............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Luxdry 

Химчистка
4
19 оценок
Химчистка верхней одежды с доставкой по Казани — 0 ₽
Реклама
4
19 оценок
MM
Mura Murr12 отзывов
Читать целиком
Luxdry, химчистка
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы всегда стремимся удовлетворить запрос клиента каче…
Рамис Альбертович15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxdry, химчистка
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Рамис! Благодарим Вас за честный отзыв и за то, что отметили качество нашей работы! Для…
Светлана Тихонова7 отзывов
Передаю большой привет управляющему звену! И тем кто думает сдавать ли в данную химчистку свое изделие. Заранее хочу обозначить, что я сама химик-технолог, только в другой отрасли. Поэтому прекрасно знаю «как должно пахнуть химией» Приняла шубу, получила её спустя 2 недели - чистую на первый взгляд, но претензия и не к чистоте. При первой же носке был обнаружен отвратительный аромат. От него у меня к концу дня заболела голова и аромат впитался в мои вещи, которые были надеты под неё. Коллеги на работе тоже сказали что пахнет странно. При обращении с претензией и просьбой помочь началась игра в горячий пирожок - менеджер по номеру в Моки отправила в коллцентр, но при этом в колл-центре мне также сказали что езжайте на отдаленный от меня адрес к технологу. При этом технолог в рабочих целях не пользуется телефоном и просто сдать шубу по адресу обращения «не принято». В целом с оператором Гульсиной выдался неприятный разговор- на прямые вопросы не отвечает, перебивает и абсолютно общается не клиентоориентированно. В итоге я сказала что мне так неудобно и принесла шубу в Моки - там тоже встретилась также с фразами «вы первая, у нас никто не жалуется» - хотя девушка даже сама не проверила аромат. Сейчас сижу и думаю, даже если на секунду представить (на может ковид тот же самый да), что мне показалось? Неужели менеджер на стенде не может даже сам оценить запах у изделия и заверить, например, что это норма? Она просто голословно заявила что «странно». Клоню к тому что никакого сервиса, никакого желания войти в положение клиента и доброжелательности. Буду ждать ответ от их команды. В итоге имеем: моя шуба из овчинки за 40тысяч была испорчена за 3 с чем то тысячи. И при этом никакого сервиса. Сервис ли это предлагать мне с 7 кг шубой приехать самой? У меня дела, дети и никакого желания на своем горбу тащить такой тяжелый предмет по адресу, куда мне неудобно добираться. Не рекомендую. Это был мой первый опыт химчистки и он негативный.
Читать целиком
Аи
Алина ибрагимова4 отзыва
Luxdry, химчистка
8 августа 2024, официальный ответ
Алина, благодарим вас за отзыв:) Рады стараться и ждем вас снова в Luxdry:)
Олег Журавлев80 отзывов
Читать целиком
Luxdry, химчистка
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за ваше мнение) Наше ценообразование оправдывается лучшими оборудованиями, и…
AS
Aliya Shayakhmetova5 отзывов
Luxdry, химчистка
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Алия! спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Будем ждать вас снова)
СБ
Стелла Батыршина1 отзыв
Luxdry, химчистка
13 ноября 2024, официальный ответ
Стелла, добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 😉 Ждём вас вновь.
OM
Oleg Mikhailov2 отзыва
Luxdry, химчистка
22 мая 2023, официальный ответ
Oleg, добрый день. Спасибо вам за доверие ❤
АВ
Александр Васильев4 отзыва
Luxdry, химчистка
9 января 2023, официальный ответ
Александр, добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏
Алина Пагода1 отзыв
Динар Баев6 отзывов
Luxdry, химчистка
28 марта 2022, официальный ответ
Добрый день) Благодарим за обратную связь)
Тимур Минагулов8 отзывов
Luxdry, химчистка
13 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо, что выбираете нас. Будем рады вам всегда 😁
КР
Клавдия Рудковских9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее