти в другой не менее известный магазин, сюда только в крайнем случае
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за обратную связь. Монтажная пена относится к категории строи…
ВИ
​Влад И​2 отзыва
Заказывали стройматериалы, приехали двое водитель и грузчик. Грузчик с похмелья , отказался выгружать , а водитель клянчил деньги за выгрузку.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и оценку. Сожалеем, что работа нашей службы доставки не соответствова…
СС
​Светлана Смирнова​6 отзывов
Отличный магазин, больше товара, чем в других)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы стараемся поддерживать широкий ассор…
АЯ
​Анастасия Ярулина​3 отзыва
Ужасные сотрудники, ужасное обслуживание, пропихнули товар не качественный. Да еще установщик разбил плету и сбежал, отправили в сервис типо якобы по гарантии итог все куплено и схвачено отказ видишли сотрудники хорошие . не советую этот магазин, деньги на ветер
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмо…
​О К​60 отзывов
Купил газон он не вышел. Обратился в магазин за возвратом средств. Через месяц отправили выдержку из ГК РФ. Ниже ответ: Мы понимаем ваше беспокойство. Согласно ст. 502 ГК РФ и ст. 25 «Закона о защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен в течении 14 дней с момента передачи товара. Только при отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. В соответствии с п.14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, растения (в т.ч. саженцы и рассада) надлежащего качества относятся к товарам не подлежащим обмену и как следствие возврату. На основании ваше изложенного, в удовлетворении заявленных вами требований в возврате товара: газон универсальный вынуждены отказать. Ваше обращение закрыто. Если у вас появятся дополнительные вопросы, оформите, пожалуйста, новое обращение через клиентскую поддержку на нашем сайте Лемана ПРО: https://lemanapro.ru/company/obratnaya-svyaz. Оцените, пожалуйста, качество предоставленной консультации. Это не займет много времени и очень важно для нас.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что купленный товар не оправдал ожиданий. С ува…
О
​Ольга​2 отзыва
Магазин хороший, всё есть что нужно приобрести Но нет помощи в загрузки товара, я девушка пришла купить два унитаза Мне в магазине помогли на тележку закинуть а дальше сказали вы как нибудь уже сами, а вообще не понимаю трудно что ли помочь загрузить в машину товар? Ходят здоровые мужики, и никакой помощи У муж в командировке, я поэтому приехала одна мне некому помочь было... Так же когда я покупала ламинат, я заехала и сама грузила его в машину Ладно парень стоял смотрел потом тоже решил помочь Ламинат весит 18кг упаковка Вам не стыдно вообще??? Что за сотрудники вообще работают Мужики называется, вас трудно назвать даже мужиками!!!! А любом другом большом машине помогают с загрузкой товара, а вас приехала девушка и стоят смотрят как она грузит... позорище таким сотрудникам и администрации магазина!!!!
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне…
ГГ
​Гульнара Галиуллина​1 отзыв
5 сентября купили здесь душевой уголок с доставкой на 12.09 и заказали установку на 13.09. Пытались отложить доставку, кое-как добилась своевременной. Также уже с 11.09 пишут, что установка будет не раньше 17.09. Отмечу, дата установки не позже 13.09 была очень важна для нас. Когда будет установлен нам он, даже не знаем теперь. Надеемся и при вскрытии упаковки, не увидим брака данной покупки. Лемана Про - БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ, хотя и крупная!!! Как и весь рынок по предоставлению строительных услуг сейчас, к сожалению, с грубыми нарушениями сроков!!!
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Гульнара! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку. Сожалеем за возникшие неудобства. Мы п…
ЕС
​Екатерина Савицкая​7 отзывов
Выражаю большую благодарность специалисту по продажам Ксении из филиала по ул.Залесная за оперативное решение возникших по нашей вине проблем с доставкой, за клиентоориентированность и отзывчивость к чужим обстоятельствам 👍🏻
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова ! Мы очень рады, что сотрудник смогла помо…
лл
​ляля ляля​5 отзывов
половина работников хамят, подходишь с вопросом, а на тебя смотрят так, будто это их личный магазин. не могут нормально проконсультировать и ответить на вопросы или отвечают пассивно- агрессивно, мы не ходим каждый день в строительные магазины, чтобы знать как у вас здесь все устроено отвратительные ощущения после посещения, больше не придем
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
2 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашими со…
ma
​mohammad ahmad​3 отзыва
Магазин очень хороший...есть, практически, всё,что нужно для ремонта дома... И работает до 23 часов!!!
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим ас…
​Alex Vax​53 отзыва
Несоответствие ценников, естественно не в пользу покупателя. Неоднократно с этим сталкивались
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень важно знать о таких ситуациях, и мы ежедн…
​Динара Назарьян​52 отзыва
Всё в порядке. Обычный Лемана как и в других городах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше доверие и что выбрали нас! Одна из главных наших задач - обеспечить м…
​Ирина 🥀​16 отзывов
Были 25.07. Были во многих отделах, и ни в одном отделе никто не мог ничего подсказать. Перекидывали нас с отдела на отдел. В каких то отделах вообще никого не были, просто стояли ждали.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за обращение. Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоци…
​Диана Макарова​2 отзыва
Продавцы не очень знают свою работу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
16 февраля 2025, официальный ответ
Диана, здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв, а также что не остались безразличным к нашему серви…
​Василиса Хузеева​44 отзыва
В отделе освещения менеджер Ранис произвёл очень хорошее впечатление. Своей компетентностью представил компанию в лучшем свете. Помог подобрать бюджетные три люстры и лампочки к ним. Очень приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Василиса! Благодарим за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что Ранис смог помочь вам с…
СА
​Сергей Атланов​16 отзывов
Магазин отличный, но на общественном транспорте НЕ ДОСТИЖИМ
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем магазине! Нам очень приятно слыш…
ДВ
​Дмитрий Викторович​3 отзыва
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ "Под заказ" !!! Заказал подстолье "Для обеденного стола", оплатил 100% и получил целое комбо косяков от Лемана-Леруа: - срок доставки без согласования со мной несколько раз переносили - после уведомления, когда я приехал в магазин - точку выдачи (ПВЗ) менеджер мне заявил: - Этот заказ "не наш", мы - маркеплейс (!) - Хотя статус "готово к выдаче" - но выдать они его не могут, т.к. моего заказа у них нет. - Да, сообщение о готовности к выдаче - не верное. - Да, на сайте тоже ошибка. И в приложении. - Вам надо позвонить тому, у кого заказывали (!) или в в DPD и выяснить где Ваш заказ. Вы заказали не у нас, а у поставщика, мы всего лишь маркетплейс. Не, телефонов не знаем, выяснять не будем. - Нет, чек об оплате товара лемане ничего не доказывает. - Нет, сами звонить в службу доставки не будем - Вы заказывали, значит Вы их клиент, Вы и звоните" - Почему на сайте и в приложении нет кнопки отмена заказа они не знают. - Подтверждающих документов о сделанном заказе выдать не могут -Письменное обращение об отмене заказа принять не могут, потому что отмена "только по телефонному звонку на горячую линию" Звоню на горячую линию, там заявляют что заказ отменится ТОЛЬКО после истечения срока хранения. Говорю им, что отменить должны сразу после получения уведомления от клиента, согласно ЗОПП, ждать не собираюсь. Мне заявили что приняли от меня жалобу. Позже на почту приходит письмо: "Заказ MP7307467-001 будет автоматически отменен по истечению срока хранения, а также вы можете прийти и отказаться/получить заказ." Но как долго они собираются хранить то, что им транспортная так и не привезла? И "прийти и отказаться/получить заказ" никуда нельзя, ведь такие "не их" заказы отменяет только горячая линия... Очевидно что тут две проблемы - в использовании услуг доставки организацией, название которой является начальными буквами трех слов, точно характеризующих качество их услуг. А также желанием леманы поиграть в маркетплейс за счет клиента не соблюдая ЗОПП. Лемана - не маркетплейс! На их сайте об этом ничего не сказано. Лемана нагло нарушает правила торговли размещенные у них же в разделе "Правила продажи товаров" Призываю всех трижды подумать чтото заказывая онлайн - лемана наплевав на ЗОПП запросто может заморозить Ваши деньги после просрочки доставки.
Читать целиком
​Илья Плотников​39 отзывов
В целом хороший магазин. Типичный Леруа. Каких-то мелочей может не хватать(например, чистящих роликов).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
5 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Илья! Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся улучшать наш ассортимент и будем работ…
​Эвелина Рафикова​38 отзывов
любимый строительный магазин
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Эвелина! Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады слышать, что наш магазин с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее