............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вкусно — и точка 

​Ресторан быстрого питания
2.3
621 оценка
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы368

Меню

Фото53

2.3
621 оценка
​Карина Расчёскова​9 отзывов
Я решила сделать заказ в Маккафе . Девушка приняла заказ на флэтуайт и я оплатив, стала ожидать. Прошла минута, в суете вполне ок, я готова была к ожиданию, тут передо мной материализовалась уборщица. Протянув сотруднице банку с едой, она стала о чем-то с ней беседовать, хотя та сказала, что занята. Передо мной всплыл стаканчик с кофе, но его забрала уборщица вместе со своими харчами из микроволновки. Затем появилась толпа курьеров, которые стали требовать от девушки заказ. Я наблюдала за всем этим со стороны, так как видела, что девушка была все время чем-то занята и готовила кофе, отправив курьеров к столу выдачи заказов. Курьеры продолжали наступать на островок Маккафе, требуя выдачу. Как выяснилось их сюда отправила менеджер Эльмира. Я продолжала ожидать кофе. Эльмира(блондинка в очках) своим великолепным управленческим решением решила нагрузить бариста маккафе выдачей заказов курьерам! Ее волевым решением островок маккафе превратился в балаган, а девушка бариста совершенно запуталась в заказах. Передо мной отпустили ещё двоих людей с кофе, после чего я напомнила девушке о своём заказе (она о нем забыла, что не удивительно, греть еду уборщицам и отдавать заказы курьерам параллельно с отдачей заказов клиентам маккафе - нереально.) Мне быстро отдали кофе после напоминания и в результате получаса ожидания я ушла. Итак : Почему менеджер перенаправил курьеров в маккафе? Весьма сомнительное и недальновидное решение, сделайте отдельное окно для выдачи заказов. Почему уборщица греют еду в общем зале? Сделайте отдельное помещение для приема пищи сотрудников и поставьте им микроволновку. Зонируйте каким-то образом Маккафе. В противном случае зачем выделять кофейню отдельно от общей стойки? Либо уберите его вовсе и расширьте зону выдачи. Дата посещения 29.03.25 вечернее время после 17.00
Читать целиком
рс
​рина су​1 отзыв
увольте нику
​Rinat Gaisin​12 отзывов
Не доложили половину заказа, на раздаче хамовитая девка лается с посетителями. Мрак…
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
23 декабря 2025, официальный ответ
Ринат, здравствуйте! Вы абсолютно правы — хамство сотрудников недопустимо и не соответствует нашим с…
ИК
​Иван Кононов​1 отзыв
Закройте это убожище , хуже не найдешь
ДП
​Данила Просвиркин​11 отзывов
Самы ужасная точка . Подали еду на таком подносе , бургеры собраны ужасно как для свиней . При том что народу нет , время 11:26 . Находитесь в таком месте , где много туристов и ТАКОЙ ПОЗОР . И не в первый раз .
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
18 ноября 2025, официальный ответ
Данила, здравствуйте! Извините, что ваш визит оказался не таким, каким мы его задумываем. Чистота…
Э
​Эльмир​7 отзывов
Вкусно-и Точка клёвое всё чисто ну немножко крошки бывают много людей ну это не часто сегодня было мало людей было вкусно
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
6 ноября 2025, официальный ответ
Эльмир, здравствуйте, спасибо за пять звёздочек, мы ценим это ⭐
АИ
​Алена Иванова​9 отзывов
На улице теплее чем здесь внутри.
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
5 ноября 2025, официальный ответ
Алена, здравствуйте, благодарим за отзыв, ваша обратная связь помогает нашему предприятию становиться лучше 🌿
ПА
​Полина А​2 отзыва
Ужасно холодно! Горячей воды в уборной нет. Лучше не посещайте данное заведение в холодное время года. Летом не знаю как тут… соглашусь с предыдущим комментарием, мусор со столов не убирают, хоть и посетителей практически нет. Больше сюда не приду и другим не советую
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
4 ноября 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Мы понимаем ваше беспокойство и ценим, что вы поделились им с нами. Замечание…
​Дмитрий Дмитрий​53 отзыва
Ценник выше других точек города % на 15-20, отопления нет, по ощущениям не выше +15, кушать в верхней одежде только, уши мерзнут))). Хотя Санпин требует не ниже +19 градусов. Мусор никто не убирает, хотя посадка в зале далеко не полная.В общем скатилось заведение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
3 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Мы учт…
ИМ
​Ильшат Мирмиев​9 отзывов
В целом все норм. Только очень холодно внутри.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
31 октября 2025, официальный ответ
Ильшат, здравствуйте! Нам жаль, что впечатление оказалось не таким, как мы планировали 😔 Большое сп…
WF
​Water Fly​5 отзывов
Работает с 10, а не с 9
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем о случившемся и понимаем, как это могло повлиять на ваше настроение…
АВ
​Айнур Вердиева​5 отзывов
Ужасное место. Одно кофе ждем больше 25 минут, пропустили всех с большими заказами, а мы продолжаем ждать 1 кофе 🥰🥰🥰
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
7 октября 2025, официальный ответ
Айнур, здравствуйте! Извините, что вам пришлось ждать 🙏 Мы уже усилили контроль за скоростью обслуж…
МЗ
​Марсель Зарипов​14 отзывов
Очень долгое обслуживание, пока дождешься кофе, оно станет холодным!
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
ДБ
​Диана Бадрутдинова​5 отзывов
Самый ужасный филиал, в котором я была... Заказали еду, не доложили пирожок (ждали его потом 20 минут). Обращение персонала к гостям отвратительное. Цены больше, чем в других точках по городу. Чай Липтон — сплошная вода. Настроение испорчено, больше сюда не приду
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем вас — такая ситуация действительно недопустима 🙏🏻 Если вы заметили, что зак…
​Аида Хидуллимова​6 отзывов
Ужасное место! Готовили один пирожок 20 минут! Персонал грубый, грязное место, автомат не выдает чеков, а на вопрос о заказе ничего не говорили, очередей не было но ждали долго, никому не советую.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…
ЯТ
​Яна Тимофеева​2 отзыва
Одним словом ужас! 1 пирожок готовили 20 минут(людей почти не было). Персонал не воспитанный, брала еще Липтон, а налили воду.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Если вас что-то не устроило в качестве заказа, пожалуйста, об…
СГ
​Сергей Горин​7 отзывов
Ооочень медленно. Большие очереди, терминалы заказа не работают, на кухне грязно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…
А
​Андрей​3 отзыва
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, приятный интерьер, рекомендую.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Стараемся для вас 🙌
АЗ
​Аделина Закирова​1 отзыв
ждала заказ больше часа, а на каждый мой вопрос о его готовности просто пожимали плечами. больше не буду приходить в этот филиал. ужасно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
Т
​Тимур​4 отзыва
Самый отвратительная точка увольте директора и весь персонал к чертям .
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о вашем посещении — это позволит нам выявить недочёты…
ВС
​Вячеслав Сергеевич​104 отзыва
Сделали заказ через онлайн приложение за 5 минут, пока дошли, он уже был готов. Самое быстрое обслуживание в России, которое я видел, всем рекомендую
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик и 5 звездочек 🥰
​Дмитрий Нестеренко​9 отзывов
Выдали заказ очень быстро всë чистое и красивое. Идеальное место. Персонал помогает и очень быстрый.
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик и 5 звездочек 🥰
О
​Олеся​5 отзывов
Очень долго ждали заказ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства, и приносим искренние извинения. Наши сотрудни…
АА
​Анна Армянинова​2 отзыва
Заказ ждали около 40 минут, спрашивали несколько раз про готовность заказа, в итоге он был готов и работники не обращали Внимания. На счёт санитарии, У парня волосы до плеч были не убраны под сеточку. Не очень бы хотелось есть еду с волосами
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением, и простите за ожидание. Время приготовления зак…
ИМ
​Игорь М.​34 отзыва
Очень долго готовят, час прошел и до сих не готово.. Не смотря, что это день буднего дня
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением, и простите за ожидание. Время приготовления зак…
At
​Alex ter​1 отзыв
Обслуживание очень отвратительное, в заказе не хватает позиций. Не советую 👎👎
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
AP
​Aita Petrova​7 отзывов
час ждали свой заказ.невыносимо долго.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением, и простите за ожидание. Время приготовления зак…
Дк
​Дженнет какабаева​4 отзыва
На террассее ужасного везде крысы бегут и света нет это что такое как будто на могилу пришли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мирослава .​2 отзыва
Приложение у них ломает, деньги списались , так и не вернули
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Что у вас случилось? Расскажите, пожалуйста, подробнее.
АК
​Анна Киселева​4 отзыва
Гуляли по набережной 5 августа 2025 , вечером нагрянула гроза и ливень, большинство гостей прогулочной зоны сразу и забежали во Вкусно и Точка. Вечером во вторник , достаточно людно, но столиков хватило всем и мое удивление в 21-30 было в зале достаточно чисто👌 Очень приглянулось ваше заведение возле набережной ☺️ ну и раз уж мы гости вашего города и сейчас в отпуске, то днем заглянули еще разок, уже без дождя ))) атмосфера все так же радует 👍 Очень быстро приготовили наш заказ, мы с огромным удовольствием насладились видами из окна ❤️ Спасибо 👍 рекомендую !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик и 5 звездочек 🥰
​Ibragim Abirov​1 отзыв
Сделал заказа ждал в течение 15 минут мне сказали что заказ ещё не готов отдал деньги подождал не денег не заказа не увидел
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…
​Рома Баринов​94 отзыва
Простоял час и не дождались своей еды.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…
Е
​Елена​1 отзыв
Медленное обслуживание, несвежие продукты, невежливый персонал, грязно и неуютно.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв 🙏🏻 Приносим извинения за возможные неудобства. К сожалению…
РС
​Роза Сайфуллина​1 отзыв
Обидно, прождав 30 минут получить разбавленные водой напитки, причем вода из под крана
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Время от времени у нас бывает много гостей и много заказов. Понимаем…
АА
​Артур А​2 отзыва
Если у вас есть вагон свободного времени и нервов, добро пожаловать в данное заведение, а если вы не из тех, кто готов часами стоять в очереди и в конечном счёте так и не получить свой заказ, то лучше не ходить сюда. Практически ничего в данном месте не работает, начиная от киосков для заказа, заканчивая монитором, сотрудники бедные не успевают, их совсем мало... Обслуживание нулевое, заказ не забрал, потратил время и нервы, не советую...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением! Иногда бывает оживлённо, но мы всегда стремимся…
M
​Marsel​7 отзывов
Рафаэль брат менеджер ты просто лучший, дай бог тебе здоровья работал за всех, выдал как можно быстрее заказ, 6376 ты меня запомнил наверное❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за 5 звёздочек ✨
​Nika V​11 отзывов
Несмотря на красивые виды рядом и интерьер, впечатление осталось ужасным Мало того, что столы грязные, под столом жвачки (ребёнок маленький естественно заинтересовался и начал ковырять). Заказ выдали в ужасном состоянии: бургер развалился, из закрытой упаковки ролла вытекал соус, картошка вся холодная. Единственное, что было в норме, это напитки
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения 🙏🏻 К сожалению, сотрудникам не всегда удаётся одновременно б…
ОО
​Ольга Обухова​1 отзыв
Ужасно!!! Напутали с заказом. Ждали больше часа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или…
​Андрей Белькевич​1 отзыв
Всё плохой
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Могли бы вы поделиться более детальным отзывом о вашем посещении? Проведем работу над ошибками, чтобы в будущем вас только радовать 🙏🏻
А
​Артем​4 отзыва
Вечно путают заказы, плохие сотрудники
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или…
ДД
​Дмитрий Дмитрий​1 отзыв
Ужасно долго ждали заказ, все не удобно, не советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала 🙌🏻
МГ
​Марина Гроховатская​7 отзывов
Самый ужасный вкусно и точка, заказали в приложении, написано было в течении 15 мин забрать, с кремля добежали до набережной, и еще минут 20 ждали, народу тьма, невозможно пройти, вынесли заказ, начала проверять 4 бургера не доложили, сотрудников не дозовешься, парень который выдал не знает что там должно быть, в телефоне показала положил что не хватало, но один бургер открытый , прошу вызвать администратора , вышла девушка что случилось недовольно спросила, показываю бургер открытый , это я взяла ребенку забрала принесла другой молча, не извините ничего как будто так должно быть, картошки мало , на фото одно в реальности другое, на улице сидели ели мимо крыса пробежала, заказ был на 3100 , а отношение как будто за бесплатно пришли забрать, настроение испорченное, туда больше ни ногой
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
МД
​Мария Дружинина​4 отзыва
Если бы была возможность поставить 0, я бы поставила. Эта точка не достойна даже 1 звезды. Заказали напитки, ждали их очень долго. Сотрудник забрал чек и пропал. Стали разбираться, куда пропал наш сотрудник с чеком и где все-таки заказ, на что девушка на раздаче задала вопрос: «Зачем напитки заказывали, если видите, что тут очередь?». Клиентоориентированности никакой😑
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание с…
ДП
​Дарья Пазникова​2 отзыва
Самое отвратительное из всех. Вечно что то не работает и что то отсутствуем. Заказы обрабатывают долго, толпа людей, очень все долго. Зачем открывать в таком месте если не можете всех хорошо обслужить. Настроение от этого места только на смарку. Как в автобусе в час пик 🤢
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание с…
​Татьяна К​22 отзыва
Звиздец какой-то… дно пробили. Ребята все нерасторопные… как сонные мухи. Чеки не выдает терминал, чтобы свой заказ получить надо ждать час и все остывшее 🤦‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее