............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Утрау 

Загородный клуб
4.2
779 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.2
779 оценок
ИГ
Ильдар Гарипов2 отзыва
ОГ
Оксана Гаврилова1 отзыв
ГН
Гульназ Нафикова6 отзывов
АЧ
Анастасия Чумарина4 отзыва
GK
Gulgina Khayrullina2 отзыва
Сначала забронировла А-фрейм,и только потом пошла читать отзывы и расстроилась, что рейтинг 4.1, думала даже поменять место, но в итоге осталась ооочень довольна. Домик оказался уютным, да, он небольшой, для двоих в самый раз, для 4х уже тесно. Кухни как таковой нет, раковины нет, поэтому берите с собой дошираки, если есть желание. Из техники капсульная кофемашина и чайник, кофе в капсуле, чай зеленый и черный, сахар, 4 чайных набора и 2 стакана для напитка имеются. Одноразовая картонная посуда и приборы есть. Ванная чистая и аккуратная, шампунь, гель для душа, зубная щетка с пастой имеются, за что особый респект. Единственное, вода разливается за границы поддона. Полотенца и халаты в хорошем состоянии, претензий нет. Единственное, не хватает крючков в ванной для полотенец. Диван ок, ковролин чистый. Все полы с подогревом. Спа - если идти не в часы пик, то все отлично, бассейн, действительно, не парное молоко, ощущается как стандартная температура бассейна в помещении. Зона отдыха с кулером, можно сделать чай, посидеть/полежать. Все помещения теплые, ухоженные, довольно чисто для общего пространства, температура в саунах отличная, для любителей от 40/50 до 140 градусов 🤌 Есть бесплатный прокат лыж и тюбингов под залог наличными 3000 рублей. Аренда мангала со всем инвентарем 2000 рублей. Ресторан хороший, завтрак отличный, большой выбор. Есть вендинговый аппарат на территории и кофестанция. Совет: лучше ехать в низкий сезон или в будние, чтобы действительно, отдохнуть. И наверное, не в межсезонье, когда не все процессы настроены. Единственный минус, нет лестницы у бассейна, внутри бассейна свой многоуровневый вход вровень с землей, поэтому лед на берегу намерзает, резиновый коврик был только один и у средней глубины захода, приходилось заходить в бассейн со льда, со страхом как бы не расстелиться на этом льду. На ресепшене все ок, сотрудники все объясняют, схему глемпинга выдают.
Читать целиком
РГ
Ренат Габитов1 отзыв
Читать целиком
Уз
Утрау, загородный клуб
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стремимся создавать атмосферу уюта и гармонии для наш…
АГ
Ангелина Гаязова4 отзыва
Читать целиком
Уз
Утрау, загородный клуб
11 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой подробный и душевный отзыв! Нам очень приятно, что вы хорошо отдохнули и отм…
Mikelo Anderson55 отзывов
Читать целиком
Уз
Утрау, загородный клуб
30 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что отдых понравился! Посуды в номерах нет, как указано в описании — простит…
Гж
Городской житель8 отзывов
Были 28-29 декабря. Красивое место, домики уютные. В ресторане вкусно, приятная атмосфера. За завтрак отдельный плюс, очень разнообразно. Персонал отзывчивый, идет навстречу. Есть мангальная зона. Сауны горячие. В общем, круто. НО... были второй раз, остались ОЧЕНЬ разочарованы некоторыми моментами: 1. В домике не было отопления, единственный источник тепла - обогреватель, который попросили. Батарея почему то не работала, когда сдавали ключи, сказали администратору, что все равно замерзли, рядом стояли другие гости, которые сразу сказали "да, точно, мы тоже замерзли с обогревателем". 2. Фишка СПА - теплый бассейн. В прошлый раз так понравился, все в нем сидели и наслаждались. А в этот - он просто был ХОЛОДНЫМ. Никто в нем даже не сидел, все спрятались по саунам. Подошли к администратору СПА, которая сказала, что теплее сделать нельзя, все по САНПИНУ. И вообще, "зимой он используется как купель". А когда тогда он используется как теплый бассейн (летом, в жару???). Тогда не позиционируете его, как теплый. Это САМОЕ обидное. 3. Наполнение домика. Теперь в домике нет ничего? Элементарно - нож, доска для фруктов. Картонные посуда и стаканчики? Пластиковые вилки? Это не серьезно. На кухне нет ничего. 4. Рабочие шумят утром. Все понятно, но люди приехали отдохнуть. Утренние работы можно и дома от соседа послушать. Можно выделить специальные часы под это дело, между заездом и выездом или подумать над этим моментом.
Читать целиком
Е1
Евгений 145 отзывов
Читать целиком
Уз
Утрау, загородный клуб
22 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку! Нам очень приятно, что в целом вам понравилось в нашем клубе. Мы о…
КН
Ксения Николаева3 отзыва
Читать целиком
Уз
Утрау, загородный клуб
7 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно, что загородный комплекс оставил у вас положительные…
И
Ислам3 отзыва
Читать целиком
Уз
Утрау, загородный клуб
7 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку и приятные слова! Нам очень приятно, что пребывание в нашем загород…
Алик Муртазин1 отзыв
Спустя год решили вернуться в наш любимый глемпинг. Так приятно попасть на природу и чистый воздух вначале зимы. Но к сожалению все радужное настроение умело испорчено хамским и отвратительным отношением к гостям отеля персонала на ресепшене. Отель себя позиционирует на 4* , гостей было немного на заселении, тем более удивительно такое отношение. Для решения любого вопроса администратор уточняет по телефону и заставляет ждать. На вопрос можно ли заселиться, отвечают подождать. С горем пополам заселились в неотипи.Дом обычный, панорамные окна не очень чистые. Решили пойти в банный комплекс, но и там хамское отношение. Администратор не сразу обратил внимание на нас, девушке важнее было обсуждение с каким то мужчиной о том как всё плохо. Гости не должны слышать о том какое плохое руководство, и как оно их достало. Думали что ужасы проживания на этом закончились, но нас шло очередное разочарование, это завтрак. Шведский стол скудный, и большинство блюд не первой свежести, ощущение что оно стояло у них день или два. В ресторане поменялось руководство или повара? Увидев это безобразие, мы ушли голодными, и решили выехать пораньше. Больше сюда приезжатьм, и друзьям посоветуем не приезжать! Были с 5 на 6 декабря!
Читать целиком
АТ
Андрей Трифонов1 отзыв
АВ
Алсу Валиева3 отзыва
R G7 отзывов
бронирование 20251029-18758-384313836 Снимали нео-типи на 2 ночи, отпраздновать день рождение. Плюсы: Понравилось состояние и чистота домика. Понравилось гулять по территории. Были вкусные завтраки. Минусы: Были введены в заблуждение по поводу мангальной зоны. От трёх сотрудников слышали 3 разные версии, от бесплатно до 2 тыс.. Хотели забронировать столик в ресторане на вечер, но сообщение было прочитано без ответа. Не было посуды в домике. Нам дали картонные Тарелки и пластиковые Вилки по запросу. Но это не то что ожидаешь от глэмпинга за 25к. Не было фужеров. Вино на день рождение пришлось пить из стакана, хотя обычно в других глэмпингах предоставляют всю посуду для отдыха. Нам повезло, что мы взяли с собой нож и штопор. Штопор также нет, а нож выдали пластиковый. Спа зона сделана неудачно, территория не большая, есть 4 сауны где довольно сильно топят, из-за чего находиться долго там невозможно, все идут "остыть" в бассейн на улице, который тут же забивается людьми и там невозможно развернуться (мы были там в будни),по итогу больше часа там находиться не хочется. Из душа просачивалась вода в ванной, был мокрый пол. В домике один очень маленький полотенце сушитель. Сушить плавки, купальники и полотенце после Спа не удобно, что-то всегда остаётся лежать сырым.
Читать целиком
Hello Wold25 отзывов
Бронирование 20251029-18758-384313836 В данном загородном клубе отдыхали с 29.10 по 31.10 (2 ночи) в Нео типи. Природа и лес прекрасны, территория не плохо оборудована; дом был в хорошем состоянии и чистым. Минусы, из-за которых мы не вернёмся. - сервиса нет никакого (мы часто ездим по глэпингам России, и такой сервис нам попался впервые). 1. Мангальная зона(МЗ)! Про неё мы узнали 3 разные информации: *я заранее списалась по вотсапу и спросила про МЗ, мне сообщили, что она платная 2000₽ с необходим.инвентарем (угли, розжиг, решетка), но до конца октября скидка 50% и стоит 1000₽. Также уточнила, если мы все привезём с собой, можем пользоваться? Да, также 1000₽ но без скидки. На мою просьбу предоставить прайс (на все остальные доп услуги прайс имеется), меня проигнорировали. *в день заселения на ресепшене, нам уже сообщили, что со всем своим МЗ бесплатная, а так 1000₽. Нам это конечно не понравилось, стали уточнять у парня, на этот разговор вышла главный администратор и уже она сообщила 3ию инфо нам. *МЗ платная уже пару недель, но сейчас действует скидка 50% на все (выходит просто МЗ 500₽, а с необх.инвентарем 1000₽). Странные работники, никто не владеет достоверной информацией. Снова прошу предоставить мне официальный прайс - сказали, что отправят на вотсап. Отправили? НЕТ! Я весь разговор разбирательство записала на видео, тк мы могли все свое привезти (этого добра у нас достаточно), сама администратор ошибку принимать не хотела. Но через минут 30 написали, что все предоставят нам бесплатно. Здесь вопрос решили, но нервы потрепали. Я же не просто так узнаю всю инфу заранее, не чтобы потом мне говорили что-то другое. 2. нет никакой посуды в домике! Мангальная зона есть, а посуды нет. Тоже заранее узнала по вотсапу, обещали предоставить одноразовую посуду. Сделали. Но знаете, за 25000₽ есть с одноразовой посуды..даже в горах Дагестана предоставили весь набор посуд Это мой отзыв, а В след отзыве уже напишет именинник, что ему не понравилось в данном загародном клубе
Читать целиком
Анжелика Л6 отзывов
Бронировали зеркальный дом,заранее уточняли можно ли с собакой,на что мне написали что за собаку только залог 5000 и что он возвращается при выезде,а по итогу за собаку 1,2кг сказали оплатить за проживание 5000 и 5000 залог🙂 Но это еще пол беды. После оплаты нам сказали что спа на острове не работает и можно пойти в спа для других домиков. На мой вопрос почему нас не предупредили об этом,девушка сказала «потому что спа на острове не работает только 3 дня». Уровень сервиса и компетентности сотрудников разочаровал максимально😕 Когда этот глемпинг только открылся все было прекрасно,еда в ресторане была вкусная,везде было чисто,а сейчас мало того что домики уже убитые и никто не делал в них ремонт,так еще и отношение непонятное к постоянным гостям. Ездили сюда по старой памяти и теплым воспоминаниям,но к сожалению минусы стали перевешивать плюсы. Еда в ресторане уже года 2 мягко говоря не очень. Разочарование полное,потерянное время,еще и возврат денежных средств по заявлению в течении 10 дней. Больше не вернемся. И только попробуйте написать что отзыв не настоящий,я прикреплю фото заявления на возврат денег. В декабре прошлого года тоже отдыхали в зеркальном домике. Вид из окна весь был в паутине. Когда пошли в спа,бассейн был закрыт и сауна была холодная. Нам объяснили это тем что мы единственные сняли домик на острове и если мы хотим пойти в спа,нужно подождать часа 2. Мы подождали,но в сауне было тепло так же как и в домике,бассейн был холодный,купаться было невозможно.
Читать целиком
Алина Ковальчук8 отзывов
Отмечали день рождения с мужем 13.11.25. Из плюсов: 1)кухня вкусная 2)банный комплекс хороший 3)красиво 4)в ресторане поздравили Минусы: 1)нулевый ресепшен,сервис отсутствует,администратор жует жвачку и ничего не объясняет, плюс с днём рождения меня не поздравили,обидно) Сама работала администратором,не поздравить гостя с праздником - позор. 2)нет указателей нигде,территория большая и в темноте очень трудно ориентироваться 3) не предупредили,что на территории комплекса 2 разных отдельных комплекса. Жили «на суше»,идти очень далеко до ресторана и банного комплекса, плюс наша часть показалась очень скучной,ничем не оснащена,очень серо. 4)ресепшен в банном комплексе так же нулевый,ничего не объясняют и не представляют. Разбирались со всем сами,где переодеваться,где париться,а где пить чай) 5)в домике (у нас был спа) достаточно грязно. Интерьерные решетки все в пыли,ковер в пятнах,диван прожженый(видимо кто-то курил), раковина вся потресканная. 6)очень жарко в домике,просто там невозможно находиться,приходили,убавляли,но это не помогло от слова совсем. Пришлось на ночь оставлять открытым окно. Если просто не обращать внимания на эти минусы и кайфовать в моменте,то было хорошо,но над сервисом точно стоит поработать) Успехов Вам и изменений! Приедем еще раз,будем надеятся,что всё изменится только в лучшую сторону😊
Читать целиком
Angiii Debrina13 отзывов
Пишу отзыв,чтобы для других посетителей не читали сюрпризом. Плюсы описаны в других отзывах,тут добавить нечего. Минусы : - сразу не предупредят ,что за мангальную зону нужно платить сразу на ресепшене и там же дают угли, розжиг и тд. Мы шли пешком в полумраке с зеркальных домов. Я в положении,дождь,скользко. Никаких указателей,а территория большая. Холодно. -мангальная зона не крытая, опять же холод. Нет стульев, и столы в жире и тд,поставить некуда -в номере из посуды кружка /лужка/блюдце. Так что,если нужно что для шашлыка что-то все с собой -зеркальный дом не для отдыха с детьми,вход на второй этаж не закрыт, подниматься еле еле. -Бани не работают,нужно идти опять же по большой территории на другой банный комплекс и не понятно как в такой холод возвращаться с сырыми волосами в домик Мой вывод, красиво, пинтерестно. Завтраки топ . Это все , осенью там делать нечего
Читать целиком
Уз
Утрау, загородный клуб
16 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за обратную связь и что поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль…
Зи Зи7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уз
Утрау, загородный клуб
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш положительный отзыв! Мы учтем ваши пожелания. Нам приятно, что Вы пр…
АЛ
Айсылу Любимая12 отзывов
Гж
Городской житель5 отзывов
АР
Альбина Рысина2 отзыва
Читать целиком
Уз
Утрау, загородный клуб
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш положительный отзыв! Нам приятно, что Вы провели время у нас и остал…
🍪
Мы используем cookies подробнее