............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
51 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
37
Цены
Фото
6
3.3
51 оценка
37 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АШ
Алсу Шиг·6 отзывов
Совсем не понравилось
Каждый день такая ситуация, никого из сотрудников нетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, следующую информацию: 1. Дату и время посе…
Артём Иванов·435 отзывов
В восторге
хороший ПВЗЧитать целиком
O
Ozon
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились впечатлением о ПВЗ. Рады, что пункт выдач…
Денис Кидрасов·13 отзывов
Совсем не понравилось
Грубая девушка
АВ
Анна Васильченко·4 отзыва
В восторге
Сотрудник ПВЗ работает с душой
Ia
It’s a Sutoshi !!!·6 отзывов
В восторге
ПВЗ чистое, светлое, сотрудник на выдаче добрый. Минусов не вижу, 5/5 ⭐
Ирина Староверова·3 отзыва
В восторге
Спасибо, что про пакеты не забываете, когда заказ большой, они нужны как никогда
Елизавета Юрьевна·4 отзыва
В восторге
Очень хороший сотрудник, ощущение, что работает вообще без выходных. Человеческое отношение к посетителям! Пользуюсь только этим пвз со дня его открытия. Спасибо за Вашу работу!Читать целиком
GZ
Galina Zaretskaya·5 отзывов
В восторге
Сотрудница вежливая и оперативная, никогда не было проблем с выдачей здесь
Оксана Вьюгина·8 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи Сотрудница вежливая
Алина Хазиева·26 отзывов
В восторге
Отличный пункт, вежливый сотрудник Удобное месторасположение 👍🏽
Рома Богачёв·8 отзывов
Совсем не понравилось
если бы было 0 звезд, тут бы стояло 0 звезд, отвратительная женщина за прилавкомЧитать целиком
O
Ozon
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рома! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Рас…
Давран Давран·8 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудница задерживает очередь и неадекватно общаетсяЧитать целиком
O
Ozon
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Давран! Спасибо за обратную связь. Информацию по поводу очередей передали ответственны…
AХ
Aйнур Хайруллин·6 отзывов
В восторге
В шоке от негативных комментриев в сторону сотрудника впз. Очень давно забираем с невестой посылки, к нам всегда вежливо обращение!
SK
Speed Killer·5 отзывов
В восторге
Жалко девушку, желаю ей скорейшего выздоровления! В таком юном возрасте быть глухонемой, очень жаль её. Надеюсь в новом году все будет хорошо)
Гасырбек Байдрахман·6 отзывов
Совсем не понравилось
Женщина просто не умеет работать, недовольная, грубая 28.12.23гЧитать целиком
O
Ozon
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Гасырбек! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
ИТ
Ирина Ткачук·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудник данного пункта выдачи неоднократно вёл себя некорректно,хамил. Ко мне было грубое отношение. Больше никогда не приду в данный пункт выдачи Была 11.12.23Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
ЮК
Юлия К·4 отзыва
Совсем не понравилось
отвратительное отношение к клиентам, нагрубили, да еще и не знают ничего, я очень люблю озон, но этот пункт явно черное пятно на их репутации, буду ходить в другой пункт, я лучше прогуляюсь, пройдусь, чем вернусь в это отвратное место, там даже неуютно, я молчу про персонал, 1 примерочная вообще заставлена коробками, мерзкое место...Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за отзыв. Понимаем вас, ситуация неприятная. Мы всегда рады вам и хотим…
ДХ
Дана Хуснуллина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Хожу(вынуждено) на этот пвз уже около полугода, раньше по несколько раз в неделю, сейчас пару раз в месяц. И на самом деле, лишний раз стараюсь не ходить, лишь бы не видеть вечно недовольную женщину там, честное слово, что не поход туда - то нагажено в душу. Проще уже, действительно, заказать на дом или другим сервисом, чем это слушать. На все даёт свои недовольные комментарии. Все не так: не так ей дают штрих, не так ей принесли вещь на возврат, не так мы заказали и прочее-прочее прочее, ни разу не промолчит, хотя иногда это абсолютно неуместно. Сегодня была последняя капля, пришла с оформленным по правилам возвратом, принесла сложенную вещь в упаковке (герметично закрыто было), так выслушала, какая же я "недалекая", принесла тут МОКРУЮ ВЕЩЬ. "Мокрая вещь" - это снег шел на улице(3 минуты от дома) и на целлофане подтаили эти три снежинки. Девочки, которые тоже на озон обычно ходят порадовать себя, очень не советую, слава богу, куча других пвз, лучше прогуляться немного, но не портить себе настроение каждый раз Время посещения 13:55 примерно, 26.11Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дана! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
Гл
Городская легенда·325 отзывов
В восторге
хороший пункт выдачи
O
Ozon
27 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Аделия Шараева·24 отзыва
В восторге
Уже 1,5 года регулярно пользуюсь этим пуктом озон, вежливая, приятная сотрудница, которая всегда идет навстречу. Крупных очередей почти не бываетЧитать целиком
O
Ozon
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…
КМ
Кира Мальцева·17 отзывов
Совсем не понравилось
девушка что работала 15.06.23 полное хамлоЧитать целиком
O
Ozon
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кира! Спасибо за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации, чтобы не повторилась. Д…
Анастасия Колтунова·9 отзывов
В восторге
Добрый день. Почти каждый день прихожу в данный ПВЗ за забором товара, и не соглашусь с ниже написанными комментариями. Сотрудница там вежливая и адекватная, которая всегда сообщит, что товар пришёл в ненадлежащем виде, и если необходимо поможет оформить возврат и ответит на все вопросы, касаемые товара и работы Озон.Читать целиком
O
Ozon
9 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился сервис. Будем рады видеть вас сн…
RR
Rufina R·8 отзывов
В восторге
Здравствуйте! Хотелось мы сказать несколько слов, удобное расположение точки ПВЗ, сотрудник который работает крайне внимательна, коммуникабельна и очень вежлива с клиентами 😊! Меня привело в ужас когда я увидела предыдущие отзывы , я получаю свои заказы уже не первый год и с уверенностью могу сказать , что такого обращения как пишут другие я не видела ни по отношению к себе, ни к другим 🌿!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руфина. Спасибо за высокую оценку. Супер, что сервис приносит положительные эмоции. Жд…
АВ
Анжело Винчестер·4 отзыва
Совсем не понравилось
Там работает хамка, очень надеюсь что это читает руководство. Женщина которая там работает, вечер ворчит, спорит с потребителем, изъявляет свое мнение. Уважение к клиентам абсолютно не проявляет. Если выявляется какой то дефект в товаре, на вашу претензию отвечает грубо, какие то кривые отговорки и оправдания. Абсолютно ноль во взаимодействии с потребителем. Ее нужно убрать или будем вынуждены просто как то правовым методом ее от туда извлекать.Читать целиком
O
Ozon
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анжело. Спасибо за обратную связь. Пришлите, пожалуйста, номер заказа проведём проверк…
Виктор К·2 отзыва
В восторге
Удобное место в центре. Сотрудник (Лейсан) всегда на позитиве и открыта к общению, уже год принимаю заказы и отправляю в этом пвз и никаких проблем не было!Читать целиком
O
Ozon
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что в нашем пункте работают та…
ОХ
Ольга Хуснутдинова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Время 9.05ч - пункт не открыт, сотрудница пришла к 9.08, даже не извинилась за опоздание перед людьми, накопилось уже 5 человек. Опоздать может любой все мы люди, а извиниться за то, что пришлось ожидать, трудности не составило бы...Читать целиком
O
Ozon
5 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за обратную связь. Простите, что пришлось ждать. Пожалуйста, напишит…
Семен Кутькин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Это худший пвз, работает там так как будто делает одолжение всем. Все время закрыто и через силу приходится заставлять ее выдать посылку. Вечно чем то недовольна и постоянно неприятно что то пытается комментировать. Никому не советую сюда заказывать, пусть лучше уволят этого работника и наймут нормального)Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Семён. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы и качестве…
КП
Ксюша Панюкова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ооочеь мерзкая женщина выдает товар, была там раз пять и каждый раз отвратительное отношение Часто еще бывает закрыто в рабочее время:) Также был случай, когда она сказала уйти потому что ей некогда выдавать товарЧитать целиком
O
Ozon
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
R
Raliya_325·2 отзыва
Совсем не понравилось
Грубое отношение сотрудников, хамили и повышали на меня голос! Также заставили ждать 20 минут пока они не разложат заказы, хотя другая девушка все это время просто сидела за столом и ничем не занималась.Читать целиком
O
Ozon
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего официальног…
АР
Альбина Ринатовна·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное поведение сотрудника Лейсан(представилась так) Звонила по телефону , начала требовать забрать товар, при этом не объясняя ничего. Работала в пункте выдачи 26.02.2023Читать целиком
O
Ozon
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Спасибо, что сообщили. Уже передали информацию нашим коллегам. Обязательно пр…
АТ
Апти Темиров·1 отзыв
Совсем не понравилось
В первые пользовался данным ПВЗ для отправку своего товара, сотрудница на голову тронутая не адекватное существо мягко выражаясь могу утверждать после её слов. Впервые такого человека стречаю, явно имеются какие то нарушение у человека.Читать целиком
Eduard Gilmutdinov·11 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное хамское отношение. Мы поставщики. Два года ужа работаем и все требования ОЗОН соблюдаем, мы в курсе всех изменений. Ранее отправляли свои товары на Салимжанова, но там сейчас перегрузка и мы решили выбрать другой ПВЗ для отгрузки. Туда, как обычно приехал нанятый нами курьер ЯндексГОЛ чтобы сдать товар. Но она отказала ему в приёмке, накричала. В итоге он передал трубку ей и связал ей с нашим менеджером. Она хамски разговаривала, пыталась учить как нам нужно внимательно читать инструкции и объясняла старые правила ОЗОН и требования к этикеткам, которые ОЗОН недавно упразднил. На просьбу спокойно общаться не реагировала и не дала договорить, наорала и бросила трубку. Поставщикам НЕ советую обращаться в этот ПВЗ. Судя по отзывам и покупателям тоже не стоит. Берегите свои нервы и здоровье. Инцидент произошёл 19 декабря около 13.30Читать целиком
mazaiuser Ахметзянов·30 отзывов
В восторге
Прочитав отзывы, встал в ступор. Про хамские отношений их просто нет и не видел. Товар уже не первый и не второй я получаю, и всё исправно и идеально. Вещи не хрупкие получал, но коробки целые, без вмятин.Это говориться о том что бережное отношение к товару клиентов. Девушка у стола которая выдаёт товар по штрих коду, адекватная, общительная, добрая, вежливая, услужливая к клиенту. Правда есть нюансы мелкие, но девушка у стола в этом не виновата. А системные не доработки ОЗОНА . В первый и второй раз приезжал забирать товар, решётки были закрыты и приходилось ждать так-как она принимала товар. Ждёшь по 10-20 минут, а там и очередь набегает. Не удобно, ну а что сделаешь.... . А сегодня принимали товар не закрывая решётки, выдали спокойно и быстро, чудеса 🤔💭😁 Ребята,я пользуюсь уже не впервые доставкой по этому адресу, не беспокоюсь за свой товар за целостность , получаю и радуюсь. Есть совет, улыбнитесь людям и вам ответят тем-же .Читать целиком
O
Ozon
3 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём за новым…
Фархад Иксанов·51 отзыв
Совсем не понравилось
Грубиянка. Простоял 10 минут перед закрытой решёткой в 17.43. Открыла подошёл показал номер заказа. Нет бы сказать что это не здесь, что вам нужно идти на почту которая рядом, она учит меня читать что написано у меня в телефоне. Как ребёнка отчитала при всех , высказывает недовольство, что человек пришёл не правильно ошибся. К чему мне эти уроки унижения при всех. Принимайте меры!!Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Фархад! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали инфор…
Аля Ман·13 отзывов
Совсем не понравилось
Абсолютно хамское отношение! Пришла возвращать товар, сотрудница делала вид будто мне одолжение делает, надменно разговаривала и комментировала, хотя вроде бы ее задача проста: проверить товар и оформить возврат. Нет желания повторно обращаться в этот пунктЧитать целиком
O
Ozon
19 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и время…
TBO9I_47_XPOMOCOMA·5 отзывов
В восторге
Проблем не возникало
Раиль Гарипов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Раз трейти прихожу забирать товар, и каждый раз висит табличка, что технический перерыв. Приходится ждать по 10 минут, когда вернётся оператор.Читать целиком
O
Ozon
7 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Раиль! Спасибо за обратную связь. Работники пункта выдачи могут взять небольшой переры…
Карта
Казань
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее