............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
71 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
59
Цены
Фото
11
58 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Фидаиль .5 отзывов
Закрыто 20:20 , висит замок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МФ
Марат Фахрутдинов1 отзыв
Пункт выдачи по приходу за заказом, часто предлагает зайти в другой раз, т.к. товар они найти не могутЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие трудности при получении заказа. Это не должно быть…
НШ
Настя Шибаева7 отзывов
Каждый раз, когда прихожу в этот пункт выдачи, одна и та же проблема — сотрудница не может найти мой заказ. И так уже далеко не в первый раз! Ситуация доходит до абсурда: видела, как она швыряла коробки, такое поведение просто недопустимо. Остаюсь в этом пункте только потому что рядом с домом. Часто закрыт, долгие перерывыЧитать целиком
O
Ozon
13 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
Гл
Городская легенда1 отзыв
Товары постоянно задерживаются, и не первый раз. Коробки с товаром, большие 8-10 штук нераспакованные, всегда лежат и ждут очереди, когда их примут. Товар должен прийти в определенный день, ждешь своего товара еще день два, пока их примут. Один раз пришлось найти своего товара в этих коробках и передать сотруднику, чтобы он принял сначала этот товар, а потом мне выдал. Раз сотрудник не успевает принять товар, выходите хозяева на работу, помогайте.Читать целиком
O
Ozon
10 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем вас. Конечно, заказы должны приниматься в срок. Мы учтём ваше обращение и при…
Эмиль Державцев16 отзывов
28 сентября вечером после прихода уведомления о прибытии заказа пошел его забирать. Молодая девушка неохотно покопавшись в посылках сказала, что моего заказа физически нет на складе. На следующий день пришел и парень быстро нашел коробочку. Вывод: если устал - иди домой, смысл просто так просиживать рабочее время, тратя при этом нервы клиентов. Upd 9.10.2026 Разберитесь с приемкой на этом пвз. Заказы пришли, но никто их не спешит принимать. Стоит 10 не распакованные коробок и сотрудникам хоть бы что.Читать целиком
Максим Медведев2 отзыва
Самый ужасный ПВЗ, то товар не могут найти, то перейти чуть позже не успели разложить.
Happy Family9 отзывов
Время 18:26 1 сентября озон уже закрыт с 16:00 . Никакого объявления . Это что такое ?? Где вы набрали этих сотрудниковЧитать целиком
O
Ozon
2 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за то, что пункт выдачи оказался закрыт. Уточните, пожалуйста: - н…
ЕГ
Екатерина Г4 отзыва
Уважаемый руководитель данного пункта выдачи! После приема на работу двух новых сотрудниц ( 2 девушек, что работают на данное время) желания приходить в Ваш пункт выдачи совсем нет. Во первых, как ни зайдешь постоянно висит табличка перерыв на 15 мин. на просьбу писать со скольки перерыв грубят. через указанное время не открывают. не замечания не реагируют. Во вторых на табличках которые они оставляют на закрытых дверях в трех словах по 2 ошибки, позор! В третьих не знают правил выдачи Озона, дезинформируют людей, а именно после примерки товара заставили сначала выкупить все вещи которые мне не подошли, потом при них делать возврат. сказав что это новые правила. но обратившись в поддержку Озона, мне разъяснили что сотрудники не правильно работают, и таких правил нет, написав что этих сотрудников отправят на переобучение. в четвертых едят, пьют прям на рабочем месте при посетителях, так же сидят в телефоне не отвлекаясь на посетителей, в то время как посетитель стоят и ждут их. Не здороваются. Примите пожалуйста меры в отношении своих сотрудников! Никакого уважения к покупателям. Ранее был замечательный пункт выдачи. Адрес пункта выдачи латышских стрелков 25, в 18.30, Сегодня в 18.30 сотрудник не нашел заказ, попросили ещё раз, посмотрел в коробке говорит нет заказа, я попросила посмотреть в других коробках, сказал не буду искать пишите в поддержку, я сказала не уйду пока не найдет заказ, указала что его обязанность выдать товар который находится у него в пункте выдачи, сказал стойте ничего искать не буду. Это первый конфликт, при мне женщина попросила ножницы он сказал ищите там, она говорит нет, дайте нож, на что он ответил нет ничего я за них не отвечаю, работать совершенно не хочет. Разговаривает нагло, я обращалась на вы, на что парень который в 2 раза младше меня мне тыкал и сказал ну и вали отсюда. Ужасно, прошу уволить данного сотрудника, или перевести его на другой объект, никакого желания нет приходить в этот пункт выдачи. Ни за что не отвечаЧитать целиком
O
Ozon
3 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуй…
Наталья Севастьянова4 отзыва
Несколько лет хожу в этот пункт. Сотрудники старательные, ответственные. Печально только, что часто меняются. С товаром проблем не было. Возможно стоит сделать небольшой ремонт, а так все отлично ✌️Читать целиком
АС
Азалия Сафарова2 отзыва
Почему приходится ждать по 30 минут и по часу с 9:00 ровно должны приходить и открывать пункт выдачи почему приходится ждать их по 30-60 минут!!???!!! Ужасный пункт выдачи!!!!! Больше сюда никогда не закажу!!!!!чтоб получить заказ надо ждать очень много чтоб они открыли дверь!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жизнь Меняется16 отзывов
Хамский персонал. Делает все лениво, медленно. Какой-то нерусский парень относиться к покупателю, как будто я ему одолжение делаю. Ни за что заказывать на данную точку не стануЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время посещения пу…
АМ
Анна Мальцева1 отзыв
Вчера пвз закрыли в 4 часа на замок, так и не открыли. Сегодня в 10:15 пошла, также закрытоЧитать целиком
O
Ozon
3 сентября 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией напишите, пожалуйста, номер заказа…
GS
German Slukin4 отзыва
Ужасный пвз Заказы найти не могут На пвз бардак 7 декабря пришел в 20;24 уже было закрыто 8 декабря в 9:20 тоже было закрыто !!! Потеряли товар И обращение к руководителю пвз Если не можете организовать работу то выходите сами либо закройте эту богадельнюЧитать целиком
O
Ozon
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о таком опыте на нашем пункте выдачи. Мы…
ДГ
Диана Гашникова16 отзывов
Субббота, 6 июня, 10.10 - сотрудника нет, пвз закрыт, с утра его не было.Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточните, пож…
АМ
Алинка Малинка6 отзывов
Отвратное место. В наглую украли товар - подарок для ребенка. Товар отмечен как приехавший пару часов назад, потеряться в 3 соснах вы не могли.
Гж
Городской житель2 отзыва
Выходила на замену в данный пункт 24.11.2025 с 9:00 до 15:00 - руководитель кормит завтраками и оплату до сих пор я не получила. Ужас какой-то. Всегда заменяющим платят сразу в конце смены - максимум на след.день, а тут... уже третий день, как я выпрашиваю свою оплату😺 выводы делайте сами об этом пункте, дорогие жители))Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие трудности с получением оплаты. Мы понимаем, наскол…
Мариночка Мори4 отзыва
удачный пвз заказы выдаются по полчаса, места мало, владелец безответственный сотрудникам зарплату задерживает не заказывайте сюда просто ужасное обслуживание никому не советуюЧитать целиком
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникли такие неприятные впечатления от работы нашего пункта выд…
Асель Галиуллина😈143 отзыва
Зачастую очень долго выдают товар,а сегодня нагрубил один из тех,кто выдовал.Ужаснейший сервис!Посылки доходят в целости и сохранности.Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Асель! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
ВЕ
Вкусная Еда2 отзыва
Обед 15 минут. Стоим дружно 27 минут
РА
Рамиль Ахметзянов10 отзывов
Видать это уже в норме, открыто с 9:00 По факту закрыто. А срок за который я должен забрать товар 7 суток.Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Рамиль! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа, а также дату…
Екатерина Мельникова5 отзывов
Почему второй раз уже прихожу к 9:15 и закрыто? Время работы с 9:00…..Читать целиком
O
Ozon
6 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Катя! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уже передали и…
д
даниил2 отзыва
хороший озонЧитать целиком
O
Ozon
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за позитивную оценку. Нам приятно, что вам понравился сервис на Оз…
Anna Sevastyanova8 отзывов
Закрываются рано , открываются поздноЧитать целиком
O
Ozon
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше замечание. Мы стремимся улучшать работу наших пунктов выдачи и очень…
Гж
Городской житель3 отзыва
4 октября 2025 г весь день не работал данный ПВЗ, ссылаясь, что нет интернета, по факту сотрудники уволились, новых нет. Товар в этот день спокойно приняли и без "интернета". Руководитель садитесь тогда сами за стойку и работайте! Зачем люди должны не получать свои оплаченные товары???Читать целиком
ВМ
Виктор Микрюков1 отзыв
Часто пользуюсь услугами Озон. Администратор Алина всегда вежлива, веселая, всегда поможет и даст консультацию. Очень приятно получать товар у нее.
ГС
Галия Саликова3 отзыва
24 января отправляла посылку боксбери,очень милая девушка Алина помогла мне,справиться с трудностями отправки,скачивания приложения,кодами,паролями и т.д.За что ей благодарна. Очень приятно встречаться с чуткими людьми.Читать целиком
ЭА
Эля Акименко1 отзыв
Хороший пвз. Несколько раз там заказывала, сотрудники вежливые и шустрые. Товары приходят целые 👍
Ольга Лисичкина2 отзыва
Уже все привыкли, что у работников вечный технический перерыв на 15 минут, даже внимания не обращали и просто заходили позже. Но сегодня уже настал предел! Я оооооочень редко пишу отзывы, тем более отрицательные, но любому терпению приходит конец. Накануне нового учебного года пункт выдачи ЗАКРЫТ! Просто закрыт и всё. «По техническим причинам»😡 Решайте свои «технические причины» в оперативном порядке, почему клиенты то должны страдать? Ни стыда , ни совести, ни клиентоориентированностиЧитать целиком
Сергей Можаев19 отзывов
Работники бездельники, пока не пнешь вольяжно ходят или просто курят, коробка с посылками пришла ещё с утра, забрали часть товара приехали после обеда забрать оставшееся а он даже не приступал за 5часов к распаковке единственного ящика Самая отвратная точкаЧитать целиком
O
Ozon
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это не…
Рома Мансуров3 отзыва
Сидели две девушки молодых школьницы , курили ) я б уволил )Читать целиком
O
Ozon
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с ненадлежащи…
ЕИ
Екатерина Иванова1 отзыв
Сегодня пришла забрать заказ , зашла одновременно с 5 людьми . Работала молодая девушка . больше 2 мин не прошло как всех быстро обслужила .Девушка вежливая и быстро работает .Пусть по больше таких набирают .Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что сотрудники порадовали вас. Ждём за но…
EV
Elvira Valeeva11 отзывов
17.09.23 на пвз сидела девушка за компьютером и очень громко говорила матом. Когда я поднесла штрих-код она сказала, что не будет отвлекаться, и мой код считал какой мужчина, который стоял рядом (девушка в это время решала на компьютере тест для экзамена по вождению). Во время примерки девушка громко разговаривала, было очень некомфортно. В помещении было ОЧЕНЬ грязно: валялись коробки на полу, зеркало было буквально все заляпанное. Но самое неприятное это хабалистое поведение. Это не первый раз, когда именно на этом пвз сидят очень невоспитанные девушки.Читать целиком
O
Ozon
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с некорректным поведение…
ЛМ
Лёня Молотов3 отзыва
хожу уже второй день в этот пвз, сотрудница, молодая девушка не может мне выдать мой товар, в связи с тем что у них «интернет не работает» я считаю это не нормальным, так как сегодня последний день когда я в городе. соответсвенно свою посылку я уже не получу. большое спасибо) никому не рекомендую заказывать сюда свой долгожданный товар, лучше закажите чуть подальше, но будете уверены что не столкнетесь с проблемами.Читать целиком
O
Ozon
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лёня. Спасибо за обратную связь. Простите, что не получилось забрать посылку сразу и н…
Алина Б.11 отзывов
Всё было отлично, пока не стали работать какие-то молодые девчонки (до этого был парень Анис). Постоянно у них какие-то перерывы! То одно время пишут на бумажке, приходишь к указанному времени, а они уже другое написали! Треш какой-то. Разберитесь со своим персоналом!Читать целиком
O
Ozon
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутные…
Себастьян Прохоров3 отзыва
Не буду описывать весь треш, с которым я столкнулся при получении посылки с боксберри, но получил я свои коробки только после звонка на горячую линию. Пожелание: Обучите молодой персонал работать! Два плюса: Рядом с домом и бородатый мужик, который работает как машина (видимо, в последний мой приход он был в отпуске и всё пошло по *****). Более в этот пункт выдачи я ни ногой, лучше пройду подальше, но сотрудники будут компетентнее.Читать целиком
Маша Карапина1 отзыв
милый бородатый молодой человек работает, не задерживает очередь и очень приятно общается. помогал двум женщинам в возрасте оформлять возврат и в то же время не забывал выдавать заказы клиентов.Читать целиком
O
Ozon
9 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за уделённое время отзыву. Рады, что остались довольны персоналом. Ждём…
ИЗ
Ислам Зайдуллин1 отзыв
Всегда заказываю посылки с Озона на этот Пвз, все отлично, никогда проблем не было, вежливые сотрудники, быстро обслуживают.
O
Ozon
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ислам! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Ждём в гости снова ♥
ЕП
Евгений Пикулев4 отзыва
Спасибо постоянному работнику Анису, Быстрое и качественное обслуживание . Бывают очереди , но не успеваю дастать телефон для просмотра сообщений и меня уже просят сообщить код получения . 👍 Бываю в этом отделении 3-4 раза в неделю .Читать целиком
O
Ozon
8 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Благодарим за отзыв. Круто, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а по…
Камилла Хайруллина2 отзыва
прикольный сотрудник, находит общий язык с клиентами, улыбается, что очень важно при обслуживании клиентов:) - обслуживает быстро и вежливо.
O
Ozon
5 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Камилла! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Супер, что остались довольны персоналом. Ждём новой встречи ♥
КЗ
Карина Зайцева3 отзыва
В 9:00 пункт выдачи закрыт!Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Благодарим за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуй…
ИН
Ильфат Нуриев7 отзывов
Всегда забираю и отправлю посылки отсюда. Очень удобный пункт, оперативные сотрудники
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
Ольга Ш.7 отзывов
Товар с 5 раза только получила, 2 раза было закрыто,1 раз сокращённый день оказался, потом пришла оказывается паспорт нужен, с чего-то стал. Вообще не первый раз там заказываю , и с первого раза фиг получишь, вечно перерыв 20 мин. Нигде такого ужасного пункта выдачи не видела. Но теперь точно знаю что это последний раз был, больше туда ни ногойЧитать целиком
O
Ozon
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы и качестве…
Ренат Шарафутдинов68 отзывов
Норм обслуживание. Позитивный парнишка 👍🏻
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ренат! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас ♥
Сергей Бормотов2 отзыва
Работа персонала отвратительная, делал возврат товара, сотрудник очень долго капался в компьютере, потом сказал что всё оформил. Через пару дней мне ozon сообщил что я не принёс товар ПВЗ, в итоге ни денег ни товара. Техподдержка ничего не хочет или не может сделать.Читать целиком
O
Ozon
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напиши…
Артур Николаев30 отзывов
Пришел за заказом 22.11.2022 в итоге ждал 20мин не смогли найти через час придёте ! Я сказал я чё ходить должен 100раз хотел отменить так эти продавцы сделали получил товар ! Ну нет буду писать в прокуратуру за такое отношениеЧитать целиком
O
Ozon
22 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
ЛК
Лиза Козлова2 отзыва
Отвратительный персонал, грубое.....Читать целиком
O
Ozon
10 августа 2022, официальный ответ
Лиза, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. У…
Антон Кадач2 отзыва
26.03 Отвратительный персонал. Грубое отношение к посетителямЧитать целиком
O
Ozon
28 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
X platform16 отзывов
Какая то грязная коморка, да еще и хамят
Ирина Ластувка1 отзыв
Хамоватое отношение персонала.
АА
Артур А23 отзыва
Так себе пункт. Какая-то коморка в продуктовом магазине. Отправлял осенью посылку, работник все делал лениво и медленно. Даже коробку искать не хотел, потом положил мой товар без уплотнений как кирпич внутрь. Пришлось заставить переделать. Не советую. Рядом есть места лучшеЧитать целиком
Карта
Казань
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии