............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Казан Султан 

Отель
4.6
567 оценок
Уютные номера в центре Казани. Парковка.
Реклама
388 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕИ
Екатерина Илюшина2 отзыва
МP
Мастер Proff33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Инга Кислинская1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АО
Артëм Огоньков91 отзыв
СП
Сергей Панасенков12 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ОТ
Олег Тетерин7 отзывов
ЕБ
Елена Беспалова10 отзывов
Андрей Ильяшевич6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
Евгений Акрамов2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Alex A7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ХР
Хадича Рахимова14 отзывов
АИ
Андрей Иванцов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НУ
Наталья Устименко11 отзывов
Анна Косых1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Жаркенова9 отзывов
Заселилась 06.09. Выбрала номер на мансарде, т.к судя по сайту все остальное было занято. Привлекло расположение. Оставила вещи и ушли гулять. По приходу в отель хотела принять душ и тут началось самое интересное: 1. Воды горячей не было; 2. Душевая не работала; 3. Душевая была максимально грязная , такое чувство , что уборку после выехавших жильцов не делали вообще, душевая на дне была чем то обмазана ( надеюсь не какашками, зрелище так себе конечно) 4. Волосы на полу по всему номеру; По итогу решили что необходимо срочно съезжать , т.к данный ужас терпеть вообще не входило в мои планы. В номере я находилась в общем часа полтора. Спустилась спокойно на рецепцию и попросила дать обратную связь по поводу их услуг и вернуть деньги за ужасный номер. Менеджер просто не брал трубки со своего персонала , а сам персонал вообще не понимал , что делать в такой ситуации. Уехала в другой отель и попросила , чтоб мне позвонил менеджер. Сегодня 10.09. Никто не позвонил , даже не извинился за данный сервис. Просто тотальный игнор. Так бизнес к сожалению не строится , хотя если вам грубо говоря наплевать на свои вложения , то да , такая концепция бизнеса как раз подходящая. Пожелаю вам уважения к своим клиентамЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
В М6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
Miss Miss45 отзывов
Жили в этом отеле в том году- все было прекрасно, начиная от номера и заканчивая отношением персонала. В этом году удивили не в лучшую сторону. Оказывается по отзывам мы не единственные кому поменяли номер перед заселением. В номере не было ничего из того, что мы желали при бронировании: ни татарский покрывал, ни кроватей с переплетением, ни элементарного шкафа для одежды. Коллегу сдулу ветром от окна, где она спала, а персонал не в курсе проблем с окнами!!! Перед заселение мы обговаривали, что оставляем чемоданы до и после поездки, в том году это было бесплатно. Здесь нас ждал сюрприз. Внезапно человек (судя по всему хозяин) решил, что требуется н-сумма за час))) хотя до этого деньги не требовали перед бронью. Услышав, неполадки по поводу номеров, он резко сообщил: ооой, бесплатно цена вас устроит🤣 в общем, желания при следующем прибытии, селиться точно не сюда. Испохабили все, что было...Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наиля Баймиева44 отзыва