............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Familia 

Офф-прайс магазин
3.5
68 оценок
3.5
68 оценок
ЭЗ
Эльвина Зиятдинова2 отзыва
Покупка совершена 12.02.2026 в 16-16:10 Ужасное обслуживание со стороны женщины в чёрном костюме со светлыми волосами до плеч (футболка/брюки - с наклейкой ЧОП) - жалко, что тут нет функции поставить 0 звёзд на тарелке, которую я хотела приобрести, был брак - заметная и глубокая царапина, поэтому я решила уточнить, не действует ли на неё уценка (что является абсолютно базовым вопросом - во всех норм магазинах посуды делают уценку, хоть какую-то скидку «для галочки» - потому что при дальнейшем нагреве/мытье от этого небольшого брака может пойти большая трещина) а тут не было никаких пометок / наклеек о том, что товар бракованный + эта «женщина в чёрном» с таким гонором нагнала на меня, что «вообще-то эта тарелка стоит 700-800, в январе ещё все разобрали - поэтому считайте, что вы уже берёте со скидкой🤬🤬» потом, находясь на кассе, я слышала, как она обсудила меня просто со всем персоналом, какой только попадался ей на пути (с определенными отсылками к цвету моей одежды, описанию внешности) - мне абсолютно без разницы, что и кто говорит за спиной - но это МАКСИМАЛЬНО НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО - каждый должен заниматься своей работой, не влезать в чужую (если ты фейс-контроль и ЧОП, то контролируй то, что происходит в твоей зоне ответственности; а покупателей с вопросами не по твоему профилю - направляй к другому сотруднику). Тарелку я всё же купила, всё это не смогло повлиять на моё решение - попробую «отреставрировать» её дома. ❗️Важный момент - к другим сотрудникам, особенно кассиру, у меня нет никаких претензий, только благодарность за ПРЕКРАСНОЕ выполнение своей работы (и ОТСУТСТВИЕ СПЛЕТЕН прямо за спиной покупателя, в тот момент, когда он ещё не покинул магазин) ❗️Из других важных моментов - в магазине очень душно, невозможно находиться (я видела, как одной женщине чуть не стало плохо, она начала терять сознание) Только из-за действий этой не особо компетентной женщины нет желания посещать магазин именно в ТЦ ПаркХаус - хотя я являюсь Вашим постоянным покупателем
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвина. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Обязательно направим инф…
ЛА
Лазарева Алёна13 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова…
Тимофей Ахмедеев17 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы делаем все возможное…
АС
Артур С10 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время…
Игорь Чумаков31 отзыв
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Игорь. Сожалеем, что вам пришлось ожидать своей очереди длительное время😔 Если дополни…
Veta Shmidt5 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время и дату…
СС
Сергей Скуин2 отзыва
Familia, офф-прайс магазин
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
НМ
Наталья Маврина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Familia, офф-прайс магазин
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо, что обратили наше внимание на данный момент. Мы обязательно примем ин…
Катя Малышева69 отзывов
Familia, офф-прайс магазин
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
ЕФ
Евгений Филиппов2 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Обязательно направим инф…
vlad ga13 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Обязательно направим информацию в…
Марина Чернявец2 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
Диана Прокофьева1 отзыв
Familia, офф-прайс магазин
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Диана! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Анна Морозова6 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
KG
Kristina Guschina7 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снов…
Лютик Лютикович12 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы делаем все возможное, чтобы так…
Андрей Иванов46 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
Станислав Ачилдыев5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Familia, офф-прайс магазин
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите вр…
И
Ирина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Familia, офф-прайс магазин
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Карина Алексеева7 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Евгения 😘14 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Цена в магазине зависит и от первоначальной стоимости изделия и от уровня бре…
Ксения Штейн9 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
5 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
АН
Альяна Ногманова8 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
5 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Альяна. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
Оксана Логинова7 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
20 марта 2024, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Алмаз Ахмадиев5 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алмаз. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
sS
scorpion Sabziro3 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время и дату…
Дарья malovitaled35 отзывов
Пишу отзыв больше не о магазине , а о сотруднице Светлане и об охраннике . Вчера , в районе 17.ч, я с мужем и 2-летним ребенком посетили ваш магазин , пришли мы целенаправленно за пальто том тэйлор, который , к сожалению купить нам не удалось . А теперь расскажу почему . Нас выгнал охранник со словами « уходите из магазина с ребенком и своими вещами» да, у нас было 2 пакета одежды из другого магазины , на которые у нас был чек , пожалуйста бери и проверяй , мы не против . Мы пришли купить пальто , в чем проблема ? К слову , муж мой невысокого роста , охранник видимо чувствуя свое превосходство и силу , начал подходить к нам вплотную и хамски говорить « уходите отсюда , на что я подошла к кассе и попросила девушку - кассира позвать администратора , после чего ко мне подошла продавец по имени Светлана ( так было указано на бейджике ) и спросила , в чем мои проблемы , на что я ей сказала что не в ее компетентности решать подобные вопросы и еще раз попросила позвать администратора либо дать номер , чтобы связаться,в связи с тем , что меня выгоняют из магазина и не дают совершить покупку . Она сказала « если есть проблемы говорите мне, номера никакие я давать не буду и звать тоже « , после чего я нашла книгу жалоб и предложений , начала писать обращение в тетрадь, ко мне снова подошла Светлана и говорит» зачем пишите сюда , какие проблемы « я говорю меня и мою семью выгнал ваш охранник из магазина , хамски , и вы отказываетесь давать мне номер управляющего. На что она увидела , что я смотрю на ее бейджик и начала его снимать и прятать. Когда мы выходили из магазина , охранник обшманял полностью все наши вещи и даже детскую сумочку с использованнными подгузниками . К слову , мы порядочная семья , я работник администрации .
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим информ…
Adam Yeni7 отзывов
Добрый вечер, сегодня 19.02.2024 в 19:20 пришел в этот магазин. За час до этого я посетил магазин «familia» в xl, и приобрел там вещи с пакетом «familia». Зайдя в магазин в парк Хаусе и выбирая вещи, ко мне подошла сотрудник охраны Ершова Елена Михайловна и сказала мне «ты что купил у нас вещи и вернулся? Я буду тебя обыскивать на входе», на что я сказал «ладно» но подумал, что то тут не ладное. Почему нельзя ходить с пакетом этого же магазина, по этому магазину, если бы я был с пакетом другой фирмы, то может до меня бы не докапались, лол. Далее я увидел футболку, по привлекательной цене за 699 рублей. Взял ее для дальнейшего приобретения. Прихожу на кассу, там стоит кассир и Ершова Елена Михайловна, сотрудник охраны. Кассир снимает аларм и говорит что цена на ценнике не правильная, что футболка будет стоить 1999 рублей. Сотрудница охраны начинает обвинять меня в том что я переклеил ценник, кассир снимая ценник предлагает мне оплатить товар по цене которую она назвала. Я включаю камеру на телефоне и прошу показать видео с камеры наблюдения, они понимая что я начинаю снимать этот цирк, который происходит сразу же меняются в лице и уже не кидают мне предъявы, а говорят «ой, сегодня второй раз уже такое, что ценник не соответствует той цене которая должна быть», видео с камер мне так и не захотели показывать, тогда я спрашиваю что с обыском моего пакета, на что сотрудник охраны Ершова Елена Михайловна начинает нести ахинею под тип «когда приходишь в алкогольный магазин, со своим алкоголем, нужно показывать его охране» пример конечно так себе, на что я отвечаю «то есть если я прихожу в магазин одежды, я должен ходить голым чтоб не подумали что я в одежде этого магазина?» далее на камеру она заявляет что не будет меня досматривать, а ценник наверное перепутали какие то студенты(это она либо про сотрудниц магазина, либо про воображаемых студентов которые пришли переклеивать ценники) не смог это понять. Прошу связаться со мной чтоб я все рассказал в подробностях.
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим инфо…
☘️Ирина ☀️41 отзыв
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
7 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
Alyona Solt6 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
6 декабря 2023, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
ТР
Тим Разин2 отзыва
Familia, офф-прайс магазин
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Н
Найля1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Familia, офф-прайс магазин
4 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Найля! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
РХ
Ринат Хайруллин24 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ринат. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
ИИ
Илья Ильичность4 отзыва
Familia, офф-прайс магазин
12 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Илья! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
L M8 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Цена в магазине зависит и от первоначальной стоимости изделия и от уровня бренда. Мы в…
Sevil Babaeva25 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
30 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время и дату…
АК
Анна К.1 отзыв
АА
Адиля А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Камила Юлдашева7 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
9 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Камила. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
AS
Anita Sokol3 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
22 августа 2022, официальный ответ
Анита, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
НГ
Наталья Гладкая3 отзыва
Familia, офф-прайс магазин
19 августа 2022, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
ДП
Дарина Пышко2 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
19 августа 2022, официальный ответ
Дарина, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Дарья Лядинская6 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
17 августа 2022, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
🍪
Мы используем cookies подробнее