............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Живой ключ 

​Склад
3.4
60 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
57
Цены
Фото
12
3.4
60 оценок
56 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
​Городской житель​1 отзыв
У вас обозначена доставка воды с понедельника по воскресенье . Мало того, что вы в одностороннем порядке отменяете доставку в выбранный клиентом день( воскресенье) и подтвержденный с вашей стороны , якобы потому что просто не можете, а точнее вам так просто не удобно, вы не доставляете заказ в первую очередь такому клиенту . Вы не постарались привезти воду в первой половине дня как просил клиент пойдя вам на встречу . Открою тайну, но есть очевидные и невероятные вещи- если продавец отметил по своей инициативе/ вине доставку оплаченного заказа, а в данном случае перенес на день ранее, то в рамках клиентской лояльности доставка осуществляется в первую очередь . Но об этом вам неизвестно, пообщавшись в макс с вашим оператором . 28.02.2026 время 16:10 -воды нет. И не забудьте, что предыдущий заказ был такой же некачественный , в приложении вашего чата, в переписке с оператором, есть все детали ( в баллоне хлопья, вода соленая пить не возможно даже после кипячения). Как клиент я пошла вам на встречу и согласилась на предложенное и измененное с вашей стороны время, я отменяю все свои запланированные дела чтобы сидеть ждать вашу воду . Качество воды, ваши баллоны и сервис на самом низком уровне. Это мой последний заказ у вас.
Читать целиком
АГ
​А Г​3 отзыва
Около 8 лет пользовалась данной доставкой . Крайние Полгода происходит жесть ,переносы ,просто не привозят , но сегодня была последняя капля ,чтобы больше никогда в жизни не обращаться сюда . После весьма некорректного-агрессивного поведения во время доставки, до сих пор нахожусь в очень смешанных и неприятных чувствах . Очень жаль ,что фирма так скатилась, теперь выбор в пользу другой компании однозначно ,никогда больше в жизни не обращусь в данную компанию
Читать целиком
AN
​Aida Nagieva​11 отзывов
Не привозят воду. Не предупреждают, что не привезут. Сидишь и ждёшь курьера, а он и не собирается приезжать. Курьер обманывает, что возле подъезда. В первый раз обманули, что сломалась машина, второй раз, что приехал, а на самом деле нет. После общения в чате с сотрудником, курьер позвонил и говорит и что будет если сегодня не привезу??? Надеюсь с таким поведением и отношением к клиентам останетесь без клиентов! До этого доставлял курьер Руслан, всегда всё чётко, вежливый, доброжелательный мужчина, очень жаль, что таких сотрудников не ценят.
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, выясняем ситуацию по вашему заказу, по результатам дадим обратную связь.
​Айнур​15 отзывов
С доставкой у них явные проблемы, так и не удалось попробовать их воду. Банально на стадии доставки не могут справиться
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Айнур за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у нас возникли сложности с доставкой…
ЛГ
​Лидия Гуничева​1 отзыв
Из плюсов качество воды и цена. Из минусов доставка, невозможно заказать доставку на вечернее время, невозможно заказать доставку во временной диапазон. Даже если оставил комментарий с просьбой доставить в первой половине дня тебя не услышат (возможно так компания понимает сервис). Можно же что-то придумать, например ввести доп.тариф за доставку к определенному часу. 5звезд поставила, т.к заметила, что на отрицательные комментарии компания не реагирует.
Читать целиком
ЮА
​Юлия Архипова​2 отзыва
Добрый день! Недавно заказывала воду "живой ключ" и осталась в полном восторге! С самого начала процесса заказа я была приятно удивлена высоким уровнем обслуживания. Операторы компании работают на высшем уровне: они вежливы, профессиональны и всегда готовы помочь с любыми вопросами. Доставка также прошла безупречно. Воду привезли вовремя. Рекомендую "живой ключ" всем! Это новый фаворит! Спасибо!
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
18 марта 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте, спасибо большое за высокую оценку ❤ Рады сотрудничеству 😉
ВЧ
​Виктор Чиликин​1 отзыв
Несколько лет заказывал здесь воду. Претнзий к качеству продукта и сервису не было. Сегодня пытался заказать новые 5 бутылей. Для того, чтобы обменять пустые бутыли, которые мне привезли с прошлым заказом, с меня потребовали прислать для экспертизы работниками фирмы фото каждой бутыли в разных ракурах, в противном случае бутыли обмену не подлежат! Если нет желния каждый раз оплачивать новые бутыли, лучше не пользоваться услугами этой фирмы.
Читать целиком
АЕ
​Анна Емельянова​3 отзыва
Заказываем здесь воду для семьи с 2018 года, у нас маленькие дети, важно было найти качественную воду. До этого не жили в Казани, нашли информацию, что Живой Ключ является поставщиком Бэхетле и возглавляет рейтинг качественной воды, попробовали - устроил вкус воды, а главное она подошла маленьким детям, с рождения, воду не кипятим, и в летний жаркий сезон обработка емкостей хорошая, вода свежая, чистая. Отдельная благодарность курьеру Руслану - всегда пунктуален и доброжелателен.
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна, благодарим за добрые слова 🔥 И, конечно же, ждем ваших заказов 💛
АШ
​Алина Шарова​2 отзыва
Уже несколько лет заказываю воду Живой ключ. Вода вкусная, доставка всегда во время! Курьер Руслан всегда вежливый, доброжелательный. Спасибо)
Жк
Живой ключ, склад
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв! Рады сотрудничеству с вами!
AB
​Ariana Banana​1 отзыв
Хочу выразить благодарность курьеру Руслану. Всегда очень вежливый, всегда вовремя 👍
Жк
Живой ключ, склад
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ariana! Благодарим Вас за ваш положительный отзыв. Спасибо, что выбираете нас 😌 Рады сотрудничеству ❤
ИМ
​Изелия Мигранова​4 отзыва
Заказываем у вас воду на протяжении нескольких лет , быстрая доставка 👍 Всегда доставляет воду нам Руслан,ему особая благодарность 👏🏽 Всегда относится с пониманием и уважением! Доброй души человек,почаще бы таких сотрудников)
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
2 сентября 2024, официальный ответ
Изелия, здравствуйте. Спасибо за высокую оценку ❤ Мы очень рады, что вы остались довольны нашими усл…
​Ульяна Штейн​12 отзывов
Уже несколько лет заказываем только у вас, доставка всегда оперативная 👍 Отдельную благодарность хочу выразить водителю Руслану, всегда пунктуален, приветлив, всегда на связи с нами, всегда с большим удовольствием его встречаем 🙌
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Рады сотрудничеству!
ЭХ
​Эльдар Хакимов​5 отзывов
Вода чудесная, являюсь постоянным клиентом. Советую всем здесь заказывать. Воду возят всегда без опозданий. Курьеры, все молодцы. Но самый лучший из лучших курьер Руслан). Привезёт воду в жару, в мороз, в дождь, в аппокалипсис, в пробки и в ветер(когда лёгкий бриз колышет арматуру)👍👍👍.
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Эльдар. Спасибо вам большое за добрые слова 🙏 И, конечно же, ждем ваших заказов)
Р
​Рассел​1 отзыв
Вода вкусная! Операторы всегда вежливы с клиентом! Да и доставка на высоте! Особенно большое спасибо Вашему водителю Руслану. Очень хороший мальчик! Всегда поможет донести бутылки до кухни и установит сам все как надо!
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рассел! Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли вас порадовать. Большое спасибо за ва…
​Лиана Хакимова​2 отзыва
Отличное приложение👍🏻 воду привозят вовремя, вода хорошая. Курьер Руслан всегда отзывчив, приветлив, всегда добросовестно выполняет свою работу. Большое спасибо!
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лиана! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Спасибо вам за доверие 😉
ЖА
​Жанна Ахметшина​3 отзыва
Самая вкусная и качественная вода в Казани! Работа операторов и курьеров идеальна! Доброжелательные, отзывчивые, добросовестные! Наш постоянный курьер Руслан - это еще один плюс к положительному впечатлению. Работает четко и слаженно! Спасибо огромное за удобство и качество!
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
2 сентября 2024, официальный ответ
Жанна, добрый день! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе, рады работать для вас 🤝
ГБ
​Гульюзум Бахтиярова​3 отзыва
Вода очень вкусная , доставка вовремя. Курьер Ильшат всегда доброжелателен. Спасибо большое, мы ваши постоянные клиенты
Жк
Живой ключ, склад
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Гульюзум! Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.😁 Спасибо, что Вы с нами!
​Газизуллин Марсель​4 отзыва
Вода классная👍постоянно заказываю. Огромное спасибо доставщику Ильшату, все вовремя, всегда отзывчив и приветлив. Все супер!!!
Жк
Живой ключ, склад
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марсель! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Рады сотрудничеству!
ПТ
​Полина Тукова​1 отзыв
Регулярно заказываем воду "Живой ключ" причем научились использовать весь ассортимент: 19-литровые бутыли – в кулер, 5-литровые – на дачу, 1-литровые – в машину, 0,5 л – в сумку. Очень удобно и для здоровья полезно. Благодарим водителя Ильшата за его труд!
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
23 августа 2024, официальный ответ
Полина. Благодарим вас за отзыв ❤ Мы очень ценим ваше доверие. Благодарим Вас за выбор нашей компани…
ДС
​Динар Саетов​1 отзыв
Рекомендую от души. Все мастера своего дела и пример того, как нужно работать в любой сфере. Особая благодарность курьеру Ильшату за вежливость в общение и знание своей работы!
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Динар! Мы гордимся тем, что вы выбрали именно нашу компанию, и ваш положительный отзыв…
РА
​Роза Альбертовна​1 отзыв
Очень понравилось ваша водичка. Всегда стараюсь брать её с собой на прогулки и путешевствия. Удобное приложение для заказа, можно копить баллы. Хочу поблагодарить курьера Ильшата, за его труд. Рекомендую.
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Роза. Спасибо вам большое за добрые слова ❤ Ждём ваших заказов!
ВН
​Вера Нотфуллина​3 отзыва
Заказываем воду Живой ключ уже несколько лет. Начали заказывать по рекомендации друзей и ничуть не разочарованы. Отличная вода. А главное- служба доставки, просто умницы. К нам всегда приезжает доставщик Ильшат, он очень нам нравится. Вежливый, пунктуальный, внимательный. Если есть возможность привезти заказ пораньше, всегда привезет. Были моменты, когда не работало приложение, но сейчас все исправили. Заказываю через приложение всегда
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Огромное спасибо за доверие. Всегда рады вашим заказам💛
РС
​Рамзия Салахиева​1 отзыв
Заказываю воду по адресу Оренбургский тракт 2 около 4 лет. Вода вкусная, а самое главное своевременная доставка. Рекомендую вас всем
Жк
Живой ключ, склад
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рамзия, большое спасибо за отзыв и оценку 😉 Рады сотрудничеству с вами 💛
​За Добро!​9 отзывов
Вода устраивает , вкусная . Рекомендую! Заказываю на протяжении нескольких лет , нареканий нет . Заказываем домой и в офис. Все довольны, отдельная благодарность водителю Ильшату, вежливый , воспитанный и шустрый парень !
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
18 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы выбрали нас)
ГИ
​Гузалия Исхакова​1 отзыв
Вода как вода. Главное вовремя и приятные курьеры. Особенно хочется поблагодарить Ильмира, который вернулся. Всегда внимательный, приятный в общении и опрятный.
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый, Гузалия! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Нам очень приятно.
Н
​Наталия​4 отзыва
Много лет заказываю именно эту воду. И очень довольна, что остановила выбор на этой водичке. Абсолютно все нравится: качество воды, новая тара, удобство размещения заказа, отзывчивость команды- начиная от приема заявки и конечно, доставка. Отмечу, что команда очень старается учитывать все пожелания. Очень радостно всегда взаимодействовать с Ильмиром, он очень отзывчивый и всегда все безукоризненно. Я с большой благодарностью к команде. С удовольствием вас рекомендую всем ❤️
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Рады сотрудничеству с Вами!
​Алсу Карипова​4 отзыва
Заказываю воду в этой организации уже года 3. Вкусная вода. Быстрая доставка. У нас в район развозит курьер Ильшат. Вежливый молодой человек. Еще у них есть приложение, очень удобное. За каждый заказ начисляют бонусы, которые можно применить уже при следующей доставке. И там же в приложении можно выбрать день и время доставки. Если есть какие то нюансы по доставке, можно писать в комментарии, это учитывают при развозе.
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
20 августа 2024, официальный ответ
Алсу, добрый день, большое спасибо за высокую оценку 😌 Рады сотрудничеству с вами 💛
DI
​Dariya Ivanova​6 отзывов
Заказывали воду в садик, все было хорошо до сегодняшнего дня. Доставщик отказался заносить, потому что его не пускают на территорию д/с, до этого год возили значит воду и было все нормально, а сегодня всплыли новые правила компании, если их не пропускают на территорию, то доставка воды платная. На вопрос «почему до этого было все ок?» ответили, что только сегодня в садик заказали 8 баллонов, мне кажется радоваться должны, что за 1 раз привезли сразу много, а не по чуть-чуть несколько раз мотался. Будем искать альтернативу
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья, благодарим за ваш отзыв! Правила компании по доставке воды у нас указаные на са…
​日 夜​10 отзывов
Более 5ти лет была клиентом данной компании. Вынуждена уйти, т.к. клиентоориентированности 0. С 19 до 20 (кто вообще в будни может её получить с 8 до 17????) привезти воду больше не могут, на выходные так же заказать в приложении возможности нет...
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. К сожалению ве…
​Мария Ваньшова​91 отзыв
Отказались возить воду на станцию метро, тяжело курьерам. Спросила а если в жилом доме лифт сломается? Сказали тоже не повезут. Дома без лифтов туда же, тяжело больно. Так закройтесь и вообще не работайте, тяжело ведь это работать.
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за ваш отзыв. Извините, но доставку мы осуществляем на следующих усл…
​Mary Simpson​28 отзывов
Отличная компания
​Кристина Шнайдер​3 отзыва
Поддержка хамит, не учитывают ваши желания по времени, ужасный сервис
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои искренние извинения за сложившиеся у Вас негативные эмоции. Напишите пож…
АЕ
​Анна Едиханова​11 отзывов
Пользовались услугами данной компании целый год. Но вот уже второй месяц с доставкой проблемы. Заказ принимают по телефону, я всегда уточняю о возможности доставки до квартиры без нашего присутствия, всегда оператор отвечает что такая услуга есть без проблем. И второй раз мне пишут по факту, что доставки нет, так водитель не может попасть. Хамское общение с оператором в переписке. Просто какие то обвинения и нападки пмсницы не в духе. Никаких предложений по альтернативе никаких извинений за неудобства. Отвратительный сервис.
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Нам действительно очень жа…
​иван иванов​16 отзывов
Приложение не работаеи. Оплатить невозможно
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
15 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим, Вас, что сообщили нам эту информацию. Вы можете сообщить нам номер в…
АС
​Алсу Сарварова​2 отзыва
Заказала воду вчера через приложение , сегодня должны были привезти с 9 до 17. Указала в комментариях с 12-13 желательно. Потому что нас дома не будет. Время 15:26. Заказа нет, уведомление приходило 1,5 часа назад , что в течение 15 минут привезут воду. Так и не привезли, диспетчер так и не смогла дозвониться до водителя. В приложение написано заказ отменен. Сказать , что я огорчена - ничего не сказать. Больше тут заказывать не будем…
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Уважаемая Алсу! Приносим свои искренние извинения, за сложившуюся ситуация, которая Ва…
ИП
​Игорь Прекрашев​4 отзыва
Вода отличная, доставка своевременная. Больше гола заказываю, бед не знаю
Жк
Живой ключ, склад
14 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь, спасибо вам за ваш отзыв 🔥 Очень приятно ❤
gz
​guz zema​15 отзывов
Не рекомендую! Доставка не день в день! Заказ делается за сутки а то и за две вперед! Цена завышена, продают воду из источника Боровых из слов менеджера. Цена за бутыль 19л воды 250р +тара На Чистопольскую Доставку ожидать долго.. сделаю выбор в пользу другой компании.
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
17 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной с…
​Айнур Марданов​2 отзыва
Несколько лет заказываю воду в этой компании, все очень нравилось. Но в последний раз качество очень разочаровала. Вода была с запахом и через неделю стухла, невозможно было пить. Может недомыли бутыль или чем обработали? Это только мои догадки, но факт, что вода испортилась.
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Айнур! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за сложившу…
​Шамиль​34 отзыва
Недавно покупаю здесь воду. Доставкой не пользовался, потому что удобней заезжать самому. Вода нравиться, вкусная. Люди отзывчивые. Всем спасибо!
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
13 июля 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас, Шамиль! Мы очень признательны вам за тёплые слова о работе нашего склада. Для нас…
​Олимпиада Загвоздкина​2 отзыва
Я в шоке от этой компании, заказала воду, на следующий день должны были привезти, а они отменили мой заказ, тк я первый раз заказала воду и им нужно было узнать есть ли у меня тары пустые, а они у меня были, тк в приложении всплывает сообщение когда делаешь заказ. Но дело в том что у меня не было пропущенных сообщений или каких либо звонков, и поэтому мой заказ отменили, и ведь даже не сообщили мне ни в приложении ни в сообщении. Отвратительная компания, грубо разговаривают с клиентами, не предложили какую-то альтернативу или хотябы извинились. С такого хамского отношения заказывать здесь воду расхотелось.
Читать целиком
Жк
Живой ключ, склад
5 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно…
Д
​Динарище​5 отзывов
Хороший коллектив!
Жк
Живой ключ, склад
30 мая 2022, официальный ответ
Эмиль, спасибо за отзыв! Приятно слышать ))
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее