............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
1.7
10 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Цены
Фото
4
1.7
10 оценок
Гж
​Городской житель​6 отзывов
Сервис отвратительный. «привезём за 15 минут», вот на что я повелась в очередной раз . Я живу в двух минутах от них. Ладно если бы они привезли за 8-15, так они хотя бы, уложились бы в свой указанный интервал, но нет, заказ ехал ко мне больше полу часа. В чате просила дать хоть какую-то книгу жалоб, но нет, не ответа, не привета. Просто создали видимость, что якобы что-то там предпримут. Это ведь даже дело не в курьерах, они у них хорошие и доброжелательные, это просто такой ужасный сервис. Думаю с этим уже надо что-то делать, ведь я не первая с такими отзывами. Я пойду дальше, добьюсь чтобы с этим уже что-то сделали, просто не выносимо, так же часто привозят талое мороженое, которое не совпадает с весом, я уже даже весы купила за пару тысяч, чтобы скидывать им фото, с недовесом. Вообщем сервис отстой.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
27 августа 2025, официальный ответ
Всегда фиксируем такие жалобы, чтобы оперативно принимать меры: анализировать нагрузку, нанимать бол…
VK
​Vadim Kim​2 отзыва
Отвратительный филиал. За последнее время качество сервиса очень сильно упало. Мало того, что время доставки сильно увеличилось. «Привезем за 15 минут» по факту везут 40-60 минут. Недавно у них появилась новая фишка курьер отменяет заказ с формулировкой «не смогли связаться с вами», а они даже не пытались. Не знаю с чем связано такое ухудшение, возможно стоит еще раз сменить руководителя филиала, если текущий не в состоянии обеспечить нормальную работу
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее