............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ресо-гарантия 

​Страховая компания
3.5
218 оценок
САО Ресо-гарантия

Контакты

Инфо

Отзывы146

Цены

Фото2

3.5
218 оценок
К
​Кристина​7 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Время 13.20, обед давно закончен-невозможно дозвониться до отдела урегулирования убытков, не берут трубку. Где руководство?
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! К сожалению, в моменты высокой загрузки офиса, когда все специалисты заняты…
ЭЗ
​Эльвина Закирова​2 отзыва
Казань, Петербургская улица, 84
Ужасное место! Сотрудники грубы, некомпетентны, ленивы. Эта самая ужасная страховая! 16го декабря, к сожалению не помню уже во сколько, но до обеда, я была в этой компании. У меня была проблема в том, что на меня оформили аварию, по факту которой не было! Они мне не только не помогли, но и нагрубили, разговаривали далеко не вежливо! Обращаюсь к руководству этой компании: проведите пожалуйста работу со своими сотрудниками, пусть учат устав обслуживания клиентов! К сожалению, мне пришлось повысить голос для того, чтобы со мной общались вежливо и не грубили! Ужасная страховая компания! Не рекомендую! К счастью они меня отправили куда подальше и я уехала в другую страховую компанию к которой даже отношения не имею и они мне с радостью помогли и ответили на все мои вопросы!
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Компетентность наших сотрудников подтверждается внутренними стандартами, обучением и ре…
ОК
​Олеся Карпова​2 отзыва
Казань, Петербургская улица, 84
ужасная страховая. в одностороннем порядке решили выплать мне за ремонт деньгами, да еще и смешную сумму
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Олеся! Если Вы не согласны с принятым решением по делу рекомендуем Вам обратиться с зая…
ММ
​М М​21 отзыв
Казань, улица Абсалямова, 19
Благодарю милых женщин, которые помогли внести поправки в полисе на авто, сделали быстро и без лишних вопросов.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
24 октября 2025, официальный ответ
М, здравствуйте! Благодарим, что выбираете нас ❤ Мы рады, что вам всё понравилось!
ВА
​Вадим Абрекович​4 отзыва
Казань, Петербургская улица, 84
Трубку вобще ни когда не берут
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! К сожалению, в моменты высокой загрузки офиса, когда все специалисты заняты при…
РБ
​Радик Бахтиозин​2 отзыва
Казань, Петербургская улица, 84
Не советую обращаться в данную страховую, сумму выплаты занижают в 4-5 раз от реальной стоимости ремонта, выплаты не хватит даже на ремонт с б/у деталями
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Если Вы не согласны с принятым решением по делу рекомендуем Вам об…
​Айрат Фасхиев​12 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Не очень хорошо. Нет ремонта по гарантии, только выплаты.. Никому не рекомендую. В случае аварийной ситуации и недостатка средств выплаченных по гарантии, придётся доплачивать из своего кармана.. Или бодаться с судами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. К сожалению, не смогли идентифицировать актуальный номер дела. Есл…
РЗ
​Рита Захарова​15 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Худшая компания не страхуйтесь там по опыту говорю
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Для детального разбора Вашей ситуации нам потребуется дополнитель…
​Гузель Габдульбарова​5 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Мою машину задели 10.09.25 с этого момента начался ужас! Приехала в страховую компанию,То у них оценщика нет, то он обедает( хотя должен работать с 13-00, его пришлось ждать 15 мин!!! Минуточку мы тоже работаем) .. такое халатное отношение!! Когда мне мне сказали сумму страховки, я просто упала-9000!!! Мне нужно было подписать соглашение, я неделю звонила по тел 5377771 полный игнор!! Зачем вы так издеваетесь! Больше разочарование! Не рекомендую!
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гузель ! Спасибо за отзыв. Учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. К сожалению, в мо…
VS
​Vergaz Sufiyanov​24 отзыва
Казань, Петербургская улица, 84
Добрый день, нужно было проконсультироваться и внести нового человка в полис ОСАГО, сотрудницы помогли, подсказали и все прошло быстро! отдельная благодарность Ляйсан.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
12 августа 2025, официальный ответ
Vergaz, здравствуйте, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Приходите к нам ещё ❤
YA
​Yok An​1 отзыв
Казань, Петербургская улица, 84
КОМУ НЕ ЖАЛКО СВОИ ДЕНЬГИ И В ОСОБЕННОСТИ ЗДОРОВЬЕ - ОБРАЩАЙТЕСЬ ТОЛЬКО СЮДА! За травму со всеми врачебными справками вам вернут ЦЕЛЫХ 0,5% в эквиваленте 1500 рублей. Желаю чтобы каждому участнику комиссии, которая принимает решения о выплатах, а также их родным, платили столько же после переломов и ушибов (сотрясение мозга не берём в расчёт - его всё равно нет внутри их черепной коробки). Эти люди не то чтобы знают о ценах на медицинские услуги и медикаменты, врятли кто-то из них вообще посещает врачей. Помимо этого, для них всё ещё не существует современных технологий, потому что нужно по прежнему лично приносить бумажки к ним, причём ТОЛЬКО ДО 17:00 когда график работы до 17:30, ведь после этого им видимо отключают интернет и свет, а сотрудников отправляют в подземелья (другого объяснения этому нет), а если у вас травма тазобедренного или коленного сустава и вам физически очень больно дойти или доехать (потому что СЮРПРИЗ! лишь малая часть пользователей ваших страховых услуг ездит на вёдрах с колесами), то они на это КЛАЛИ ОГРОМНЫЙ БОЛТ, ведь почтой или интернетом для электронных услуг они пользоваться не умеют, приходите сами к ним и получите дозу злых и недовольных взглядов от сотрудников, а также ваши ЗАСЛУЖЕННЫЕ 1500 рублей на такси обратно домой недели через 2 минимум. Сотрудница не приняла справку, мол нет печати, ведь ВДРУГ ВЫ ЕЁ ПОДДЕЛАЛИ. Да подделка документов раз в 5 дороже стоит чем то, что вы возмещаете потом, ради вашей бумажки карандашом на туалетной бумаге даже подделывать справку не хочется, всё равно дороже выйдет. КАЖДОМУ СОТРУДНИКУ ЭТОЙ КОМПАНИИ И ОСОБЕННО ВЛАДЕЛЬЦУ ЗП ПО 1500 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ и до старости работать себе на лекарства ☺️
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! График приема документов до 17:00 установлен для обеспечения своевременной обработки д…
ll
​love li​11 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Не знаю что в отзывах так возмущаются, но у меня все прошло хорошо. Водительница сильно притерла меня на парковке, разобрались быстро, выплата меня устраивает. Единственный минус - отсутствие рядом бесплатной парковки, я искренне надеюсь что пока я была в здании - мне не придет штраф на 2,5к…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, love! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤
ДК
​Дарья Карпова​14 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Я подавала документы по ДТП (ОСАГО) с указанием, что прошу отправить на ремонт. Эта графа есть при выборе. Я не подписывала соглашение на перевод средств, нигде не ставила галки о согласии на это. Я не пописывала выплатное дело. Мне скинули на почту расчет для ознакомления и без моего согласия/подписания просто отправили на почту по адресу прописки. Я в шоке, идем с юристом в суд
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
12 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья! Одно из основных условий выдачи направлений для ремонта ТС на СТОА в рамках полиса…
И.
​Ильнар .​13 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Ужасная страховая компания! Обратился при страховом случае (по осаго), занизили суммы ремонта в разы. За ремонт вмятины на двери , ее покраску, покупку ручки двери, состоящей из 2 элементов и их отдельную покраску считают копейки. По их расценкам покрасить 3 элемента на автомобиль Хундай Соната 1350 рублей. При подаче документов всячески пытаются запутать, при попытке ознакомится с выплатным делом , ищут любые причины, чтобы отказать в этом. Не советую обращаться , только потеряете все нервы.
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Ильнар ! Нам жаль, что Вы остались недовольны размером выплаты. Для получения разъяснен…
К
​Ксения​3 отзыва
Казань, Петербургская улица, 84
Позорная страховая. Я пострадавший при ДТП, в мое припаркованное новое авто въехали. Итог выплаты - 31700 и сюда ещё входит УТС. Теперь я свои 100000р докладывать в ремонт буду. И всё они делают по букве закона. Все,кто пострадавшие!!!! Не подписывайте их акт осмотра, сначала внимательно прочитайте, они не всё прописывают, отсюда и копеечные выплаты.
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
11 июля 2025, официальный ответ
Страхователю было предложено произвести выплату страхового возмещения по соглашению сторон в соответ…
КЛ
​Куда Лучше​8 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Если бы почитал отзывы об этой страховой, точно бы не обратился в данную компанию. Обходите эту страховую стороной. Лучше доплатить денег и застраховаться в другой. До этого в Сбере страховался, по крайней мере там сотрудники все подробно объяснят, расскажут. Здесь все иначе, для них главное деньги. Было ДТП, дают документы подписать не объясняют что подписываешь (читайте сами, что подписываете внимательно). Выплатили 1/3 часть, дальше из своего кармана.
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны размером выплаты. Однако проверить указанную Вами…
ЛС
​Лилия Сиразетдинова​4 отзыва
Казань, Петербургская улица, 84
Не понимаю почему все ставят плохие оценки .Все быстро и нет огромных очередей :зашла ,быстро оформили и вернули в течении дня ,как и обещали
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
4 августа 2025, официальный ответ
Лилия, здравствуйте. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🙏
РС
​Руслан Сулейманов​19 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Доверился им по страховке ипотеки, в итоге документы отправили с опозданием на месяц и мне пришлось заплатить с повышенной ставкой, хуже страховой компании нет в России
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Руслан. Для проверки информации просьба указать № полиса. Спасибо.
​Николай Боков​19 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Петербургская, 84 - звонил по всем номерам, нигде трубку не берут! А мне, на минуточку, 50 минут до них добираться
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! К сожалению, в моменты высокой загрузки офиса, когда все специалисты заняты п…
КБ
​Кристина Бегаева​1 отзыв
Казань, проспект Победы, 39
Ужасно недружелюбные сотрудники , зачем выбираете работу с людьми??? О выплатах вообще молчу , сильно занизили , не устраивает - обращайтесь в суд ))) вот и весь ответ
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с недруже…
МИ
​Марат Ильясов​17 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Ужасная страховая,насчитали меньше ремонта!!!
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
27 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, Вы не указали номер выплатного дела поэтому прокомментировать Ваш отзыв н…
РБ
​Раниль Бикмуллин​2 отзыва
Казань, Петербургская улица, 84
Телефон иногда поднимите ,ужас не дозвонится
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если в офисе есть посетители и все сотрудники заняты, то ответить на звонок может быть…
С
​Сергей​5 отзывов
Казань, улица Тунакова, 68
Дружелюбные ....
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
5 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв ❤ Приходите к нам ещё 😉
​RC4PJ Геннадий Колосов​32 отзыва
Казань, проспект Победы, 39
Очереди нет,все быстро оформили,как положено со скидкой.рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой приятный отзыв, очень приятно 🤗
​Серый Старцев​3 отзыва
Казань, улица Калинина, 48
Отличная работа, спасибо сотруднику за оперативность!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айрат Хасанов​25 отзывов
Казань, проспект Победы, 39
Есть полис ДМС, по нему не дают согласия ни на обследования, ни на приём к врачу. Всегда отказ и причина - не гарантийный случай. Это как в милиции - когда убьют тогда и звоните. Не очень понятно тогда зачем нужен полис ДМС, если по нему нельзя ник врачу попасть, ни обследование сделать. Не рекомендую.
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Айрат ! Оказание медицинской помощи по ДМС осуществляется в соответствии с условиями по…
​Татьяна Парфенова​4 отзыва
Казань, улица Абсалямова, 19
Приходила изменить данные в полисе, т.к. через сайт не получалось. Быстро все сделали
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
17 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте, благодарим вас за отзыв и оценку 🙏 Всегда рады помочь 💛
ИС
​Игорь Салаватов​1 отзыв
Казань, Петербургская улица, 84
Люди читайте внимательно что дают подписывать эти недруги, обратился в эту компанию по страховому случаю, через 20 дней просто переслали на карту деньги которых не хватает даже на треть ремонта, не предлагая абсолютно никаких альтернатив, нельзя же так пользоваться людским доверием, ещё раз предупреждаю если не хотите быть обманутыми этими нехорошими людьми ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО что эти недруги дают вам подписывать
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о работе РЕСО-Гарантия. Урегу…
​Руфина Зиннурова​4 отзыва
Казань, улица Абсалямова, 19
Ужас! Никакой клиентоориентированности! Обращалась по адресу Абсалямова с целью расторжения договора. Девушка послала меня в центральный офис, сославшись на то, что оформить возврат можно только там. При звонке в центральный офис (так как ехать туда у меня совсем не получалось - графики работы совпадают с моим - сотрудник проконсультировала, что возврат можно оформить в любом офисе банка. Пришлось идти во второй раз в это ужасное отделение на Абсалямова. Когда я настояла на том, чтоб моё заявление приняли именно в этом отделении - сотрудник заявила, чтоб я писала аккуратно, поскольку у неё нет желания переделывать что то... Что она собиралась переделывать неизвестно, ведь она только дала мне чистый бланк, а заполняла я сама от руки (хотя везде уже электронный документооборот, и если уж что то приходится оформлять в офисе, то все бумаги дают уже только на подпись). И вот с момента оформления возврата (ещё до нового года, в числах 26.12.2024) прошло 2 недели, деньги мне не вернули. Позвонила на горячую линию, оператор ответил, что документы на возврат не прикреплены к полису. Просто кошмар. Придётся выяснять обстоятельства загадчного исчезновения моих документов. Дно пробито!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Руфина! Мы проверили данные, видим, что возврат осуществлен. Приносим извинения за возн…
РС
​Руфия Салахутдинова​7 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Ужас!! Дозвониться даже не реально
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руфия ! Благодарим за оставленный отзыв. Если в представительстве находятся посетители…
​Е К​14 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Самая ужасная страховая компания. Если вы будете оформлять здесь каско , то знайте, при страховом случае при аварии, вам ничего выплачивать не будут. Нам уже больше года не могут сделать машину, потому что страховая компания не выплачивает сумму , все урезает . Будем судиться с данной компанией и опубликовывать во всех сми. Мой совет- Лучше оформляйтесь в другой страховой.
Читать целиком
РБ
​Роберт Багаутдинов​6 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Приезжал поменять данные в полисе, все сделали быстро
АМ
​Артём Мустакимов​9 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Недоволен. Половой орган дозвонишься по указанным номерам. По горячей линии операторы футболят от одного к другому. Посетить лично, жаль пока нет возможности. Ужасное обслуживание. Хуже некуда. На протяжении недели пытаюсь узнать информацию о порядке оформления фыплаты по несчастному случаю. По телефону горячей линии операторы переключают с одного на другого. Спустя несколько дней и несколько десятков звонков удалось узнать, что нужно звонить оказывается в отделение по своему городу. Дали номер, спасибо. Остальные несколько дней звоню туда по данному номеру отдела выплат в рабочее время и на остальные номера офиса по адресу г. Казань, ул. Петербугская 84, хоть бы раз трубку взяли. Посетить самому нет возможности сейчас, ввиду сломанной ноги. На сайте пишут, что нужно сообщить о случившемся в течении 30 дней, как я сообщу об этом если сообщать некому? Как смогу посетить отделение, надеюсь найти Уголок потребителя и оставить отзыв о работе страховой компании и в частности отдельного филиала. Надеюсь на обратную связь.
Читать целиком
АХ
​Алмаз Хуснеев​7 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Квалифицированный персонал!
НС
​Наталья Серова​18 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Жду ответа по страховому случаю с августа. Дозвониться невозможно.
​Линар​25 отзывов
Казань, улица Калинина, 48
Только хорошие впечатления о компании РЕСО, делаю ипотечное страхование хорошие цены. Вежливый персонал. Есть парковка.
Читать целиком
Рс
Ресо-гарантия, страховая компания
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Линар! Очень приятно получить от Вас положительный отклик. Всегда рады видеть Вас, ваш…
​Владимир Князев​11 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Читал отзывы и думал пойду лучше сам отремонтирую , чем идти к этим демонам ! Пришел и ни кого злого не встретил ! Обратился по каско заявление приняла девушка ( доброжелательная ) все объяснила . Заполнил один листок , сдал документы . С обратной стороны провели наружный осмотр , адекватный не злой мужчина . Все разъяснили , все написали . Вообщем первичный прием прошел хорошо . По ремонту еще действий не было, надеюсь все будет хорошо ! Обращался 02.10.2024 и 07.10.2024 петербургская 84
Читать целиком
КП
​Кристина П​15 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Приезжала на оценку ущерба после аварии, оперативное все оформили
​Михаилъ Трошин​9 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Вкусный кофе в аппарате. Нет сервисов куда отправяют на ремонт после ДТП. Расчет выплат- смешной. Замена двери и ремонт крыла 50 тысяч рублей, когда сама дверь стоит от 55000 без работ и бу запчасть..... Виновник дтп сидит довольный дома, а пострадавшая сторона страдает из за таких выплат. Мало того, что авто теперь с ДТП, так и Заменить запчасть нет возможности. Обращение в суд впереди.
Читать целиком
RS
​Rinat Shafigullin​8 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Дозвонится нереально . Зачем вообще указываете телефон ? Выплату так и не получил .
ИП
​Илья Пареньков​7 отзывов
Казань, проспект Победы, 39
Никого не было на месте , дверь закрыта 13.09.2024 17:06
​Роман Иванов​11 отзывов
Казань, Петербургская улица, 84
Хорошая компания , достойные выплаты !
AD
​A Desgrice​3 отзыва
Казань, Петербургская улица, 84
Здесь работают самые "лучшие" сотрудники. Вся компания жадно пытается обокрасть каждого своего случайного клиента. Пришла выплата за повреждения 3х элементов нового автомобиля. Выплатили как за велосипед. И это ещё я везде должен был найти и доказать все повреждения каждый раз тратя на это время. Осмотр на улице в любую погоду без света и мойки, просто сам иди набери ведро, помой машину, сам открути колесо и бампер, если хочешь проверить скрытые поврежедеия. Я серьезно, они так и говорят, а если вы не автомеханик то найдите в своем плотном графике ещё один свободный день чтобы ещё раз поехать с ними в любой автосервис, где когда тебе снимут элементы для осмотра скрытых повреждений, эксперт страховой компании скажет вам - а теперь докажите мне, что это повреждение на новом авто было в результате дтп, а не до или после. На вопрос как я это докажу? Ехидно улыбаются вам в лицо. Максимально ужасная страховая, езжу больше 20 лет и это самая ужасная организация которую я когда-либо встречал. Оформляю заявление о досрочном завершении страховки у них и всем остальным случайным их клиентам искренне советую: бегите, пока не поздно. Тем, кому повезло чуть больше и вы ещё не являетесь клиентами данной помойки - поздравляю, Вам безумно повезло! Застрахуйтесь хоть где-нибудь на вокзале и то будет куда более честный подход и более человеческое отношение к клиентам.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее