Ozon

Пункт выдачи товара

1.4

14 оценок

Контакты

1.4

14 оценок

12 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

рм

р м·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хотите что бы с Вами не поздоровались? Хотите получить испепеляющий взгляд? Хотите что бы на Вас посмотри как на испражнения? Тогда Вам сюда, наверное самый показательный пвз озона который показывает как пвз не должен работать :)Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

9 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Это далеко от…

Лиана Рассыпнинская·6 отзывов

Совсем не понравилось

Буду очередной, которой нахамила женщина с чёлкой. И мне, и клиенту, которая передо мной была . Прям не хочется заходить. Заходили в этот пунк выдачи, когда работала молоденькая девушка. Очень приятная, и дверь подержит , и общается приятно. Руководство, примите пожалуйста мерыЧитать целиком

Айнур Губайдуллин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ханская женщина до закрытия осталось 8 и она говорит мы завтра закрыты. Требую чтобы была проверка

Оксана Михайлова·4 отзыва

Совсем не понравилось

22 июня 2025г, время 12.30 до 12.50 делали возврат товара, по адресу с Верхний Услон, ул чехова 70. Ужасно приняли, очень долго оформляли.... в В пункт приема выдача работает Лилия которая не компентента в своей работе. Не умеет общаться с клиентами, хамит, грубит. Товар на возврат принимает с не охотой. Начинает спрашивать сбросили мы все до зовадских настроек, но что сбрасивать если ничего не подключает. Говорит, что мы ничего не открывали , т.к. батарейки не вскрыти, вы извините но ей какая разница почему мы не скрыли батарейки ? Свои использовали, чтобы новые не открывать. Разговаривает на ты, мы ей не подруги, нужно держать дистанцию когда общается с клиентами. Говорим, сотруднику Лилии, что продавец уже принял возврат. Она спрашивает чтобы ей показали переписки с продавцом для чего? Она в программе все видит, что возврат принят продавцом, в ответ Лилия говорит, это только предварительно... После такого обращения вообще не хочется обрпщаться в такой озон. Отвратительное и безобразное отношение к клиентам.Читать целиком

Ольга Гаркави·6 отзывов

Совсем не понравилось

Омерзительное, хамское отношение к клиенту. Больше сюда ни ногой. Заказывайте в другой пункт или на другом маркетплейсе

Olga S·17 отзывов

Совсем не понравилось

Самый отвратительный сотрудник этого пункта - взрослая женщина. Всегда заставляет ждать, хотя сама сидит и ничего не делает. Не выдает заказы все сразу: выдаст один, и занимается разговорами с приятельницами. Не внимательная. Не вежливая. Здороваешься-прощаншься - она молчит. Где вы взяли такую деревню?Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

13 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выдачи…

ИШ

Ирина Шейко·7 отзывов

Совсем не понравилось

Полагаю этот пункт выдачи не долго проработает, отвратительное поведение сотрудника! Полный игнор посетителей, хамство! Демонстративно не выдает заказ! Отказалась предоставить жалобную книгу! Фамилию свою не назвала! Заставила меня 20 минут ждать , пока она сидела и пялилась в телефон, в то время, как на жаре в машине спал ребенок. Примите меры!Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

16 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом. Для н…

АК

Анастасия Корнилова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Крайне грубый сотрудник пункта выдачи. Занимается своими личными делами, не относящимися к работе и выдаче товаров покупателям, когда они приходят и ждут, пока она закончит, чтобы получить свои товары. Всегда грубит, не здоровается. Имя не знаю. Бейджа нет. Но именно из-за этого сотрудника туда не хочется приходить.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

10 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим пове…

МК

Марина Краснова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Зашла сегодня в этот пункт выдачи забрать свой заказ, после проверки товара оставила упаковку на столе, сотрудница начала кричать и в неподобающем тоне делать замечания. С хамством в этой точке сталкиваюсь ни раз и требую уволить данного сотрудника.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

30 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Спасибо, что рассказали. Простите за поведение сотрудника. Уточните, пожалуйст…

Регина Низамова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пункт выдачи находится в аварийном состоянии, провисает крыша. График работы точки не соблюдается, персонал работает медленно и грубо общается с клиентами.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

20 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Регина! Спасибо за обратную связь. Простите, пожалуйста, что вам пришлось столкнуться…

Анина Ли·36 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла сегодня 19.05.2023 13:00 в пункт выдачи заказов расположенного по адресу Верхний Услон ул Чехова дом 70. Пункт в рабочее время был закрыт!!!! Я начала стучать в дверь, открыла неадекватная сотрудница пункта выдачи с криком, оскорблениями и угрозами в мой адрес! Видите ли не понравилось ей что я постучала в дверь. Дозвонилась до директора, ему вообще фиолетово, встал на защиту интересов сотрудника, мол напугали вы ее своим стуком и с ее слов она ни на кого не орала и не оскорбляла. Умник, блин!!! Да ничего удивительного, какой директор, такие и сотрудники. Никогда больше сюда не приду и никому не посоветую.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

19 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анина! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя т…

Тахир Ибрагимов·13 отзывов

В восторге

Быстро обслужили, хорошо что теперь далеко ездить не нужно

🍪

Мы используем cookies подробнее