............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
45 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Цены
Фото
16
32 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Alex V42 отзыва
Работает худенькая девушка с темными волосами. Явно с психическими проблемами. Не здоровается, взгляд постоянно отстраненный, стеклянный. Возможно что то употребляет, может препараты. Вызывает желание больше никогда не приходить в данный пункт. Отмечено многими покупателями.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс! Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили на…
Э Г2 отзыва
Неоднократно теряют заказы!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель9 отзывов
Почему постоянно переносят дату отправки посылки?! В другом пвз за день отправили. Больше ни ногой к вам.
Ирина Суфиева10 отзывов
Пришла перед работой забрать заказ закрыто
ЗГ
Зарема Гаджиева36 отзывов
Очень милая девушка работает сегодня :)
Светлана Миронова12 отзывов
Оформила заказ на 2 товара , один забрала , от второго отказалась. Спустя пару дней зашла в приложение озон и заметила , что указано будто я забрала оба товара и деньги списаны полностью. Сейчас если ты отказываешься от товара , то деньги падают тебе на счет в озон и сразу не замечаешь , что деньги не вернули. Написала в тех поддержку , мне ответили , что будут разбираться 3 дня и лучше обратиться к сотруднику. Сотрудник ответил мне , что это моя зона ответственности, что мне надо было проверить , что сотрудник указал отказ видимо. Хотя я подошла к столу , отдала заказ , который не забираю и сообщила сотруднику , дождалась когда сотрудник скажет , что все хорошо и ушла. Те видимо мне нужно было сесть на место сотрудника и проследить , чтобы их чудо персонал смог выбрать нужную кнопочку.Читать целиком
O
Ozon
22 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Простите, что возникли сложности с отказом от товара. Напи…
АБ
Алексей Бархаткин6 отзывов
Девушка не нашла мой товар И предложила зайти через час Хотя до закрытия было менее часа На мой отказ начала возмущаться И так уже 3 или 4 раз за месяцЧитать целиком
O
Ozon
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат…
Алина 🤍8 отзывов
Всегда были приятные и вежливые сотрудники, а сейчас появилась новая темненькая девушка. Спокойно приходишь, чтобы померить вещи, а тебе их кидают, вздыхают, повышают голос, не совсем адекватная с пассивной агрессией Всегда любила этот пункт, что все максимально комфортно и спокойно, сейчас даже заказывать туда ничего не хочуЧитать целиком
АС
Айнур Сабиров3 отзыва
20.11 в 9:10 зашел за заказом и получил просто хамское обращение со стороны сотрудницы. В помещении сильно пахнет сигаретами.Читать целиком
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие неприятные эмоции при посещении нашего пункта выда…
Maxim Viatkin5 отзывов
Прихожу 3й раз за посылкой и 2 раза был перерыв на 15 минЧитать целиком
O
Ozon
22 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные…
Юлия Росси42 отзыва
Сегодня менеджер была пьяной. С мужиком сидела пила алкоголь и закусывала огурцамиЧитать целиком
O
Ozon
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Хотим разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время…
РГ
Рената Гадиева10 отзывов
Присоединяюсь к отзывам - закрыто на «перерыв» в 7/10 случаев)) сотруднице надо меньше курить
Guzel Mordanova19 отзывов
Грубая женщина, от которой разит сигаретами. Отвечает недовольно, резко. клиентоориентированность - 1/10 ((
Е0
Елизавета 0227 отзывов
Ужасно неприятная и грубая женщина работает.
Кж
Коренной житель .64 отзыва
Как же грязно в этом пункте выдачи! Зимой никогда не убран снег с пандуса. Летом с кондиционера капает на голову прям при входе. Место не удачное для ПВЗ.Читать целиком
Маргарита Абс29 отзывов
Не в первый раз приходишь в рабочее время пункта за заказом, и он просто закрыт. Это норма? Прождали 20 минут так никто и не появился. Зачем вы указываете время работы, если оно не актуально. Больше не будем делать заказы на этот пункт выдачи. Если бы это было однажды, но это не первый раз уже!!!!!!Читать целиком
АК
Айгуль Кадырова9 отзывов
Хороший пункт) быстро выдают, очередей нет
Sabina Zholtaeva24 отзыва
сотрудница Арина лучшая, очень клиентоориентированная и доброжелательная!
РГ
Рамиль Гарипов4 отзыва
Чистый аккуратный пункт выдачи. Вежливые, компетентные сотрудники
МЯ
Марина Яблонская7 отзывов
Молодой человек сидящий на выдаче не здоровается, товар кидает клиенту на стол, отвечает грубо, я не первая кто пишет о нем, руководство, задумайтесь какое он мнение оставляет своей работой об этом пункте. Девушка, работающая с ним посменно, наоборот, доброжелательная и воспитанная, спасибо ей за её работу!Читать целиком
O
Ozon
18 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
Римма С11 отзывов
Почему в указанные часы работы вы закрыты?Читать целиком
O
Ozon
17 октября 2023, официальный ответ
Римма, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Для нас важно соблюдать график работы. Уточните д…
RG
Rishat Go86 отзывов
Сотрудник работающий в этом заведении крайне недоволен что там работает. Сидит с недовольным видом и к тому же хамски относится к клиентам! Думаю он хочет уволиться 😀 или что то затеял нехорошее!Читать целиком
O
Ozon
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ришат! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
Ирина Д.8 отзывов
Добрый день! Сегодня должен был прийти заказ. Зашла в пункт выдачи и спросила была ли машина, объяснила, что заказ мне нужен сегодня, т.к. завтра в 5 утра уезжаю из города и в этом случае заказ будет неактуален. Менеджер Максим без желания помочь, безэмоциональный и совершено не клиентоориентированный не пошел на встречу, а я попросила его записать мой телефон и позвонить когда приедет машина, он мне ответил: -я не буду копаться и искать ваш заказ! Для меня это очень низкий показатель работы и в будущем буду оформлять доставку в другую точку.Читать целиком
O
Ozon
23 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обратную связь. Мы отправляем уведомление, когда заказ готов к выдач…
Б?
Булат ????4 отзыва
Сидит на выдаче хамоватый недовольный работник, здоровается после клиента и то через раз, причем с таким видом, как будто его насильно там держат. Сам сервис нормЧитать целиком
O
Ozon
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Прости…
DrakonAR157 отзывов
В пункте выдачи работал быдловатый парень, который привык во рту держать только мат. Решение озон ему по барабану. Требовал деньги за возврат и переделать заявку. Жалобы на сотрудника оказывается частые, от многих кто там забирает даже заказы. Позорище. Неприятное место и сотрудники.Читать целиком
Flamp
ИМ
Ильсия Миннебаева4 отзыва
Отличный пункт, приятные сотрудники ! Спасибо за работу .
O
Ozon
25 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ильсия! Благодарим за обратную связь. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Стараемся, чтобы нашим посетителям было комфортно ☺️
АК
Анна Константинова2 отзыва
Всё нравится в озоне, но в кой-то веки оформила доставку на дом и общение с курьером ужасное...Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа и о ситуац…
Рафаэль Гайнутдинов71 отзыв
Всегда приходил, радушно встречали, прощались, сегодня зашёл сидит какая то жаба, ни здрасти ни досвидания, видит, что у меня много вещей россыпью, даже не предложила пакет, отвратительное отношениеЧитать целиком
O
Ozon
16 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Рафаэль! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личны…
Рамиль Т28 отзывов
Всё быстро, аккуратно и вежливо!
O
Ozon
10 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Инна Бикмуратова9 отзывов
Отличный пункт , всегда чисто
И
Ирина5 отзывов
Очень удобный, в минуте от дома. Всегда быстро, приветливо, никакого негативного впечатления, только положительное)
Анастасия Андреевна28 отзывов
Хороший персонал! Всегда поздороваются, очень вежливо разговаривают. Из всех пунктов выдачи заказов, этот самый хороший!
Карта
Казань
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии